浅谈加强企业应收账款的财务管理

福州大学管理学院MBA中心 胡小芳

一、前言

应收账款是指企业在生产经营过程中因销售商品或提供劳务而应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。因此，应收账款的确认与收入的确认密切相关。通常在确认收入的同时，确认应收账款。在资产负债表上，应收账款列为流动资产，其范围是指那些预计在一年或超过一年的一个营业周期内收回的应收款项。

应收账款是由于企业赊销而形成的。赊销虽然能扩大销售量，给企业带来更多的利润，但同时也存在着一部分货款不能收回的风险。应收账款是企业资金管理的一项重要内容，甚至可以说应收账款管理直接影响到企业营运资金的周转和经济效益。有数据显示，目前我国企业应收账款总量大约占企业总资产的30%左右，而大多数中小企业资产价值的60%以上是应收账款。这也相对给企业埋下了较大的风险隐患，因此这就要求我们企业管理者不断的找出企业在应收账款财务管理可能存在的风险，然后再结合企业自身的实际情况，建立应收账款的风险防范机制，从源头上化解应收账款风险已是刻不容缓。

二、企业应收账款在财务管理中存在的问题

1、缺乏专业的客户资信状况分析与评估

企业想要从源头上扼制应收账款增加和形成坏账，就必须加强对客户资信状况进行专业的分析、评估与及时的更新。目前许多企业只看到账面上的高利润，为了扩大销售，占有更大的市场，便盲目的采用赊销方式争取客户，而事先并未对客户的资信做深入的调查和研究，这也就致使企业不能针对不同的往来客户去制定不同的信用政策，最终使企业的应收账款平均收款期延长，资金占用数额增大，坏账损失发生的概率增大，从而增加了企业经营风险。

2、企业对应收账款管理机构不规范

许多企业对应收账款的管理工作没有设置专门的部门机构，而是由销售部门或财务部门兼管。但是，销售部门往往只注重销售业绩的最大化，而财务部门对于客户的交易情况和交易的背景往往一无所知或一知半解根本没法做出正确的判断，所以这两种模式的弊端是显而易见的。因此企业也就根本无法用科学有效的方法来管理企业的应收账款，致使企业资金管理漏洞不断扩大，导致会计信息失真，严重影响领导作出正确决策。

3、企业内部管理薄弱

首先，一些企业的管理者不懂财务，也就造成财务管理意识淡薄、管理方法落后，基本上没有健全的应收账款管理制度，或者是有章不循，造成应收账款账目不清，使企业利益得不到法律的保护。其次，许多企业的考核机制设置的不完善，大部分企业在业绩考核中只注重销售额，而未将应收账款的回收率纳入考核体系。一些销售人员为了超额完成任务，往往采取赊销、回扣等手段强销商品，导致应收账款大幅度上升。最后，在实际工作中，因为财务部门和销售部门缺乏沟通，不能及时核对账目。销售部门只注重销售，把欠款直接推给财务部门，而财务部门只管记账，不主动向销售部门提供购货单位的欠款情况，这就造成了对清欠工作扯皮、推诿现象，致使一些应收账款老龄化。

三、完善企业应收账款财务管理的对策

1、建立专门的信用管理机构来分析客户，制定合理的信用政策

信用政策也称之为赊销政策，就是根据企业的实际情况和客户的不同信誉情况制定企业的信用政策，以避免赊销的盲目性，这是企业财务管理的一个重要任务。企业可以通过评估机构、往来银行、客户的会计报表等多种渠道取得可利用的分析资料，对客户的品质、支付货款的能力、财务状况等信用状况进行客观公正的评估分析，以此为基础判断客户的信用等级，对资信状况较差的企业，信用标准应从严，同时采取正确的信用条件，主要包括信用期限和现金折扣等；建立恰当的信用额度，如企业愿意对某一客户承担的最大风险额等。这样才能有效地防止由于过度赊销导致超过客户的实际支付能力而使企业蒙受损失。

2、建立专门的应收账款管理机构

企业对所有赊销业务设置专门的机构和人员进行审批。赋予不同级别的人员不同金额的审批权限，各经办人员只能在各自的权限内办理审批，超越权限额的，必须请上级领导同意后方可批准。金额特别巨大的，需报请企业最高领导批准。同时应落实责任制，各经办人员应负起自己业务的责任，并与其经济利益挂钩，要求其对自己经办的每一批业务进行事后监督，直到收回资金为止。

3、强化企业内部管理，科学控制应收账款

首先，提高企业管理者财务素质，加强对企业现代企业经营管理知识、财务知识和相应的法律知识的学习，并要严格要求自己遵守财经法纪、法规，做到有法必依，有章必循，起到模范带头的作用。其次，实行货款回笼业绩考核，明确清收责任。改变只将销售人员工资、报酬与销售指标挂钩的错误做法，将应收账款纳入考核体系，将应收账款余额与相关人员的工作业绩挂钩。最后，明确划定销售部门对应收账款的安全和及时回笼负有直接责任，财会部门应及时编制企业应收账款账龄分析一览表，以便于决策层和相关部门准确、及时、全面掌握企业应收账款现状，有针对性地制定欠款催缴政策。

[1]金花玉，胡文楠．我国企业应收账款管理研究．中国外资，2008；11

[2]许秀敏，陈秀芝．浅谈企业应收账款管理机制．经济研究导刊，2007；4

[3]李岚．企业应收账款有效管理探讨．合作经济与科技，2009；5