加强精细化管理，努力构建具有高速公路路政特色的人力资源管理体系

湖南省长常高速公路路政大队 周勇

一.前言

知识经济时代强调人力资源的自主性、个性化以及创新精神，强调人力资源是企业发展和保持持续竞争优势的重要资源，因此，人力资源管理就成为现代企业一项战略性管理职能。

现代人力资源管理的根本特性是“战略性激励”，是基于企业发展战略、把人的全面发展与企业发展结合的一项专业性管理活动，其目的在于充分利用人力资源为企业创造最大化价值，在调动企业员工积极性和创造性的过程中对员工实行科学管理，在增强企业的核心竞争能力的同时使人获得全面发展。特别是在高速公路路政部门中，加强精细化管理，努力构建具有高速公路路政特色的人力资源管理体系就显得尤为重要。

二.现代人力资源管理的内涵及意义

现代人力资源管理的核心思想是支持企业长远发展，一个着眼长远的企业必须从全新的角度，以系统、全局的眼光来理解人力资源管理，不把人力资源局限于相关的部门，封闭于狭小的行政管理领域，而是把人力资源管理作为支持企业长远发展的战略性力量，在企业远景、企业使命、经营战略、核心价值观的指导下，使它与企业组织结构、企业文化紧密结合，以达到短期内促进企业业绩提升，长期内推动企业战略实现的目标。

资源的科学管理是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的活动。它是研究并解决组织中人与人关系的调整，人与事的融合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的生产劳动的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术的总称。由于它的管理对象是工作或劳动过程中的人与事，因此也称其为劳动人事管理。在新的形势下，管理的角度和方法发生了变化，将它更名为人力资源管理。在事业单位或科研单位的领导者，实际上是通过科技人员和专业人员的劳动来实现自己的工作目标的，这就使人力资源管理同其它类别的管理相比显得更为重要。现实中经常有一些科研单位在规划、组织和控制等方面做得都很好，但由于用人失当或无法激励职工和科研人员，最终没有获得理想的成绩和相应的科研成果；相反，虽然有些单位的领导人在规划、组织和控制等方面做的一般，但因为用人得当，并且经常激励、评估和培养这些人才，最终获得工作的成功。这说明一切物的因素只有通过人的因素才能加以开发利用。因此，强调现代化管理的科学性，就是“以人为本”的管理。从这个意义上来说，实现人力资源的科学管理意义，即通过不断地获取人力资源整合到单位组织中，融为一体，保持和激励他们对本组织的忠诚与科研生产经营开发，多种产业并重的积极性，控制他们的工作绩效并进行相应调整，尽量开发他们的创造潜能和创新意识，以保证本单位组织目标实现和协调发展。

三.构建具有高速公路路政特色的人力资源管理体系的必要性

人力资源的科学管理是现代社会的迫切需要。当今高速公路路政职工的文化水平越来越高，高速公路路政里，大学毕业生比例相当高。所以越来越多的职工感到自己被大材小用。在这种情况下，如何激励这些自感屈才的职工就变得特别重要。由于人的价值观念取向已发生了明显变化，传统的“职业道德”教育的作用已经微乎其微。随着财富的增加和生活水平的提高，越来越多的人们要求把职业质量和生活质量进一步统一起来。职工需要的不仅是工作本身以及工作带来的收入，还有各种心理满足。随着经济的发展，这种非货币的需求会越来越强烈。因此，单位必须借助于人力资源管理的观念和技术寻求激励职工的新途径。这也从另一个方面对单位领导的决策约束越来越严格，这就需要高速公路路政单位和组织的管理者重视人力资源的科学管理。

四.如何加强精细化管理，努力构建具有高速公路路政特色的人力资源管理体系

（1）理解员工，凸显人性化亲情化管理

高速公路路政单位应把以人为本的管理理念贯穿于日常管理的始终，实施严细管理的同时，不忘人文关怀，把亲情化管理作为凝聚人心、鼓舞士气的方法。例如遇到中高考，高速公路路政单位负责人应该特别关注子女参加升学考试的员工，尽早了解员工子女迎考情况，了解他们的实际困难，及时安排考生家长在升学考试期间带薪休假陪同子女迎接人生的挑战，让考生家长和广大职工感受高速公路路政单位的人文关怀。由于高速公路路政单位所辖路段较长，存在着一些职工离家远等困难，高速公路路政单位应该结合实际情况，在不影响日常工作正常开展的情况下，按照就近原则解决了部分员工离家远等困难，真正做到了贴近员工、惠及员工，得到了员工的认可。

（2）完善监督机制，狠抓过程控制，体现精细化人力资源管理内涵

把安全生产监控、重点工作督查、企业管理行为监督、宣传舆论监督、民主管理监督五大监督体系纳入安全生产全过程、全方位、全人员和全要素中，不断纠正管理偏差。高速公路路政单位法制安全部门全天候、全方位覆盖现场，对关键环节、重点作业、特殊天气和夜间作业进行检查；纪检部门围绕安全管理中的薄弱点、干部履行职责中的关键点、工作落实中的滞后点实施效能监察，强化监察效果，抓好风险防控；运用社会舆论和媒体对各单位安全工作进行监督；工会各级组织对各类安全大检查、安全专项整治活动组织职工代表上岗视察，对发现的安全问题立即使用“红色”通知书促使路段整改。世界上，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少，我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章制度条款不折不扣地执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止、眼高手低的毛病，提倡注重精细化、把小事做细。

（3）温暖员工，体现高速大家庭温暖

高速公路路政单位始终应将群众的冷暖挂在心上，高度重视和关心困难职工，通过开展诸如“为生活困难职工送组织关怀；为患大病重症困难职工送医疗救助；为困难职工家庭在学子女送助学帮扶”等活动，为职工办好事、办实事，营造关爱困难职工的社会氛围。把温暖送到困难职工心坎上，切实关注他们家庭生活，解决实际困难，员工家中遇到难事，组织上搭一把手；红白喜事，单位出面料理；员工住院，组织上派人护理，领导亲自探望。这一系列措施的推出进一步凝聚了人心，振奋了队伍，让员工处处感受到高速公路路政这个大家庭的温暖。同时，高速公路路政单位领导应该通过改善员工工作生活条件、营院环境、用餐条件，提高员工的生活质量，加强基层的文体设施建设，为一线员工开展丰富多彩的业余文化活动提供各种条件，提高员工满意度，体现对员工的人文关怀。如加强营院整治，加大绿化覆盖率，强化景观水系治理，形成“生活工作在景色里，景色在工作生活里”的美化格局；为基层单位进行防漏工程建设、安装空调、建立“职工书屋”、改造活动室、添置活动器材，营造良好的工作生活环境。

五.结语

总之，应该加强精细化管理，努力构建具有高速公路路政特色的人力资源管理体系。以实际行动关爱着每一位员工。正是有了这份关爱，才能最大限度地调动员工的潜能，进一步增强高速公路路政发展活力，真正做到谋求企业发展与实现员工利益二者相统一，实现高速公路路政的持续发展和员工价值追求的互利双赢，营造出高速公路路政和谐发展的氛围。

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