师范生礼仪课程考核途径初探

吴春玲

（ 长江师范学院 教育科学学院，重庆 涪陵 408100 ）

师范生礼仪课程考核途径初探

吴春玲

（ 长江师范学院 教育科学学院，重庆 涪陵 408100 ）

课程考核作为评价学习效果的重要手段之一，考核形式的改革已成为众多教育工作者共同关注的焦点。传统的论文考核形式很难准确反映课程教学质量，而探索出符合高师院校学生实际的礼仪课程考核途径，才能全方位地考查学生掌握知识、运用知识的能力。所以，通过试讲、变笔试为口试的考核途径，既能考查学生的基础理论，也能达到考查学生的创新能力、实践能力、团队协作和口头表达能力的目标，让学生最终把理论性知识内化为真正属于自己的职业技能及行为习惯。

师范生； 礼仪课程； 考核途径

现代教育对教师素养提出了更高的要求，要求教师不仅具有高尚的师德、精深的专业知识，还需具备良好的修养和文明礼仪。所以很多高等师范院校都开设了礼仪课程，让师范生在校期间接受系统的礼仪教育。但各校的教学内容差别较大，教学质量无法用统一的标准来衡量，教学评价更是千差万别。教师礼仪作为教师必须掌握的职业技能之一，相关课程的教学评价应围绕教学目标，建立起一套科学的、可操作性强的考核体系，结合多种评价形式的优点，才能更全面地评价学生运用知识的能力。

一、师范生礼仪课程及考核现状

（一）师范生礼仪课程的教学现状

中小学阶段无论是老师还是学生都把主要目标及精力放在升学上，忽略了对学生的礼仪教育。大多数人所掌握的礼仪知识是从家庭或电视节目中零散获得的，而对于已经获得的礼仪知识也仅是一知半解。这种对礼仪知识缺乏了解的现状，反映了学生自身学习的不足，而更深层次的原因是系统的礼仪教育的缺失。礼仪教育滞后于专业知识和职业技能教育的现状，导致了学生不合礼仪行为的频发。师范生肩负着育人的重任，系统的礼仪文化知识的缺乏制约着他们未来责任的担当。

当然，我们也欣喜地看到，通过近几年开设《教师礼仪》选修课，很多学生发现了自身礼仪修养的不足，希望能在此领域获得更多的知识。在被问及“作为未来的人民教师，你认为是否应该将教师礼仪作为师范生的必修课”时，绝大多数学生认为“非常有必要”。可见，虽然现代的师范生缺乏系统的礼仪知识，但他们也逐渐意识到随着社会的进步和经济的发展，社会对教师的文明素质要求也越来越高，将专业课之外的教师礼仪作为“必修课”来系统地学习，也是提高自身修养的有效途径，将来才能“有礼走遍天下”。

然而，我国的教师礼仪教学目前还处于起步阶段，现有的礼仪课程也只是局限在德育课程范围内：“入校学习思想政治，毕业突击求职礼仪”。这样的教学目的、教学时数、教学内容及手段，如同杯水车薪，一方面无法从根本上去满足大学生对礼仪文化知识的渴求，另一方面，从实用主义出发也无法提高大学生的“思想政治水平”和“求职礼仪水平”。长此以往，势必造成大学生科学知识的掌握与道德品质的养成、礼仪知识的领略与人文素养的获得之间的无情脱节。[1]在各校已开设的各类礼仪公共课、选修课中，教师、学生没有使用任何固定的专业教材。老师上课摸着石头过河，学生课后没有任何回顾所学知识的机会，这必然也在一定程度上影响着大学生对礼仪文化知识的系统学习。

在大多数师范院校中，几乎都是开设一学期的礼仪课程，每学期18学时的礼仪课程难以完成系统教学与完整训练的目标。在师资方面，多数高校目前也没有专职的礼仪教师，更没有取得礼仪相关培训资格证书的从业人员，在课堂上也难以保证其教学质量。这都是制约高师院校礼仪课程建设健康发展的重要因素。

（二）师范生礼仪课程的考核现状

由于目前高校都只是把《教师礼仪》作为选修课程开设，所以课程学习结束时多以小论文的形式进行考查。要求学生在所学内容基础上，结合自身观察、思考，就教师礼仪相关问题进行综合论述，并对课程论文提出主题鲜明、有独立见解、逻辑清晰、语言简明准确等具体要求。

大学里各种以论文为考核形式的课程并不鲜见，它的目的是让学生对所学知识进行积极思考，促使学生全面掌握、理解教学内容。但事实是，学生们大多是在要交论文的前一天才从网上下载些许文章，然后粘贴、复制、组合，几乎全是别人观点的堆砌，没有自己的思考，没有自己的语言，原创文章难得一见。

这种论文的考核方式，看似比试题考核灵活性更大、综合性更强，但却终究逃不出书面评价手段的束缚。能否正确无误地记忆或再现书本知识，往往成为获得考核高分的主要依据。所以，只要有一本教材在手，认真上课和从不学习的学生成绩并没有实质差别。这种“纸+笔”的考核方式，只能是让学生在计算机网络的帮助下制造大量的“知识垃圾”，而在评价学生的基本技能、创新能力、实践能力、情感倾向等方面毫无发展，更不能达到内化知识、形成技能、提高素养的目的。

二、师范生礼仪课程教学评价和考核体系的构建

学习教师礼仪，不仅可以提高个人内在的文化修养、道德品质和思想境界，而且有利于培养优雅的气质和优美的仪表风度，有利于提高师范生的人际交往能力。这些对塑造师范生良好的职业形象都是极为有益的。要实现这个目标，必须采用新的考核方法，构建新的教学评价和考核体系。在实践中，我们尝试把理论知识的考核融入教师试讲的实战中，采取在实践考核中考查理论知识的方法，变笔试为口试，既可考查学生对教师礼仪理论的理解，又可考查学生将礼仪知识内化为各项教师技能的能力。在新的考核模式中，我们把形象礼仪、言谈礼仪、教学礼仪几个模块按照3：3：4的分值比例对学生进行综合评价。

（一）形象礼仪考核

教师是学生最现实的学习榜样，甚至教师的仪容仪表、服饰打扮都会成为学生竞相模仿的对象。教师外在形象的修饰不当，不仅会失敬于人，还极易削弱教育的作用甚至导致教育活动的失败。因此，师范生的礼仪考核应从外在形象的评价入手。这种个人形象礼仪展现，并不是背诵一些规范和禁忌就能做到的，而是一种在理论指导下的实践能力。所以，我们采用以学生试讲为契机，考核其教师形象礼仪，这是书面考核形式所不能涉及的对学生动手能力的考核，具体评分标准见表1。

（二）言谈礼仪考核

教师在工作中用语言来传递知识、传输思想，在人际交往中语言也是作用于学生的重要学习因素，对学生有着潜移默化的影响。师范生在校期间具备良好的言谈技巧，将来才能顺利开展各项教育教学工作。然而在礼仪课程考核中，传统的书面考核方式对于师范生的语言礼仪是无法准确评价的，这是论文考核形式的又一局限性。对此，考核时可采用师范生熟悉的试讲形式，结合自身思考，就学习《教师礼仪》的收获、感想进行5～10分钟的口头论述。这种变笔试为口试的考核形式，既考查了学生所学的理论知识，又能准确考查学生的口头表达能力，这也是对师范生基础技能的一种考核，评分标准见表2。

表1 形象礼仪考核内容一览表

表2 言谈礼仪考核内容一览表

（三）教学礼仪考核

教学礼仪主要是以教学活动为载体来体现的，它展现了教师在教学活动中的素质和修养，直接影响教学效果。因此，在教学过程中，教师应时时处处讲究文明礼仪，自觉规范自己的言行举止。师范生更应该加强在教学活动中展示知书达理、文明严谨的教师形象的能力。这种厚积薄发、张驰有度的教师职业技能也不是一张试卷能检验出的。所以，我们采用在试讲中评价教师礼仪的考核方法，也是一项非常有效地评价学生观察、操作、实践等能力的手段，评价内容及标准见表3。

师范生礼仪课程是一门操作性、实践性极强的学科，有诸多不易量化的课程考核目标，如团队精神、合作态度、社交能力等。从某种意义上说，这些不易量化的评价目标是学生未来发展过程中更需要具备的重要素质。[2]所以，我们在考核中，除了试讲的形式，还可采用设定多个特定主题，如家访、接待校外参观团、主题班会、家长会等，也可让学生自主命题，通过自行设计情境对话，充分利用有限的时间和空间，最大限度地展示协作、诚信、亲和、雅致的教师风范，体现良好的团队精神和个体素养。这种把呆板考试变成生动的小品演出的考核形式，使学生从选题、编排、准备、练习到正式考试如同对待一场汇报演出。他们重视这个展现自我风采的机会，因此会竭尽全力，并乐在其中，这也正是教师礼仪课程考核的最终目的。

表3 教学礼仪考核内容一览表

三、结语

我国古代“礼”的教育曾受到高度重视，正如《礼记》规定人际交往应：“不失足于人，不失色于人，不失口于人”。在当代社会，要真正达到这样的要求也并非易事。今天的师范生是明天的教师，礼仪是教师必备的基本素养之一，事关教师个人的专业成长与学生的全面发展，理应引起当代师范生的高度重视，把它视为与专业知识和职业技能同等重要的学科来认真学习和训练，尽早具有“师表”的风范。为此，高师院校的礼仪教育中更应改革课程考核方式，让学生能真正内化所学内容，变理论性的知识为真正属于自己的职业技能及行为习惯。

[1] 周悦娜．从当代大学生礼仪文化现状探索高校礼仪教育的途径[J]．浙江传媒学院学报，2008，（2）：69．

[2] 王斌华．学生评价：夯实双基与培养能力[M]．上海：上海教育出版社，2010：134．

[3] 刘维俭，王传金．现代教师礼仪教程[M]．南京：南京师范大学出版社，2006．

[4] 崔岩，冯锟．护士礼仪课程教学评价与考核体系的探讨[J]．护理研究，2009，（7）．

Abstract:Course examination is one of the important ways of learning effect assessment. The reform of examination forms has become the focus of many educators. It’s very difficult for traditional paper examination mode to accurately reflect the teaching quality.Only exploring etiquette course testing ways that conform to the normal university students’ reality can comprehensively evaluate student’s ability of mastering and managing knowledge. Therefore, combination of the examination approaches of students’ trial teaching and changing the written testing into oral testing not only test students’ fundamental theory but also achieve the aim of checking students’ abilities of innovation, practice, teamwork and oral expression, and let students finally change theoretical knowledge into their own vocational skills and behavioural habits.

Key words:normal university students; etiquette course; examination approaches

（责任编辑 鲁娜娜）

A Research on Approaches to Examination in Etiquette Course for Normal University Students

WU Chun-ling
( Institute of Educational Science, Yangtze Normal University，Fuling, Chongqing 408100, China )

G451.6

A

1673-9639 (2010) 06-0110-03

2010-08-24

吴春玲（1974-），女，汉族，重庆丰都人，长江师范学院教育科学学院讲师，主要从事教师语言研究。