浅谈施工企业信息化

2010-09-23中煤建设集团北京康迪建设监理咨询有限公司徐建民

中国建设信息化 2010年12期

关键词：信息管理系统项目部工程项目

◎ 中煤建设集团北京康迪建设监理咨询有限公司徐建民刘伟

1 引言

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是我国产业结构升级和实现工业化、现代化的关键环节[1]。企业作为社会经济的最重要的元素，实现企业信息化是实现我国信息化战略目标的重要环节。

我国企业信息化建设时间不长，但发展速度很快。在政府的大力倡导支持下，我国企业借鉴学习了国外企业的成功经验，结合国内具体实际，开发了多种适合企业自身的信息管理软件。但是，作为社会经济发展支柱产业的施工企业信息化总体发展水平却还很低。

2 施工企业信息化工作的现状及特点

2.1 施工企业信息化现状

中国施工企业管理协会对我国工程建设行业企业信息化工作情况进行了调研。通过对全国3530家施工企业的调研发现，全国施工企业已经开展信息化建设工作的约为45.83%；成功实施企业信息化的企业约为4.62%；未开展信息化建设工作约的占54.17%，其中，未开展信息化建设工作的特级企业34家，占21.94%，一级企业631家，占56.49%，二级企业86家，占69.35%，三级企业16家，占84.21%[2]。

可以看出，虽然45.83%的工程建设施工行业企业已经开展了信息化建设，但成功率仅为4.62%，非常低；资质越低的企业，信息化建设工作越差[2]。

2.2 施工企业生产经营的特点

施工行业属劳动密集型行业，施工企业生产经营的对象为建设工程项目，交付使用的产品也是建设工程项目，企业生产经营活动以建设工程项目为中心，而每一个建设工程项目都有自己独特的目标和内容；每一个建设工程项目都有其固定的位置；每一个建设工程项目都是一次性生产；建设工程项目一般都投资巨大、建设周期长；建设工程项目都是在诸如工期、投资等诸多约束条件下实施；另外，建设工程项目投资和建设活动受国家宏观经济政策、国家法律法规、部门规章及地方各项政策和法规的影响也很大。

建设工程项目的上述特点，直接决定了施工企业不同于一般社会生产经营性企业，有其独特的特点，如：施工企业每次只产生一件产品，产品之间各不相同；生产活动在露天进行，工作环境差；生产的流动性很强，随产品位置的不同，不断改变工作地点；单件产品所耗资源巨大，成本较高，成本控制点多；随着国家政策和法律法规的调整，施工行业企业的生产经营活动也需要及时调整。

2.3 施工企业信息化工作的特点

施工企业生产和经营活动的特点，决定了施工企业信息化不同于传统生产和经营企业信息化工作。企业的生产经营活动以工程项目为中心，项目部是企业生产活动的主要实施部门，人力资源、生产材料资源、生产工具资源等主要集中在各个项目部，主要生产成本发生在各个项目部，企业效益也是主要来自各个项目部，施工企业信息化工作的重心应该放在各个项目部。

项目部流动性很强、分散、露天施工、工作环境差，电信基础设施一般也很差，不利于项目部基础网络的建设。一般施工企业缺乏具备建筑施工技术和信息技术专业知识的复合型人才，也给施工企业信息化工作带来了困难。随着工程项目的改变，随着国家政策和法律法规的调整，施工行业企业的生产经营活动必须进行调整，企业信息管理系统也必须同步进行调整。

3 施工企业信息化工作内容

3.1 基础网络

建设企业总部、分公司和各项目部内部局域网及企业总部、分公司和各项目部之间的广域网连接。由于各项目部处于流动状态，有的项目部电信基础设施可能很差，不具备与企业总部建设点对点的专线网络连接的条件，因此，各项目部通过电话线宽带上网（ADSL），采用VPN技术通过互联网（INTERNET）与企业总部之间实现广域网络连接是更为可行的选择，且成本较低。但是，这种广域网连接方式可能受网络带宽的限制，影响信息管理系统的使用效率。

3.2 企业网站

建立企业网站，通过互联网向社会公众发布企业有关信息，宣传企业形象，展示企业实力，提高企业声誉，使潜在客户和公众可以随时了解企业发展情况，在国内外建筑业市场赢得更大的市场机会。有条件的企业，可以把网站服务器部署在企业内部信息中心机房；没有条件的企业，可以租用电信运营商或企业上网服务商数据中心机房或服务器空间来建设企业网站。

3.3 企业数据库系统

企业数据是记录企业生产经营管理各方面信息的能输入到计算机并被计算机程序处理的符号，可以是数字、文字、图像等。企业数据按照一定的标准汇集起来，形成企业数据库系统，企业信息化管理软件的应用过程实际上是对数据库系统里数据的处理过程。建设企业全面、完善的数据库系统，采集到及时、准确的基础数据，是企业信息化的基础性工作，是企业信息化工作能否成功的关键。只有建设好全面、完善的数据库系统，采集到及时、准确的基础数据，才能保证为领导决策提供及时、准确、可靠的管理信息。建设企业数据库系统应注意解决好以下三个方面的问题：

首先，要解决企业数据的标准化问题，数据必须根据企业经营管理业务流程的需要，按照一定的规则组织在一起，如人员信息数据库，必须包括人员基本信息数据表、人员简历数据表、人员薪资数据表等。人员基本信息数据表可能包括姓名、性别、年龄、参加工作时间、学历、职称等；人员简历数据表可能包括起止时间、工作单位、职务、工作内容等；人员薪资数据表可能包括姓名、工资项目等，且按月增加。在信息化工作中必须作出明确的规定，作为统一的标准，要求企业各级分公司参照。

第二，要解决数据信息的量化问题，数据必须能够准确统计或按照一定的规则进行运算处理。如：人员数据库中的人员数量、职称数量等均可以准确统计，人员薪资可以按要求汇总处理。而对人员绩效考核等主观性很强的数据，如何量化，使企业管理信息系统能够进行运算处理，是值得认真研究解决的问题。

第三，要考虑数据之间的逻辑关系问题。数据之间不是绝对独立的，而是相互联系的，一个数据表里的数据可能直接引用其他数据表里的数据，不需要再重新采集输入；一个数据可能包含了其他数据的信息，如身份证号码包含了人员的出生日期和性别等数据信息。

3.4 企业信息管理系统

企业信息管理系统涉及到企业财务管理、经营计划、采购、项目管理、物资设备管理、人事教育、安全质量管理、审计管理、办公自动化等系统。企业根据企业生产经营业务流程，选择开发相关系统。企业信息管理系统主要包括两方面的功能，一是根据企业经营管理业务的需要处理相关数据，得到各管理层需要的信息，为各管理层管理、决策提供信息支持，如各级领导需要的人员数据信息通过信息管理系统生成；二是为企业数据库采集基础数据提供界面，如人员信息数据要通过该系统录入到数据库。

3.5 信息化人才的培养

企业信息化工作除需要专业信息技术人才以保证系统安全、稳定可靠的运行外，更需要足够的精通信息技术和建筑施工技术业务的复合型信息化人才做支撑，以保障企业信息系统的正常使用。信息技术和建筑施工业务精通的复合型信息化人才不可能从学校直接招聘到，需要企业自身在发展过程中注意培养积累。同时还要不断的提高企业所有员工的信息化技术素质，在实施信息化项目的过程中的各个阶段对不同的人员进行相关知识的培训。应该说，企业信息化的过程，是企业经营管理业务流程标准化的过程，是企业全员工作流程标准化的过程，是企业全员素质提高的过程。

4 建筑施工企业信息化工作过程中需要考虑的问题

4.1 按企业总部、分公司、项目部的顺序制订相关标准

企业总部需要的信息量一般较分公司和项目部要少，但是宏观性很强，分公司、项目部管理和生成的信息量很大，但很具体，企业总部需要的管理信息基础数据主要来自分公司和项目部。企业总部首先要根据企业生产经营管理业务流程来制订信息管理系统相关标准；然后，分公司根据企业总部制订的信息管理系统相关标准，结合分公司的生产经营管理业务的实际需要来制订分公司信息管理系统相关标准；最后，项目部根据分公司制订的信息管理系统相关标准，结合项目部的生产经营管理业务的实际需要来制订项目部信息管理系统相关标准。

4.2 重视项目部的数据采集工作

施工企业的生产经营活动主要分散的各个项目部进行，人力资源、生产材料资源、生产工具资源也相应集中在各个项目部，主要生产成本发生在各个项目部，企业效益也是主要来自各个项目部，建筑施工企业与生产经营相关的基础数据必然主要来自各个项目部，因此建筑施工企业信息化工作应该对项目部基础数据的采集工作给予足够的重视。

4.3 重视与信息化工作配套的规章制度的建立和实施

信息化系统在运行过程中需要相关的规章制度做保障，没有规章制度的保障，信息系统很难正常使用，尤其在信息系统运行的初期。企业在信息化工作过程中，一定要尽早着手制订相关规章制度，如信息保密制度、数据采集制度、机房管理制度等等。

4.4 统筹规划分步实施

企业信息化工作是一项非常复杂的工作，不可能一下子全部完成，应该考虑统筹规划，统一安排，从一点入手，逐步扩展实施。如企业可以先从人力资源管理入手，建立人员基本信息数据库，再扩展到人、财、物的管理。软件开发完成，可以先从一个项目部或分公司开始试运行，再逐步扩展到全公司试运行。一方面可以避免因系统不成熟影响公司正常的运营，另一方面也可以避免因为系统不成熟而导致的全体员工对信息化工作认识产生的负面影响。

4.5 建筑施工企业信息化工作是一项长期的工作

首先，每一个建设工程项目都有其独特的特点，对每一个建设工程项目信息的管理都有其特殊性。第二，随着企业本身的发展，企业发展战略及生产经营管理模式可能会发生变化。第三，企业的生产经营活动随着国家政策和法律法规的调整而变化。上述原因必然导致信息系统在应用的过程中需要不断的调整，仅仅依靠在软件开发过程中考虑到的灵活适用性无法满足需要。企业信息系统随着企业自身的发展和外部条件的变化而变化，企业信息化工作只有开始没有结束，是一项需要企业常抓不懈的工作。