以信息化的利器，破解施工企业面临的重重危机

◎ 北京华建互联科技发展有限公司总工程师 邱 岩

十七大以来，我国将信息化建设提高到了国家战略发展的高度并强调了信息化与工业化的融合。从国内外建筑业发展的进程来看，用信息化提升建筑业整体水平也应当是建筑行业的突破口，这是具有战略意义的。因此从战略角度上来说，新标准的制定也与国家的政策要求完全一致。施工企业信息化是一个较为新生的事物，其建设也是一个长期的过程，在建设过程中难免会走一些弯路，因此取得企业决策者的认同和全力支持，是施工企业信息化建设取得成功的关键一步。

新特级企业资质标准中对施工企业信息化水平的要求

2007年住房和城乡建设部颁布了《施工总承包企业特级资质标准》（建市[2007]72号），其中对企业的信息化要达到的水平提出了明确要求。新的建筑业企业资质标准与旧标准最大的最大差别在于，除了资质本身原有的企业规模、产值利润、人员、机械设备等刚性要求外，还特别强调了科技进步标准。将企业信息化作为一项考核指标提出来，这也是唯一一项考核企业软实力、覆盖面较广的考核指标，这与过去的考核指标内容完全不同，建筑业企业应该都会有这样的整体感觉。

十七大以来，我国将信息化建设提高到了国家战略发展的高度并强调了信息化与工业化的融合。从国内外建筑业发展的进程来看，用信息化提升建筑业整体水平也应当是建筑行业的突破口，这是具有战略意义的。因此从战略角度上来说，新标准的制定也与国家的政策要求完全一致。

2010年中国建筑业对信息化的需求变化

2010年可以说是建筑业企业，特别是特级施工企业信息化最紧张和忙碌的一年。第一，企业信息化首先为了满足特级资质，自从住房和城乡建设部2007年颁布了《施工总承包企业特级资质标准》（建市[2007]72号），此标准中科技进步水平明确规定特级企业必须建立自己的信息化系统。企业为了满足特级资质的要求，必须建立自己的信息化系统。第二，企业自身管理的需要。中国近几年经济飞速发展带动了建筑业企业迅速的发展，在发展过程中依靠传统的管理方式和管理手段达不到建筑业企业所希望的对项目、资金、人员的全面监控。企业自身也意识到如果要想做大做强，企业必然要建立自身的信息化系统。在此过程中重要的是要梳理管理流程，弥补管理漏洞，提高管理水平，进而建立满足企业管理需要的计算机信息系统，将企业管理制度化、自动化。

2010年，建筑业企业在实施信息化时也有了更多新需求的渴望，首先，企业在建立财务系统、办公自动化、人力资源系统后，更希望通过信息化实现对工程项目的精细化管理，以达到降低成本提高效率的目的。这就要求企业建立自身的成本核算体系，对进度、物资、合同等进行全面管控。同时还要对工程的质量和安全进行实时动态跟踪管理。其次，企业领导想通过信息化能给自己决策时提供更多辅助数据，提高决策的科学性。

但我们也必须清醒的认识到，建立企业的ERP系统是一件非常困难的系统工程，他需要企业多年坚持不懈的努力，不可能一蹴而就。很多企业由于没有按照科学的方法去实施，付出了惨痛的代价。

建筑业所面临的行业危机及信息化应用的现状

改革开放以来，建筑业迎来了难得的发展机遇，全社会50%以上的固定资产投资通过建筑业才能形成新的生产能力或使用价值；增加值年增长12.9%。但我们也必须认识到由于组织方式不合理，科技投入较低，劳动生产率较低等一些列问题，导致建筑业长期摆脱不了低端产业的状况。据统计，2006年我国建筑业劳动生产率人均只有2.5万元左右，仅相当于日本的1/20。近几年来，由于国际金融危机，以及人民币对外升值、国内通货膨胀的影响，建筑业相关的原材料和劳动体成本出现大幅度的变化，使原本就微利的建筑业雪上加霜，稍微管理不善，亏损就难以避免。

多年来，大多数建筑业企业一直采用粗放的管理模式，那么在建筑业利润空间越来越小的今天，就必须向管理要利润，精细管理，规范管理，以管理求效益。而从目前我们现有的各种手段来看，通过借助信息化的手段来实现企业的精细化、规范化管理，则不失为一个最优的选择。

随着2007年特级资质信息化标准的出台，给我国建筑施工企业尤其是施工总承包特级资质企业的信息化建设提供了一剂强有力的催化剂，经过几年的努力，绝大部分部分的目前大多数施工总承包特级资质企业均建立了覆盖面较为完善的信息系统，有些企业已经取得了可喜的成绩。但我们必须承认，目前绝大部分的企业信息化建设仍处于初级阶段，还没有实现真正意义上的用信息化提升管理水平及促进的战略目标。归其原因，主要有以下几个方面：

1、建立信息系统的目的不正确：很多企业ERP系统不是企业自身的需求，而是迫于特级资质标准的要求，这些企业不是按照自身的管理建立系统而是按照特级资质信息化标准建立系统。这样建立的系统是很难满足企业自身管理的需要的，结果必然是等对付完资质评审后推翻重来。

2、建立信息系统的方法不正确：企业ERP系统是建立在企业科学的管理制度之上的，因此，建立企业科学规范的管理体系是建立信息系统的基础。而很多企业直接请来软件公司并把所有的工作都交给他们，这样建立的系统很难发挥作用。正确的方法是邀请管理咨询专家帮助企业建立各类管理流程，经过反复的流程梳理，建立科学高效的管理体系，然后再由软件工程师按照管理模型建立信息系统。再者，企业信息化建设是一个循序渐进的过程，应该是总体规划分步实施，先从见效快容易做的开始，逐步完善的全部。同时要本着有所为有所不为的原则，不要让信息系统绑架企业的员工。

3、系统实施困难：新的管理体系必然科学透明，这样势必会触动某些人的利益，也会打破企业员工延续都年的工作习惯，这样就会给系统的实施带来巨大的困难，很多系统因此半途而废。

当然，由于建筑业产品的特殊性，建筑业ERP系统的建设本身就是十分复杂的工作，再加上建筑业从业人员的整体技术水平较低，也给企业信息化的实施带来困难。

企业信息化是一把手工程，也是一个艰难而持久的过程

建筑业属于传统行业，受传统工作方式的影响非常深入，一些企业的决策者对信息技术和先进管理模式的重要性和作用认识的还不够深刻。施工企业信息化之所以进展缓慢，其原因表面上看起来是施工企业相关人员的计算机应用水平较低，员工素质普遍不高，企业管理不够规范等，但实际上最深层的原因是企业决策者的管理观念没有转变，还没有很强的危机感。

施工企业信息化是一个较为新生的事物，其建设也是一个长期的过程，在建设过程中难免会走一些弯路，因此取得企业决策者的认同和全力支持，是施工企业信息化建设取得成功的关键一步。

同时，在企业信息化建设的实践中，往往存在着“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重网络轻资源”、“重技术轻管理”等倾向和误区，忽视用信息技术改造和促进知识创新应用等情况，对信息化的认识还处于比较浅显的层面上。要真正发挥信息化建设的作用，企业必须认识到基于信息技术的知识扩散和创新的意义，认识到信息化管理的重要性，并采取相应的管理措施，从而达到通过信息化来提高企业的核心竞争力，保持企业的竞争优势的目的。

如何把握企业信息化建设的正确方向

信息化只是手段，是工具，而不是目的，不能为了信息化而信息化。企业信息化建设应本着实用、有效的管理原则，结合自身业务的特点进行定制。

企业管理信息化建设不是买一套软件，也不是仅仅为了通过特级资质信息化考评而做。现在很多企业只注重软件的功能，而忽略了梳理管理流程这一重要的前期工作，企图把所有遇到的问题都交给软件公司来完成，这是现阶段企业中存在的较大问题。

企业信息化是提高企业管理水平的重要手段，但是企业管理本身需要达到一定程度，信息化建设才能够跟的上。企业管理流程的梳理不能由软件公司来代替企业完成，而需要企业和行业管理专家进行密切配合来完成。信息系统的建设应当把管理咨询放在更高的高度。首先要把企业的业务模式和管理流程处理好，建立整个管理制度并施行，这样信息化才能落到实处。

企业要做好整体规划，发现管理中存在的问题，可以聘请相关的专家来帮助企业解决关键问题。

目前很多企业都忙于日常业务，靠增加承揽的工程量来提高收益。实际上我们在实地调研中发现，从内部管理开始会更加有效，企业通过成本和物资管理及相关环节，可以大大降低项目管理风险，也可以提高企业整体管理水平。