降低“牛鞭效应”在库存管理中的应用

袁 征梁显刚刘 剑曹咏梅

降低“牛鞭效应”在库存管理中的应用

袁 征①梁显刚①刘 剑①曹咏梅①

目的：解决“牛鞭效应” 降低供应风险。方法：通过供需双方共同管理的“第三方库存”从五个方面解决“牛鞭效应”。结论：透过高效的供应链管理系统，可以减少“牛鞭效应”，直接降低各供应商的运营成本。

牛鞭效应；库存风险；第三方库存；供应商管理库存

[First-author's address]Ministry of Science and Technology, The Academy of Military Medical Sciences, Beijing 100850, China.

“牛鞭效应”是供应链管理中各级供应商之间缺乏沟通与信任，在需求资讯传递过程中不断被扭曲，从而导致供应商产品积压、库存成本增加、利润下降、经营风险加大，也导致整个供应链运作效率下降。降低甚至消除“牛鞭效应”是各级供应商共同面对的课题。

1 牛鞭效应的定义

“牛鞭效应”以形状而言，就像赶牛的皮鞭，皮鞭轻轻一抖，鞭梢便会大幅度抖动，这就是所谓供应链管理中的“牛鞭效应”。“牛鞭效应”使下游供应商向上游供应商传导资讯的过程中发生了信息失真，而这种信息失真又被逐级放大，从而波及到生产、营销、物流等领域。这种供应链中的需求变异放大现象在管理学上被通俗地称为“牛鞭效应”。例如：联想电脑零售市场需求预测轻微增长2%，传递到联想批发商时可能变成5%，传递到联想公司时则可能被放大到10%，而到了替联想生产CPU的英特尔制造商时则可能变为20%。

图1 “牛鞭效应”示意图

商时则可能变为20%。

2 牛鞭效应存在的风险

“牛鞭效应”是供应链中普遍存在的现象，它直接加重了供应商的供应和库存风险，甚至扰乱了生产商的生产计划与营销秩序，导致供应链混乱。所以解决“牛鞭效应”的问题是供应商和企业正常地营销管理和良好地顾客服务的必要前提。

3 产生牛鞭效应的因素

3.1 在供应链中，每个供应商都会向其上游订货，一般情况下，下级供应商并不会来一个订单就向上级供应商订货一次，而是在考虑库存和运输成本的基础上，在一个周期或者汇总到一定数量后再向上级供应商订货。为了减少订货频率、降低成本和规避断货风险或为备不时之需，下级供应商往往会按照最佳经济规模人为地加量订货，这样由于订货策略导致了“牛鞭效应”。

3.2 库存责任失衡加剧了订货需求放大。在营销过程，通常是上级供应商先铺货，待下级供应商销售完成后再结算。这种体制导致的结果是供应商在发生货物毁损或者供给过剩时，上级供应商还需承担调换、退货及其它相关损失，下级供应商维持大量的库存也可以作为与上级供应商进行博弈的筹码。因此下级供应商普遍加大订货量掌握主动权，这样也必然会导致“牛鞭效应”。

4 解决“牛鞭效应”的对策

传统意义上供应链的每一个环节都是自己管理库存，都有自己的库存控制目标和相应的策略，彼此独享库存信息，使供应商无法快速准确地满足用户的需求。解决“牛鞭效应”最好的方法是将这个鞭子缩得越短越好，这样引起的变化也会减小。通过高效的供应链管理系统，可以直接降低供应商的运营成本，可以减少“牛鞭效应”。其根本就是整合供应链中各供应商之间的关系，建立供应商之间的诚信机制，实现生产、销售、需求等资讯共享。目前一种全新的供应链库存管理方式正在成为供应商降低“牛鞭效应”的突破点，库存不再由各供应商自行管理，而是作为供需双方共同管理的“第三方库存” —VMI（Vender Managed Inventory，供应商管理库存）。

5 库存管理中解决“牛鞭效应”的方法

5.1 供应商分级管理

从库存管理的角度来看，与我们合作的百灵威、北化、基因等众多公司中，并不是所有的供应商（批发商、零售商）的地位和作用都是相同的。按照帕累托定律，他们有的是一般供应商，有的是重要供应商，有的是关键供应商，而且关键供应商的比例大约占20%，却实现了80%的供应量。因此供应商应根据一定标准进行分类，对于不同的供应商划分不同的等级，对他们实行分级管理，在供应充裕时，要优先确保从关键供应商的订货。对供应商还可以通过分级管理策略，在合适时机剔除不合格供应商，维护供应渠道的规范性，如表1所示。5.2 联合库存管理，合理分担库存责任

表1 帕累托ABC分析法简图

联合库存管理是合理分担库存责任、防止需求变异放大的先进方法，是各级供应商利益平衡的库存管理模式，将上级供应商的全责转化为下级供应商的部分责任，从而使双方成本和风险共担，利益共享，有利于形成成本、风险与效益的平衡，从而有效地抑制了“牛鞭效应”的产生和加剧。基于此方法我们对本单位的库存和多数供应商库存实行联合管理，共享库存资源，一般实时通过EMAIL、电话、传真等途径组成了一个高效信息网络，从而使咨询、订货、供应、配送“一站式”完成，加速了库存周转、消化了库存积淀、降低了供应风险，同时提高了服务质量，有效地防止了“牛鞭效应”的产生。

5.3 分批订货，缩短订货周期

一般来说，订货提前期越短，订货量越准确，因此缩短订货期也是解决“牛鞭效应”的一个方法。根据Wal-Mart的调查，如果提前26周进货，需求预测误差为40%左右，如果提前16周进货，则需求预测的误差为20%左右，如果在销售期间进货，则需求预测的误差会降到10%左右。为有效地防止了“牛鞭效应”的产生，从而实行月采购计划，每月各库房上报进货计划，由信息中心整合、领导审查后交采购人员承办。

5.4 参考历史数据，适当减量修正

当采购人员接到进货计划时，根据历史发放情况和当前环境分析，适当削减进货量。同时为保证需求，采购人员可使用联合库存和联合运输等方式多批次进货，这样在不增加成本的前提下，也能够满足供应的需求。杜绝了“牛鞭效应”的发生。（某月部分物资采购情况如表2所示）

5.5 规避失效或短缺情况下的博弈行为

面临效期短或供应不足的物资时，采购人员可以根据各库房以前的订货记录来进行限额采购，而不是根据计划需求的数量，这样就可以防止各库房为了增加物资发放量而夸大进货数量。责任心较强的采购人员能降低各库房对库存物资积压、短缺、效期的忧虑，从而在一定程度上可以有效防止各库房参与博弈。如果采购人员在销售旺季来临之前帮助各库房做好订货工作或能够及时处理各种售后，为各库房解决了后顾之忧，从而减少了产生“牛鞭效应”的机会。

表2 2010年5月份采购表

结 语

“牛鞭效应”增加了上级供应商的运营成本，阻滞了各级供应商的生存和发展，降低甚至消除“牛鞭效应”是各级供应商共同面对的课题。通过整合供应链中各供应商之间的关系，建立供应商之间的诚信机制，实现生产、销售、需求等资讯共享，可以共同实现生存和发展的双赢格局。

[1] 陈延斌,吴赜书.供应链与物流管理[M].北京：清华大学出版社,2008.11.

[2]申作兰,王波.仓储与库存管理[M].北京:电子工业出版社,2008.10.

[3]梁显刚,龚颖彩,李盟军,等.优化库存结构提高库存周转率[J].中国医学装备,2010,7(1):23-25.

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[5]周新跃,赵烨.基于供应链下的物流配送的研究[J].内蒙古科技与经济,2008(15).

Reducing the “bullwhip effect” in inventory management

YUAN Zheng, LIANG Xian-gang, LIU Jian, et al

Objective: To resolve the “bullwhip effect” to reduce the risk of supply. Methods: By supplying and demanding sides of the “third-party inventory”, we could resolve “bullwhip effect”. Conclusion: Through using efficient supply chain management systems, we can reduce “bullwhip effect” to directly reduce the vendor's operating costs.

Bullwhip effect; Inventory risk; Third-party inventory; Vender managed inventory

1672-8270(2010)11-0035-03

R 197

B

袁征,男,(1973- ),军事医学科学院科技部科研条件处副处长、实验师、军事学学士，现从事科研物资采购管理和库存控制研究工作。

2010-07-24

①军事医学科学院科技部 北京 100850

China Medical Equipment,2010,7(11):35-37.