爱帮,让生活更自由

Susan

编者按/

当你蓦然来到一个陌生的城市,总会本能地感到不自在,不适应。周围不曾见过的建筑群和川流不息的人群让你的生活顿然陷入迷茫和眩晕,你或许会感叹,怎么生活突然间变得如此复杂和纠结,能不能走到哪里都能像在自己家周围一样轻松自由呢?

互联网时代,似乎一切都有了可能,不仅能让你的生活轻松自如,而且让你的生活变得更加丰富多彩。尤其是团购模式风行之后,本地生活呈现出不同的色彩,各种便捷的服务每时每刻都在触碰你的空间,可谓目不暇接,眼花缭乱。应本期团购专题组编辑之约,爱帮网首席执行官兼总裁刘建国接受了本刊的采访,谈论爱帮如何将团购模式与本地生活搜索完美结合,让人们的生活变得更自由!

创立于2007年的爱帮网目前已是中国最大的本地生活搜索服务提供商。在全国265个城市,爱帮网能够为网民提供最为详尽准确的电话、地址、电子地图等本地商户黄页信息,以及公交查询,还包括生活小资讯。2010年3月开始,团购风盛行,4月22日,爱帮首款非搜索类产品“爱帮团”悄然上市,正式进军团购领域,目前已经成为爱帮网旗下最具人气的限时团购网站,每天推出一款超级优惠的本地精品消费(餐饮、KTV、SPA、酒吧、美发等),只要凑够最低人数就能享用,此举受到了广大网民的热烈追捧。

反观整个中国本土的团购行业,会发现有独立经营的、依附门户网站的、厂商自建的以及城市信息网络四大模式。按照这个标准来划分,爱帮团应该属于第四种,这类网站已经积聚了大量的细分行业分类信息,并与商户建立了良好的联系,是团购模式推广的优势资源。爱帮网在自身优势的基础上推出团购服务,是此模式的一个典范。虽然团购打得热火朝天,但作为业内资深人士,刘建国则表达了自己对团购发展的理性认识。

互联网应该更大程度上方便人们的生活

互联网应该更大程度上方便人们的生活是刘建国创立爱帮网的初衷,帮助百度成为全球最大的中文搜索引擎之后,刘建国感觉再呆下去,挑战不大,于是当年的百度功臣跳出了饱和圈,踏上了自己的创业路。一个有远见的创业者往往能够看到发展的空间在哪里。

“我当时觉得生活这个领域方兴未艾,互联网虽然很发展,但是对人们生活方面的帮助还不是很大,其实互联网应该更大程度上方便人们的生活,因此开发这个方面肯定是一个机会,所以决定自己再重新创办一个公司,目的在于帮助13亿中国人,让他们生活更轻松,更自由一点。”

目前,爱帮网的确像刘建国最初所想的那样发展成了中国最大的本地生活搜索,“在哪儿,找什么,怎么去”成了爱帮生活搜索的独具特色,或许人们再置身于陌生的环境中不会再有各种恐惧,爱帮的手机客户端则可以帮助你随时随地获知一个地方的信息。

爱帮团是爱帮旗下的重要服务项目,虽然不属于生活搜索,但却能够为人们提供更有价值的服务,吃、喝、玩、乐各种消费地点和折扣店的信息涌入人们的生活,让生活更加丰富,尤其能够利用爱帮生活搜索的优势。团购服务与本地搜索形成了完美的结合,最终的目的还是方便人们的生活,坚持着刘建国一贯的主张。

独立的团购网站发展空间有限

目前,团购领域出现了“百团大战”的现象,五花八门的团购网站蜂拥而上,合力吸引着人们的消费欲望。团购网站一多,总会有“稂莠不齐”的现象出现,并不是每一个网站都有长性坚持到最后。有产品支撑,或者资本支撑,或者本身就已经有相关用户资源的团购网站或许发展得会好一些,但是那种单纯的第三方发展模式则有待观察。

刘建国表示他个人并不看好这种独立发展的团购网站,当然这并不包括已经发展成熟的电子商务网站如京东和淘宝。当记者问道,这些独立发展的团购网站是否能在资本的支撑下获得大的发展空间时,刘建国则说道:“中国的团购服务才刚刚开始,虽然2008年就有了这个概念,但是真正发展起来是在今年上半年,发展的时间很短,而且前景不明朗,投资公司大多都处于观望态度。”

其实团购网站要获得发展,提供更多的独特服务价值才是王道,这样才能赢得用户,“因为对于团购网站,用户看重的是其业务本身,哪有更好的,更便宜的业务,才能吸引更多的用户,应该在这个方面来下工夫。也就是说除了团购之外,还能做什么?这个才是我们在思考的问题。”独立发展的团购网站或许没有实力和精力来思考这个问题,但爱帮已然积累了自己的用户资源,并拥有足够的资本来做这件事情,可以预见的未来,爱帮团的发展应该不会遭遇困难。

团购模式更是一种营销策略

谈到最后,刘建国一语道破团购网站出现繁荣的本质原因:团购对商家来讲是一次线下营销策略。当然团购网站的出现,人们的需求首先是一个很重要的原因,“它正好满足了人们的需要,团购80%以上是生活服务类的,是企业所提供的服务,这种服务,可能有优质的,时尚的,也有比较前卫的。这样一种服务,现在的人们还是很有需求的,随着中国人生活水平提高之后,中国人不再满足于能够吃饱穿暖的需求,而是追求生活方式能否更多样一些,更丰富多彩一些,同时这又是一个能付得起的服务,这种需求催生了一系列服务。”

但是更重要的在于很多商家对这种方式的认可,他们更大程度上将这种方式看做一种营销的需求。众所周知,在电视,广播,报纸上做广告来宣传商家的产品成本很高,利用团购的模式为商家做一次线下的宣传,并增加了用户的数量,同时传出了商家产品的口碑,一举三得,商家愿意用这种方式为自己做宣传,虽然折扣很低,但却在量上获得了成功盈利,从宣传成本上来考虑,商家当然很愿意与团购网站合作,并让利一部分给网站,这实际上也就是团购网站存活的根本。

“当然这也得分商家,商家有高、中、低三个层次,高层次的商家可能视这种模式为营销手段,低层次的商家则想着就单纯地利用这种模式赚钱了也未必。”刘建国认为。

对于爱帮网开拓团购服务,刘建国表示,一方面爱帮的确从这种模式中获利很多,收效很广;另一个方面,爱帮团购依托爱帮网广阔而丰富的本地生活资源和用户资源,在商家和用户之间形成了一个比较扎实的第三方,正好提供这样的服务,又能吸引消费者,从中又能赚到钱,因而是一个三赢问题。

实际上,笔者认为爱帮团购在一定意义上秉承了爱帮网创立之初的想法——让人们的生活更自由,从这个意义上讲,这就不是一个三赢的问题了。她更大限度地拓展了互联网的优势,提供了更加便捷而丰富的生活渠道,让人们的生活更自由,这才是能被人们所认可的最重要的意义!