中等职业学校图书馆服务职能探索

2010-08-15程春娥

职业时空 2010年4期

程春娥

（肇庆市工业贸易学校，广东肇庆 526000）

中等职业学校图书馆是学校的文献情报中心，是为学校教育教学和科研服务的学术性机构，为职业技术教育、教学、科研、实习、实验等提供智力资源支持。职业学校图书馆资源建设和服务直接参与职业教育技术训练和教学、科研等一系列校园文化活动，承担着培养适用合格技术和技能型高素质劳动者的历史使命。长期以来，学校图书馆尚未得到应有的重视，成为了图书馆传承与扩展教育职能的阻碍。当前我国职业教育的规模和学校的数量发展非常迅速，但作为学校教学科研文献情报中心的图书馆的建设却普遍滞后，因此中等职业学校图书馆要适应网络时代的新形势，必须立足于现实，扬长避短，积极地谋取改革和发展的空间。

一、中等职业学校图书馆服务职能缺失的表现

1.封闭保守的传统思想和办馆模式

长期以来，中等职业学校图书馆尚未得到应有的重视，学校领导缺乏建设一流学校必须配备一流图书馆的观念，致使图书馆基本上仍在传统图书馆的模式中运行。由于每个学校图书馆受所属领导机构管理体制的限制，加之资金有限、人员有限、服务有限，不能充分发挥文献信息的作用。再加上传统学校教育的封闭性，导致学校教育与社会需要之间的隔阂，学校与学校之间的图书馆没有联系，学校与社会的公共图书馆也没有联系。在藏书建设中，自我发展，限定服务对象和范围，致使某些期刊在同一个地区重复订购几十份，既浪费资金，又降低文献利用率。中等职业学校图书馆的管理体制、人事制度与计划经济时期没有太大的区别，图书馆专业人员的积极性难以调动，管理与服务长期处于无奈的应付之中，投入的不足使多数中小图书馆设备简陋、手段落后，甚至有的图书馆没有自己的独立馆所，大多数工作，如，编目、检索采用手工操作，图书馆知识的载体仍以纸质书刊为主，导致图书馆各项工作难以创新。

2.基础设施落后，经费短缺

中等职业学校常将图书馆作为一个部门的附属机构来看待，投入缺乏保障。经费短缺让不少图书馆在采购时无法满足读者的需求，新书入藏量少，馆藏数量和质量下降，直接影响着读者对图书馆的利用。馆舍面积是储存文献资料、工作人员开展工作和组织读者活动的必备场所，馆舍条件直接影响着图书馆服务工作的广度和深度。中等职业学校馆舍大都陈旧，而且面积偏小，只有几百平方米，图书馆如果不能容纳足够数量和质量的藏书，为读者服务就是一句空话。中等职业学校图书馆藏书不足，不少馆10万册藏书都难达到，加上每年购书经费短缺，书价逐年上涨，藏书量增长速度慢，根本不能满足教学科研需要，要想在有限的经费中再抽出资金来做自动化、网络化建设，困难就可想而知了。

3.服务方式被动，服务水平不高

中等职业学校图书馆的服务方式是馆内借阅，文献复制，但大多数图书馆仅满足于书刊的借借还还的低层次传统服务。由于机制、人员、设备的限制，服务工作有许多局限性，同时也束缚了服务思想，缺乏主动服务意识。有的中等职业学校图书馆在服务方式上仍采用封闭式或半封闭式的管理模式，如半开架或者闭架，限制文献流通等，极大地影响了对读者的服务工作。

图书馆为读者服务是其基本意义，而利用图书馆是读者的基本权利，权利应当受到尊重，义务应该认真履行，这是读者服务工作现代化的重要标志。然而由于职称制度弊病，中等职业学校图书馆馆员升职空间小，缺乏奋斗目标，职业潜能未得到有效发挥，致使工作上没有积极性，自我要求不高。如果图书馆馆员没有精深的专业知识，不能熟练地掌握现代化的技术手段，就无从谈起现代图书馆在网络化、信息化时代的教育功能。

4.中等职业学校读者素质有待提高

中等职业学校学生的求知欲不强，信息意识比较薄弱。学生对图书馆的利用率与大学生相比要差很多，来图书馆的很多学生也就是借小说，休闲娱乐目的较强。中等职业学校的学生多数在文化课学习等方面有失败的经历，学生们对自己的发展方向并不明确，学习态度不是非常积极主动，尽管进入职业学校，但对所学专业了解不多，不求甚解，获取信息意识不强，网络知识也相对缺乏，当他们面对庞大而杂乱无章的信息时，显得无所适从，逐步丧失了利用图书馆进行扩展知识面学习的信心和兴趣。

二、中等职业学校图书馆服务职能创新的对策

1.以人为本，创新服务理念

面对知识经济时代的社会需求，图书馆必须在指导思想上实现由“以书为本”向“以人为本”的转变，图书馆的所有业务工作要始终贯穿读者第一的思想。管理创新是图书馆服务创新的保证，图书馆的管理创新应借鉴企业化管理模式，以提高其服务水平与服务质量，改革管理制度，建立准确、快捷、规范、严格的工作制度和运行程序，科学完善的规章制度，使各项工作有章可循、有章可依，用制度管人和事。在图书馆管理中还应当有效地运用“激励机制”。通过建立良好的竞争激励机制，深层次激发员工的创新意识和主观能动性。

2.加强图书馆基础设施建设

图书馆应根据时代的发展，及时补充、丰富馆藏文献，优化馆藏结构，在做好传统的文献借阅以及参考咨询等服务的基础上，不断拓宽服务领域，文献采购按照整体原则、特色原则和选择性原则，及时补充各个类型、各种载体的文献资料；充分发挥网上信息资源的作用，不断开辟为读者服务的新领域，同时要加强对馆藏文献的开发力度，多层次揭示馆藏内容，建立多媒体教学系统，建立多媒体阅览室，为读者阅读电子读物、检索光盘信息和网上信息提供场所和条件。

3.延伸现代学校图书馆的传统服务功能

图书馆要充分发挥所具备的社会教育职能，体现开放性，就要求面向社会大众，使图书馆真正成为没有围墙的大学、以学习者为中心的开放式教育，针对不同类型的社会读者，给予不同的教育形式，使社会上任何一位有知识需求的读者均可进入图书馆查阅所需资料，读者范围不受时间、空间、年龄、种族、国籍的制约。延长服务时间，即延长开馆时间。职业学校的办学特点决定了学生的课堂学习时间是最长的，他们到图书馆的时间一般是在下午放学后及双休日，而这段时间也是大多数图书馆不开放的时间，这就需要改进，应延长开馆时间，同时放宽借阅册数，由原先的每生限借1-2册放宽到每生限借10册，在条件允许范围内尽可能地满足读者的需求。