基于团队建设的员工自我管理模式

□文/熊曾静

自我管理作为一种新兴的管理模式，对于企业和员工来说都是一种行之有效的管理模式。自我管理能满足员工的高层次需求以及实现组织的长远目标和近期目标，同时也能为员工的自我能力发展提供机会。组织中员工的自我管理越来越得到重视。

一、团队模式的自我管理

在美国，有一种员工的自我管理模式，那就是具有充分自我权、实行自我指导的团队式工作小组。这是一种适应面较广、层次较高的员工自我管理模式形式，它在管理创新的阶段脱颖而出。在这种模式下的组织内部，团队如何建设、如何引导成为组织建立自我管理模式的关键因素。在团队内部实行自我管理，不需要领导发号施令，也不需要进行全程监督。团队内部要做的是和平的协商政策和策略。团队员工具有共同的利益，为同一个目标而努力奋斗，为组织创造最大的价值。

基于团队建设的自我管理员工被赋予广泛的权利，自我管理权涉及很多方面。组织自行制定和安排工作计划、自行培训和用人、自行分配资源等。以团队为基础的组织内部，每个团队小组都拥有一整套的自我管理权，团队内部的员工自我权力大大加强，甚至在遇到突发事件时也可以果断、及时地采取措施。

二、员工自我管理影响因素

基于团队的自我管理对组织的要求很高，对团队的要求同样也很高。组织领导者的指导和引导角色对员工起着很重要的作用。同时，员工适应环境的能力、员工的人性态度和员工素质的高低对团队的建设也有影响，对组织实现团队自我管理也有举足轻重的作用。

（一）组织领导者的指引角色。虽然员工的自我管理是必要的，也是很可能会实现的，但是要真正实现员工的自我管理，实现水平的提升并非一件容易的事。因为，自我管理并非是一种自发的现象，组织应该对内部的员工进行自我管理的积极培训和引导。这不仅需要员工的积极配合，而且还需要管理者的领导和引导工作。如果组织内部的自我管理模式采取组织自发形成，那么在组织内部就会形成一种没有制度、混乱的组织规模。组织领导者对员工进行积极地引导是实现员工自我管理的前提条件。

（二）员工适应环境的能力。员工是否能适应他所在的内外部环境是影响组织实现自我管理的因素之一。

社会的政治、经济、文化对个人的生活有相关的影响。组织的员工在组织内部同样也受着外界环境的影响。在竞争如此激烈的市场上，如何有效地抓住机遇是每个员工实现自我职业生涯的关键。如何适应整个社会的发展是适应组织的前提条件。

员工是组织内部的一分子，员工只有在适应组织发展的前提下才能为组织创造价值。员工只有尽快尽好地适应组织环境，才能实现有效的自我管理。在基于团队的自我管理模式下，网络组织是团队员工实现自我管理的最佳模式。网络组织强调通过全方位的交流与合作实现创新和双赢。全方位的交流与合作包括了企业内部各部门之间、员工之间广泛的交流与合作关系。正是在这样开放的模式下，员工的自我管理才能得到最好的发挥。

（三）员工素质的高低。员工自我管理方式成功与否，不仅取决于相应的组织设计和管理层的支持，更重要的是员工要有相应的能力、素质。传统的企业组织设计是按职能分工设置工作单元，每个单元的工作被分解为许多简单的高度专业化即单一的操作单元，因此对员工的技术要求低，员工经过简单的培训即可上岗。而基于团队的自我管理组织往往用跨职能的团队作为其基本单元，按照组织的工作流程重新构建新的组织架构，各种不同类型的团队小组独立地承担特定的任务，这就要求其成员各有不同的专长，通过互相配合共同完成跨职能的工作任务。因此，员工素质的高低极大地影响着组织的自我管理模式。要想使基于团队的自我管理能有效地发挥作用，团队小组能有效地完成工作任务，就必须大力加强对员工的培训，提高员工的技能和素质。

三、基于团队的自我管理模式方式研究

团队自我管理方式应该如何才能更加有效地实现管理目标？组织自我管理方式应该如何选择才能为员工创造一个良好的工作环境？

（一）树立“以人为本”的管理思想。重视企业人力资源的培养和发展是企业应该大力加强的一个部分。企业竞争归根到底还是人才的竞争，“以人为本”的企业管理战略模式被摆在与经营战略同等重要的位置、甚至更高。发挥“以人为本”的管理思想要注意将员工的利益放在首位，给予足够的重视。只有在真正尊重员工的基础上，才能说是真正的“以人为本”。如何发挥企业员工的最大潜力，在很大程度上取决于“以人为本”的企业管理。企业越加重视“以人为本”的管理理念，员工的潜能越能得到发挥，企业目标越能得到实现。因此，“以人为本”的管理思想无疑是企业增强内部凝聚力和市场竞争力的重要实现手段。

（二）建立网络状的组织结构。团队的自我管理方式跟组织的结构有密切的联系。组织的自我管理要求员工直接参与企业的各个基本决策，因此员工的权力相对较宽。基于团队的自我管理更要求员工在组织内部拥有平等的权力和重要的决策权力。因此，相对开放的发散式的网络状组织最有利于发挥自我管理的效能。

网络状组织结构是一种开放性的组织形式，是有机组织形式的一种。它将组织分为各个不同的团队。团队之间和团队内部没有固定的或指定的权威，个人的权威不是基于头衔，而是基于实战经验和对公司所做的贡献。它使员工从等级制度的束缚中解放出来，并且充分发挥其最大潜能。在这样一种开放的、融洽的组织结构里，团队内部并没有领导人的头衔。一个决策思想只要得到大多数人的赞同，同时又有百分之百的人愿意去做的话，就可以得到团队的整体支持。可以说，每一个团队成员都是这个团队的领导人，又都是监督者。在这样的网络状组织结构中，团队里每一个人做自己擅长的事，发挥自身最大的潜能。各个团队之间相互交流沟通，自由性更强。这种自由的直接沟通使知识丰富的员工能够畅所欲言。

（三）完善组织激励措施。基于团队的自我管理不仅要求团队内部能充分协调沟通，更加要求员工的自我约束能力。员工自我管理不仅在于员工自身素质的高低，还要求组织有一套完善的激励措施。有效的激励措施能开发员工的潜能，促进员工充分地发挥其才能和智慧。如果组织能有一套完善的激励措施，激励员工努力为组织目标服务，那么在开放的组织环境下就更能促进组织目标的实现。同时，如果每一个团队内部都拥有一套符合自身的完善的激励措施，那么团队内部员工在相互扶持的基础上就能有效地发挥其最大的潜能。同时，科学的激励制度激发员工的竞争精神，能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良好的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会受到环境的压力，这种压力进而将转变为员工努力工作的动力。

四、小结

组织自我管理模式的发展步伐越来越快，这不仅取决于领导者的领导能力，而且取决于员工的努力。基于团队的自我管理模式更是在团队和谐发展、协调沟通的基础上形成的，因此组织内部有一套完善的规章制度和政策以及有一个完整的团队模式，是基于团队的自我管理方式成功的前提条件。组织自我管理的成功关键还是在于员工的基本条件、领导者的领导能力以及为员工创造一个良好的工作环境等。

［1］Q.吉弗.哈里斯著.组织行为学.北京:经济管理出版社，2006.

［2］彭薇.团队管理的问题和策略.商场现代化，2008.27.