传统电脑DIY市场还能走多远

□文/李凤

在IT的发展史上，电脑DIY如同一种时尚一样迅速的发展壮大，从电子一条街到规模的电脑城和一站式购买的IT大卖场，随处都是DIY装机。传统做DIY的经销商曾经风光无限，正是靠着他们的前赴后继，从弱小到强大，成就了一代富有传奇色彩的IT企业。

可是如今的电脑DIY市场，已处于上有高端品牌机，下有低端的笔记本中间尴尬的局面，呈现出被逐渐挤压的态势，整体市场表现一路下滑，竞争呈现白热化，行业同质化严重，利润越来越薄，用户在品质和服务方面的要求越来越高，在多重压力下，DIY市场大幅缩水日益萎缩。究其原因，其中最根深的是DIY经销商自身的缺陷以及用户的日益成熟和品牌机的压力。

在DIY萌发展初期，类似原始积累的个体户行为，以其快速、有效、不受约束而发展迅速。DIY的发展随后进入了黄金时段，不仅硬件性能开始直观地体现出来，同时不同的厂商也在自己的DIY产品中加入了大量个性设计，并经常为DIY烧友留下超频的余地，来让大家享受超频可以带来的那种物超所值的感受，虽然价格在一步步透明化，但当时市场非常大，所有人几乎都在想着是否装台电脑之类的念头，而PC正在像一件日常家电一样在市场中快速普及化。

之后，DIY市场的竞争迅速加剧，经销商在国内打起了赤裸裸的价格战，一台电脑最早可赚上千元，而现在，可能只有十几元的利润，要是赶上哪个厂商来个赔本促销，有时候经销商的电脑配件进价能比零售价还高，在市场里可以好好活着的都是做出些门道来的，不然就只能是在生死线上蹦跶，过着有今天没明天的日子。其他利润靠返点，装机不赚钱，不装机等死，DIY经销商面临着越来越大的生存危机。

DIY的最大特点就是灵活多变。只有更加突出个性，组装机才能实现突破。但是在实际经营中，目前的DIY经销商均以简单的电脑装机为主，配件及外观设计的同质化现象很严重。DIY正渐渐失去应有的个性。能快速更换硬件以满足软件要求，是过去电脑发烧友选择DIY的主要原因。但由于目前品牌机硬件性能已经远超过一些常用软件的需求，并解决了过去兼容性不佳的问题，同时部分品牌已经允许消费者自行进行硬件升级，这些都使得传统的DIY电脑更加不具备吸引力。

DIY市场里最典型的表现之一就是同行扎贷。扎货的优势是可以省去成本投资和资金周转阶段，直接赚到中间差价，这对于占有90%比例的中、小经销商来说是生存和发展的必要条件。一台兼容机的配件，甚至出自数十家公司，加上渠道的不稳定性，某些配件会因商家或厂商而停产，消费者的售后就很难得到保证，卷款跑路的事情几乎每月都在国内各电脑城上演，因此，越来越多的理性的消费者已开始转变观念，放弃选择兼容机，而更多的将目光投向关注笔记本和品牌机。

在瞬息变化的信息时代，DIY经销商却没有跟上IT产品更新换代的速度，多年来经营模式从未有所发展，攒机商们还是老样子。总而言之，就是规模小、没技术、长不大、恶性竞争和信用危机，没能形成业界公认的游戏规则，龙蛇混杂，既有弄虚作假者，也有浑水摸鱼者，从而滋生了偷梁换柱、欺行霸市的不和谐现象的出现，引起DIY经销商的诚信危机。

除此之外，DIY经销商同行之间的竞争也已达到了白热化的程度。市场不规范、市场需求走低、商家数量增多所导致的恶性竞争。“没有水远的朋友，只有永远的利益”这句话，在这里得到了很好的体现。面对这种环境，各经销商不得不展开以降低价格为手段的殊死搏斗，而这种内部的无序竞争，直换导致了整个DIY市场从暴利时代转入了微利时代。

电脑DIY市场之所以日渐萎缩，一方面是与用户选择PC时的关注点转移分不开的。在几年前的PC市场上，进口品牌机价格高高在上，国产品牌机品种单一，产品升级换代的速度慢，无法满足大多数用户的需求，而DIY市场正好满足了客户需求的多样化和追求新潮、处理速度更快、价格更低的要求，因此它的客户群在一段时间内甚至超过品牌机的客户数量。但随着用户市场的日益成熟，消费观念会日趋理性，要求也就越来越高。对产品需要的是一种长期、稳定的服务，但是DIY经销商由于自身条件的限制，无法提供稳定、专业的服务保障，比如在中

关村每年有1/3的中小渠道商死掉，占渠道总量1/3的新渠道商会出现。这样，消费者除了担心奸商的水货、假货，还要头疼售后服务的问题，这些都严重影响了用户对DIY经销商的选择，并直接影响了DIY经销商的生存和整个市场的繁荣；另一方面各大品牌电脑厂家也纷纷推出低价位电脑，有些价格已经接近DIY电脑的价格；各大厂商的产品定位和配置也不断优化，基本可以令消费者各取所需。在个人电脑兴起的最初几年，七八千元的品牌机，尤其是动辄上万元的笔记本电脑让许多消费者望而却步。因此，自己选购配件组装一台电脑成为众多消费者的首选。过去，一台组装机能比配置相当的品牌机便宜1，000～2，000元，高端配置甚至能有近3，000元的优惠。明显的价格优势使得组装机的销量远远领先于品牌机。然而，随着品牌电脑价格的下调，组装机的价格优势被迅速压缩在千元以下。同时，品牌机凭借完善的售后服务体系、个性化的外形设计以及无可比拟的品牌影响力，成功地弥补了自身价格上的劣势。品牌电脑的侵蚀，对D1Y市场来说无异于雪上加霜。

在IT的发展史上，电脑DIY如同一种时尚一样迅速的发展壮大，是我国IT的一大特色。但是到了IT行业竞争呈现白热化的今天，DIY市场从最初的价格优势到如今与品牌机的相差无几，从个性鲜明再到现在的平庸无奇；从价格的极不透明到信用的全面缺失；从接二连三的跑路案到假货水货的大肆泛滥……传统电脑DIY市场在经销商的自身缺陷和外部压力的影响下陷入了危机四伏的境地。已经历经了20余年的发展，忧患重重的传统电脑DIY市场还能走多远？

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