『黔驴』之技

◎／覃文全

『黔驴』之技

◎／覃文全

2005年春，我被任命为一所农村学校校长，并且是该校六年来的第四任校长。到任之前教师们私下对我的评价是“新来的该不会又是一只‘黔之驴’吧！”对于我的到来，多数人的态度是漠然的。

5月8号，我正在写材料，突然一群人吵闹着进了我的办公室，我还没来得及抬头，桌子上就“啪”的一声，一只大手拿着几个作业本就拍在了我的桌子上。为首的一个人指着我喝问道：“你是不是这个学校的校长？”我随口答道：“是，怎么了？”“看看你管的老师，一天到晚搞些什么名堂？”没容我问明白，后面的人你一言我一语地嚷了起来，中间还夹杂着辱骂声。慢慢地，我总算听出了一点头绪：这是同一个班的学生家长，对班上的数学教师很不满意，今天约在一起找学校解决问题。

我镇定地说：“大家的心情可以理解，如果只想发顿脾气，刚才发够了的可以走了，没够的可以继续；如果是解决问题的咱们到外面的接待室坐下来慢慢谈。”说完，我就向外面的接待室走去。大家怔了一下，也走了出来，大约有十几个家长，坐了满满一屋子。

办公室主任和教导主任一起来到了接待室。为首的那位家长把几个翻开的本子递给我说：“你看看这些！你们老师水平这么差又还不负责，娃儿都害惨了，我们要求换老师，你们不解决我们就去找教育局领导。”在几个学生的数学作业本上，教师红笔批改的地方有些被人用蓝笔再圈了起来，仔细一看，学生有些写错的地方老师划的是钩，有些对的却划的是叉，还有写了好几页才批改一次的情况。我把本子传给了教务主任和办公室主任看了一遍，两人都没有吭声。我告诉家长，两天后一定会给他们一个交待。家长在主任的劝说下，都陆续地离开了。

随后我把问题公布在校委会上，最后校委会达成三点共识：一是从保护教师的长远发展着想，对这名教师进行思想教育，争取自我转变，若不能，则由主任临时接替其课程；二是在不公开教师姓名和信息的情况下，组织对广大教师的教育，并让教师对自己过去工作中的不足予以反省；三是全面展开提高教师业务的校本培训，启动名师培养工程。

第二天一早，我和两位主任便与这位数学老师进行了沟通，平时对什么事情都无所谓的她稍显有些尴尬和不安。开始谈到工作时还在不停地为自己找借口，当教导主任把家长留下来的作业和诉求告诉她之后，她顿时低下了头。我告诉她，要么离开现在的工作岗位，要么承担压力，重树形象。这位教师含着泪水，选择了后者。

家长们如约而至，进门就问事情的解决方案。主任将学校的实际情况和处理意见向家长们做了通报，家长们既不信任也不满意。忽然，接待室里间的门开了，这位数学老师满眼通红地走了出来，说了一句请给我两个月时间，就头也不回地走了。望着她的背影，我对着家长们坚定地说：“这就是学校最终的解决意见。”

晚上，校委会和教代会对前次的决议进行了细化，拟定了实施方案。每天晚上分批分学科进行农村教师远程教育资源运用培训和学科讲座。学校老师都很积极，就连58岁的龚老师也自觉参加了。两个月过去了，这个班的家长没有来找我，学生也没有转走，倒是秋季开学时全校增加了近二百人。

后来，这位教师在全县教学比赛中拔得头筹，我们学校也被评为恩施州“农远工程”示范学校、教育科研先进学校，并作为全州学校管理工作会议的现场接受了各级领导和教育同仁的检查，年度考核也进入全县先进行列。

【点评】

在学校的管理过程中，学校与家长之间因沟通不畅而产生摩擦的现象不可避免。校长在处理家长集体上访时，并没有惊慌，也没有回避问题，而是始终保持与家长的良好沟通。在给学生、学生家长一个满意的交代的同时，也没有放弃给予一名犯错的老师捍卫尊严、纠正错误的机会，并意识到学生需教育，教师亦需提高，进而作出了对全体教师培训的决定。校长的管理使学校发生了根本性的改变，校长也不再是教师心目中的“黔驴”。

鹤峰县太平乡民族中心学校）

(点评人 梅红星)