哈尔滨市会展业发展策略

李明扬

(黑龙江科技学院,黑龙江哈尔滨150027)

一、哈尔滨市会展业发展现状与问题

1.品牌展会缺失

2004—2008年,虽然哈尔滨市每年举办的展会活动平均有90多个,但与我国会展发达省份及国际会展知名城市的会展业相比,普遍规模较小、档次较低、全国性和国际性会展项目非常少,某些展会虽号称是“国际性活动”,但实际上很难做到名副其实,行业内知名企业和专业观众比例偏低,境外参展企业屈指可数、境外观众寥寥无几,既不能涵盖专业市场的发展需要,也不能向客户提供前瞻性的信息,缺乏与外地同类展会的竞争能力。

2.会展服务的完整产业链尚未形成

各种会议、展览和赛事节庆活动的举办,需要地方政府和相关部门以及众多其他行业的配套支持,这些行业包括公关、咨询、媒体、保险、安保、物流、劳务、餐饮、宾馆、旅游等。公关咨询公司为展会进行前期市场调查、受众研究、全程策划、创意设计;广告媒体公司负责展会形象的宣传推广,提升宣传展会品牌知名度;保险和安全保卫公司负责对各种突发事件、场馆及人员的安全保证;专业的会展物流公司负责对与会展场馆搭建有关的建材、设备设施及展览物品的物流服务;人力资源外包公司负责展会相关工作人员的招募培训;餐饮、宾馆、旅游公司为与会人员提供与会相关服务。这些为会展提供服务的相关企业与会展企业一起构成会展经济产业链。要想展会取得成功,产业链上的各个节点必须充分发挥其功能,提供专业化的产品和服务,相互支撑,才能使展会顺利成功举办。然而哈尔滨市的会展服务机构从招商招展、创意设计、宣传推广、展品运输、保险保卫到人员接待,从会展服务质量、服务效率到收费标准等众多环节都存在一些问题,难以构成对会展行业的有效支撑,不利于哈尔滨市会展业的健康发展。

3.规范的会展市场秩序尚未建立

哈尔滨市会展业虽然发展很快,但由于起步较晚,会展企业的专业化程度不高,从业人员的法律意识淡薄,部分会展主体在经营过程中存在违规行为,无证办展、虚假广告、代报(转卖)批文和场内外秩序混乱等突出问题时有发生;某些会展企业仅着眼于眼前收益、追求短期回报而片面强调展会的数量和展会的来宾人数,看到别的企业承办的某一专题展览很成功,便一哄而上,模仿抄袭,严重侵犯他人的知识产权,重复办展的情况屡见不鲜。虽然哈尔滨市也出台了《哈尔滨市会展业管理办法》、《关于加快会展经济发展的若干意见》等系列文件,但仍旧缺乏系统的会展行业规范和富有操作性的会展主体行为的监督制约机制。会展企业的实力良莠不齐、会展主体的行业自律能力较弱而导致的展会粗制滥造、会展市场秩序不强的问题时有出现,统一、开放、竞争、有序的会展业市场体系尚未形成。

二、加快哈尔滨市会展业发展的建议

1.建立健全法规体系,优化管理体制

会展活动同其他经济活动一样,要按照市场规律和规则行事,否则市场就会处于混乱和无序发展状态,会展经济也就不会得到真正的健康发展。相关政府部门作为会展业管理的调控和监管部门应强化会展业的法制建设,使会展业的规制有法可依、有章可循。对于会展主体及会展服务供应商的企业资质和等级,相关政府部门应建立科学的认证体系,提高会展业的市场准入门槛,从源头上遏制不具备举办展会条件和服务能力的企业进入会展市场,通过合理的“市场进入”机制搭建公平的平台,让企业作为真正的市场运作主体参与市场竞争,做到优胜劣汰,适者生存;同时还应建立会展行业有效的企业退出机制,通过科学灵活的退出机制,调动企业踊跃参与会展市场的积极性,完善会展市场的运行体系。物价部门和会展行业协会要对会展服务价格进行监督,维持公平合理的价格秩序,维护会展企业和参展商的合法权益;针对重复办展、侵犯他人知识产权和欺展骗展致使参展商权益受损却投诉无门的情形,应尽快出台相关法律和规定并加大监管力度,有效保障展商等利益相关者的合法权益,促进会展行业的长期平稳运转。

2.给予政策扶植,突破瓶颈制约

会展业具有很强的公益性。通过举办各类会议和展览,在取得直接经济效益的同时,会展业还可以带动诸如策划咨询、广告媒体、创意公关、物流、安保、保险、金融、旅游、餐饮等众多其他行业的发展,故会展产业素有地区经济发展“助推器”的美誉。同时由于会展还能够展现举办地区的经济发展水平、风俗民情和人文文化,本身就是为城市做的一个最好的广告,对于扩大城市影响,提升城市形象起着积极的宣传作用,所以会展业也有着城市“名片”的美誉。然而,要想举办一次成功的展会,需要长时间的细致、周密的准备,需要投入大量的人力、物力和财力,没有相当实力的企业很难凭借自身力量完成。针对哈尔滨市会展企业起步较晚、经验不够、资金不足的情况,政府可设立专项基金来对具备哈尔滨市特色、反映哈尔滨市优势、具有发展潜质的品牌展会项目给予资金扶持;对经营模式赋予创新、业绩良好的优秀中小型会展企业给予物质奖励;对会展专业人才培训、哈尔滨市企业出境参会参展、参展客商来哈参展的摊位费给予适当补贴;通过上述方式来解决部分会展企业资金困难的发展瓶颈。政府应提高会展法规政策的透明度,改善会展业“多头审批、政出多门、缺乏行业协调”的现状;简化复杂的行政手续,如可实施减免“商品展销登记证”办理手续、实行“一站式”展会治安消防报批、延长展会车辆“布撤展通行证”有效期、优先办理国际展报检手续等便捷政策来扶植会展业的发展,为哈尔滨市会展业的发展营造良好的政策环境。

3.整合东北地区优势,发挥集群效应

国家“振兴东北老工业基地”计划和配套政策出台后,东北地区呈现出新的活力,经济发展态势良好,新商机不断涌现。哈尔滨市的会展企业应抓住这一契机,加强与长春、沈阳、大连等东北会展城市的联盟合作,增强东北地区整体吸引力,在整合东北地区整体优势资源、发挥东北地区集群效应、提升东北地区会展的整体竞争力对抗以广州为龙头的珠三角、以上海为龙头的长三角、以北京为龙头的环渤海会展经济中心的同时,认真分析哈尔滨市与东北地区其他主要会展城市的比较优势,探索哈尔滨市会展业差异化发展的路径,顺势而为,借势发展。

4.强化哈尔滨市特色,打造会展品牌

广州、上海、义乌等市的会展发展经验说明,会展业的发展要依托本地区域经济,要想取得会展业的快速健康发展,结合会展地区的特点的和产业结构的优势是关键因素,因此哈尔滨市会展业的发展应大力发掘哈尔滨市本土比较优势,突出本地特色。哈尔滨市的冰雪资源得天独厚,冰雪题材的会展是哈尔滨市不可替代的优势。近年来,每年参加哈尔滨冰雪节的外贸团体都有数十个,在第23届中国——哈尔滨国际冰雪节上,签约了25个合作项目、协议引进国内外投资超过40亿人民币,除国内投资外,很大一部分投资来自于国外,签约的项目也涉及基础设施建设、高新技术、农副产品加工、服装纺织、酒店旅游等众多行业领域,冰雪会展日益成为哈尔滨市会展的新亮点。同时哈尔滨市还应利用与俄罗斯毗邻、中俄贸易经济联系紧密的特点,积极发展中俄会展项目;凭借哈尔滨市是国家重要商品粮基地和绿色食品基地的有利条件,大力推动农业展览项目,依托“哈啤”、“哈飞”、“哈药”等全国知名品牌,将哈尔滨市的会展业做大做强。

5.完善会展产业链,提高服务商专业化程度

哈尔滨市会展相关的服务企业专业化程度不高、会展服务经验不足,难以适应大型展会的举办需要,针对此情况,展览公司与公关咨询公司、广告媒体公司、保险和安全保卫公司、物流公司、人力资源外包公司等会展服务供应商可定期举办座谈会和行业论坛来交流行业信息,展览公司可对国内外会展行业发展作出介绍、对国内外会展服务供应商的现状和趋势作出解释说明,供供应商来借鉴;结合哈尔滨市本地会展发展的实际需要,展览公司可对会展供应商的服务提出具体建议,并与供应商一道讨论实施的可行性;展览公司还可以对会展服务供应商的职员进行培训,当大型展会举办时,可邀请会展服务提供商派出人员直接参与展会的现场运作,通过进一步了解展会现场情况来增加实际经验;相关政府部门和会展行业协会可以对会展服务供应商的专业资质及等级给予评审,遏制不具备服务水平的企业浑水摸鱼的情况发生;各类会展服务供应商之间也应加强内部的联系交流以促进其相互间协调,使各种供应商之间能够有效链接,促进会展服务一条龙体系的建立。

6.充分发挥会展行业协会作用,加强内外交流

哈尔滨市会展行业协会应与国内外会展机构建立友好合作关系,积极拓展与国内外会展机构的业内合作,组织哈尔滨市会展企业去会展发达地区参观考察,学习先进经验;对于国外和其他省份的会展机构在哈尔滨市办展或推介项目的情况,给予积极协助,形成互助发展、共同进步的良好态势。会展行业协会可定期举办会展企业沙龙活动,认真听取企业的实际困难,积极采纳会展企业及业内人士对于会展行业发展提出的有益建议;积极参与展览项目推介会、产品展示会、论坛等行业内活动,带动会员单位的参与,为会展企业提供更多商机。会展行业协会可利用其自身优势,启动业内人才的培训认证工作,参与会展配套服务供应商和援外项目的评审。同时,对于部分会展企业在招展办展过程中存在严重违规行为,损害参展商利益、妨碍哈尔滨市会展的健康持续发展的情况,会展行业协会应配合会展行业相关管理部门的工作,与商务局、工商局、公安局等管理部门有效协调,调查处理会展主体违规行为,规范督促会展主体行为,促进会展主体的行业自律。

[1]中国会展经济发展报告(2008)[R].北京.社会科学文献出版社,2008：201-203.

[2]丁萍萍.会展实务[M].北京.高等教育出版社, 2009：5-6.

[3]于世宏,刘洋.会展业与产业集群的互动效应[J].中国会展,2007(1)：182-183.