西部地区外贸行业人才需求特征分析

张贵英，王秀卿，冉学农

（重庆电子工程职业学院，重庆 401331）

西部地区外贸行业人才需求特征分析

张贵英，王秀卿，冉学农

（重庆电子工程职业学院，重庆 401331）

从2000年西部大开发以来，基础建设的投入使得西部地区的经济发展很快，对于各类人才的需求也在不断增加，尤其是外贸人才。本文着重对西部地区外贸行业人才的情况进行研究，从而得出目前西部地区外贸行业人才的需求特征。

西部地区；外贸人才；人才需求

西部地区占我国国土面积的三分之二，和发达的东部沿海地区相比，西部大部分地区人口较为稀少，自然条件较为恶劣，经济较为落后。这些情况的存在是各种复杂的社会历史原因造成的。如果一个社会主义大国，一个发展中国家，东西部问题长期得不到解决，甚至出现某些地区发展差距日益扩大的问题，是不正常的，必然会出现西部拖东部后腿，最终导致发展严重滞后，影响建设有中国特色社会主义事业发展的全局。 “西部大开发”战略的实施，吸引了很多国内外企业的投资，人才的需求将会出现一个高潮，外贸人才也不例外。西部地区经济发展对外贸人才需求出现了以下特征。

1 外贸人才需求量呈现上升趋势

21世纪以来，我国对外贸易发展迅速，尤其是西部地区表现明显。西部大开发带动了对外贸人才需求的急剧增加，即使在金融危机时，外贸人才需求量仍然处于上升的趋势。西部大开发开始时，企业因为西部地区的优惠政策，纷纷来投资，从而使得外贸人才的需求量呈现快速的增长。2008年金融危机到来之时，虽然影响最大的是东部沿海地区外贸人才的就业，而西部地区外贸人才就业仍受到了一定的影响。

虽然经历了2008年的金融危机，但是，国家商务部副部长高虎城曾表示，中国出口产业仍然具有较强的竞争优势，保持对外贸易平稳较快发展仍有不少有利条件和积极因素，外贸行业总体机遇大于挑战。同时他也表示国家将进一步改善对外贸易环境，包括进出口管理、通关便利化、进出口税收、外汇管理等方面，从而支持优势企业和产品出口，鼓励金融机构增加对中小出口企业贷款，保持对外贸易稳定增长。另据国家统计局发布的报告显示，中国出口额占世界出口总额的比重现在已经跃居到世界第二位，成为名副其实的贸易大国。因此，从大的环境来看，外贸人才的需求仍然很旺盛。

金融危机暴发以来，外贸行业虽然受到了巨大的冲击，很多涉外企业纷纷裁员，导致外贸人才一度失业，尤其是沿海一带的外贸人才。但是，西部地区却没受太大影响。正因为如此，沿海很多的企业都纷纷往内地转移，外贸人才在西部地区又一次受到了热捧。而随着经济的恢复和重庆保税港区及重庆西永综合保税区的揭牌，很多国内外大企业的进驻，外贸人才需求强劲。对于西部地区来说，随着西三角经济区概念的提出、重庆保税港区的建立直到运营，外贸人才的需求将会大幅度地增加。

2 对外贸人才素质要求不断提高

行业专家分析认为，面对美国金融危机蔓延、全球市场预期下降、人民币升值等诸多不利因素，我国外贸行业形势之所以仍能前景良好，继续取得较好的成绩，这与行业内拥有一大批业务能力和市场意识强的综合性外贸人才密不可分。不少外贸企业管理者认为，高素质人才在谈判接单、留住老客户、开发新客户等外贸业务活动中发挥了非常重要的作用。在欧美市场需求下降时，还能积极开拓新兴国家市场，扩大企业出口数额。外贸综合人才成为众多外贸企业竞相拼抢的对象，西部外贸企业对人才的要求越来越高，外贸人才必须具有较高的综合素质和能力。

一般外贸企业在进行招聘时，要求熟悉外贸业务，能从容谈判接单、妥当订立合同、留住老客户、发展新客户，开辟购销新渠道，提高市场占有率。目前，外贸人才不仅要掌握最新专业知识，具备丰富实务操作经验，同时必须持有国家颁发的职业资格证书。具体的能力和素质要求一般包括以下几个方面。

2.1 良好的外语水平与较好的专业技能

外语水平是影响外贸业务人员能力的重要因素。我国外贸出口国主要是欧美发达国家，所以使用流利的英语与外商进行沟通和交流以及熟悉各个国家行为特征非常重要。同时，随着中国与世界各国外贸合作的频繁，俄语、西班牙语、意大利语、德语、阿拉伯语等小语种外语人才需求旺盛。

外贸外语属于专门用途外语即职业外语，作为外贸人才，需要培养自己的外语听、说、读、写、译的能力，提高利用外语进行的交际能力。从交易的磋商到合同的履行，除了买卖双方外，还必须经由进出口两国的海关、商检机构、银行、保险公司、运输公司等共同参与才能顺利完成。这中间涉及到很多商务知识，如谈判技巧、国际贸易知识、国际金融、国际商法、市场营销，等等。合格的外贸工作者必须具有跨行业的知识。另外，外贸业务还要熟悉各种商品的属性。总之，具备良好的外语水平是外贸业务人员最基本要求，同时还要具备扎实的外贸专业素质和能力。

2.2 灵敏把握市场信息以及沟通协调的能力

做外贸业务，必须随时了解并掌握国际市场上的供求信息，把握市场的趋势。对于外贸人来说，则要求能对国际市场的信息作出及时而灵敏的反应，只有这样，才能更好地了解市场、主导市场，才能更快更好地进入国际市场，为自己所在的企业带来赢利的先机。

另外，在许多外贸业务中，拥有了客户便是拥有了市场，与客户有良好的交流和互动有利于业务的长期开展。而善于沟通，具有良好的语言表达能力和沟通能力的人更能够得到信任尊重和理解，当然也就更能够与客户建立良好的关系。其实，外贸人具有较强的沟通协调能力，除了可以达到上述目的以外，还可以用于其他的情况，比如，一旦遇到合同争议或者发生纠纷时，良好的沟通协调能力，可以使企业更好地去解决这些争端，实现友好地解决问题，维持与客户良好的关系。

2.3 要求有专业的职业资格证

在西部地区外贸人才走俏的同时，企业招录人才时除了要求其具有专业知识以外，还应具备一定的实务操作经验，同时还须持有国家颁发的资格证书。目前，在西部地区人才缺口较大的跟单员、单证员、外贸业务员、报关员和报检员等，对学历要求并不高，一般大专、本科学历即可，有些职位只要求高中或中专以上学历，但都要求持有国家通用的资格证上岗工作。外贸人才的标准因此被划分为：专业资格证书是最重要的岗位“敲门砖”，而懂得国内外贸易法规和操作惯例，从业经验丰富，则是获得高薪的关键。当然，一般持有了专业资格证书以后去从事外贸工作的人才，在很短时间之内就会熟练应用外贸法规，灵活掌握相关的操作惯例。

2.4 熟悉WTO及国际经贸活动的基本规则

除了上述几方面的要求以外，作为外贸人才，更重要的是要熟悉WTO及国际经贸活动的基本规则，了解国际经济法律的基本知识掌握国际经贸基本技能，能运用现代信息技术，具备一定的国际跨文化沟通能力等综合素质。拥有这样的知识技能后，企业在遇到国际争端时，这些外贸人才可以运用自己的知识去解决这些问题争端，从而为企业带来更多的利益、减少企业的损失。

总之，现在对于外贸人才的渴求不仅仅体现在量上，更多地体现在对人才各方面素质的高要求上。

3 外贸人才需求面越来越广

以前对于外贸人才一般只要求拥有外贸专业知识，同时也要求有一定的实践经验或者拥有相应的资格证等，也就是现在可以进行培训而考取的单证员、报关员、跟单员、外销员、货运代理员等职业资格证。除此之外，目前我国特别是西部地区更需要一些无法通过培训就达到的相应职位的人才，比如国际商务谈判师、国际贸易研究咨询员，等等。可见需求面也在不断地扩大。

综上所述，随着西部地区经济的发展，西部地区引资优惠政策的实施，国家对西部地区发展的重视，西部地区经济快速增长，对外贸人才需求数量增长迅速，对外贸人才的素质和能力也提出了更高的要求。

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Foreign Trade Talent Demand Analysis for Western China

ZHANG Guiying,WANG Xiuqing,RAN Xuenong
(Chongqing College of Electronic Engineering,Chongqing 401331,China)

Since 2000,with the development of the western region,infrastructure investment make the western region’s economy developed rapidly.The demand for all kinds of talents is constantly increasing,particularly in foreign trade talents.This paper focuses on the talents of foreign trade in the western region to carry on a study,and then concludes the demand characteristics of foreign trade talents in the western region.

West;foreign trade talent;demand for talents

F752

A

1674－5787（2010）05－0036－02

2010-05-22

张贵英（1979—），女，重庆市人，在读技术经济及管理硕士研究生，讲师；王秀卿（1979—），女，山东人，工商管理硕士，讲师；冉学农（1964—），男，土家族，硕士，副教授，重庆电子工程职业学院教务处处长。

责任编辑 李 燕