浅谈新时期高校辅导员的素质——爱心铺路灵魂育人

陈倩

（商丘师范学院，河南 商丘 476000）

〔教育探索与研究〕

浅谈新时期高校辅导员的素质
——爱心铺路灵魂育人

陈倩

（商丘师范学院，河南 商丘 476000）

辅导员工作是要有一种奉献精神的，在奉献中成长，在工作中成长，与学生一块成长，虽然成长可能是一个缓慢的过程，奉献也会有太多不尽如人意，但辅导员心中跳动的始终是一颗奉献的心、真诚的心、关爱的心。

奉献精神；学生工作；爱心

随着时代的进步与发展，对辅导员的业务水平和综合素质的要求也越来越高。要求辅导员不仅要具备渊博的学识，更要有一定的专业技能。辅导员根据自身实际出发，制定规划，有计划、有步骤地参加各种形式的专业培训，不断提升自身的业务水平和综合素质，同时应该拥有与学生共同的专业技能兴趣，为师生提供了新的交流平台。

辅导员有义务与每一名学生建立良好的师生关系，只有这样才能在感情上贴近学生，行动上深入学生，工作上为了学生。学生是有感情的个体，这就要求辅导员必须用情感去感化教育他们。感化的前提是了解学生，建立师生之间信任关系。师生之间坦诚、无拘无束的交往有利于调动学生的积极性，有利于学生把自己生理、心理及其他方面出现的问题，积极、真实地告诉给辅导员，而辅导员也要积极主动地去关注、关心学生出现的问题，积极地为他们排忧解难，当然，辅导员更应当具有饱满的工作热情，具有同情心，多采用恰当的鼓励方式，善于发现和捕捉“问题学生”身上的“闪光点”，提高他们的学习兴趣和自尊心，唤起学生奋发向上的激情，为今后的学生工作打下良好的基础，同时也丰富了自己的实践工作经验。

在实际工作中，有高尚人格魅力的辅导员，一句话、一个眼神、一种表情、一个动作，都会像高明的琴师一样，在学生的心弦上弹拨出动人的乐章。要热爱这份工作，采取一些具有针对性的方法和措施来做好学生工作。这也给辅导员提出了更高的要求：多花些心思，尽心为学生服务，用心做好学生工作。不仅仅在生活上关心学生，而且还要关心学生思想的进步，人格的完善，通过谈心谈话、批评教育等各种办法，让一个尚还幼稚的青年懂得做人做事的道理，学会了与人相处、解决问题的方法……辅导员工作是要有一种奉献精神的，在奉献中成长，在工作中成长，与学生一块成长，虽然成长可能是一个缓慢的过程，奉献也会有太多不尽如人意，但辅导员心中跳动的始终是一颗奉献的心、真诚的心、关爱的心。所以说，辅导员所有工作的出发点和终结点，毫无疑问地都集中在一个大大的“爱”字上。

一、对学生工作要热心

俗话说：三百六十行，行行出状元。做任何工作都是如此，学生工作也不例外。这也说明了热心在工作中的重要性。热心可以说是做好工作的首要因素，做任何事情都需要热心和热情。要做好学生工作，首要的是要热爱这份工作，喜欢这份工作。只有在此基础上，我们辅导员才能以饱满的热情热心地为学生服务。学生第一天报到，辅导员作为处在接待第一线的工作人员，应热情地接待新生和随同的家长，让他们对学校不产生陌生感，而是让他们有家的归属感。在学生的日常学习生活中也应该这样。学生有什么事情，出了什么问题，辅导员都要热情地、热心地为学生们解决学习上、生活上、思想上的问题。

现在得承认学生的思想很活跃，自我意识很强，加上有些家庭缺少对孩子的正确教育或者称之溺爱，导致学生缺乏责任意识，学生中不听话的毕竟是少数，只要我们对学生用真心，不会激起学生的不满。我们做辅导员的，也常受夹板气，但是有些辅导员确实需要提高素质，以罚代管，收受贿赂等社会风气极其严重，这些不但学生很反感，很多老师对辅导员也存在看法，笔者认为只要辅导员都能公正、公平地去开展工作，真诚地对待每一个学生，一定会得到学生们的认可。

二、对待学生要真心

新生入学时，看着一张张一时陌生但很快就会熟悉的面孔，很多希望在心里油然而生。我们要热情地接待他们，特别对那些没有离开过家、父母不很放心的学生，要特别关心，尽量消除家长们的不安。要帮助他们做好入学工作。学生在学习生活中遇到了一些问题，我们要认真地倾听，认真地做笔记，并及时地解决他们遇到的问题。自己解决不了的，要及时地向上级反映，也可以和各位辅导员讨论寻求解决的方法，千万不能拖沓，更不能不解决。

入学教育阶段，除了学校安排的正常活动以外，我们全身心地到学生中进行感情投入，像母亲一样关心每一个学生。到每个宿舍里讲安全、讲生活、讲团结。尤其对一些不太适应独立生活的学生，就帮他们计算生活所需费用，并亲自带他们到银行储存结余的现金。告诉所有的学生，如果有困难一定来找辅导员，我们会尽全力帮助解决。

新生辅导员，是辛苦而快乐的。新生们总是有问不完的问题，总是会有一些稀奇古怪的“突发事件”，他们寝室里没有电了会找辅导员，他们丢餐卡了会找辅导员，当然，他们交入党申请书、思想汇报时更会找辅导员……每一天辅导员是在辛苦和忙碌中度过的。虽然辛苦却也快乐，辛苦是不言而喻，快乐来自于同学的成长、自己的成熟。

三、对学生要有诚心

辅导员的工作是一份爱心铺成的路。为了更好地和学生交流沟通，了解同学的心声，辅导员在找同学谈话聊天时，应该开诚布公地和他们沟通。对于一些出现问题的同学，要诚心诚意地劝说，为其解决所遇到的困难。在做工作时，一定要诚心地对待每一件事和每一位同学。我们要耐心地为学生做好出现的每个问题和每件事情，要耐心劝说每一位出现问题的同学，耐心地听取每一位同学的倾诉。辅导员耐心了，我们的学生才能安下心来。

在同学们的日常学习生活中，我们应该有计划地找一些同学谈话，耐心地听取他们近期的看法和想法。遇到顽皮的学生，要耐心地劝说，积极引导使其逐渐步入正轨。如与学生谈心和走访学生寝室，这需要耗费很多时间，学生有很多问题需要辅导员来帮助解答，学习方面的、生活方面的、工作方面的等等，这就需要辅导员，耐心地听同学们的心声，耐心地为他们进行开导，心态平和地做一名倾听者和解惑者。虽然带的学生较多，但也要抽出时间争取和每一位同学都能进行一次长谈，要让自己的真诚感动学生。

四、对学生要关心

同学们从踏入校园的那一刻开始，也就真正地进入了我们的视线，走进了我们的生活中。这就要求我们关心学生的生活，关心学生的学习，关心他们的健康。每一位辅导员不仅仅在生活上关心学生，而且还关心着学生思想的进步、人格的完善。通过谈心谈话、批评教育等各种办法，让一个尚还幼稚的青年懂得了做人做事的道理，学会了与人相处、解决问题的方法。一次次具体而实际的帮助，让处于人生起步阶段的学生体会到爱的真谛、爱的原则，并逐渐成熟起来。为了能让这些学生在校三年学到更多的知识，引导他们关注社会，学会回报社会，成为对社会有用的优秀人才。笔者努力做到与学生多沟通、多了解。通过了解，笔者认为大多数同学的智商不凡，缺少的就是刻苦学习的精神，没有自觉学习的好习惯。针对这种现象，笔者想出办法，每天早晨提前半小时到班级进行晨读，并有组织、有内容地安排好，坚持下去。要求全班同学必须来班级自习时，笔者跟班自习。

五、对学生要细心

“细微之处见真情”，这就要求我们每一位辅导员在工作中更加细心。作为辅导员，我们要善于观察，善于发现学生生活中的细节问题。例如，要善于发现学生的心理上、学习上、思想上的微小变化。我们在工作中，要经常与同学们沟通，与班干部沟通，与班主任沟通，与代课老师沟通。让同学们感到我们事事、时时都在关心着、关注着他们。

六、对学生要有爱心

辅导员的爱心是成功教育的原动力。陶行知先生说得好：“捧着一颗心来，不带半根草去。”这正是教师无私奉献的典范。作为辅导员，要热爱自己的学生，关心他们的生活，经常找学生谈心，掌握学生的思想动态。在日常工作中，要做到了晓之以理、动之以情。对每一名生病、住院的同学，都力争要做到探视，让他们感受到老师的温暖、关怀。同时对弱势群体贫困生要尤为关注，笔者在学院为贫困生建立了档案，在掌握了每名贫困生的具体困难情况后，通过院学生会勤工助学部积极联系为困难学生寻找解困之路。每年评选学院“勤工助学之星”，组织学院“贫困生求职经验交流会”，通过活动的开展，促进了贫困生之间的交流，使同学们树立了信心，掌握了信息，有效地解决了贫困生燃眉之急。与此同时，走出校门为贫困生寻求社会资助。

辅导员工作，事务性内容较多，头绪纷杂，要善于抓住主要矛盾，跳出日常工作，勤于思考；将艺术和哲学情怀融入到日常工作中，将对同学的关爱之心、对师长的敬爱之心、对工作的热爱之心融入一言一行中，让爱心与责任同行。

爱心是基础，但这种爱也要讲角度、讲分寸。笔者觉得，应该站在有利于全系和全院工作的角度去爱学生，站在为学生负责、为学院负责、为社会负责的角度去教育、培养学生。教他们不仅学会接受爱，更要学会付出爱。要充分挖掘学生的聪明才智和能力，为他们提供广阔的展示空间，做一个点要力争带起一个面，这样笔者的工作才有效果。服务好学生是最低的要求，辅导员要在学生人生的十字路口引导好他们。笔者给自己的工作定了个目标：最大限度地发掘学生的潜力，帮助、引导学生确立正确的人生方向和职业取向。

七、对学生要有宽容心

学生们在日常的生活中，难免会发生这样那样的问题，一旦学生出现问题时，我们不能一味地批评，总说他们的不是，说他们这不应该，那也不应该。这样就在无形中增加了他们的心理负担，不但解决不了问题，甚至有可能使问题激化。这就要求我们对学生要有宽容心。同学们出现了问题，该批评的还是要批评，但是要以说理为主，在此基础上指出他们所犯的错误，并为他们指正，这样同学们在今后的学习生活中才能信任我们。

八、对学生要有责任心

作为辅导员，我们应该对我们的学生有责任心。我们要对他们在校的生活学习负责，对他们的身心健康负责。同学们既然来到了学校，他们的一举一动我们都要负责。这就要求我们在工作中认真负责，积极主动。学生出现问题了，要及时解决。我们要经常深入到同学中，了解他们学习生活的最新动态。只有我们对学生负责了，学校才会信任我们，学生才会信任我们，社会才会信任我们。

为国家培养健康、合格的优秀人才，这才是教育对社会的最大贡献。大学生活是青年成长的重要阶段，对于那些刚刚步入大学校门的学生，对于那些处于青春躁动期、人生转折期，遇到困难茫然不知所措而迫切需要得到多方面实际帮助的学生，作为爱心传递者的辅导员的作用不可低估。

［1］李小波.新时期高校辅导员的角色定位及其职业素质要求［J］.内江科技，2008，（3）.

［2］赖廷谦,陈伟.思想道德修养［M］.成都：四川民族出版社，1999.

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