关于城市社区认同感培养的思考

吴雪

（山西大学哲学社会学学院，山西太原 030006）

关于城市社区认同感培养的思考

吴雪

（山西大学哲学社会学学院，山西太原 030006）

随着我国现代化的发展和单位体制的瓦解，社区认同感的培养问题已逐渐成为社会各界关注的焦点。文章在界定了社区认同感概念的基础上，分析和研究了造成城市居民缺乏社区认同感的主要原因，并进一步得出了培养城市居民社区认同感的有效途径。

城市；居民；社区；认同感

“社区”最初由德国社会思想家滕尼斯在1887年的《社区与社会》或《共同体与社会》中提出。他认为,社区与社会是两种不同的人类群体,他的社区概念指那些有着相同价值取向、人口同质性较强的社会共同体,其体现的人际关系是一种亲密无间、守望相助、服从权威，且具有共同信仰和共同风俗习惯的人际关系。从这个定义上，我们可以看出建设社区的本质并不在于地域结构,而是在于社区居民在共同的社会环境、社会生活和社会互动中所形成的社区认同感。

一、社区认同感概念的界定

社区认同感是居民对社区的一种特殊情感，属于人文、行为心理范畴上的概念。它是指居住在城市一定地域范围内的人们，基于自身生活和发展的需要，在相互沟通、相互交往、互帮互助的基础上，所形成的心理上的依恋和归属。

好多学者都把社区认同感、社区归属感以及社区凝聚力等相关概念等同于同一个概念在使用，但笔者认为它们之间是有区别的，虽然它们是同一范畴的概念，但它们所表达的程度和层次是不一样的。社区认同感应是最低层次的概念，其次是社区归属感，位于最高层次的概念应是社区凝聚力。

二、影响居民社区认同感培养的主要原因

（一）社会因素会影响居民社区认同感的培养

1.现代性影响着城市居民社区认同感的培养

随着工业化、城市化进程的加快，现代性逐渐开始向社会的各个角落渗透，它以经济理性和频繁的社会流动为特征，冲击着传统社会中普遍存在的整体意识和人情伦理，也为社区建设带来严峻的挑战。后现代社会学学者普遍认为，缺乏人文关怀的现代性使社会产生异化，市场将社会成员切割成为原子式的异质性很强的个体。在社会领域（包括社区）中，人与人之间的距离拉大，沟通、交流、协调与整合变得越来越困难。

2.传统的互动模式也影响着城市居民社区认同感的培养

传统的中国社会是一种“熟人社会”，也就是费老所说的“乡土社会”。乡土文化中的互动方式基本上是一种基于血缘、地缘或者固定的业缘关系而形成的社会联结关系，这就把人们的社会交往限制在了熟人圈子里，这种传统的互动模式不利于居民社区认同感的培养。据一项调查显示，当社区居民有困难需要寻求帮助时，选择亲人的居民占全体被调查居民的78%，选择朋友的居民占全体被调查居民的65%，选择工作单位的居民占全体被调查居民的14%，而选择社区机构或者邻里帮助的居民只占全体被调查居民的4%。

3.单位体制的瓦解也会影响居民社区认同感的培养

单位制是计划经济时代我国城市居民的基本组织形式，人们的衣食住行、生老病死都可以在单位中得到解决。但在社会转型的大背景下，在市场经济和城市现代化的冲击下，单位体制瓦解了，单位把除了就业以外的全部功能都推给了社会，人们必然会形成一种恐惧感和无助感，笔者认为这种感觉不利于社区认同感的培养。

4.社区本身的建设也会影响城市居民社区认同感的培养

社区管理体制的不健全、社区服务功能的缺失、社区经费的短缺，以及社区工作人员的专业素质和工作热情普遍偏低等社区建设问题，也会影响城市居民社区认同感的培养。

(二)居民自身的状态也会影响居民社区认同感的培养

居民对社区所投入的感情以及对社区所抱有的态度等主观原因和居民参加社区活动的次数，在社区生活的时间长短以及在社区内人际关系的好坏等客观原因，也会影响居民社区认同感的培养。

三、社区认同感培养的有效途径

（一）完善社区硬件设施的建设

社区硬件设施主要包括社区中的体育、文化教育、社区治安和环境卫生等设施的建设。其中，社区环境卫生的建设又可以分为社区卫生、社区绿化、社区道路和社区照明等设施的建设。

1.加强社区体育设施的建设

社区可以修建或安装健身器、篮球场、乒乓球台等。也可以举行体育竞技比赛，如竞走、篮球、乒乓球等比赛项目，这样不仅可以丰富人们的业余生活，也可以增加人们对社区的认可程度。

2.加强社区文化教育设施的建设

社区可以修建图书馆、文娱室、下棋馆、有限广播站、心理咨询室等活动室；也可以创办社区报纸、开设社区网站或者每天定点广播社区新闻。这些文化传播形式不仅有利于宣扬社会主流文化，也有利于宣传社区的特色文化，加强社区居民对社区的熟悉和喜爱的程度。

3.加强社区治安的建设

社区可以成立自己的治安大队，由社区干部负责，召集或选聘本社区失业或无业的中青年进行本小区的安全保护工作；也可以经常和公安部门取得联系，把最近社会上的一些典型的犯罪实例或是骗人的招数公布在公告栏内，让居民提高警惕，以防上当受骗。

4.加强社区环境卫生的建设

（1）加强社区的卫生建设

社区可以成立一个管理环境的小组，小组长由社区干部担任，小组成员为自愿为社区环境服务的志愿者组成。他们的作用不光是清洁社区卫生，更重要的是对小区居民起到一个监督的作用，对随地乱扔垃圾的居民提出批评和警告。

（2）加强社区的绿化建设

社区应定期开展植树活动，并派专人对树木进行培育，社区还应在草坪或花坛周围贴上“禁止采摘和践踏”的标志，当社区工作人员发现有人采摘花朵或是践踏草坪时，要出面制止，并且应对其进行批评教育。

（3）加强社区的道路建设

社区应为居民提供平坦、宽阔的道路设施，并应在草坪或是树荫下，为居民修建小路和凉棚，给居民创造良好的出行和休闲的环境。

（4）加强社区的照明建设

社区应为居民提供良好的照明设施，不仅要保证居民夜间出行的安全，还应考虑灯具外形的美观大方。笔者认为外形漂亮的灯具不仅可以起到照明的用途，还可以起到装饰、美化社区的作用，从而增加居民对社区的认可程度。

（二）加强社区软件设施的建设

社区软件设施的建设主要包括加强社区的管理体制、完善社区的服务功能和增加社区丰富多彩的文化活动。

1.加强社区管理体制的建设

社区应明确自己的职责范围，优化配置社区资源，并制定相关的规章制度，真正成为自我调控、自我管理的自治组织；社区还应明确用人体制，吸收有专业知识背景和实践经验的社会工作者来为社区和居民服务。

2.完善社区的服务功能

社区服务主要分为行政服务和生活服务。其中，生活服务又包括便民服务和救助服务。

（1）加强社区行政服务的建设

社区是最低一级的政府组织，人们可以在社区办理低保申请、就业申请或是在社区开具一些证明等业务。社区应本着服务大众的思想，把一些服务项目的办理流程或是一些说明张贴到公告栏内，以方便居民办事。

（2）加强社区生活服务的建设

笔者把社区的生活服务又细分为便民服务和救助服务。

社区便民服务主要包括：社区可以成立家政服务队，服务的内容可以包括家电维修、自行车维修、家务清洁、管道疏通等服务项目。社区也可以在居民楼的附近开一间便利店，出售一些蜡烛、酱油、醋、咸盐等生活必需品。

社区救助服务主要包括：

为老年人服务。根据老年人的身体和心理需求开展社区服务，社区可以组织志愿者组成生活帮助小组和情感帮助小组，为老人提供生活帮助的同时，也可以陪他们聊聊天、下下棋，缓解他们心理上的孤独和寂寞。

为无业、失业、下岗等特困人员服务。社区可以组织开展就业技能培训和“结对子”、“手拉手”活动。为他们提供精神上和物质上的帮助。

为残疾人和优抚对象服务。帮助残疾人、军烈属排忧解难,在生活、婚姻、就业、受教育等方面提供帮助。

为婚育对象服务。组织社区内未婚青年学习生殖健康、科学育儿等方面的知识；也可以一年内组织几次“单身青年派对”，为没有对象的青年提供婚恋的机会。

3.丰富社区文化活动

社区文化活动可以满足社区居民的精神文化需求,起到陶冶情操和凝聚人心的作用,还会使社区成员在思想意识和心理情感上对社区产生认同感和归属感。

社区举办的文化活动可以是多种多样的，例如，上海黄浦区开展的小区运动会、民俗文化节、百对金婚老人游上海、与《儿女情长》剧组座谈会、老人活动中心、青少年俱乐部、双休日学校、读书会、时事讲座等活动都值得我们借鉴。除此以外，社区可以每天定时在广播站广播社区新闻，让社区内每一位居民都了解社区，在了解的基础上达到对社区的认可。

社区还可以在每一年的节假日搞一些和节日相关的文化活动。例如，在端午节，可以举办有关端午节来历的知识问答或是举行包粽子大赛；在国庆节，可以举办一场以爱国主义教育为题材的讲座或是观看战争题材的电影，以教育青年和儿童珍惜今天来之不易的生活；还可以在七夕节，组织爱好文艺的居民演一场有关牛郎和织女的话剧或是办一场中国民间故事会，以增加节日的气氛。

［1］张桂蓉，程伟波.城市居民社区认同感与归属感的实证分析——以长沙市Y社区为例［J］.长沙铁道学院学报（社会科学版），2006，（7）：25-27.

［2］张志浩.关于社区建设若干问题的认识与研究［J］.上海社会科学学院学术季刊，2000，(4)：102-110.

［3］季炜.论社区归属感的培养［J］.东岳论丛，2002，（23）：46-48.

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1673-0046（2010）01-0014-02