基于行动导向的商贸类课程改革实施的问题与对策

李璐

基于行动导向的商贸类课程改革实施的问题与对策

李璐

（湖南铁道职业技术学院，湖南株洲412001）

课程教学改革是教育发展与进步的永恒主题，以行动为导向的教学改革是当前的热门话题。笔者以湖南铁道职业技术学院进出口业务流程操作课程的改革实施为例，例举了在课程改革实施中的教师教学理念、配套教材开发及理论实践一体教学组织的问题，并提出了相应的对策以供探讨。

课程改革；行动导向；工作过程；实施；问题；对策

2006年11月，教育部颁布了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，文件提出，要“加大课程建设与改革力度，增强学生的职业能力，大力推行工学结合，突出实践能力培养”。商务英语专业作为湖南铁道职业技术学院示范建设的重点专业，遵循“校企合作，工学结合”人才培养模式，将英语的听、说、读、写、译的能力重新整合，构建了基于工作过程的职业特色鲜明的课程体系。其中进出口业务流程操作这门课程作为课程体系中的核心主干课程，已经按照新的人才培养方案和新的基于工作过程的课程标准实施了课程改革。通过主持参与这门课程的改革，笔者深感在基于工作过程的商贸类课程改革实施中，教师在有关教学理念、课程设计、教材开发、理论一体化教学等方面面临着很多现实操作性的问题，笔者结合自己的实践过程，围绕如何更好地实施基于行动导向的课程改革，就如何有效解决这种问题与困难进行探索。

一、教师的教学理念是否更新的问题与对策

《进出口业务流程操作》课程原为《国际贸易理论与实务》，商务英语专业学生在第一学期时学习《国际贸易理论》，第二学期学习《国际贸易实务》。这样安排考虑的是先给学生传授体系较为完备的国际贸易理论相关知识，然后再讲授一些国际贸易理论的运用与操作。这种教学的安排直接带来的问题是教师过于强调理论知识的体系，以教师讲授为主，学生被动接受知识点，而且内容相对抽象与枯燥。而对于学生来说，由于没有接触过国际贸易，一开始就进入到国际贸易的理论学习，包括国际贸易政策、国际贸易理论等，让他们感觉到很盲然，不知道国际贸易到底要以什么作为学习的主要内容，甚至有学生说感觉像上高中的政治课，虽然第二学期也会开设有《国际贸易实务》课程，但由于理论与实务操作分割开来，很多学生进行实务操作时，就开始去翻以前学习的理论知识，导致实务操作不顺，学生学完后，头脑中没有一条完整的进出口业务的流程，很多环节都是割裂开的。

我们在全新的基于任务导向的《进出口业务流程操作》课程改革中，将国际贸易的理论与进出口业务流程操作融会贯通，教师不仅要在有限的课时中如师傅带徒弟一样教会学生从最初的建立业务往来关系入手，到最后的善后处理整个一笔完整的进出口业务的操作，而且还要在每一流程操作中让学生既知其然，还知其所以然，也就是说，既知道每一流程如何操作，还知道这种操作所涉及的相关的理论，用理论去支持操作更好地完成。在刚改革之初，也有很多教师有疑问，认为教师不系统地传授贸易理论知识，一开始就让学生做贸易，学生能做吗，而且估计这样学生学不到知识，而我们的教学就是要让学生学到知识，这种基于行动导向的课程改革，就是弱化理论教学。因此，教师的教学理念是否更新直接关系到课程改革是否能够顺利实施。

“行动导向”教学是根据完成某一职业工作活动所需要的行动、行动产生和维持所需要的环境条件，以及从业者的内在调节机制来设计、实施和评价职业教育的教学活动。目的在于促进学习者职业能力的发展，核心在于把行动过程与学习过程相统一。因而行动引导型教学法是要求学生在学习过程中不只用脑，而是脑、心、手共同参与学习，通过行为的引导使学生在活动中提高学习兴趣、培养创新思维、形成关键能力。那么，如何更新教师的教学观念呢？

多年以来，大家都在强调高职教学要加强实践教学这一块，减少理论教学这一块，理论教学以适度够用为准。但是怎样才叫适度?怎样才叫够用?谁也没有也不可能给出一个合理的定量标准。倾向理论教学者认为现有的理论教学时数不够；而倾向实践教学者则认为现有的理论教学时数过多。笔者认为，把理论教学和实践教学分开来定比例，是没有办法的办法，其效果是不理想的。高职课程改革的实施前提，就是要让专业教师树立“让学生在行动中学习，行动即学习”的教学观。只有按工作过程设计课程和开发教材，按行动导向组织教学，教师在做中教、学生在做中学，实现教、学、做一体化，才能从根本上解决理论教学与实践教学的矛盾，也才能够将实践教学有机地结合起来，真正树立起“让学生在行动中学习，行动即学习”的教学观。具体到《进出口业务流程操作》课程改革中来，这门课程开设的目标就是让学生参与到整个贸易流程中，熟悉进出口流程操作，为学生将来能够从事外贸业务员、单证员、跟单员提供必备的进出口流程操作理论知识和实际操作技能。因此，教师要调整教学理念，我们不再是仅教授理论知识，更重要的是要教会学生进出口流程操作的技能，要按照工作流程，以典型工作任务为基础，采用任务趋动式教学法，通过带领学生完成进出口贸易业务流程操作，从而让学生通晓涉及的国际贸易理论知识，将理论融会贯通到实践中，最终熟练掌握进出口贸易流程的主要操作技能。

二、选用教材内容是否是理论实践一体化的问题

以往我们高职商务英语的很多专业教材均是选用高职高专的教材，但是这些高职高专的教材大部分也是按知识的逻辑联系构建教材内容的。因此，就算老师更新了教学的理论，在课程改革实施中，由于教材的不配套，也带来了很多的困难。还是以《进出口业务流程操作》课程为例，尽管我们基于工作过程以工作任务为趋动编制了新的教程标准，但是我们最初选用的依然是《国际贸易理论与实务》这种比较精典的按知识逻辑联系构建的教材，上课时我们教师虽然按照进出口业务流程操作的顺序，以典型的工作任务为趋动设计课堂教学，但学生多是以教材为主要学习对象，给学生学习带来了很多的不方便。也不知道教师是按什么顺序来上课，怎么一下上这一章节，一下上那一章节。同时，教材的不配套也给实施课改的老师增加了额外的工作量，教师需要课前围绕某一任务查阅大量的相关资讯，以便在课堂资讯环节提供给学生，同时还需要根据任务，提前设计教学情境。传统的理论教材不能满足基于行动导向的课程需要，给课程改革带来了障碍。

以专业教师为主体，与行业企业合作，共同开发基于工作过程的校本特色教材。

职业学校教师是课程开发主体。“行动导向”教学是一种针对职业行为的专业教学框架指南，具体的课程实施需要由各职业学校独立承担，而实施过程的关键则是在课程改革的基础上进行课程开发。这就需要我们的教师能具备整合企业现场与学校专业教学的能力，对学习领域进行必要的组合，将“行动导向”的学习任务转化为一个个可操作的项目学习情境，结合采用“行动导向”模式教学的经验，编写出与“行动导向”教学相适应的校本特色教材。

《进出口业务流程操作》这门课程在进行课程开发时已经完成工作过程系统化的课程体系设计，开发出版了《进出口业务流程操作教程》教材。这本教材是我们深入进出口贸易工作实际，会同外贸行业专家，对国际贸易业务人员职业岗位进行分析，并结合高职国际贸易教学的特点，以实际进出口业务为载体，以进出口交易的流程操作为主线，设计仿真、具体的进出口贸易学习情境。通过基于工作过程的具体的工作任务、资讯、决策与计划、实施、检查与评估、实战演练模块的设计，为学习者提供了一个在仿真模拟的进出口业务操作学习情境中，了解和掌握进出口业务流程相关理论和主要操作技能的有效途径。在教材编写中，我们始终贯彻以学习者为中心，力求思想先进、理论科学、方法有效、可操作性强，同时也非常注重学生综合素质的提升的指导思想，将理论知识贯穿于进出口业务流程操作的具体工作任务中，体现了“学中做、做中学”的理论实践一体化的课程改革思路。该教材有如下特点：

1.教材体系工作任务过程化。在章节安排上，以进出口交易的流程操作为主线。每一个章节即一个操作流程。内容涉及建立业务往来关系、出口报价和发盘、还价核算和还盘、合同的签订和会签、货物的托运订舱、报关、开立、审核和修改信用证、结汇制单和审单、业务善后等十六个环节，构成一个完整的进出口业务流程，使学生对进出口业务有了一个直观完整的概念。

2.教材方便教学做一体化。在每章节内容设定上，参照工作过程中的资讯、决策、计划、实施、检查、评价六步骤，设计出基于工作过程的具体的工作任务、资讯、决策与计划、实施、检查与评估、实战演练六大相对结构固定的学习模块，为学习者提供了一个在仿真模拟的进出口业务操作学习情境中，了解和掌握进出口业务流程相关理论和主要操作技能的有效途径，帮助学习者循序渐进、学以致用进而融会贯通。其中我们尝试着在每一章节的决策与计划模块部分，留空给学生进行填写，充分体现学生“学中做、做中学”的理论一体化的课程改革思路，教学互动性。

3.教材内容理论实践一体化。本教材没有按传统方法将其划分为理论教材和实训教材，而是将两者有机地结合起来。在理论知识和实践操作两者的处理上，是以实践操作的设计来引领的，理论知识不按其逻辑联系排序，而是按实践操作所需要的知识的先后进行排序；理论知识的多少及其深度以实践操作的需要为度。通俗地讲，就是理论随着实践走，知识随着操作走。在具体的流程操作设计上，以实际进出口业务为载体，设计仿真、具体的进出口贸易学习情境，由一个完整的出口案例贯穿始终，更体现真实可操作性。将国际贸易的理论知识融入到每一个具体的流程操作中，让学生在操作中学习理论知识。

用这样的教材上课，不可能也没必要按传统的教学方法进行。因此高职教师不仅要进行工作过程系统化的课程体系设计、课程内容设计和学习情境设计，还要在课程设计的基础上，开发与课程设计相适应的教材。这对于高职教师来讲，又是一次自我挑战。毫无疑问，要完成行动导向的教学改革，高职教师只有接受挑战，通过学习研究、探索，提高工作过程系统化教材的开发能力。

三、理论实践一体化教学如何真正实施的问题

“行动导向”教学课程体系挣脱了原专业分科课程体系的“束缚”，强调理论教学与实践教学的有机结合。其基本教学理念是教师运用“行动导向”的教学方法，通过运用职业情境中典型的、完整的职业活动来组织教学；而学生在教师构建的这种以案例或项目为主要特征的“学习情境”中获取知识，掌握职业实践技能。这些“学习情境”是需要教师依据职教教学论进行分析及整合来构建的，它以一种全新方式与企业的职业行动逻辑，即与实际的工作过程序列实现“同步”，从而使职业教育更加贴近职业实践。在进行教学过程中对各种理论教学严格把握以“必须、够用为度”，保证实践教学的时间和质量，重点加强学生的实践能力、专业技能等动手能力。因此，怎么能真正实施基于行动导向的课程改革，也成了一个问题。

理论实践一体化教学改革，需要进行工作过程系统化的课程体系设计、课程内容设计和学习情境设计，这些设计也是要靠高职教师来完成的。我们现有的教师大多数没有参加课程设计，即使有一部分参加了课程设计，也是学科体系的课程设计。要完成工作过程系统化的课程体系设计、课程内容设计和学习情境设计，就要求高职教师要加强学习，更重要的是深入实践，熟悉职业岗位的特点、职业工作的过程、职业工作的内容、职业群中相关职业之间的关系等。通过学习、研究、实践锻炼，提高工作过程系统化的课程设计能力和教学组织能力。

在《进出口业务流程操作》这门课程的教学中，我们参照工作过程中的资讯、决策、计划、实施、检查、评价六步骤，设计出基于工作过程的具体的工作任务、资讯、决策与计划、实施、检查与评估、实战演练六大相对结构固定的学习模块，组织教学。同时，我们将学生分成6－8人一组的项目团队，每个项目团队设项目组长，将课程申请为四节连排，以保证每一任务都可以按照教学六步法进行组织。老师同时担任项目经理，每次上课先由项目经理进行任务的下达，同时提供相应的资讯信息，学生分项目组对资讯进行分析，对任务进行决策，并制定实施计划，展开任务实施。任务完成后，先由项目组长组织成员共同检查自评、互评，任务提交给项目经理后，由项目经理进行任务评估。正是在这样一种基于工作过程的教学组织中，理论实践一体化教学才得以真正实施。

在高职高专的课程改革实施中，我们面临着很多的问题，笔者认为这种改革不只是教学本身的事，不只是教学模式和教学方法层面的事，而应该是包括课程设计、教材开发、教学模式、教学方法、教学考核等各个方面。如果只注重教学环节的改革而不是整体推进，教学改革就很难进行，甚至有些教改举措还不被人理解或者误解，也不可能取得实质性的突破。只有从整体上推进教学改革，教改才能顺利地进行下去，并最终取得成功。参考文献：

［1］姜大源.职业教育学新论［M］.北京：教育科学出版社，2007.

［2］余浩.坚持行动导向推进教学创新［J］.新课程研究，2008，（17）：84-86.

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1673-0046（2010）9-0031-03