高职院校顶岗实习教学探讨

唐彩虹

（扬州职业大学 工商管理学院，江苏 扬州 225009）

一、顶岗实习的涵义及特点

按照《国务院关于大力发展职业教育的决定》中“2+1”教育模式，高职院校的顶岗实习，是学生在完成文化基础课、部分专业课和校内专业实践课以后进行的实践性教学环节，即学生在校学习两年，第3年到与专业相对口的指定企业，带薪实习3-6个月，企业顶岗实习结束后，经校企双方考核合格后，共同签发学生实习证书。顶岗实习以企业对高技能应用型人才需求为前提，以学生就业为培养目标，将学校和企业以签订“顶岗实习协议”形式紧密联系在一起，共建“利益共同体”。其具有以下特点。

（一）管理主体多元化。

顶岗实习由学校、企业、学生三方共同参与完成。学生在实习单位顶岗实习期间是实习单位的准员工，要接受实习单位和学校的共同管理。学校在三方中处于主导的地位，是一切活动的组织者，在整个运作过程中起着重要的作用，企业是三方中关键的一方，要充分调动企业参与工学结合的积极性。

（二）实习地点分散化。

由于学生人数众多，学校无法满足很多人集中在一个企业实习，学校往往联系多个实习基地，有的不在一个城市。

（三）实习内容多样化。

在企业里，学生身兼员工身份，学生完全履行其实习岗位的所有职责，独当一面，具有很大挑战性，学生在顶岗实习过程中除进一步强化理论知识外，在工作中还要逐渐培养良好的职业道德、熟练的专业技能，以及沟通能力和团队协作能力。

（四）任务多重化。

从学校角度来说，顶岗实习是专业教学计划的重要组成部分，是校内实训向校外实习的延伸，是教学计划中综合性最强的实践性教学环节。学校不仅要完成教学任务，而且要完成实践指导任务。在顶岗实习期间，学生不仅要完成实习工作任务，而且要完成实习期间的学习任务。

二、顶岗实习的意义

（一）有效实现高职院校人才培养目标。

与普通高校相比，高职教育主要培养技术型、实践型的人才，侧重学生技术应用能力和职业综合能力培养。高职教育的内涵和目标决定实践教学在高职教育中的地位和作用，它是高职教育实现人才培养目标和实施素质教育的重要环节，是培养学生职业能力和综合职业素质的主要途径，是高职教育的教学主体。只有加强顶岗实习的教育与管理，全面做实顶岗实习教育教学环节，才能切实有效推进工学结合教育人才培养模式，确保高职院校人才培养的质量。

（二）实现教学与就业的“零距离”对接。

学生毕业前到企业顶岗工作，由企业和学校共同培养学生，尽管学校有时需要根据用人单位需求调整教学计划，但通过“生产育人”，学生可接受来自学校和企业的双重培养，创新人才培养模式，使教学、实践、就业一体化，进一步提高学生的就业能力，真正实现毕业生“零距离”就业。顶岗实习预就业人才培养模式，打破了以往只注重知识传授的人才培养模式，更注重实践能力的培养。整个实习过程把学生的学习和工作结合起来、理论与实践结合起来、学校培养与社会或企业的实际需要结合起来，使学生在校学习期间能得到与他们未来相一致的实践机会，为学生实现顺利就业创造条件。

（三）促使学生在企业中增技能、长才干、磨意志、修品行。

学生在工学结合、半工半读的同时，不仅掌握了当前行业、企业的生产技术和职业技能，培养了吃苦耐劳、遵守纪律的职业意识，在一定程度上还变得主动理解父母、理解老师。从这些情况看，学生也由此奠定了现代劳动者的基本素质。顶岗实习促使学生将理论与实践进行有机结合，全面提高自身能力，在很大程度上将解决以往学生实际动手能力欠缺的问题。

（四）帮助企业获得高素质的技能人才。

在顶岗实习过程中，用人单位确立以“职业岗位能力与综合职业素质”为重点的特色人才培养质量观，形成了“知识、能力、素质”三位一体，学历文凭与职业能力并举的质量目标结构体系。这促使企业拥有一批高素质、高技能、较稳固的劳动者，补充了技术力量，解决了企业人才急缺的问题。

三、顶岗实习中存在的问题

作为一种新型教学模式，近年来许多高职院校都把顶岗实习纳入专业人才培养方案中，通过加大校企合作力度、拓展实习基地等办法，取得了一些成果，但各院校运行情况不一样，利用企业资源不充分，导致质量也大不相同。在顶岗实习中出现了一些问题，具体表现在。

（一）学生方面。

首先是认知上面，一些学生对顶岗实习教学不严肃对待，有些学生抱着玩玩的态度。其次是心理健康问题，学生岗位适应能力差，有的半途而废。在工作中稍微碰到点困难就唉声叹气，在挫折面前心情低落，颓废，有的甚至会产生抑郁倾向。最后是人身安全问题，学生在实习过程中放任自流，出入一些不符合规定要求的场合，发生了一些安全问题。

（二）企业方面。

一些企业出于安全生产，产品质量保证，生产效率，以及企业自身能力的考虑，不愿意或者没有能力接收没有实践经验的学生到企业顶岗实习，这就导致符合顶岗实习要求的岗位数量不足，多数企业积极性不高，少数企业愿意接收学生实习。

（三）学校方面。

有些高职院校仓促实施顶岗实习，导致原有的教学计划无法正常实施，学校教学任务难以完成。作为一种新型的教学模式，一些高职院校还处在一种摸索学习状态中，这就导致了学校没有建立非常完善的管理体系和管理制度，会出现管理上的一些漏洞。

四、对高职院校顶岗实习工作的相关建议

（一）重视顶岗实习前的教育和学习。

2008年3 月31 日教育部周济部长在2008年度职业教育与成人教育工作会议上的讲话中指出：“顶岗实习是职业院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式，也是培养高素质技能型人才的重要途径。我们要多途径拓展顶岗实习基地，建立健全高等职业教育顶岗实习半年的制度。”教育部2008年4月9日印发的《高等职业院校人才培养工作评估方案》(教高 ［2008］5号)进一步强调了“实践教学”的要求。由2004年方案中的二级指标提升为一级指标，“顶岗实习覆盖率高，顶岗实习时间原则上不少于半年”更是用评估文件的形式颁布施行。高职院校学生的顶岗实习实训时间一般不应少于半年，主要集中在大学三年级进行。这种较长时间的顶岗实习，要求学生必须尽快适应岗位，做好从单一学生角色向学生加员工双重身份转变。为尽快缩短顶岗实习不适应期，笔者认为有必要结合实习生的工作岗位特点进行有针对性的深入细致的顶岗实习前教育和培训学习，提高学生对企业和岗位的认识。学院在加强顶岗实习前的教育过程中，应有针对性地进行三个方面的教育：一是目的性教育；二是责任、义务和权利教育；三是安全教育。在教育过程中，学校特别强调学生在企业顶岗实习期间所具有的双重身份，学生既是学校学生又是企业的准员工(或称实习员工)，要求学生学习相关企业管理制度、劳动法等有关知识，以对实习企业和自己的工作岗位有较清醒的认识，缩短不适应期。

(二)健全顶岗实习管理体系，制定和完善管理制度。

为保证高职生顶岗实习的顺利、有序进行，保障工学结合教育培养高技能人才富有成效，加强顶岗实习管理显得至关重要。

1.建立和完善实习领导工作机构

顶岗实习工作由学院工学结合工作管理委员会领导（建议由分管院长任主任，教务处和二级学院或部负责人组成），工学结合工作管理委员会办公室（建议由教务处和二级学院或部分管领导组成，办公室设在教务处）协调，由各二级学院具体负责实施。各二级学院成立顶岗实习指导小组，指导小组是各专业顶岗实习的具体管理组织。小组成员由企业管理人员、院长、党总支书记、专业主任、辅导员、专业教师及学生代表共同组成，二级学院院长为第一责任人。

2.制定和完善管理制度

根据 《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高 【2006】16号），《教育部关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见》(教职成(2006)4号)，《高等职业院校人才培养工作评估方案》(教高 ［2008］5号)等其他相关文件，制定实践教学规范、实习工作细则 （试行）、教学实习基地建设与管理办法、校外教学实习工作流程（试行）、顶岗实习指导老师职责、学生实习管理细则、激励与奖励等制度，尤其要建立严格的顶岗实习考核评价，通过严格顶岗实习的考核评价，使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习，不断提高专业技能和综合素质，从而提高就业竞争力。

（三）加强法律意识，签订实习协议。

为解除学生对顶岗实习的担忧，保证学生安全和权益，学校和企业就学生顶岗实习签订校外实习基地协议书，明确双方权利义务和学生实习期间双方管理责任。与实习企业的合作中，校企双方遵守国家有关教育培训、劳动就业、生产安全等方面的法律、法规和有关规定，妥善安排学生顶岗实习的内容、场合、方式，避免学生在生产、服务中受到身心伤害，提高学生自我保护能力，保障学生的各项合法权益。同时，学校与学生及家长签定《学生顶岗实习承诺书》，通过协议，完善以学生劳动纪律、劳动保护等为重点内容的实习管理制度。学校、企业、学生三方签订协议书是学校积极构建大预防、大教育体系的需要，目的是为了从多个方面着手，早打“预防针”，防微杜渐。

（四）选择和建设一支优秀指导老师队伍。

各专业应选择责任心强、实践教学经验丰富、对现场比较熟悉、有一定组织管理能力的教师和企业人员担任指导教师，负责对参加顶岗实习学生的指导和管理工作。指导老师应做好学生思想教育、管理和服务工作，发挥联络沟通桥梁作用。指导老师由校内指导教师和校外指导教师搭配组建。校内指导教师主要负责顶岗实习的组织管理及毕业设计（论文）的指导工作；校外指导教师主要负责实习学生的业务指导工作。原则上1名老师指导的学生不多于10人。指导老师要求了解实习学生和实习单位基本情况，在实习期间要依据实习方案和实习大纲内容，制定实习工作计划，按实习工作计划组织学生进行生产实践、参观和现场教学，并做好教师实习日志记录。

（五）搭建信息服务平台，解决学生实习过程中的问题。

由于专业人数和实习单位要求不一样，学生实习地点分散，同时学生主要时间用于工作，与学校信息不畅通，因此学校应搭建各种服务平台，及时掌握学生身体和心理发展，解决学生的实际问题，确保实习学生安全和稳定。一是校外指导老师通过E-mail、QQ、QQ群、MSN、电话联络等与实地探访相结合的方式进行指导。实地探访每学期不少于2次，指导老师应将指导过程、指导内容及存在问题及时做书面记录，及时向二级学院汇报。指导老师应电话畅通，把握实习生思想和心理变化，应有针对性地做好服务和辅导工作，及时回应学生需求。二是实习点的指导老师应定期召开协调会，邀请厂方管理人员出席，及时解决出现的各种问题，实习点组织开展健康向上的文化活动，丰富业余生活，使学生保持良好精神状态投身工作。三是学校网站及时迅速向实习生发布各类信息，如学生的实习任务要求、就业信息、欠费情况、补考重修信息等。四是心理咨询网站及时回复实习生的心理咨询留言。

（六）顶岗实习与毕业设计有机结合，提高工学结合培养人才质量。

高职生的毕业设计及答辩，是高职生在校完成所规定课程学习后必须进行的基础理论和专业知识综合运用的训练，不仅是一次专业技能的实践，而且是一次对学生独立运用知识、解决实际问题的水平和能力的综合性检验。顶岗实习与毕业设计可以有机结合，以顶岗实习作为知识、技能综合运用的平台，做到真题真做，不但提高学生理论与实践水平，提高学生专业技能及其应用能力，还可创造良好就业机会，为学生就业的双向选择奠定基础。因此，顶岗实习与毕业设计有机地结合是推进工学结合提高人才培养质量的有效措施。

（七）妥善选择实习单位，加强校企交流，建立稳定的实习基地。

顶岗实习需要企业的积极配合，学校要妥善选择实习单位，安排学生到生产技术先进、管理严格、社会声誉好的企事业单位和其他社会组织去实习。为此，学校应找准企业与学校的利益共同点，注重探索校企合作的持续发展机制，建立学校和企业之间长期稳定的组织联系制度。在优势互补、互惠互利、共赢发展的原则下，将学校的人才优势与企业的资源优势有效结合起来，建立良好的校企合作关系，建立一批相对稳定，能够满足顶岗实习长期需求的校外实习基地。

［1］中华人民共和国教育部高等教育司.全国高职高专校长联系会，职场必修——高等职业教育学生职业素质培养与训练［M］.北京：高等教育出版社，2005，（9）.

［2］教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.教高［2006］16号.