关于高职院校辅导员工作的思考

陈维荣

（金肯职业技术学院计算机与通讯工程系，江苏南京211156）

关于高职院校辅导员工作的思考

陈维荣

（金肯职业技术学院计算机与通讯工程系，江苏南京211156）

辅导员是高校学生教育工作的得力助手，是学校联系学生的桥梁和纽带，是学校和学生家庭及社会教育的协调者，担负着对学生进行管理、教育、服务的重任。辅导员不仅要具备良好的思想教育素质、文化知识素质、敬业精神和以身作则的人格魅力，还要有科学、有效的工作方法。辅导员要理解学生的情感、尊重学生的人格，站在平等的立场上和学生谈话，和学生交流，在交流中寻找教育机会，摸准学生的思想脉搏，掌握学生的心理活动规律。

高职院校辅导员工作学生特点

一、高职院校学生的特点

近年来，高等职业教育空前发展，特别是自1999年高校扩招以来，学生人数迅速增加，高等职业院校的学生也呈现出新特点：从纪律来看，组织自律和自我约束力较差；从文化基础来看，理论基础较差，学习方法欠缺；从心理特征来看，因未能进入理想大学，大多存在着自卑、无奈、无助等心理；独生子女较多，思维和行为较个性化，但独立生活能力、群体适应能力整体上较为欠缺；部分学生由于中学甚至小学受到老师批评较多，对老师存在仇视心理，不信任老师。这些都导致了高职院校学生工作面临着前所未有的挑战，给学生工作增加了很大的难度。

二、结合学生特点，做好辅导员工作

高职院校学生思想工作的新特点，要求我们这些从事学生管理工作的辅导员，要适应新的变化，针对学生思想工作，采取适当的管理措施，既做学生的良师，又做学生的益友。我总结在金肯职业技术学院五年来从事辅导员工作的经验，认为做好学生工作可以从以下几个方面来抓。

（一）学生管理工作的制度化和人性化相统一。

1.学生管理的制度化。

制度是一系列被制定出来的规则、守法程序和行为的道德和伦理规范。制度的最大特点是通过鼓励或惩罚某一行为来调节人的活动。俗话说国有国法，家有家规，学校也不例外。所谓学校的制度即学校的校纪校规，对于任何人来说，成长的过程中都要有许多约束，尤其是处于青春期的高职院校学生。实行制度化管理，首先是让学生了解学校的规章制度，清楚在校内什么可为，什么不可为，所以在学生工作中，让学生学习《学生守则》，了解学校的相关制度，这是开展学生工作的前提。实行制度化管理时辅导员最主要的是要做到奖惩公正，一视同仁，遇到问题处理及时、果断。记得我初带2005级学生时，他们刚升大二，学生思维比较活跃，班级纪律比较混乱，他们平时节假日班上五十个学生只有十几个上课，班上还有几个学生特别不守纪律，经常旷课，上课和老师捣乱。针对这些问题，我首先在班上组织了学生手册学习，严肃纪律要求，不论任何人都一视同仁。在国庆放假时有学生欲以各种理由请假提前离开，我重申纪律，讲明利害关系，并在班会上表态，坚决不允许提前离校，校纪面前人人平等，确保了学生不擅自离校。另外，为严肃纪律，我按校纪校规处分了一个经常旷课、欺负其他同学的学生，在学生当中产生了不小的影响。至此之后，这两个班学生意识到校纪校规的严厉性，不敢再违反校纪校规。因此用严明的校纪校规来约束学生，对于学生管理来说是必须的。

2.学生管理的人性化。

树立以人为本的工作价值目标是高职院校学生工作的出发点。以往学生管理工作的传统方法就是从学校的条条框框出发，要求学生适应各种各样的规章制度和学校管理方式，这就容易脱离学生实际，使学生产生抵触情绪和逆反心理。这就要求学生管理工作必须以人为本，从学生的内在需要出发，引导学生把个人的成才目标与学校的教育目标统一起来。高职院校应牢固树立“以人为本，严格管理，科学管理”“学生工作无小事”“一切为了学生，为了学生一切”的学生管理工作理念，为学生成长成才创造各种条件，最大限度地激发学生内在成才动力，把工作实实在在放到以人为本的目标上来。对于管理的人性化，我主要从管理者的“四心”来谈。

（1）带着一份诚心。诚心诚意地对待每个学生，坦诚地和学生交往，将心比心，真心地关心学生。学生也是有感情的，他们会意识到老师对他们的真诚与关心，并回报以同样的坦诚。学生的可贵之处就是“单纯”，在和人的相处中，他们一般都是很真心的。一旦他们发现老师对他们不真心，他们将不再信任老师，如果学生一旦不信任老师，那学生管理工作将很难顺利开展。反之，如果学生信任老师、敬重老师，那班级肯定能呈现一种和谐的精神风貌。师生关系是友好的，工作自然容易开展。

（2）拥有一颗爱心。老年的管理者可以把学生看作是自己的子女一样，关心他们，爱护他们；年轻的管理者可以把他们当作是自己的弟弟妹妹一样指点他们，和他们友好相处。充满爱心的关心学生的思想、学习和生活，帮助他们解决一些实际困难。

（3）工作处处细心。每个辅导员所带的学生都有100多人，这就要求辅导员要“耳听六路，眼观八方”，随时注意和了解学生的一言一行，来掌握他们的思想变化、发现问题，及时处理问题，以免造成严重后果，这也要求辅导员管理学生时一定要细心。

（4）对待学生耐心。俗话说“十年树木，百年树人”。教育是一个长期的过程，不可急于求成，要有耐心，对待学生一定要做好长期工作的准备，一天不行就两天，一个星期，一个月，甚至一年、两年。一个方法不行就采用另一种方法，要相信“精诚所至，金石为开”。

（二）塑造良好班风，提高学习效果。

在管理学生的过程中，我认为建立良好的班级风气和学习氛围是很有必要的。因此在平时工作中，我常找学生谈话，了解他们的想法，激发他们的进取心。2003级学生在“专转本”中，统招生“专转本”达到17人，占班级的22.36%，预科生也有3人成功“专转本”；2005级学生中有15人“专转本”成功，占班级的15.15%；另外，2005级学生魏洪军、曾伟宏两位学生在江苏省大专院校高等数学竞赛中获得三等奖（江苏民办高校中仅有三人获奖，我班就占了两人），为学院争得了荣誉。我所带的班级，每学年综合测评中获得奖学金的学生很多，以2005级学生为例，两年的综合测评中共有43人次学生获得三等以上奖学金，其中有3人获得一等奖学金，有13人连续两年获三等以上奖学金，被评为优秀毕业生。我所带班级学生考证通过率也较高，英语三级达到了60.6%，计算机一级通过率高达93%，职业资格证书中AutoCAD、中级电工、电子Cad通过率达100%，达到人手有证。通过累累硕果，我们不难得出这样的结论：良好的学习氛围，可以提高学生的学习效果。

（三）加强班干部的培养，增强学生的自主意识。

班级是培养学生的基本单位，是培养学生全面发展的摇篮。在班级管理中应注重培养班干部的管理能力，充分调动学生管理班级的积极性，这样既培养了学生的管理能力，又能让管理者在以后的工作中省心、省力，还能培养出一批富有创造力、全面发展的人才。

选拔班干部首先需要了解学生以前的基本情况、同学、老师的评价等，选拨上来的学生干部既要受到学生的拥戴和支持，又应是老师的得力助手。首先，班干部要管理好班级，自身素质要高，这就是说要求别人做到的，自己一定要做到。每次给班干部开会或者找班干谈心时我强调最多的一句话就是：“你们是班干部，老师对你们的要求比其他同学更高、更严格，别人能做的，你们不一定能做，你们犯错，处理起来更严格，因为只有这样，才能树立你们在同学中的威信。别的同学才能服。”记得有一次，元旦放假时班长跟我请假要提前走，我没同意。他说：“其他同学为什么可以请假，我就不行。”我说：“因为你是班长，班长必须作好表率作用，如果你都带头请假，其他同学跟我请假怎么说，批还是不批呢？”其次，辅导员必须多给机会培养班干部，锻炼他们，提高他们的能力，树立他们的威信。比如班会开几次后可改为班长主持；体育活动交给体育委员组织。文娱活动交给文娱委员组织；老师在其中起到监督、协助的作用，这有利于充分发挥他们的才干，增强他们的自信心。

（四）加强自身的学习，提高自身修养。

1.为人师表，以身作则，做好学生表率作用。

在学生的成长过程中，辅导员的一言一行都会对学生产生重大影响。因此我们在平时的工作中一定要注意自己的形象。在班级管理中要求学生做到的首先自己要做到。例如上课、早操、早读、晚自习要求学生不迟到，自己首先要做到。对待每个学生做到公平公正，大家一视同仁。不收礼，不接受家长请客吃饭，树立良好的自身形象，做学生心目中的楷模。

2.永远保持一颗宽容之心、关爱之心。

学生总会犯错，有的违反校纪校规，有的对老师出言不逊。教师应该批评教育的就批评教育，该处理的就处理。但事情过后仍然要一如既往地对待他们、帮助他们、爱护他们，不要让他们有受到冷遇的感觉，有的甚至要对他们更有耐心、更细心。否则对学生的成长很不利，有的还会导致学生出现心理问题。教师的宽容与关爱永远是治疗学生的良药。对学生的宽容，老师收获的将是学生满心的感激与敬重。这个对我来说是深有感触的。记得2003级的一个预科生可能在中学时受到过老师的打击，心里特别仇视老师。有一次开班会当众顶撞我，我很生气，于是狠狠批评了他，让他回去写检讨。以后我该怎么对这个学生呢？不闻不问，当作不存在，那肯定不行。我考虑后决定还是一如既往地对待他，该表扬时表扬，该批评时照常批评，最后毕业时，这个学生和我的感情反而很好。

总之，高职院校辅导员工作既是一门科学，又是一门艺术。要想做好这项工作，我们必须不断地调节自我、充实自我、完善自我，以自我的真诚换取学生的真诚，以自我的正直构筑学生的正直。切实从各方面加强自身修养，同时更要具有一颗宽容、热爱学生的心，才能成为一名受学生敬重和爱戴的辅导员。