基于能力培养的管理学课程教学方法研究

初 蓓

（无锡商业职业技术学院 经济贸易学院，江苏 无锡 214153）

管理学课程是教育部规定的工商管理类专业的核心课程，也是管理学门类中各专业的公共专业基础课，是一门必修课程，其性质属于专业基础课。该门课程设置在大学一年级，它既承担着通过该门课的教学将一名高中生引入管理科学殿堂的任务，又起着为后续的各门管理课程铺垫专业基础的作用，因此该门课程的教学质量将直接影响到学生学习管理专业的兴趣与偏好，也会间接地影响到管理各专业的教学质量。管理学原理课程是国内几乎所有高校管理类专业中都开设的课程。2001年至今，工商企业管理、市场营销、国际贸易、旅游管理、会计等专业均将管理学原理作为专业基础课列入教学计划中。管理学课程开始面向所有商科类的学生开设。授课的专业面越来越大，学生人数也越来越多，影响面越来越广。

管理学主要从各种社会组织管理活动中的一般过程和基本规律出发，阐述管理学中的基本概念、主要特点、影响因素，以及管理发展的演进过程、管理理论与管理思想、管理环境、管理决策，同时围绕计划、组织、领导、控制四大管理职能重点阐述管理的一般过程，并系统地介绍各种理论的主要内容、各项管理工作的重要性和履行管理职能的各种基本过程和原则，以及管理学中的各种分类方法和计划、决策、控制中的常用方法。

管理学课程为管理学门类中各专业的专业课程提供管理的一般原理与方法，这门课的科学性和艺术性要求教师要在教学实践中不断地摸索,改进教学方法，大胆尝试新的教学方法,使得学生既能准确、系统地掌握理论知识，又能适应市场经济发展的要求，减轻学生们的就业压力。

一、管理学课程传统教学方法的不足

传统教学的教学目的是以传授知识为主，教学内容以理论为主，教材的使用是多年一贯制的固定教科书，教学要求主要是理解记忆，答案有统一性。教学方法以教师讲授为主，教师在课堂上按照教案设计好的程序按部就班进行教学活动。首先对上节课的所学重点内容进行复习性提问，接着进入新课，介绍概念，讲解理论，最后设计几个问题，进行强化训练，以此实现所谓的“教学目标”。 教学过程就是讲解过程，即在教学过程中，作为讲解主体的教师将教材内容、自己的价值观念以及从现实中获取的经验灌输给耐心倾听的学生。学生变成了“容器”,变成了可由教师“灌输”的“存储器”。虽然课堂讲授可以将管理的基本理论以各种各样的形式向学生传授，并且教师在授课的过程中可以围绕一定的主题，引导学生的思维方式，促成学生掌握某一知识点，最终实现对整个学科知识体系的掌握。但是该教学方法突出的不足是学生的实践技能不能得到培养，不能体现管理学是一门实践性科学的特点。这种“灌输式”教学让学生只能被动接收、输入并存储知识，结果导致学生缺乏创造力和改革精神。学生在学习了一个学期的课程后，保留在他们头脑中的也就是些概念、原理知识，而且过一段时间后，留在他们头脑中的知识也就所剩无几，更谈不上培养学生的创新能力了。这种教学方法扼杀了学生的学习积极性和创造性，不利于学生创新能力的培养，也不适应新形势下素质教育的要求。而管理学的学科特点就是交叉性和实践性，它涉及的知识很广泛，跟实际工作结合得非常紧密，所以需要学生把相关知识与生活和工作中的经验联系起来学习，才能把书本上所讲的概念和原理理解透彻，再加上高等职业院校学生学习管理学的目的并不是要搞学术研究，而是为了把这些原理运用于实践，所以传统教学方法不能满足这一需求。因此，管理学教师必须转变教育观念，改进教学模式，加强对学生创新能力的培养，否则就很难满足现代社会对学生的要求。

二、管理学课程教学改革的建议

1.规范课程标准，合理安排教学内容

根据多年的教学实践，在管理学教学过程中，应当从管理者出发，通过管理职能系统研究管理过程这样一个思路来安排课程体系结构与内容。

（1）管理学基本知识的讲授

主要介绍管理的概念、属性、管理者、管理对象与环境、管理机制与方法、管理基本职能、管理者的社会责任等,目的是让学生对管理学有一个最基本的认识。

（2）管理思想的讲授

主要是对管理思想的萌芽、古典管理理论、新古典管理理论、现代管理理论进行讲述并展开讨论，目的在于向学生全面展示管理理论不同发展阶段的社会背景以及主要代表人物及其理论观点，使学生能够系统掌握管理理论的发展历史。

（3）管理职能的讲授

重点讲授计划与决策、组织、领导、控制四大职能的基本概念、原理和具体方法,同时要向学生交代清楚四大职能之间的相互关系,目的是培养学生作为职业管理者的基本管理技能。

上述三大块内容是一个有机联系的整体，管理基本知识和管理思想是学习管理学的基础，而四大职能则是管理学学习的核心。

2.改进教学方法，加强实践性教学环节，提高学生分析问题解决问题的能力

能力培养是进行教学方法与教学手段改革的指导思想。培育能力型人才的实质是从“应试教育”向“素质教育”的转变，相应的教学方法与教学手段也需要不断改革与创新。现行的教学方法与手段主要有：运用多媒体技术教学提高教学效率和质量，多媒体技术不仅仅是PPT课件的制作，还包括各种视频资料、影像资料的应用。通过这些多媒体技术的应用能够向学生提供更丰富的教学内容,激发学生的学习兴趣,在有限的时间内传递更多信息以增强学生的感性知识。此外，为进一步加强实践性教学，帮助学生提高综合素质及分析问题和解决问题的能力，为此，我们将学生引进模拟实际管理的情景之中。现已形成了模拟经营、案例分析、角色扮演、计算机模拟等多种模拟实践的教学形式。通过模拟实践的形式，有效地调动学生参与管理活动的积极性，强化了他们的管理体验，激活了他们的管理创新思维，从而获得了显著的成效。具体做法是：

（1）通过问题讨论式教学法，发挥学生学习的主体性

首先，教师利用一些感性材料巧妙地引出问题，创设良好的问题讨论情境，激发学生的求知欲望，同时给学生提供必要的材料和启发，让学生带着一种积极、兴奋的情绪从事学习与思考。其次，学生通过自学、讨论、提出解决问题的各种假设，教师有的放矢地进行点拨疏导，进而把讨论引向深入，找出解决问题的合理方案。最后，学生按照已确定的方案，通过实践来验证假设，得出讨论小结，教师再加以概括、强调，同时，从更高的角度提出这个问题与前些问题的内在联系或这个问题在实际中的意义，使讨论的问题得到深化。

（2）通过案例教学法，建立真实的感受和寻求解决实际问题的方案

案例教学是一种运用媒介（语言、书面、音像）手段，将所描述客观真实的特定管理情景或企业实况带入课堂，让学生通过自己对案例的阅读与分析，在群体中共同讨论，甚至作为某种角色进入特定的管理情景和管理过程，建立真实的感受和寻求解决实际问题的方案。

管理学课程的实践性很强，管理思想、管理理论和方法等都是从实践中提炼出来的，是反映一般规律的。只有让学生不断地亲自进行案例分析，才能帮助他们真正把握管理的精髓，只有用案例教学法才能弥补课堂讲授只可能教会学生掌握书本知识的缺陷，进而提升学生发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力。因此，在案例教学中，要选择具有研究和讨论价值的案例，通过这个案例能够说明一个理论，使理论生动化、立体化，达到锻炼学生解决问题能力的课堂效果。但是，案例本身不需要太复杂。根据一个理论问题展开，更有利于学生找到学习的重点，把重要的和不重要的区分开，将重点深刻理解。

（3）运用游戏教学法和情景教学，提高学生运用所学管理知识解决实际问题的能力

在管理学教学中引入管理游戏，并不是为了游戏而游戏，而应该是为了实现教学目标而采取的一种新的教学方法。首先，要明确教学目的,并根据教学目的选择恰当的游戏。其次，精心准备，注意对游戏过程的监控，包括器材、资料和场所的准备，学生的分组，游戏过程中可能出现的一些问题及其应对策略。再次，设计问题，使学生在游戏中掌握知识。问题的设计要围绕教学目的，要有一定的层次性,使学生对管理知识能由抽象概念的认知到感性经验的总结，然后又由感性经验上升到理论知识。最后，游戏点评。游戏结束后，教师对游戏要在学生充分讨论上述问题的情况下进行客观、科学总结和评价，使学生能明白通过游戏掌握了哪些理论知识，在游戏中有哪些经验和教训，可以获得哪些技巧等。

管理情景模拟能让学生直接感受环境对组织的影响力，教学活动真实、生动、多姿多彩，具有极强的趣味性和吸引力，可以真正达到“寓教于乐”的目的，学生可以学以致用，有利于培养学生的综合素质和能力。因此，在教学中从管理实践、案例和相关资料中收集相应素材，编写成情景模拟实验指导书或称“剧本”，将管理实践活动“搬”进课堂或实验室，让学生扮演其中的各种管理角色，身临其境，从中学习和运用管理知识及操作艺术，从而达到提高学生管理素质这一实质性目标。

综上所述，管理学课程的教学方法没有一成不变的模式，教学有法，但无定法。每一种教学方法都有自己的优势，也都存在着局限性。在教学中要根据不同的教学内容、不同的学生灵活选择相应的教学方法。作为教师，因材、因人施教是教学方法的唯一出发点。同时本课程的教学方法也是一个不断探索的过程，在不断探索与完善的过程中难免存在这样或那样的问题，如在案例教学中还存在不少案例来源比较单一、受学生主动收集相关信息的时间、精力等限制，使得案例分析难以深入等有待改进的问题；在管理游戏教学过程中，存在个别同学参与不够积极、不配合等问题。所有这些问题的有效解决需要教师和学生共同努力，不断探索出有利于培养学生创新意识与实践能力的教学方法，使本课程的教学更适应新时代发展和人才培养的需要。

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