计算机技术对现代物流产业信息化的影响

石家庄信息工程职业学院 王志娟 平金珍

随着信息技术的迅速发展和竞争环境的日益严峻，在经济全球化的大趋势下，要增强企业的国际竞争力大幅度降低我国企业的物流成本，就必须采用先进的信息技术以及信息化管理来带动物流行业的全面发展。这就需要物流信息化在信息资源上实现共享，在信息网络上实现一体化。尽管我国物流信息化发展较快，但是不得不承认，与国际先进水平相比，整体水平尚处于较低层次，特别是中小物流企业的信息化水平很低，这就要求我们加快物流信息化的速度。对于当前形势，开发物流信息资源既是物流信息化的要求，又是物流信息化的必然结果，同时，各类信息的整合也会推动物流行业相关资源和市场的整合。要发展我国现代物流并抓住全球化和信息化带来的发展机遇，必须对物流信息资源进行整合。大幅度进行公共信息平台建设，建立健全电子商务认证体系、网上支付系统和物流配送管理系统，从而促进信息资源的共享。

1 计算机技术对现代物流产业的影响

1.1 互联网是物流企业良好的运作平台,它在很大程度上节约了社会总交易成本

在互联网还没有广泛应用以前，商品的流通受到了时间和空间的很大限制。而现在，在网络环境下,供应链中各个节点企业的信息达到了共享的程度，企业的生产力得到了提高，物流企业的运行成本降了下来，这么一来，产品就有了更大的利润空间，这就在很大程度上节约了社会总交易成本。在网络环境下，物流的各种职能都以虚拟化的形式表现出来，物流企业的供应双方借助网络平台，他们之间的信息交换更加及时、便捷，随着商店和银行的虚拟化，整个市场就只有实物物流处理工作了。由此看来，计算机网络的应用把物流提升到了前所未有的高度。

1.2 网络技术对物流传输的影响

在传统经营模式下，企业自己来完成物流配送，对于一些小企业来说，由于配送地点分散，这就使物流的成本高而且效率低，企业难负重担，所以就对物流传输方式提出了新的要求。

社会化是计算机网络对物流传输提出的新要求。随着计算机网络的发展，消费者能更加快捷地获得某些物流服务，这对商品就是无形的增值，另外，物流服务还将提供更加完善的管理、更加现代化的设备和电子跟踪等体系，这样的物流是更系统更科学更有信誉的。随着计算机网络环境的成熟，物流传输就要有时效的保障，其重点在于保证服务、产品、信息和决策反馈的及时性，所以物流企业要优化运输基础设施和设备，改善配送中心和物流中心，设计完美的流通渠道，减少流通环节，简化流通过程等。

计算机网络将使物流传输基础设施有很大的改善。计算机网络具有高效率和全球性的特点，因此要求物流也要达到这一目标，而物流要达到这一目标，通畅的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保障。另外，计算机网络将会促进物流管理水平的大大提高，物流管理水平提高了，物流传输效率相应也就提高了，再加上建立科学合理的管理制度，物流传输的合理化和高效化就能很快实现，这同时也能促进计算机网络的发展。

1.3 物流信息系统对物流信息的采集和传递起到了很方便的作用

企业经营需要大量的信息，这些信息对企业来说非常重要，企业通过物流信息系统的应用，能够更快捷方便地收集整理广泛的市场信息，通过对这些信息的处理，就得到了很有价值的商业情报。物流信息系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对供应链的管理。物流信息系统的管理具体表现在以下几个方面：

(1)管理采购：根据物流信息系统提供的采购信息，企业管理人员做出科学的采购决策，这样才能进行合适的采购，也能及时了解供应商的成绩效益。在采购工作中，系统应该能够处理采购进货与采购退货，使企业可以轻松管理采购进货、商品入库、采购退货和商品出库等各项工作。

(2)管理销售：根据物流信息系统查询出企业销售的详细信息，企业管理者就能制定出合适的销售计划，而且能在处理的过程当中随时查询客户、商品和库存等信息，使整个销售过程更加科学合理，更好地满足客户需求。

(3)管理库存：库存管理在物流信息系统中占有重要地位，物流信息系统提供的库存管理功能，使企业可以轻松地管理库存，渐渐地仓库存储被认为是一个物流的程序而不只是一种单纯的存储技术。利用物流信息系统，企业管理人员能够及时查询库存，并对库存进行及时的调整，这样能够更高效率地满足客户需求，提高服务质量。

(4)管理客户：客户资料是企业经营的核心，也是销售订单的来源。该管理模块主要包括以下各项操作，包括添加新客户的资料，修改某些客户的资料，甚至还可以删除某些客户的资料。客户的资料内容包括客户编号、公司简称、公司全称、负责人称谓、负责人、电话、传真、移动电话、销售员、客户地址及送货地址。为了保持客户的联络畅通，便于展开营销工作，公司还会保存客户的多个联络人的资料。用户还可以查看客户的交易记录，交易记录中主要包括客户的交易单号、交易日期、售货员、送货地址及交易金额。通过对客户资料的管理，企业管理者能够很了解交易的客户的各种信息，这对于以后的销售分析和决策起到了很重要的作用。

总的来说，是计算机网络和数据库技术的采用使得整个系统得以正常运行。

2 在计算机技术的推动下现代物流业的发展趋势

2.1 全球化——现代物流业竞争的趋势

随着消费者需求的不断扩大，消费圈的不断扩大，物流已经向着全球化的方向发展了。随着物流的全球化愈来愈明显，商品的采购、运输、加工、存储、销售等各方面也都有机地结合起来了，商品能够用很低的费用和很小的风险而且很安全地从一国运到另一国，这样就为消费者提供了很方便的服务。在以国际互联网为基础的电子商务的推动下，物流活动就更加呈现出了跨国性的特点。

2.2 信息化——现代物流业的必由之路

由于计算机信息技术的应用，物流过程中原来存在的积压库存、交货不及时、运输不能控制等风险都大大降低了。物流的可见性增强了，商品的供应商、批发商、物流商、零售商也都能积极地配合起来了，进而达到了对物流过程很好的控制。在现在电子商务流行的时代，要提供给客户最佳的服务，物流企业就必须具备良好的信息处理系统和传输系统。有了物流信息系统，企业物流、资金流、信息流就能得到很好的管理，就能实现对供应链的管理。

2.3 多功能化——现代物流业发展的方向

随着电子商务时代的到来，物流的发展也到了集约化阶段，以前配送中心只提供商品的存储和运输服务，现在，除了提供以上服务外，还必须提供配货、配送以及各种流通加工服务，另外，配送中心还可以按照客户的需求提供其他服务。因此，物流业必须向着多功能化方向快速发展。

3 加快现代物流产业信息化发展的建议

3.1 观念要变

政府部门和企业都必须认识到物流产业信息化给整个物流产业带来的巨大变革，要想推动整个物流行业信息化水平的提高，就必须有政府部门政策上的支持，还要千方百计地把物流信息化的社会需求激发起来。

3.2 重点突出

目前，我国的物流信息化标准还不统一、不规范，这种状况就严重制约了我国物流行业信息化的发展，所以当前主要的任务是要制定出一套统一的信息标准。

3.3 立足现实, 加快物流公共信息平台建设

基于互联网的物流信息平台一旦建成，物流信息就能够实现共享，物流就能够按统一的标准流通，这样，就能避免不必要的劳动，节约大量的社会资源，能够很好地满足企业的需求。

4 结语

随着计算机技术和物流业的联系日益紧密，我们看到，计算机技术为物流产业带来了生机和活力，使得物流业逐步向全球化、一体化的方向迈进。而同时，物流业也促进了计算机技术水平的提高以及计算机技术应用的广泛，二者相互依存，共同发展。随着科技的迅猛发展，现代物流将展现出更加广阔的发展前景，计算机技术和物流业的联系也将越来越紧密。

[1]王丽亚.物流信息系统与应用案例[M].科学出版社,2007,1.

[2]刘小卉.物流管理信息系统[M].复旦大学出版社,2006,1.