唐山市工业旅游开发策略研究

唐山师范学院 天津财经大学 邢志勤

唐山师范学院 王淑娟

随着生活水平与消费层次的提高，人们的旅游消费正日益向多元化、多层次方向发展，单一特性的消费内容已无法满足人们的消费需求，旅游者迫切需要集游览、参与、知识、体验等特点于一体的旅游产品的出现。因此，除了我们所说的传统旅游外，人们又提出了泛旅游产业，泛旅游产业的各产业之间有很强的融合趋势，融合之后的产业结构将形成很高的附加值和溢出效应。工业旅游作为泛旅游产业的一种，将“工业”与“旅游”相结合，在人们日益追求体验消费的今天逐渐走上旅游业的舞台并日趋成为旅游热点。

1 工业旅游产生背景

工业旅游就是通过让游客对工业景观、生产流水线、工艺流程以及劳动场所的参观、学习，获得科学知识，增长见识，满足旅游者求知探奇等心理需求。工业旅游最早出现在欧美一些早期工业化国家，大约起步于上世纪五六十年代。这个时期兴起于英国并影响整个欧洲的工业遗产保护运动，为工业旅游的发展奠定了社会基础，在客观上为工业旅游的萌芽发展提供了必要的条件。

相对于欧美等国，我国工业旅游起步比较晚，在市场份额占有、经济效益等方面存在明显的差距。1997年，四川长虹集团率先对外开放生产线供游客参观，开创了我国工业旅游之先河。2001年国家旅游局开始对工业旅游和农业旅游进行专门调研，并在全国初步筛选100个首批工业旅游、农业旅游示范点候选单位。截至目前，开展工业旅游的各类工业企业已遍布全国二十九个省(区、市)，涵盖了从传统手工艺、民族特色工业到现代生产、高科技等各类工业生产领域。据统计，截至2007年全国工业旅游示范点共有345家，这标志着工业旅游在我国已经突破了传统的企业间参观学习的模式，正式进入市场化运作。

2 唐山工业旅游发展现状

目前，唐山的工业旅游发展还处在起步阶段，但是这种非常具有潜力的产业在唐山正在呈现出良好的发展趋势。唐山本身就是以煤兴市的工业城市，被誉为近代工业的摇篮。市内有建矿130年的开滦煤矿；有“唐钢”等依托煤和铁矿资源发展起来的钢铁冶炼业；有历史悠久的陶瓷工业、水泥制造业、铁路机车制造等大工业企业，这些都是开发工业旅游的硬件设施。目前，曹妃甸工程被河北省、唐山市列为“一号工程”；2005年10月，被列为国家首批发展循环经济试点产业园区。同时开滦国家矿山公园一期工程—— “中国北方近代工业博览园”项目已基本完成，初步形成了主题博物馆、典型遗址保护开发、公共休憩空间、文化创意园四种工业文化旅游创意产业的开发模式，成为大众阅读中国煤炭文化的“实物读本”。据统计，截至2008年全国工业旅游示范点当中唐山占7个，分别是：唐山海雷骨质瓷有限公司、遵化溧源食品有限公司、蒙牛乳业(唐山)有限责任公司、迁安贯头山酒业有限公司工业园、唐山蓝猫饮品集团有限公司工业园、唐山蒙牛乳业(滦南)有限责任公司工业旅游区、迁安市弘业地毯集团有限公司工业旅游区。

3 唐山市工业旅游发展对策

3.1 完善产品结构，延伸产品内涵

工业旅游产品是以工业发展历史遗迹遗址、工业生产工艺、工业生产场景、工业科技文化博览等因素为主题设计开发的，但工业旅游并不是简单的“工”和“旅”相结合，对于一个具体工业旅游产品来说要充分抓住构筑因素的资源特色，有针对性的设计产品中心主题，突出主题，注重参与性。目前唐山的工业旅游产品内容大多数局限在“走马观花”式的参观与游览，旅游产品单一，游客难以体验到参与性的乐趣。同时对于工业旅游企业来说应深刻挖掘企业传统文化内涵，提升工业旅游的品位，使游客在游览当中增加知识，丰富经验，加深体验，接受教育的机会。目前唐山正全方位的打造“开滦国家矿山公园”，但独木不成林，唐山要打造工业旅游也不是开滦矿山公园一处可以全部承载的，所以应结合唐山市的水泥工业，陶瓷工业，机车制造，纺织工业来完善工业旅游产品内容。

3.2 加强企业与政府及旅行社的合作

目前唐山市的工业企业还处在一个自发组织阶段，缺乏企业彼此之间以及和政府，尤其和旅行社之间的合作。对于旅游产品来说是一项综合型产品，工业旅游也不例外，因此单靠企业自身很难打造完善的工业旅游产品。企业可以通过加强与旅行社的合作，将工业旅游融入常规旅游和国内外旅游的网络体系，扩大工业旅游的影响力。旅行社需要负责工业旅游产品开发、客源组织、市场营销、线路安排等工作，与工业企业实现利益均沾，形成双赢。政府在相关政策配套、投资行为引导、旅游线路设计审批、旅游工程项目立项与指导方面都发挥着关键的主导作用。因此，政府应根据唐山市工业企业资源状况制定出唐山市工业旅游发展的蓝图，精心打造工业旅游的城市品牌。

3.3 合理安排参观线路，加强宣传

目前唐山市的工业旅游只是被作为一个辅助项目并没有形成单独的一条工业旅游线路。所以要打造唐山市的工业旅游必须要合理安排参观线路，可以从南湖生态城区域内的唐山交大原址开始，参观唐山老交通大学历史博物馆；然后到路南区的老火车南站旧址参观唐山机车车辆历史博物馆；接着到车站路唐山矿原址参观开滦国家矿山公园；然后从西山口向东沿新华道到老启新原址参观中国水泥工业历史博物馆；过陡河转滨河路，老华新原址参观唐山纺织工业博物馆；随即至老德盛陶瓷厂原址，参观唐山陶瓷工业博物馆。除了合理安排参观线路外，加大宣传力度也是非常重要的。虽说酒香不怕巷子深，但酒还没香还处于深巷对今后的发展都是不利的，所以应借助多种宣传手段，多家媒体进行宣传，让这坛“酒”能快点香起来。

3.4 巩固学生市场，开拓其他市场

目前我国工业旅游的市场是以青少年学生为主，这类游客旅游的目的是参观学习。开展工业旅游首先应抓住这一市场，并采取措施稳定和巩固。因此唐山市应选择合适的工业企业开辟为中学生的科普教育基地、大学生的辅助教学基地或实习基地，这样不仅可以使青年学生开拓视野，丰富科学知识，而且可以保持稳定的客源。当然对于工业旅游来说，仅有学生市场是不够的，还应考虑开发以下几个市场：首先是中老年市场。老年人都有较多的空闲时间，对陌生的现代化工业也有浓厚兴趣，市场潜力大。其次是家庭市场。唐山在开发工业旅游客源市场时应积极推动“家庭工业游”发展，利用周末或节假日去参观这些工业企业。再次是外地市场。目前唐山市工业旅游的客源主要是本地居民，对外地市场开发不足。因此工业旅游市场开发应面向外地游客，不仅可以扩大客源，更可以增强当地的旅游吸引力。

3.5 培养一支精干的工业旅游员工队伍

对工业旅游而言，导游员至关重要，因为企业的现代化的设备、复杂的工艺流程可能超出一般游客的理解力，它的功能、用途、操作方法等等都需要导游员进行讲解。但目前唐山市极为缺乏这种从事工业旅游服务的专业人才，从业人员有相当一部分未受过旅游专业培训，他们还不具备专业的旅游管理和服务的水平，导致工业旅游的服务质量水平不高。因此，唐山市要培养一支精干的工业旅游员队伍必须做好导游接待人员的培训工作。首先要加大对唐山市工业旅游从业人员，特别是管理人员的培训；再次要做好更专业的旅游产业转型的人才储备，引进和培养大批优秀的旅游专业大学毕业人才，以促进唐山市导游水平整体素质的提高。

作为资源型城市的唐山市旅游开发不是单纯旅游景点的开发，而是在开发中实现：旅游开发与城市功能完善和品味提升相结合；新型生态工业园区的建设与发展旅游相结合；塑造企业和城市形象与发展旅游相结合。最终通过工业旅游项目的开发，把工业的魅力渗透到旅游的诸多要素中，拓宽旅游资源的内涵，改善唐山市的城市环境，并将工业品牌转向旅游品牌，提升城市旅游形象，为旅游产业注入新的活力，推动唐山市旅游经济的迅速发展。

[1]阎友兵,裴泽生.工业旅游开发漫议[J].社会科学家,1997,(5):58～61.

[2]秦学,张文敏.开发广州市工业旅游的若干思考[J].商业研究,2005,(5):160～161.

[3]陈晓明,刘录敬,迟美玲.关于提升青岛工业旅游的点思考[J].沿海企业与科技,2007,(08).