关于企业发展品牌战略的策略研究

黄冈师范学院 张跃强

关于企业发展品牌战略的策略研究

黄冈师范学院 张跃强

随着市场经济的不断发展，消费者所面临的是一个充满诸多选择的社会，没有一个吸引人的品牌，企业的处境是难以想像的。创建和维护一个优秀的品牌，已经是每一个企业必须面对的一项既复杂又艰巨的任务，这需要企业上上下下所有员工的共同努力。本文首先讲解了企业品牌的内涵，然后重点提出了搞好企业发展的品牌战略的策略，以期对提高企业的竞争力有所帮助。

企业 品牌战略 竞争 市场经济

在市场竞争日益激烈的今天，拥有知名品牌是企业的宝贵财富。谁拥有知名品牌，谁就能在激烈的竞争中占有一席之地。

1 关于品牌的理解

品牌是企业内部有形资产与无形资产紧密结合的结果。从实践和理论两方面考察都可以看到品牌产生并发展于企业内部有形资产与无形资产互相转化、相互促进的良性循环中，品牌是商品生产者、经营者之间的市场竞争关系。在商品竞争中，特别是买方条件下，同一种商品的生产经营者往往很多，要想吸引尽可能多的消费者，使其信赖、喜爱和大量购买自己的产品，就必须在努力提高质量的前提下，使自己的产品和企业有一个响亮的品牌。

品牌实质上是企业各方面能力的综合。它不仅是企业的一种生产能力和技术能力，更重要的是还包括资本实力(企业有多大实力搞创新、做广告)、市场经销能力(市场渠道、经销经验、对各国市场的理解等等)、管理能力、服务能力等。

2 企业发展的品牌战略的实施策略

品牌战略的实施涉及到从产品的生产到销售；从单纯的物质层面的关注到一定的精神层面的关注；从关注企业自身塑造到关心消费者的反响等，每一个环节都是企业不可掉以轻心的重点。如果企业能够处理好每一个环节，那么品牌战略就取得了本质的成功，企业也将取得长足的发展，不仅拥有了知名产品，而且还成为了知名企业。

2.1 质量是强势品牌的根本保证

企业生存的保证就是公司的产品能够以合理的价格销售出去，产品质量是实现这一目标的根本保证。在竞争中，各公司的产品往往会“势均力敌”，这种竞争的胜负便取决于产品质量的高低。产品质量关系到公司的效益，关系到公司市场竞争的胜负，关系到公司的生存和发展，而这些都是因为产品质量决定了产品品牌的优劣。

海尔“铁斧砸冰箱”的故事相信大家都影响深刻。张瑞敏上任厂长没多久，工厂里制造了一批质量不合格的冰箱，一般情况下这种冰箱可以以较高的价格处理掉，毕竟冰箱在那时是稀罕物。可是张瑞敏毫不犹豫地要来铁斧，让制作冰箱的那些员工亲手砸掉自己做的冰箱，那些员工是流着泪砸的，那个铁斧至今还陈列在海尔的大厅内，提醒大家要注重质量，从那以后海尔的产品就没有一件次品。因此，质量对一个企业品牌的塑造是非常重要的，它从根本上决定了一个品牌的优劣。

2.2 以员工为本，做好员工培训，形成良好的企业文化

员工是企业的核心，企业应该以员工为本，把员工放在企业的第一位。宝洁前任CEO说过：“如果你把宝洁的人带走，但是把宝洁的厂房、资金留下，宝洁将一无所有；如果你把宝洁的厂房、资金带走，但是把宝洁的人留下，二十年后，我们将重塑一个宝洁。”

企业的领导在对员工的管理上，首先应树立每一位员工的成才信心，给充满活力和追求卓越的人以激励，做好员工的培训。俗话说“未经培训的员工是负债，经过培训的员工是资产”。员工的培训工作应该从长远的规划出发，通过各种手段来提高员工的素质而不是直接对员工提出不切实际的要求。不管是什么样的员工，企业都应该尽心尽力地对待，要以人为本，让员工感受到企业的热情与关怀，这样员工才会更死心塌地的为企业服务，忠于企业，只有当企业拥有了这样的员工团体后，一个良好的企业文化才算是形成了。由于品牌的创立过程是在特定文化背景下完成的，没有文化的品牌是不存在的，抛弃文化来剖析品牌，品牌便成了无源之水，所以只有形成了良好的企业文化，品牌战略才能实施并取得成功，企业才能取得长远的发展！

2.3 持续创新是保持一个品牌生命力的法宝

创新是一种能力，它体现了先进技术同消费者最新需求的完美结合，创新决定了一个企业的生存和发展，它指导着企业的发展方向，创新是企业发展的灵魂，是企业发展的第一动力，是维持企业顽强生命力的强大支撑。

宝洁公司不断改善旗下的每个品牌，尤其是在对“汰渍”洗衣粉的配方和包装上就改了不下六十多次。据统计宝洁每年投资在新产品研发上的费用超过十三亿美元，用以寻找下个年度产品的改善空间和远远超过现在市场所能想象的新产品，宝洁对研发的巨额投资一直令其竞争对手难以望其项背。实际上，宝洁公司向新产品领域的拓展，都是在原有的技术领域不断研究开发的结果。除了开发新产品，开拓新领域，宝洁每年对产品都要进行改进和升级，例如汰渍品牌，在1946年推出后到目前为止已改进了六十多次。宝洁每年申请近两万项专利，这使宝洁成为世界上最具创新实力的公司之一。

2.4 市场扩张、实现规模经济是品牌战略实施的深入探索

在市场竞争中，有品牌没有规模，品牌便无法保持和发展；有规模但没有品牌，规模就无法保持和发展，因此当企业创出品牌后，就要走规模经济的道路，组建联合舰队。一个不想扩大市场的企业不是一个好企业，一个不想进入全球化的企业不是一个成功的企业。进行市场扩张，实现规模经济，是每一个企业努力的目标。

2.5 危机管理是实施品牌战略的基础

每一个企业都可能会产生危机，企业应该在危机发生前做好准备，力求将它遏制在“襁褓”中，如果无法做到这一点，就应该制定一个详细的计划来处理突然而至的危机。危机并不可怕，可怕的是企业不知道如何来面对危机、处理危机。危机的管理分为危机预防和危机处理。危机的预防可以分为四步进行：首先，组建危机管理小组，小组成员应尽可能选择熟知本企业和本行业内外部环境、有较高职位的管理人员和专业人员；其次，强化危机意识，观察发生危机前兆，分析预计危机情境；再次，预先制定周密和科学的危机应变计划；最后，进行危机管理的模拟训练。当危机发生后，企业领导者应该镇静处理，采取有效的措施，隔离危机，不让事态继续蔓延，并迅速找出危机发生的原因进行化解处理。

[1] 余以游.名牌:战略的王牌[M].武汉大学出版社,2005,11.

[2] 胡勇,秦劭斐.张瑞敏管理日志[M].中信出版社,2008,8.

[3] 杨松霖.品牌速成大师[M].经济管理出版社,2007,9.

[5] 乔恩·米勒·戴维.缪尔.强势品牌的商业价值[M].中国人民大学出版社,2007,12.

[6] 黄江松.品牌战略[M].中国金融出版社,2008,4.

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1005-5800(2010)11(b)-021-02