现阶段我国企业逆向物流的现状分析

2010-08-15唐山职业技术学院王春航

中国商论 2010年25期

唐山职业技术学院王春航

现阶段我国企业逆向物流的现状分析

唐山职业技术学院王春航

随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争越来越激烈，很多企业生产的产品在市场上的使用寿命很短暂，为了实现资源的循环利用，为了发展循环经济和绿色经济，迫切要求企业利用各种手段实行逆向物流模式。本文主要探讨企业逆向物流的相关知识，其次是探讨我国企业逆向物流的现状，最后为推动企业更好地实现逆向物流提出几点建议，以期更好地带动企业的发展。

企业逆向物流现状

现代很多企业在发展过程中，已经逐渐认识到发展循环经济和绿色经济的现实意义，随着市场竞争的不断加剧，企业之间也在激烈的竞争，由于受到新产品的挑战，企业投入市场的产品的使用周期也在缩短，很多产品都被竞争对手的产品所替代，企业为了能充分有效地使用资源，可以对原产品实行逆向物流，这样可以节约很多资源，有助于实现资源的循环利用，推动循环经济的不断发展，因此，企业实施逆向物流具有十分重要的意义。

1 简析逆向物流的相关内容

1.1 企业逆向物流的定义

我们知道，企业的物流是指企业为了满足消费者的需求，将自己的产品从企业运送到消费者的整套过程，这其中企业主要采取的是最便捷、成本最低、最可靠的运输方式，以实现产品投入市场的使用，与企业的物流定义相比，企业的逆向物流则是一个相反的过程，企业的逆向物流是指企业将原来投入市场的产品被消费者放弃使用后进行统一的回收，或是对运输过程中所使用的包装材料，比如集装箱、容器等实现的回收利用，它是企业从市场上将有价值的产品或是废弃品进行收集并统一回收到企业的一种物流方式，这种逆向物流可以帮助企业回收利用很多有价值的材料，可以节省原材料，同时可以提高企业实行经济的循环发展，同时由于回收利用了很多废弃产品，也可以实现绿色经营的理念，符合现代社会的发展需求，因此，很多企业都在致力于研究企业的逆向物流模式，推动企业的健康发展。

1.2 企业逆向物流物流的分类

企业的逆向物流有很多种方式，综合来看，主要包括几种形式。一种是根据产品回收的性质来划分，这类逆向物流主要指回收消费者不满意的产品，这类回收主要是因为产品自身存在的某些缺陷或是服务不能满足消费者，与这类产品回收不同，还有一种主要是回收利用被消费者已经使用过准备丢弃的废品，这类回收可以促使企业合理有效地回收利用原材料；另一种逆向物流的种类主要是指依据逆向物流材料来分的，这类逆向物流主要是包括对运输材料的回收，比如对木质材料、玻璃容器、集装箱或是金属材料等的回收。

2 探讨我国企业逆向物流的现状

由于经济大发展，消费者的需求以及企业发展等因素的综合影响，越来越多的企业在实际生产经营过程中已逐步认识到企业实现逆向物流方式所存在的现实意义，很多企业都在致力于探讨一种更有效的逆向物流模式，纵观我国企业逆向物流的发展情况，企业在实行逆向物流的过程中还存在一些不利的因素和问题，本文主要从下述几方面来探讨和分析我国企业逆向物流的现状：

2.1 企业对逆向物流缺乏重视

通过调查和分析，我们可以看到目前我国企业逆向物流所存在的一个比较严重的问题就是很多企业缺乏对其重视，这样就从思想上不重视企业逆向物流的发展，在实际生产过程中，很多企业由于缺乏对逆向物流的重视，投入在它上面的精力和成本就很低，很多企业都没有制定专门的逆向物流的实施制度，没有相关的部门和人员负责逆向物流的操作，这样很多企业的逆向物流都是形式化，缺少真正的实际实行。由于企业的不重视，企业在制定经营战略和企业目标时，就不会将企业的逆向物流纳入企业经营发展战略中，这样就使得逆向物流与企业发展的脱节，对于企业的长远发展是十分不利的。

2.2 企业逆向物流缺乏严格的管理模式

企业生产中的任何一个环节都需要制定相应的制度和策略，都要进行严格的管理，企业逆向物流的发展也同样如此，它也需要严格规范的管理。当前我国很多企业在实行逆向物流时，都缺乏相应的规范化的管理，导致逆向物流无法顺利地进行。很多企业没有明确安排具体的工作人员负责逆向物流的发展，同时，很多企业也没有制定明确的规定区分企业回收的产品的性质，这样就影响了正常的工作，大多数企业都是将回收过来的所有产品都集中放在一起，没有按照回收产品的性质来分放物品，比如对于因产品缺陷和服务不周到从顾客手里回收的产品就具有很大的区别，不能将两种产品杂糅在一起，这样对于二次利用是不利的，对于回收的不合格的产品应专门摆放在一起，这类产品必须经过技术革新和改进，才能重新投入市场，对于因服务不周到而回收的产品，企业可以直接将其摆放在货架上，做好销售服务，这样就可以节省很多时间。同样必须对回收的产品按照不同的产品结构和材料进行管理和规定，这样才能提高企业逆向物流的实行效率，达到预期的作用。

2.3 缺乏科学有效的物流信息

我国企业的逆向物流是随着市场经济和消费者需求及企业自身发展的三大方面的不断发展而出现的一种新型物流方式。我们知道传统的正向的企业物流在运作过程中必须要具备有效可靠的物流信息，这样才能促使整个物流环节的发展，同样，企业的逆向物流在运行过程中，也必须具备相应的物流信息，通过整合各方面的信息，最有效地开展逆向物流。但通过调查，发现现在我国很多企业在实行逆向物流模式时，都存在着物流信息的不对称，物流信息失真，从而直接影响了企业的逆向物流和企业自身的发展。由于逆向物流是一种特殊的物流方式，它是将产品从消费者回收运输到企业，很多逆向物流，都会直接影响到企业自身的发展，如果由于物流信息的不对称或者失真，企业没有掌握最真实的信息，回收了一批因消费者使用不当而要求退货和赔偿的产品，这就会给企业带来很大的亏损；同时如果企业没有掌握最有效的物流信息，而使用了不实惠的运输方式或是运输材料，这样也会影响企业的发展，这是目前我国大多数企业在实行逆向物流的过程中所存在的一个重要的问题，如果不能很好地处理物流信息这个问题，那么企业的逆向物流就会发展得很缓慢。

上述几方面是我国企业逆向物流过程中所存在的几个突出的问题，它们制约和影响了企业逆向物流的发展进程，为了更好地实现企业的逆向物流的发展，不断推动市场经济的循环有效的发展，推动绿色经济的发展步伐，迫切地要求企业通过各种途径，解决这些不利的因素，从而带动逆向物流的发展步伐。

3 促进企业逆向物流发展的几点建议

基于上述对企业逆向物流过程中所存在的几大问题的阐述和分析，我们可以通过相应的方法克服和解决这些问题，本文简要的提出以下几点建议：

3.1 加强企业对逆向物流的重视

当前时期下，很多企业缺乏对逆向物流在思想上的重视，这样往往会导致无论企业的领导层，还是企业的员工，对逆向物流没有高度重视，这种重视没有映入脑海，所以他们在逆向物流上所做的就仅仅是没有目的性和目标性的重视。在今后，企业应不断革新发展观念，从思想上重视企业逆向物流在企业发展前途中的作用。企业在制定长期发展战略时，应该将逆向物流也纳入企业的整体发展中，这样就可以突出逆向物流的重要地位，从而推动其不断地向前发展。

3.2 加强对逆向物流的管理

针对当前我国很多企业在实施逆向物流过程中，由于对逆向物流缺乏管理而带来的不利，企业应该制定相应的逆向物流管理规定，安排具体的人员管理逆向物流，对回收的各项产品进行明确的分类、提高逆向物流的效率和对企业的实际发展具有十分重要的意义，即可以使企业朝着快速、高效、和谐的方向发展。在这其中，需要注意的是，在对逆向物流管理时应该科学、合理、系统，也就是说需要在正确理论的引导下、综合性地进行管理。

3.3 不断提高企业获取物流信息的能力

不对称和失真的物流信息对企业的逆向物流会产生很不利的影响，也会影响到企业自身的利益。因此，企业应不断提高自身获取物流信息的能力，通过进行市场调研，运用先进的技术设备，收集整理科学真实的数据信息，根据相应的信息及时调整自己的发展计划，这样就会保障逆向物流的顺利进行，从而可以保障企业自身的利益。