图书馆网络系统的管理与利用

马立娜

（哈尔滨市胸科医院 黑龙江 哈尔滨 150056）

随着计算机、网络的飞速发展和日益普及与应用，越来越多的图书馆使用计算机自动化管理。计算机的使用已深入到各个工作环节，图书馆业务管理和信息服务的内容、手段和方式发生了巨变，使图书馆员从繁重的手工劳动中逐步解脱出来，工作效率明显提高。利用丰富的馆藏文献资源、网络资源全面系统地搜集相关文献信息，建立起专题数据库。因此，开发网络信息资源，自建网络资源数据库，丰富馆藏，成为图书馆文献信息资源及数字化建设的重要内容。但是，由于长期以来人们对“图书管理自动化”这一观念的理解过于狭隘，将计算机的使用仅仅局限于图书的日常加工和流通等环节，而忽视了计算机强大的信息统计、分析功能，在一定程度上限制了计算机效能的充分发挥。因此，建立和完善图书馆网络信息系统是今后图书馆管理自动化系统的发展方向。

图书馆网络系统是一个运用现代化的数据处理设备和数字模型方法。为图书馆管理过程的最优化决策提供必要的信息和可行性方案的人机系统。图书馆网络系统要从系统的角度出发，达到图书馆管理的总体最优化目标。它是通过信息的自动化处理来制定图书馆管理决策的最优化方案，但方案的抉择还是取决于图书馆的各级决策人员。它不是一个全自动系统，不排斥人的作用，而是更强调人在图书馆管理过程中的主导地位和作用。它要求图书馆管理人员具备更高的素质，不仅会使用现代化的管理装置，更要善于图书馆管理领域中的人机分工和人机对话。

传统图书馆管理体制是，中间层次多，工作效率低，虽然保证了纵向的领导关系，但难以实现横向的业务联系。图书馆网络管理系统能够加强图书馆各部门之间的信息联系、使信息同时传递到各有关部门，做到纵横结合，使各部门在分工的基础上相互协调一致。运用网络管理系统，使管理决策更加准确可靠。

计算机的运用是实现图书馆管理现代化的最重要手段，其发展过程大致经历了俩个阶段：初级阶段，即电子数据处理系统；高级阶段，即管理信息系统。虽然两个阶段都是利用计算机收集、储存资料，并对资料进行综合性的统计和分析，缩短信息处理时间，辅助完成图书馆管理工作，以提高图书馆管理效率为目的。但高级阶段是在初级阶段的基础上，对信息处理提出了更高的要求，采用了更复杂的综合技术，因此可以为图书馆管理提供更加准确、翔实的信息，大大提高图书馆管理工作的效率。计算机网络管理系统作为一种辅助管理的有效工具，虽已广泛应用于我国图书馆管理，并取得了较好的成效。但我院图书馆对图书馆网络系统的管理应用仍停留在初级阶段，有待向高级阶段发展。因为系统的不完善性，使图书馆网络系统没有得到完全的发挥。需要对现有图书馆网络管理系统进行修改和完善。一是要增强图书馆管理的现代化意识，将信息技术引入图书馆的现代化管理；二是增强现代化图书馆管理信息系统的科学管理意识；三是增强图书馆的信息管理意识，应考虑设立图书馆信息主管。

提供系统开发的科学性就必须对用户的信息需求进行分析，进行周密细致的设计。这是因为管理信息系统是建立在用户信息需求基础上，只有对用户信息需求进行科学的分析，才能进行科学、全面的总体设计，才能开发出完善的系统，从而推动图书馆管理。

在图书馆网络管理信息系统的建设、完善和运行的过程中，要不断采用新概念、新技术。将面向空间信息分析、空间信息系统管理等新观念应用于图书馆网络管理信息系统的设计，设计出符合图书馆发展要求的图书馆网络信息管理系统；采用数据仓库技术、数据挖掘技术等新技术，设计出结构合理、功能全面、适合图书馆广泛应用的管理信息系统，建立数据库，最大限度地满足用户的需求。因此，建库时应遵循“用户至上”的原则，充分调查研究用户的信息需求，全面分析数据库的实用价值以及社会效益和经济效益，使图书馆在医院发挥出良好的效益。

医院图书馆应该根据现在和将来的管理要求，按照管理信息系统，构建图书馆管理信息系统。

图书馆应该根据现在和将来的管理要求，按照管理信息系统的理论，构建图书馆管理信息系统。第一，要完善已有的业务系统。分析现有信息管理系统及系统存在的问题，对其进行改进和完善。第二，开发新的信息管理系统。要考虑到与原有的系统对接和集成，采用统一的标准。

总之，网络信息管理系统的完善不仅要能够解决问题、处理问题，还要适合医院图书馆自己特色的以及管理手段与方法。在图书馆网络信息管理系统完善的过程中要有创新意识和发展的眼光，使图书馆网络管理信息系统成为一个真正具有管理意义的系统。建设网络资源全文数据库，搜集的对象则是具体的网页或文件，因此，应重点搜集那些需要浏览器特定插件或者其他程序支持方可显示的资源，在确定了资源搜集方向之后，还应对网络资源进行质量评估。我院图书馆在实际工作中，还存在着“重藏轻用”，片面强调馆藏文献品种和数量，不重视信息开发和资源挖掘；不从读者使用角度开展服务，开展的服务项目没有从读者的实际需要出发，尽管花费人力、财力，却不能解决读者的实际问题；对读者急需的读物不能及时供给，所以图书馆可以利用网络的便利为读者提供更便捷的服务，如通过网络续借预约图书。同时还可以利用信息推送技术为读者建立网上定期发送新到书刊信息，使读者足不出户就可以享受到图书馆细致的信息服务。图书馆应该积极开展资源整合，实现信息系统间的无缝链接，提供跨平台联合检索服务。图书馆除了文献检索和提供功能外，还应具备导航功能。建立资源导航系统、学科导航系统，引导读者到更广阔的网络空间中搜索信息。

传统的借书、咨询服务主要是面对面，以纸质文献为基础，以手工检索为方式，以医疗读者为对象而进行的各项问题解答活动。现代化信息技术为传统的情报查询、文献代查代检等参考咨询服务带来了新的活力。网络环境下图书馆开展的虚拟参考咨询服务，利用了网络技术手段，广大读者可以随时随地向图书馆咨询，更迅速地获得图书馆提供的信息或指导。数字化、网络化时代，人们可以通过网络随时随地获取资料。充分利用网络，是提高文献保障率的必不可少的环节。建立学科专题信息数据库，补充馆藏不足。各类信息资源相互补充，形成网络环境下符合学科建设需要的、较为科学合理的、较为完善的文献资源保障体系。

网络环境下文献资源建设不断赋予新的内容、新的方式。这就要求文献资源建设人员不断地充实自己，以适应新形势的需要，既要懂图书情报专业知识又要懂计算机网络知识，掌握从网上获取信息的技术，具有对网上纷繁复杂的信息进行判断、筛选和鉴别的能力，同时还要熟练掌握外语，只有这样才能适应网络环境下图书馆文献资源建设工作的需要。总之，知识服务是网络环境下图书馆事业的新发展，图书馆应与时俱进，抓住机遇，构建新的文献资源建设体系，充分利用资源优势，积极开展知识服务，提升服务能力，增强竞争力，以适应知识经济和网络时代发展的需要。只有对用户信息需求进行科学的分析，才能进行科学、全面的总体设计，才能开发出完善的系统，从而推动图书馆更好的为读者服务。