提高高校图书馆馆藏利用率的几点浅见

寸春妹

（大理学院图书馆 云南 大理 671000）

图书馆馆藏文献利用率偏低，这在目前许多高校中都普遍存在。为什么会存在这样的情况呢？究其原因，不外是图书馆各部门工作质量、文献采购方法、服务方式、服务态度以及工作人员素质等各种因素的综合影响。那么，怎样才有效地提高馆藏图书的利用率呢？笔者试着结合大理学院图书馆运行的实际，略谈几点浅见。

一、加强与各学科老师的联系与沟通，使图书采购更具有针对性和实效性

高校图书馆的主要职能是为学校教学和科研服务的，这就决定了高校图书馆的图书采购也必须从广大师生学习、科研的需要出发。要根据读者的学习及科研发展变化的具体需求，科学合理地添购新书，这样才能吸引更多的读者来馆阅读、查询等，提高馆藏利用率也才有基础。那么，图书采购如何才能做到从读者的需求出发呢？最为简单易行的方法之一，我想莫过于就是加强与各学科老师的联系与沟通。

柳存仁曾经撰文，谈到自己青年求学时代领教过的著名文学家沈兼士教授中国文学的方法。沈先生一年到头仅讲那七十多页的讲义式的薄薄的课本，但是他的每一堂课，几乎有近百次提到《景紫堂丛书》、《一切经音义》等参考书籍。这也就在提示同学们学好中国文学，需要大量阅读以上这些图书。柳存仁自己也十分怀念地回忆道，正是得益于沈兼士独特的教授方法，自己也才取得了此后的成绩。

对我们高校图书馆工作人员而言，这个故事有什么启示呢？我想，那就是图书馆应与学科老师加强联系和沟通，及时掌握各学科需要的参考书目，从而对症下药地购置更为实用的图书。因为只有各学科的老师，才最清楚学生要学好自己的这一门功课，应该去查阅什么文献。不然，图书馆里没有相应的参考书目，再著名的教授，再独特的教法，也无法使学生获得更多有用的知识。

可喜的是，近年来，大理学院图书馆的书籍采购，基本上都遵循了这一原则。每一年图书馆采编部门都要多次向全校各院系的老师征询他们认为有必要购买的参考书书目，加以整理之后提交给有关方面进行决策。决策层会根据学校的实际情况综合考虑，决定购买哪些图书、不买哪些图书。这样不仅节约了购书资金，更重要的是买到了师生需要的书籍，自然就吸引大家不断地往图书馆跑，馆藏图书的利用率自然而然也就上去了。

二、图书馆员要十分熟悉馆藏文献，以便随时向读者主动推荐，轻松应答读者咨询

著名文学家张中行先生晚年著文《北大图书馆》一文，回忆自己青年时代在北京大学图书馆度过的美好时光。文章谈到，早期的北大图书馆内曾有一位老馆员，非常熟悉馆内藏书的情况。读者想要借阅什么图书，根本不用自己费力地翻那一大堆的检索卡片，只要找到他，说出自己想要的书名，保准他在几分钟之内就能给你找到。这位老馆员因此也被很多师生尊敬地称为“活书目”。

现在的高校图书馆实行的是开放式的管理，读者可以自由地挑选需要的书。但他们大都不熟悉图书馆的馆藏情况，往往要花很多的时间才能找到自己想要的书，有的甚至花了时间也不一定找到书。同时，高校图书馆的读者往往只借阅教师指定的书籍，对其它同样有参考价值但是未被指定的图书，则基本不问津，造成了这部分图书资源的极大浪费。还有一些情况，如本来馆藏中有某种图书，因读者对馆藏不熟而没有查到，便误以为没有，这也会影响到藏书的利用率。

以上种种情况，要求我们图书馆员必须对馆藏情况、馆藏特色等做到心中有数，才能随时帮助读者解决遇到的问题。近年来，大理学院图书馆也针对上述情况，推出了很多对应的举措，特别是要求每一个图书馆员都要十分熟悉本馆的馆藏情况，包括馆内有些什么藏书、各种藏书的位置如何分布等等。这样，在读者需要的时候，就能准确地给予回答，并在读者需要的图书已外借的情况下，主动推荐与之接近的资料，最大程度得满足读者的借阅需求，提高了读者对图书馆的满意度，很多读者也十分愿意到图书馆借阅书籍，无形中也提高了馆藏利用率。

三、要更加重视新生的入馆教育和文献检索课教学，以此增强读者主动利用图书馆的意识和能力

高校图书馆大都馆藏丰富，刚刚从中学毕业的新生们进到偌大的一个图书馆后，犹如掉进了书的海洋，不知道要从何下手才能科学有效地利用丰富的馆藏进行学习。这种情形之下，如果学校不开展及时有效的入馆教育，很容易使那些学习主动性本来就不强的学生由此产生畏惧心理，从而对图书馆采取敬而远之的态度。

大理学院在这一方面历来都十分重视。每一年新生进校，第一件事情就是要先进行为期一周左右的图书馆入馆教育。由经验丰富的馆员和与学生工作部的老师带队，不仅带着学生熟悉整个图书馆的藏书分布、馆藏特色、借阅规则等内容，并且还要由学生亲自操作，熟悉图书借还的每一个步骤。

另外，为进一步提高学生利用图书馆馆藏文献进行学习的主动性和能力，大理学院还专门针对一年级新生开设了文献检索课。通过一个学期左右的教学，使大部分的读者都能熟练掌握图书资料的科学分类方法以及我校图书资料的检索程序。经过学习，大部分的新生都能做到在十几分钟内熟练地检索到自己所需要的图书和资料。由于掌握了基本的方法，不少新生对图书馆的好奇心明显增强，他们到图书馆学习的频率明显增多，逐步走进了一个良性循环的轨道。

四、调优开馆时间，实行平等开放，最大程度地满足各类读者的不同需求

高校教育不同于中小学教育，其教学时间往往弹性很大，造成了许多师生教学和休息的时间不一致。鉴于此，高校图书馆必须改变那种一般意义上的“上班时间开放、下班时间闭馆”的模式，而应针对不同层次读者的不同需求，灵活调整开馆的时间，如要适当延长晚上、双休日、寒暑假等特殊时段的开馆时间，以方便更多的师生在课余时间也能入馆学习、充电。在大理学院图书馆，流通、期刊、电子阅览室等部室，除了正常的上班时间，多年来始终坚持晚上、周末也都实行对外开放，每周开放时间达八十多小时，收到了良好的效果。

在延长开馆时间的同时，我馆还全方位实行平等开放，把以前只针对教师读者开放的工具书室和教师阅览室，也向学生读者全面开放，打破工具书、专业参考书、珍贵馆藏资料相对封闭的格局，让全校师生都能充分利用图书馆的文献资料。在能够保证馆藏文献完整性、安全性的前提下，实现“藏为所用”、“为用而藏”的读者服务管理理念。

当然，要有效提高高校图书馆的馆藏利用率，仅有上述举措还远远不够，还需要做到各级领导重视、合理配备专业人才、不断提高馆员素质、逐步采用现代化设备和手段等等，以保证各项工作的顺利进行，达到充分运用馆藏、提高文献利用率的目的。同时我们也应看到，提高图书馆文献利用率，仅靠图书馆本身的努力不可能彻底解决问题，还需要广大读者养成喜爱学习、自觉学习的良好习惯，还需要众多高校、全社会形成浓厚的学术氛围。

[1]刘丽华.开发馆藏资源，提高藏书利用率[J].科技咨询导报，2007（4）172，174.

[2]廉清.“藏书利用率”二题[J].江苏图书馆学报，1997（6）51，53.

[3]张若元·学校图书馆如何引导学生查阅图书资料 [J].现代情报，2002（12）83.

[4]陈英.关于提高文献利用率的思考[J].中国农业银行武汉管理干部学院学报，1994（36）52，53.