二语习得中的语言焦虑及克服

邓 敏

二语习得中的语言焦虑及克服

邓 敏

在二语习得过程中，除了学习策略、环境等外部因素之外，语言习得者自身的情感因素对二语学习也有着不可忽视的影响，而其中的语言焦虑是影响第二语言学习的主要情感因素之一。分析了语言焦虑产生的原因，并在此基础之上探讨减轻和克服第二语言学习焦虑的有效策略。

焦虑；语言焦虑；外语学习

大量的研究表明，第二语言习得者的个人因素如焦虑、动机、态度、个性、学习策略等是影响外语学习的重要因素。其中，语言焦虑被普遍认为是制约学习者学习过程、学习任务诸多因素中最突出的因素，是语言学习中最大的情感障碍。心理学认为，焦虑是变态情绪之一，又称心理异常，是指个体由于长期不能达到目标或者不能克服障碍的威胁，使其自尊心与自信心受挫，或使失败感和内疚感增强而形成的紧张不安、带有恐惧感的情绪状态。Gardner(1993)等学者认为，语言焦虑有别于一般意义上的焦虑，它是学习者因运用目的语而产生的害怕心理。中国的外语学习者也对此进行了广泛的研究，得出的结果都表明，语言焦虑对语言学习者有着不利的影响。因此，研究产生语言焦虑的原因并探索有效地克服其不利影响，使之朝着有利的方向发展，可以使第二语言学习者轻松愉悦地投入到语言学习中去，促进学习者学习英语从而提高其成绩及语言能力。

一、语言焦虑的形成原因

导致语言焦虑的原因有很多，既有学习者个体心理方面的原因，又有客观环境方面的原因。

（一）自尊心

Oxford(1997)认为，自尊心是人们在自己所处环境下对自身价值的自我判断，它是一种与环境的有效互动过程。当学习者暴露于生疏的外语学习时，自然地与母语的熟知度形成强烈的对比，他会时刻维护传承的“面子观”，从而使自己处于高度焦虑状态，害怕自己说错、写错或读错而被众人耻笑。正如Scarcella and Oxford所说，任何一个人都有总体感觉很好的时候，但有时也会有因某种经历在某一特定的时期里感到自尊心较低（Scarcella and Oxford,1992）。这种妨碍性焦虑会直接影响学习者参与课堂的积极性，使学生成绩下降甚至使他们产生厌学心理而最终放弃英语学习。

（二）学习者间的竞争

Bailey (1983)经过对语言学习者的日记研究发现，竞争可以导致语言焦虑。学习者天性喜欢把自己与他人进行比较，一旦发现同学能力比自己强，表现比自己好，就会产生“不如别人”的心理。学习者进入大学时对自己的期望值都很高，达不到理想境界时，就会产生高期望值和不尽人意的现实之间的反差，如果不能处理好这种心理反差，学生就会逐渐地失去信心，焦虑感增强。由于大学以前的经历千差万别，同学之间的语言能力差别很大，因此，比较有能力的同学会踊跃参加课堂活动，锻炼自己的能力。这些积极表现的同学不仅抢走了表现的机会，而且会加深其他同学已有的自卑心理，产生语言焦虑，从而压抑他们语言学习的积极性，不敢在公共场合说英语，怕丢面子。

（三）文化冲突

语言是文化的载体。古德诺夫在《文化人类学与语言学》中这样论述语言和文化的关系：一个社会的语言是该社会的文化的一个方面，它是学习文化的主要工具，人在学习和运用语言的过程中获得整个文化。学习者学习外语的过程实质上是学习目的语文化的过程。学习者有自己的母语基础，要在此基础上学习目的语，对所学目的语文化会产生本能的抵制和排斥。研究表明，文化碰撞导致学习者发生一系列的心理变化。在交际开始时，希望对方同自己一样，希望对方认同。当实际情况与预期有差异时，便会引起文化冲突，而后，学习者就会感到情绪倒退、痛苦、愤怒、自我怜悯、犹豫不决、“失去自我”等，最终导致退缩不前。

（四）考试焦虑

考试焦虑是指在某一测试或评估中，人们由于担忧自己表现不好而表现出来的心理状态。其实，这种担忧有时是不现实的(Sarason,1984)。考试焦虑在学生中普遍存在。当今社会，人才竞争十分激烈，学生要承受过多的外部压力，尤其是每年大学英语四、六级考试所带来的压力，以至于相当一部分学生不能正确地对待考试，把通过四、六级考试定为大学英语学习的唯一目标。学生把考试看得太重，思想压力过大，超过其心理负荷而表现为过度紧张；过分的重视导致焦虑感的加深，学生根本无法发挥出自己的正常水平。同时，有的学生为了顺利通过考试，在考前花费过多的时间和精力进行训练，因此在此过程中经常感受到压力和焦虑。过强的焦虑耗费了学生本来可以用于记忆和思考的精力，出错也就不足为怪了。

（五）其它因素

除了上述主导因素外，其它因素也会导致语言焦虑的产生，如学习者的兴趣、自信心、课堂活动与教学方式、负评价恐惧、学习者之间的关系以及模糊现象的出现等等。

二、语言焦虑对外语学习的影响

Krashen(1982)认为，语言习得在焦虑为零的情况下似乎是最有成效的。但更多的研究表明，焦虑对外语学习的影响既有其有利的一面，即促进型焦虑，又有其不利的一面，即妨碍性焦虑。促进型语言焦虑使学生在遇到障碍时，勇敢地面对挑战，更加努力地学习使自己表现出色；而妨碍性语言焦虑则使学生特别是那些过于在意他人对自己的评价、过分关注自我的学生担心或怀疑自己的能力，甚至抑制学习中的思维活动，使英语学习受到影响。

三、克服语言焦虑

既然语言焦虑从根本上说是外语学习过程中的不利因素，因此，从学生产生焦虑的原因入手，探索避免、减轻、消除学生语言焦虑的方法和策略，对学生语言能力的发展和外语水平的提高有着积极的意义。

（一）帮助学生树立自信心

缺乏自信的学生容易出现焦虑，因此，教师应首先帮助学生树立自信心，减轻学生的焦虑感，提高和强化他们的学习动机。教师可以从以下几个方面入手：第一，建立良好的师生关系。师生之间的相互理解、相互作用是减少压力和焦虑、保持课堂和谐氛围的基本条件。教师应热情、民主、宽容地对待学生，在课堂上多给予学生表扬和鼓励，保护其自主性，树立其自信心。第二，帮助学生克服自己不如别人的心理。教师应尤其重视自卑心强的学生，帮助他们认识到自己的强项。第三，重视学生的个体差异，帮助学生建立明确的学习目标及应对策略。过高的目标容易使学生感到高不可攀，无实现的希望从而增加学生的学习焦虑。过低的目标又不能调动学生的学习热情，使他们觉得无挑战性。因此，教师应采取循序渐进、及时反馈的方法来引导学生。第四，教师可以利用小组讨论，采取合作学习法。合作学习法将学习者置于传统课堂教学环境中的教师角色上，发挥学习者的主人翁精神，大胆地表达他们的思想。这样，那些自我意识过强、害羞、心理不安或对学习缺乏兴趣的学生容易放下思想包袱，产生强有力的学习动机，以较轻松的心态参与到活动中去。小组活动可以使学生有归属感和认同感，并可以在低焦虑中交际互动，从而增强学习动机，树立自信心和自尊心。

（二）营造轻松和谐的课堂教学氛围

健康愉快的氛围能将消极情感因素转化为积极因素，从而提高外语学习的效率。这要求教师首先要有正确的教育、教学理念，以平和的心态微笑面对学生，并且把学生看成是和自己平等的人，尊重他们的人格、兴趣和爱好。只有这样，学生才不会对教师有畏惧心理，才能避免由于教师的原因使学生产生不必要的焦虑。另外，给学生提供合作性的课堂学习活动，以增强学生的学习动机和兴趣。可以通过分组讨论或辩论等教学形式来激发和调动小组活力，酿成积极的课堂情感气氛。教师在课堂上尽量避免使学生产生消极情感的教学活动，如做一些低于或高于学生应付能力的活动。教师还应把握纠错的“度”，采取恰当的纠错方式，尽量避免让学生感到课堂是他们暴露缺点的地方。

（三）注重文化背景知识的导入

语言具有传递文化的功能，但同时它的使用也受到不同文化的制约。在跨文化交际中，有不少学生因害怕说话不符合目的语国家的文化，显得失礼而不敢去说，或不知说什么好，从而产生交际焦虑，导致交际失败。因此，教师除了语言教学外还应重视文化知识的导入。文化知识教学不仅能增强学生对外语学习的兴趣，减少交际障碍，还能培养学生的跨文化交际能力，有效地促进外语学习。教师可以利用一切教学条件，采取各种方法，传授目的语的文化背景知识。课堂上，教师可以对教材中涉及到的文化背景知识直接加以诠释，或指明其文化内涵和运用中的文化规约；结合实际生活，对目的语国家的风俗习惯及社交礼仪规范作必要的讲解，让学生了解东西方文化差异；通过对英、汉文化差异的比较，加强学生跨文化交际的文化敏感性，使学生逐步在目的语国家的文化中找到认同感，融入到其文化当中去。减少文化冲击，自然也就降低了焦虑。

（四）降低考试焦虑，改革考试方法

考试在一定程度上给学生施加着压力。Sarason(1994)认为，在考试时，有焦虑感的学生常常会有认知干扰，很难集中精神完成手头的试题。不少考生都有考试焦虑的体验，过大的压力所产生的焦虑已严重挫伤了学生学习语言的兴趣和信心。因此，教师应采取明确的、学生熟悉的测试手段来评价学生的成绩，消除学生的考试焦虑。为此，在考试前，教师要有针对性地对学生进行心理疏导，让学生不会因为考试而引发不适当的焦虑；教师还应适时地改革英语考试方式，采用高信度、高效率、合理、全面的测试手段，测试出学生的真实水平。

四、结语

语言教学这门艺术对外语教师提出了越来越高的要求，教师不但要关注学生的认知领域，更应注意到他们的情感领域。作为语言教学工作者，教师应在传授知识的同时，从如何激发学生外语学习的积极性，提高英语学习效率入手来安排、组织课堂教学及活动，有效地利用促进型焦虑，减少妨碍性焦虑来帮助学生树立学习英语的自信心，使学生身心愉悦地投入到语言学习中去，最大限度地获取语言知识和技能。

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H319.1

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1673-1999（2010）02-0190-02

邓敏（1980-），泸州医学院（四川泸州646000）外国语学院讲师，四川泸州人，研究方向为英语教学法与英语语言文学。

2009-09-01