构建和谐的高职院校后勤文化

徐卫星

(天津现代职业技术学院,天津市 300222)

构建和谐的高职院校后勤文化

徐卫星

(天津现代职业技术学院,天津市 300222)

学院后勤工作是学院稳定发展的重要保障,构建学院后勤文化尤为重要。要坚持科学发展,以服务促和谐;坚持以人为本,以稳定保证和谐;坚持自我创新,以优秀的校园文化孕育和谐环境,提升后勤的服务功能。

后勤服务文化;和谐校园;环境

学院后勤工作是整个和谐学院建设的组成部分,是教学及师生生活重要的保障,育人功能是构建和谐文化的载体。因此,“以人为本,科学发展”是“和谐后勤”建设的重要理念。

一、坚持科学发展,以服务促进和谐

和谐社会是不断发展和全面进步的社会,和谐学院是学院建设的根本宗旨。学院后勤工作是学院整体发展的重要环节,体现了服务文化的内涵,评价标准就是服务意识和服务质量。如何调动和提高后勤工作人员的服务意识,是后勤服务文化建设的一个重要的内容。

1.优化育人环境,发挥后勤工作人员服务育人的功能

环境文化对人的行为和意识有很大的影响,建设我为人人,相互补台,相互关心的环境对促进师生的健康成长,构建和谐校园环境,谋求最大的环境文化正效应是和谐校园建设的根本要求,后勤服务文化的宗旨是尊重人、理解人、关心人是在服务的过程中解决师生的思想和实际问题,用服务来凝聚人心。后勤服务文化建设要根据后勤工作人员个人的发展要求,结合本职工作,提升个人的实际能力和工作水平,展示后勤工作人员的自我价值,要在推动学院后勤整体工作发展的前提下强化学院后勤工作软实力的建设。

2.净化环境,弘扬后勤工作人员不懈进取的精神

服务文化建设的核心理念是构建后勤工作人员的共同价值观,是主动挖掘后勤工作人员自身的潜力,在构建和谐学院环境中发挥思想政治工作的导向与保障作用。要针对当前各后勤工作社会化改革中出现的问题即盼改革,又怕丢位子,即盼薪酬改革,又怕降工资;即盼公平竞争,又怕风气不正等等情况,用不懈进取的精神鼓舞后勤员工,提升个体素质使之与整个后勤社会化改革协调起来,形成良性互动。净化环境,就先用文化的力量一方面营造良好的学习氛围,另一方面要通过社会主义核心价值理念的建设防止“重眼前利益,轻长远追求”的现象,协调好学院利益与部门利益和个人利益的关系,理顺后勤员工的思想情绪,排解后勤员工认识上的疑惑,不断增强心理承受能力和自我调节能力,促进后勤员工的全面与可持续发展。

3.营造使人全面发展的环境,提升后勤工作人员文化“基因”

科学发展观的核心是以人为本,这个“人”既指个体又指群体,既涵盖人的做人做事的品格,也涵盖人的文化底蕴。学院后勤社会化改革必然给后勤员工带来危机意识,但也带来了发展意识和成才意识。因此,学院后勤服务文化建设一是要用真理的力量激励后勤员工的斗志,通过理论武装、政治导向、思想免疫等手段使后勤员工在物质、精神追求中有大的提升。二是用目标的力量激励后勤员工提升岗位服务能力,强化服务文化的定位功能,最终提升服务质量。三是用典型的力量激励后勤员工岗位成才,做爱校敬业的人。后勤服务文化建设不仅要在宣传上到位,还要在物质奖励上到位,要用“文化+政策”的威力全面促进后勤队伍在理论修养、思想道德、职业能力等方面全面发展。

二、坚持以人为本,以稳定促和谐

(1)后勤服务文化建设要把营造和谐后勤作为价值取向,以践行“以人为本”为出发点,提高人文素质,把后勤服务文化建设作为提升文明,体现后勤员工智慧的创造性活力的载体,用以营造鼓励后勤员工干事业、干成事业的氛围和环境。后勤工作人员肩负着学院教学、生活、安全运营等重大的责任,要从人本的角度去做关心人、尊重人、理解人、培育人、管理人、成就人的服务工作。通过后勤服务文化建设,达到有效实现个人与群体、员工与组织发展需求最佳结合的目的。

(2)构建和谐学院后勤文化,必须把维护社会和学院的稳定,防范和化解群体性、突发性事件作为工作的重点。要引导学院后勤员工确立个人愿景时,充分认识个人与学院是联系在一起的,各种因素都处于互动之中,只有把个人的愿景融进学院的共同愿景中,才能通过组织的力量来增强自身的力量,最终实现后勤员工个人发展的愿景。要鼓励后勤员工在发展个人目标时,将组织的目标作为个人目标的延伸,去营造和谐的学院环境,要实事求是地面对学院后勤工作不断社会化的实际,坚持讲真话不回避,办事不畏惧,求实效不搞空中楼阁,真正从重实际、求实效中,做到与时俱进,把学院建成后勤员工的精神家园。为此,要做好两项工作:

一是学院后勤文化建设必须在整合校园文化中突出特色,努力培养与时代相适应,与学院发展相吻合的精神。无论是服务育人的“以人为本”,还是校园文化推崇的“人性化”管理,都要求以诚信为原则,要妥善处理好学院管理者与后勤员工关系,处理好后勤员工与师生的关系,通过相互尊重,换位理解,使关系更加融洽,在和谐的氛围下最大限度地发挥和谐校园建设的创造性。要通过相互学习、相互帮助,不断强化团队精神,促使后勤员工把管理规范从“束缚”变为“自然”,由“纪律”变为“自律”,保证学院的各项制度得到贯彻落实。要处理好后勤员工与自身服务对象的关系,强化对学院、社会承担的责任和义务,让后勤员工完美的展现学院形象。

二是强调文化管理,精心培育“学习文化”氛围,把提升后勤员工的文化素质作为后勤服务文化建设的切入点,努力提高学院后勤工作的技术构成和知识含量。要精心培育执行文化,把工作任务的接受视作承诺,以更合理、更有效的方式服务于学院全体师生,并且在兑现自己的承诺中,提升后勤工作的整体形象。要培育创新文化,打破旧模式、构建新模式、构建新思维,通过因时而异、因地而异因任务而异的观念创新,实现管理创新,使学院后勤工作既充满科学精神的理性,又洋溢着人文关怀的温情,使学院后勤全体员工成为和谐校园建设的营造者和收益人。

三、强化后勤党支部的建设,用队伍的形象凝聚人

后勤党支部在学院后勤服务文化建设中起着充分发挥党员先锋模范带头作用,带动整个后勤工作效率提高,为构建和谐后勤发挥核心功能的作用。为此,要做好四项工作:

(1)加强对后勤部门党员的教育。增强他们的责任感和事业心,要求他们找准自己位置,发挥优势,在后勤岗位上建功立业。

(2)提高后勤部门党员的思想政治和业务素质,带动全体后勤人员做好服务工作。

(3)加强党风建设。要充分尊重后勤员工的主人翁地位,维护他们的合法利益。要全面推进后勤工作的公开,保障师生的知情权,并让后勤员工有充分的参与权和监督权。

(4)积极培养后勤人才。人才是学院后勤服务发展的关键战略性资源,加强人才队伍建设和培养是党组织的重要职能。党支部一要明确人才队伍建设的职责。二要关爱培养人才,积蓄人才资源。三要注重教育培训,为青年后勤员工提供成长的土壤,提供发展的动力。

总之,后勤服务文化建设是学院发展的重要内容,它的重要功能就是保障学院全体师生的生活和正常教学的进行,学院后勤工作的优劣直接关系到学院的稳定,所以构建和谐的学院后勤文化是学院文化建设必须关注的课题。

[1]赵普光.关于确立“以人为本”高职院校管理的思考[J].高教研究,1999,(4).

[2]韩强.试论“以人为本”与党内民主制度建设[J].探索,2005,(1).

[3]刘朝军,李珞山.在党建工作中贯彻以人为本原则的探讨[J].长江论坛,2006,(6).

[4]尹忠强.高职院校要构建后勤管理的长效机制[J].天津职业院校联合学报,2007,(6).

Constructing Harmonious Logistics Culture for Higher Vocational Colleges

XU Wei-xing

(Tianjin Modern Vocational Technical College,Tianjin 300222 China)

The logistics work is the important guarantee for the stable development of the college and therefore it is most important to construct the college logistics culture.Scientific development should be insisted on to promote the harmony by service.People-oriented should be upheld to ensure the har2 mony by stability.Self-innovation should be held on to gestate the harmony environment by excellent campus culture and therefore improve the service function of the logistics.

logistics service culture;harmonious campus;environment

G712

A

1673-582X(2010)01-0114-03

2009-09-22

徐卫星(1959-),男,天津市人,天津现代职业技术学院行政党支部书记、总务处长,从事思想政治工作、后勤管理研究。