市场营销沙盘模拟教学法的应用分析

徐公仁

市场营销沙盘模拟教学法的应用分析

徐公仁

(天津滨海职业学院,天津市 300451)

强化职业院校学生的实践能力和职业技能的培养,切实加强学生的生产实践和社会实践是教学改革和发展的一项重要任务。开发市场营销的实战模拟沙盘,以此来建设市场营销实训室,是一个创造。

沙盘模拟;体验式教学;课程

沙盘模拟培训源于战争中的沙盘模拟推演,它运用独特直观的教具,融入市场变数,结合角色扮演、情景模拟、讲师点评,使受训人员在虚拟的市场竞争环境中,全真体会企业数年的经营管理过程。沙盘培训具有极强的体验性、互动性、实战性、竞争性、综合性、有效性等特点。基于沙盘模拟教学的独特优势,天津滨海职业学院与校外实训基地合作,共同开发市场营销的实战模拟沙盘,以此来建设市场营销实训室,用于高职教育的教学过程。在实践教学中,沙盘模拟教学取得了较好的应用效果。

一、市场营销沙盘模拟教学的指导思想

在实践教学中,结合模拟沙盘的特点及教学改革的要求,学院遵循“一个中心,两个坚持”的原则进行教学创新。一个中心是指“以提升学生的实践操作技能为中心”。两个坚持是指:一是坚持“学生是主体,教师是主导”的原则;二是坚持“持续改进”的原则。

在沙盘模拟教学中,始终坚持以培养学生的实践操作技能为中心的根本原则为指导。模拟教具的开发过程中,学院与实训基地紧密合作,进行充分的市场调研和规划,力求模拟沙盘具有较高的“仿真性”;在教学过程中,引领学生进入高度仿真的竞争行业,由学生独立完成企业系统的经营管理,通过认真地思考和反思,总结经验和教训,深刻体验管理的得失。

“学生是主体,教师是主导”这个基本原则在沙盘模拟教学中得到了充分体现。在沙盘模拟教学过程中,学生是士兵、是运动员,他们要冲锋、要比赛,所有的经营管理活动都要由他们独立思考完成,教师只是担任裁判及完成事后指导工作。

“持续改进”原则主要体现在两个方面,一是沙盘的规则及教学内容要根据教学需要及社会发展要求不断更新;二是教学组织管理手段要不断完善,不断充实。

二、市场沙盘模拟教学的特点分析

市场营销沙盘模拟教学是体验式学习的方式之一,完全不同于传统的灌输式被动学习,它的特点可以用“三全一多”来概括。

(1)全员参与。在沙盘模拟教学中,通过模拟招聘的方式,确定4～6人组建一个企业,由公司的负责人进行岗位分配,组织经营管理。每名同学,根据职位要求开展工作。所有同学必须完成岗位职责,企业才能正常运转。由于强烈的责任感和集体荣誉感,迫使每名同学都积极参与到教学活动中来。

(2)全新的实训手段。沙盘模拟教学通过企业环境设定、行销角色扮演,完成相关的营销规划、市场预测、决策、分析和总结的全过程。这既是一门课程内容的改革,也是教学方法的改革,也是市场营销管理类课程实训室建设的一个突破。

(3)全面仿真的教学环境。市场营销沙盘模拟教学环境完全根据现实市场运行环境设定,既包括了企业自身的运作资源的说明,又包括了银行、供应商、顾客、广告商等企业外部组织。教学环境具有高度的仿真性。

(4)多方位的实训内容。在教学模拟教具中,不仅涉及了营销过程中需求预测、产品采购和定价、目标顾客选择、客户分析和管理、营销信息管理等营销知识的训练,而且可以根据需要补充相关的教学内容,如企业的创建、人力资源管理、财务管理、企业战略管理等方面的实训内容。通过不断丰富的教学改革,为学生提供多方位的实训内容。

三、市场营销沙盘模拟教具的应用

市场营销模拟沙盘作为教学改革的一种有效教具,可以通过灵活的教学安排,使其发挥更大的效应。职业院校可以根据教学需要,从以下几个角度使用模拟沙盘:

(1)专业认知教育。许多院校在新生入学初,往往会对新生做相关的专业教育。目前,院校基本上采用专业认知讲座的方式来开展此项工作,对于刚刚从普高毕业的学生来讲,大部分讲座内容是比较抽象、晦涩的,如果能够把沙盘模拟教具应用到专业认知教育中,就可以使学生能够对专业知识和要求具体化、明朗化,起到事半功倍的效果。

(2)专业课程实训。专业课程实训是市场营销沙盘模拟教具最基本,也是最重要的功能。通过模拟实训,使学生把理论知识和实践应用紧密结合起来,同时也是检验理论教学效果的一个有效方法。

(3)开展职业技能竞赛。职业技能竞赛是教育教学成果的集中展示。对于引导职业院校深化教育教学改革,指导专业建设,改革教学方法,激励青年学生学练技能、奋发成才,促进职业教育发展具有重要的意义。市场营销模拟沙盘可以作为职业学院开展职业技能竞赛的平台,深入推动教育教学改革,激发学生的学习热情。

(4)设置公共选修课。目前,许多职业院校专业设置往往趋向复合,而院校中只有管理类专业开设营销管理课程。职业学院可以通过设立公共选修课的方式,对于非管理类专业学生进行营销知识的培训,有利于提高不同专业学生的综合素养。

(5)企业员工培训。职业院校要立足区域,广拓入口,宽输出口,要做到“教育”与“培训”相结合,要以培养高素质韵实用人才为主,同时要兼顾企业的在职、转岗和再就业培训。职业院校可以借助模拟沙盘这个工具,为企业开展相关的培训工作,可以带来较好的经济效益同时,进一步提高院校的知名度和美誉度。

四、市场营销沙盘模拟课程的应用价值分析

沙盘模拟是一种全新的人才培养模式。沙盘模拟对抗课程互动式的教学方式融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,充分体现“学生是主体,教师是主导”的全新教学方式。通过实践课程的教学,我们发现市场营销模拟沙盘教学具有重大意义,主要体现在:

1.缩短学生就业的“适用期”,达到“零距离”的理想状态

职业教育要培养高技能的应用型人才,就要努力实现四个“零距离”:学生与企业的“零距离”;学校与企业的“零距离”;理论与实践的“零距离”;教师与技师的“零距离”。其中,学生与企业的“零距离”是根本,更是落脚点。职业学院就是要培养企业想用、敢用、能用的应用型人才。市场营销沙盘模拟教学为学生较快适用企业需求、掌握企业需要的技能提供较好的培训效果。

2.提升学习兴趣

兴趣是最好的老师。教学过程中,由于学生融入职业角色,富有强烈的集体荣誉感和责任感,学习过程本身也是一个竞争比赛的过程,因此学生的热情和参与性明显提高,教学效果能够得到较好的保证。

3.全面提升学生的操作技能

在沙盘模拟教学中,不仅检验了学生的理论知识的运用能力,更培养了学生团队协作意识、沟通能力、演讲技巧,充分展现了学生的个性;另外,通过担任不同的职业角色,也加深了学生对职业发展要求的认识,更加明确了未来的职业发展方向。

4.提升学院的专业技能训练项目

由于各种因素的影响,经管类专业的实训工作历来是一个难点问题。目前院校普遍采用模拟软件的实验室建设方案,由于模拟软件的自身功能限制、教学中竞争环境仿真效果差、不利于监控、难以调动学生的参与性等因素影响,教学效果大打折扣。市场营销沙盘模拟实训室的建设方案,有效地解决了上述问题,全面提升学院的专业技能训练水平。

5.提高学院的声誉

模拟沙盘的成功开发,是与校外实训基地的紧密合作的结果,既加强了与实训基地的互动,也是在新的历史条件下,校企合作方式的一个有效延伸。通过对外合作与交流,利用学院的实验室,紧密服务于区域企业,加强与区域企业的互动,提升了学院的知名度和美誉度。

教育改变人生,实训提升技能。企业在教育过程中适时介入,无疑会缩短毕业生的“适用期”,甚至达到“零距离”的最佳状态。学院与校外实训基地合作,共同开发市场营销的实战模拟沙盘,以此来建设市场营销实训室,用于高职教育的教学过程,既是产学合作、工学结合的具体体现,又是教学方法改革的具体内容,对于提高学生实际动脑、动手能力有重要的现实意义。

[1]陈维彬.高职教育工学结合人才培养模式的理论与实践探索[J].教育与职业(理论版),2007(14).

[2]吴刚,陈兰芳.“零距离”高职教育培养模式的探讨[J].高等技术教育研究,2004,(3).

[3]章建新.关于对高等职业教育教师导学方法的探析[J].中国职业技术教育,2002,(15).

Analysis on Application of Sand Table Simulation Teaching Method f or Marketing

XU Gong-ren

(Tianjin Binhai Vocational Institute,Tianjin 300451 China)

It’s an important task to enhance the cultivation of practical ability and p rofessional skill of students in vocational colleges and strengthen their productive and social practice.It is a creation to develop the simulative sand table of Marketing so as to build the practical training lab.

sand table simulation;experiential teaching;curriculum

H319.3

A

1673-582X(2010)01-0084-03

2009-10-19

徐公仁(1978-),男,青岛市人,天津滨海职业学院工商企业管理教研室主任,讲师,主要研究质量管理、高等职业教育。