中小企业核心竞争力研究

　　[摘要]本文从核心竞争力的内涵着手，分析了中小企业核心竞争力的现状，提出了构建中小企业核心竞争力的策略。
　　[关键词]中小企业；核心竞争力；品牌；文化；创新
　　[中图分类号]F252
　　[文献标识码]A
　　[文章编号]1005-6432(2009)06-0156-02
　　
　　核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能或知识的总和，它具有使企业的产品或服务在本领域具有明显优势的能力。企业的竞争，形式上是产品和服务的竞争，实质上是核心竞争力的比拼。许多成功的企业都有着鲜明独特的核心竞争力，如Intel公司在CPU领域独有的技术创新能力、海尔在品牌推广和售后服务卓越的能力等。企业要想在激烈的竞争中获得优势，就必须打造自己的核心竞争力，才能在竞争中获得比较优势，得到长足的发展。
　　
　　1 核心竞争力的内涵
　　
　　核心竞争力是美国经济学家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出的，他们认为“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到真正优于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。它主要具有以下几个方面的特征：
　　
　　1.1领先性
　　核心能力应当有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀，从而具有较大的领先优势。
　　
　　1.2延伸性
　　核心竞争力能够应用于多种产品或领域，企业可通过核心竞争力在新领域的积极应用为企业不断创造出新的利润点，为企业带来多方面的竞争优势。
　　
　　1.3动态性
　　核心竞争力是通过学习积累得到的并处在动态调整中，而非“一朝拥有，终生受益”，为了使企业具有长久的竞争优势，企业必须根据竞争环境的变化而不断学习创新。
　　
　　1.4关联性
　　核心竞争力由技术、产品、服务、管理能力等诸多互补性资源共同组成，只有通过有机的整合才能形成一个整体，从而体现相对于竞争对手的优越性。
　　
　　2 中小企业核心竞争力分析
　　
　　在我国，年销售收入和资产总额均在5亿元以下、5000万元以上的为中型企业，年销售收入和资产总额均在5000万元以下的为小型企业。经过多年建设，中小企业的核心竞争力取得了长足的进展，不少企业建立了自己的企业文化、树立了自己的品牌、拥有了一定数量的核心技术和专业人才，但较大型企业相比仍普遍存在着一定程度的不足，其主要体现在：
　　
　　2.1 战略意识淡薄，战略意图不明确
　　企业战略意图表明了企业未来的前进方向、自己的业务定位、计划发展的能力。从目前来看，中小企业普遍存在着重战术、轻战略，依赖经验决策的思维定式。由于没有明确的战略意图，导致了许多中小企业经营领域模糊，经营方向不清晰，盲目性、投机性、随意性明显，影响了核心领域或主营业务领域的竞争力。
　　
　　2.2研发投入不足，创新能力薄弱
　　据调查，我国中小企业研发经费占销售收入的比例平均不到0.4％，而研究发现，研发经费占销售额5％以上的企业才有竞争力；占2％的企业仅够维持；不足1％的企业则难以生存。对我国中小企业而言，研发投入的严重不足、技术引进速度慢、创新能力较低等因素，都严重削弱了企业的持续竞争能力。
　　
　　2.3人才资源匮乏
　　企业的整体素质首先是人的素质，中小企业从业人员整体素质普遍较低。然而我国中小企业缺乏一套人才培养、运用和管理机制，没有给人才的培养和发展提供一个很好的平台，从而导致其知识结构老化，人力资源质量不高。人力资源质量不高已经成为制约我国中小企业持续发展的最大障碍。
　　
　　3　提升中小企业核心竞争力的策略研究
　　
　　在激烈的市场竞争中，中小企业要提高自身的核心竞争力，应主要从以下几个方面着手：
　　
　　3.1科学地确立企业发展战略意图
　　中小企业由于规模小、实力不足，如果没有明确的战略发展目标，就容易在激烈的市场竞争中迷失方向。中小企业必须结合企业自身的优势，找准产品、市场切入点，选择正确的发展途径与战略。首先应在产品选择和市场定位上下工夫。认真挑选具有较大的市场前景、竞争性不强、技术含量较高的产品进行生产。其次通过集中战略+低劳动成本等方式，实现规模经济和低成本优势。对我国大量中小企业而言，应该冷静分析自身所处的产业状态，做好产品定位，充分发挥自身在成本、服务等方面的优势，集中自身的优势资源，把产品、营销、服务等做到精、专、深，同时着重培植自身在这一领域的核心技术能力、组织协调能力、生产制造能力以及营销能力，朝着在本领域做大做强的目标努力。
　　
　　3.2培养独具特色的企业文化
　　企业文化是企业员工所普遍认同并自觉遵循的理念和行为方式的总和，它是一种凝聚人心以实现自我价值，提升企业核心竞争力的无形力量和资本。中小企业要提高核心竞争力，必须在企业文化的核心——企业理念与核心价值观上下工夫。一是要注重培育企业独特的企业精神。独特的企业精神能增强企业员工的凝聚力、向心力和战斗力，使企业长盛不衰。二是要提高企业的学习能力，建设学习型企业和创新型企业，为培育和提升核心竞争力提供全方位服务，从而不断提高核心竞争力。
　　
　　3.3打造具有鲜明个性的品牌
　　品牌以其难以替代的独占性、个性化以及良好的可继承性和延伸性，成为企业在市场竞争中的有力武器。因此，越来越多的企业把培育自己的品牌作为构筑和提升核心竞争力的重要手段。中小企业在实施品牌战略时，既要突出其产品的特色，又要严把产品质量关，做好品牌定位、品牌延伸、品牌创新等一系列工作。在品牌的定位上，必须要结合产品本身的特点，找准品牌的有效诉求，兼顾考虑目标消费群的不同特征，力求在市场上树立一个明确的、符合消费者需要的形象。在品牌延伸与扩展上，要注意延伸、扩展的产品与原有品牌产品应存在一定的内在关联性，并力求新产品品质与成功品牌产品的品质相匹配。
　　
　　3.4重视掌握核心技术和创新能力
　　技术创新是建立企业竞争优势的核心，中小企业要在激烈的市场竞争中生存发展并实现快速成长，就必须掌握核心技术能力。中小企业要选择适合本企业核心技术开发应用的途径和方法，积极引进科技人才和专利技术，开展产学研结合，注意吸收高校和科研机构的成果。通过与拥有互补优势的其他企业建立战略联盟，来获得本企业需要的核心技术或掌握核心技术的人才，形成存在于企业内完整的知识体系，从而达到培育和提升核心竞争力的目的。
　　
　　3.5加强中小企业人力资源建设
　　人才是中小企业培育核心竞争力的根本，培养一支知识结构合理的人才队伍是提升中小企业核心竞争力的关键。基于中小企业自身的特点，人力资源建设必须着眼于智能型人才的开发，着眼于职工思维方式的培养，培育职工的洞察力、创造力、判断力等创新才能。因此，一方面要采取从高校和社会招聘、海外引进等方法，建立一支相对稳定、具有多学科知识、多方面实践能力和创新能力的人才队伍。另一方面就是要解决好激励问题。创造一个人才辈出的良好环境，使人才能够实现自身价