特色农产品网络信息发布的方法与原则
2009-12-29周丽娟路剑
中国市场 2009年6期
[摘要]信息发布是网络营销的前提和基础,也是网络营销的一种基本职能。本文从特色农产品网络信息发布的必要性谈起,继而针对小农户和企业提出了两种特色农产品信息发布的方法及四点发布原则。
[关键词]特色农产品;网络营销;信息发布
[中图分类号]F762
[文献标识码]A
[文章编号]1005—6432(2009)06—0045-03
特色农产品是指在特定的自然地理环境条件下,将特定区域内独特的农业资源开发出特有的农业产出品。特色农产品有别于其他农产品独特的出色品质,要将这种优势转化为农民的生产效益,关键是产品的销售。当今信息技术的快速发展与全球经济一体化大大扩展了消费者的选择空间,这就要求产品营销者要运用现代信息技术及时地将自己的产品信息传递给消费者,利用网络发布信息则是适应时代行之有效的重要途径。
1 特色农产品网络信息发布的必要性
我国特色农产品品种繁多、品质优良,许多特色农产品是国内乃至世界上的原产地或主产区,享有“正宗产品”的市场信誉,许多还是国内乃至国际上的上品、精品、极品,极具市场竞争力。特色农产品独特的品质特征很大程度上要靠地理环境的独特性来维持,其产地受各种环境因素的影响,大多属于经济欠发达地区,分布在此类地区的特色农产品尽管品质出色,但其资源开发和价值实现往往受到资金、信息、技术等多方面因素的制约,信息不畅通是极为重要的因素之一。
随着信息技术和互联网的高速发展以及消费者观念的变迁,网络营销这种全新的营销方式应运而生,网络营销具有传统营销所根本不具备的许多独特的、十分鲜明的特点:市场的全球性、资源的整合性;其快捷性极大的降低了经营成本,提高了利润,因而具有明显的经济性。传统的营销活动地域局限性很大,而网络营销是一种全球性的活动,只要产品营销者把信息主页上了因特网,信息互动的范围就是全球性的,这有利于营销者扩大产品市场空间。农产品网络营销是在传统农产品流通模式基础上发展起来的,农产品营销者利用网络获得全方位的市场信息,通过分析市场信息了解市场状况,形成正确的生产决策,从而避免由于信息把握不准而在农业生产中出现“少了喊,多了砍”的现象。对普通农产品来说,如果已有现成的市场和有效的营销方法,那么大可不必考虑网络营销,而特色农产品相对来说是不太容易寻找消费者且利润水平较高,所以更适应于网络营销。
信息发布是网络营销的前提和基础,也是网络营销的一种基本职能。无论何种营销方式,都首先要将一定的信息传递给目标人群。通过互联网可以把信息发布到全球任何一个地点,既可以实现信息的广覆盖,又可以形成地毯式的信息发布链;既可以创造信息的轰动效应,又可以发布隐含信息。信息的扩散范围、停留时间、表现形式、延伸效果、公关能力、穿透能力都是最佳的。将特色农产品相关信息在网上发布后,可以能动地进行跟踪,当获得客户回复,还可以进行回复后的再交流和再沟通。因而利用网络发布信息的效果明显。
2 特色农产品网络信息发布的方法
2.1小农户利用互联网信息服务平台
几年前,对绝大多数的农民来说,“电脑”、“网络”还是那样遥不可及。然而,在国家推进信息化建设的短短几年中,“网上备耕”、“鼠标种地”、“网上叫卖”、“网上交易”等在许多村子正变成现实。随着国家解决农村“最后一公里”和“五个一工程”建设步伐的加快,各级涉农网站的数量急剧增长。国内从中央到地方大多数都建立了农业网站,如中国农业信息网、中国畜牧兽医信息网、中国种植业信息网、中国农机化信息网、中国农垦信息网、中国水产市场信息网等,有23个省、市、自治区建立了农业信息网。据不完全统计,国内中文农业网站有近万个,国外网站也近千个。
随着当今互联网的高速发展,网络经济迅速扩张,“身坐热炕头,生意遍全球”,如今已不再是一句空话。互联网信息容量大,传输速度快,没有时间和地域限制,可实现全天候、无人值守的快节奏信息服务。目前国内许多农业网站都提供发布信息的服务平台,小农户通过在专业的农业信息网站发布特色农产品的相关信息,可借助互联网进行产品的宣传和推广,为自己的产品找到客户、商家,使产品销路畅通、供销协调,并降低销售成本、增加经济效益,对农业生产也起到良好的促进作用。
再有要提到的是一些非农业专业性的综合型商务网站,如:“阿里巴巴”、“中国供求信息网”、“263分类信息”、“全搜网分类信息”等,都提供免费的信息发布平台。例如目前商气较旺的“阿里巴巴” (www.alibaba.tom)网站,曾被财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一。其主页是国际化的英文版本,中间滚动播出各国个人或企业发布的产品供求信息,可点击右上方“翻译此页”获取中文版本,也可以点击“国内贸易”进入国内版。主页右上角既有快捷键“发布信息”,注册会员之后便可按照提示逐步进行信息发布的操作:编辑信息内容、上传图片、产品归类等。
2.2企业利用自己的网站及营销软件
对于特色农产品加工及深加工企业来说,企业网站无疑是产品开展网络营销的基础。企业网站的规模不同,表现形式各有特色,从经营的实质上来说,不外乎信息发布型和产品销售型这两种基本形式,而一个综合性的网站可能同时包含了这两种基本形式。信息发布型属于初级形态的企业网站,不需要太复杂的技术,只是将网站作为一种信息载体,在法律许可的范围内,可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息等用户、销售商和供应商所关心的内容。资金雄厚的企业可能直接建立一个综合性网站,一般的企业第一步也许只是将网站作为企业信息发布的窗口,更适宜建立信息发布型网站。
企业网站上的信息类别一般包括企业概况、产品信息、用户服务信息、促销信息、联系信息等基本信息;还可以通过增加辅助信息如荣誉证书和专家/用户推荐、产品保养/维修常识、产品发展趋势等内容来丰富网站,增加客户的信任。企业在网站上介绍产品或服务的时候除了宣传和展示自我,更重要的是要站在客户的角度去考虑,如方便快捷的上网导航、美观的网页设计等,并通过网页中的导航信息、帮助信息、信息更新日期等,为客户提供周到的信息服务。
除了利用自己的网站,企业还可以利用营销软件发布信息。营销软件不仅可以进行信息的发布、搜索,还可以进行网上调查、客户关系管理、邮件管理、邮件群发等。营销软件目前可分为两类:①单功能信息发布软件。比如“商务奇兵”,可将销售、购买、招商或合作等商业信息自动发布到世界知名的3000个贸易公告板上,并且可以无限次发布,无须提前在各公告板注册,同时具备刊登情况统计功能。②多功能信息发布软件,即具有信息的搜索和发布以及更多功能的商务营销软件。比如:东方信息发布引擎、环球商务信息发布系统V3.30、贸易动力等。此外,企业还可以利用互联网信息服务平台发布产品信息,或开设网上商店,网上商店也是一个重要的广告空间,不仅可以发布文字信息,还可以配发多张照片实现图文并茂。
3 特色农产品网络信息发布的原则
3.1内容为王
(1)信息内容准确精练:要做到信息发布效果最大化,发布的信息内容非常关键,保证信息内容的全面准确是信息发布的基本要求。信息发布的内容包括文字、图片、多媒体文件等,尤其以文字信息最为重要,是主要的信息表现形式。需要文字表达的内容很多:产品介绍资料、广告文案、企业新闻等。尤其在企业网站建设阶段,大量的资料都需要准备,要适合网站用户的特点,便于搜索引擎检索,所有内容都需要精心写作。信息初稿写好后要进行文字精练,去掉无关的、多余的、冗长的修饰词语和病句,抓住本质的、关键的、有说服力的语句和中心内容即可。
(2)保持信息的时效性:信息内容陈旧或从不更新已被认为是企业网站不能发挥作用的首要问题。在一定的时间范围内,所发布的信息是有价值的,但随着时间的推移,信息可利用的价值就可能失去,从而变成过时的信息。失去时效的信息对用户不仅没有价值,也会失去用户的信任,因此在信息发布中应首先避免出现这种问题。
3.2优选网站
优选发布网站是提高网上成交率的一条重要原则。不同的网站发布结果有时相差甚远。在茫茫网海中要找到目标网站是很难的,但实践中又是有规律可循的,依据这些规律就可以很顺利地找到目标发布站点。
(1)针对站点的商气优选网站:商气是商业网站的核心竞争力和客户吸引力。商气足的网站,商机才多。选择有商气的网站是选择信息发布站点的首要条件。可以从网站的综合信息量、信息更新量、环境信息量及论坛信息量来判定一个网站的商气如何。
(2)针对商品的销售对象和销售区域优选网站:许多特色农产品是有一定的销售渠道和销售区域的。这种选择既有定向又有互动,优选发布网站时应充分考虑这种情况。
(3)针对客户流和信息量确定发布网站:要注意专业性行业网站的崛起,这种网站具有一种业务吸引力和固定的客户群,发展起来的速度很快,这样的行业网站成交的机会多于综合性网站。
3.3多点发布
网上发布信息,不是发布一次就可以一劳永逸,而是要进行信息的广域覆盖,才能提高被搜索率,提高成交率,才能更好地取得信息的发布效果。信息的多点发布主要有“一点多发”和“多点连发”两种模式。“一点多发”是信息发布中一种XJ1KGKFIqiJzPf9D+5U3Ug==最基础、最积极的低成本运营的信息发布策略,进行信息的“一点多发”可以登录“一点多发”网站,如“网动力”网站。“多点连发”既是一种商务信息的快速发布方法,又是一种实现信息广覆盖的有力措施。如“东方信息发布引擎”、“商务奇兵”。像“商务快车”目前不仅能实现中文信息的一点多发,而且实现了向英文网站的多点发布。
3.4变类发布
信息的变类发布是信息发布中的一条重要原则,很多提供信息发布的网站分类不细或分类不准,产品放在哪一类别很难确定。有时一种产品可以归属为两类,比如特色农产品可以变更为土特产类,还可以在旅游类站点发布。变类发布信息也是为提高被搜索率,更好地取得发布效果。
以上论述了特色农产品网络信息发布的问题,其发布方法和原则对于其他类型产品的信息发布同样适用。网络社会是一个不分年龄性别和贫富的大众社会,无论什么规模的营销者都可以上网发布信息推销自己的产品,树立自己的网上形象,这在传统的商业市场上是做不到的。网络的发展为特色农产品信息发布提供了强有力的保障,极大地拓宽了产品的销售领域和销售范围。信息发布也涉及信息网络的进一步建设,国家要鼓励农业特色网站和专业网站的发展,在农业商业网站建设初期给予必要的扶