有效的员工招聘：基于个性差异的视角

　　[摘要]本文根据“砌石墙”的启示，从个性差异的视角，分析了人力资源管理人员在行使招聘这一主要职能时，应当尊重差异、利用差异，达到招聘的人岗匹配、团体和谐、人机融合的目标，实现人和组织的共同发展，本文在此思路和目的上，重点阐述了“砌石墙”对招聘工作的启示。
　　[关键词]个性差异；招聘职能；“砌石墙”
　　[中图分类号]F205
　　[文献标识码]A
　　[文章编号]1005-6432(2009)09-0040-01
　　
　　当今时代是一个信息化、技术经济化、全球一体化的时代，更是一个差异化发展的时代。全球一体化并不排斥多样化、个性化，尤其是人的个性化发展，每个人的自由发展是一切人的自由发展的前提。在这种趋势下，组织中的差异化也愈加凸显，其中一个重要方面就是人力资本的差异化。人力资源管理者如何应对差异化的挑战，实现对企业员工高效的管理和激励，成为一个新的课题。
　　
　　1个性差异
　　
　　个性指一个人身上特有地、经常地、稳定地表现出来的心理特征的总体轮廓。个体不同的个性特征构成了人的个性差异。同时，在纷繁复杂的社会关系当中，个体实践活动的不同，个体的个性发展就存在着明显差异，正如我们找不到两块完全相同的石头一样，我们也找不到两个个性完全相同的员工。那么，在面对众多具有个性差异的应聘者时，人力资源工作者在招聘过程中应发挥怎样的作用，达到什么效果呢?通过对“砌石墙”的思考，或许我们能得到以下几点启示。
　　
　　2“砌石墙”的几点启示
　　
　　2.1石头放置的位置——依岗选人，人岗匹配
　　不同的岗位由于工作职能和工作特点的不同，对人员的要求也不同，不同个性的人适合于不同的岗位，员工易在与其个性相匹配的岗位上做出业绩，发挥创新力。作为人力资源管理者，首要的任务就是确认岗位对工作人员个性的要求，在招聘过程中使用合适的招聘方法分辨出各个应聘者不同的个性特征，然后结合岗位要求和个性特征，选出最适合该岗位的员工，达到用人所长的管理目的。
　　
　　2.2周围的石头——人员和谐，团体效力
　　俗话说：物以类聚，人以群分。实践证明，个性相似的人共同语言多，比较容易相处，但其代价是效率的下降和创新能力的退化。而不同个性的人，虽然存在差异，存在着产生矛盾和冲突的因素，但若预防或处理得当，能带来效率的提高和创新力的增强，同时也有利于成员之间的相互学习，促进个人的成长。因此，人力资源工作者在选拔人才时，就应当定位于选择最合适的，而不是最好的。
　　有学者提出在招聘过程中，可以实行同事参与(PeerParticipation)，即在选拔人员时，使其未来的同事参与对其的测评，判断与其的匹配度。采用这种方法时，应当把握一定的度，做好控制和协调。
　　
　　2.3石墙的整体风格——人机融合，共创辉煌
　　这里所说的“机”，是指有机体，即各种类型的组织，个体的个性特征应当与组织文化相匹配，或者经组织培训后能达到想匹配的效果，这样才能实现人机的融合，两者的共同发展。
　　有一点应当强调的是，要求个人一组织的匹配，并不意味着要求员工个性的同质。一个组织的文化必定是多维度的，具有复杂的结构和层次。个人的个性特征可能只是符合组织文化的某个层面。因此，我们并不提倡企业的全员匹配，有时候适当的异质性，反而能使企业保持活力和创新