基于质量管理模式的产学合作长效机制研究

龚晓君 葛瀛龙 陈玉芳

摘要:结合高职教育多采用的产学结合模式,提出了基于质量管理模式上的产学合作长效机制。探求建立企业、学生和专业方向三大质量评估体系,分别针对就业需求、学生素质、专业设置展开多角度、全方位、客观公正的评估,以达到三方共赢的目的。

关键词:质量管理;产学合作;长效机制

目前,高职教育多采用产学结合的教育模式,如订单式人才培养模式、“实训—科研—就业”模式、“工学结合—校企双向介入”模式、结合地方经济全面合作模式、以企业为主的合作办学模式等。这些模式虽然表现形式不同,但基本原则都是产学合作、双向参与,形成由学生、学校和用人单位构成的互动系统。

产学合作现状

目前,杭州电子科技大学软件职业技术学院已与杭州国家软件产业基地、东忠软件公司、浙江省计算机信息系统安全协会、用友软件公司、华为公司、阿里巴巴等企业合作,采用订单式人才培养模式。在产学结合过程中,虽然合作双方都表现出良好的期望值,但是由于各自的需求定位不同,发展战略和方向不同,难免会使产学合作系统的运作出现某些问题,如企业合作积极性不高,学校的教学秩序受到不确定因素的影响,学生工作专业是否对口以及获取报酬的多少等等。

在市场经济条件下,企业、学校和学生三者既追求各自的价值目标,又互为要素资源,反映各自价值取向的有效需求和有效供给的符合程度,决定着资源配置的优化程度。因此,如何构建产学合作长效机制,协调各方的利益和行为,保证该教育模式长期稳定地发挥作用,具有十分重要的意义。产学合作长效机制可以在既定模式下,为各方求得生存、参与竞争、持续发展提供保障。真正做到产学结合,可以提高学生的全面素质,适应市场经济发展对人才的需要。

构建产学合作长效机制的

理论依据和指导思想

产学合作是以服务社会为宗旨、以就业为导向的人才培养模式。因此,树立“服务驱动,校企共赢”的理念,是构建产学合作长效机制的基础。

在“企业—学校—学生”三者的关系链中学校处在中间环节,由此决定了学校的主导地位。如何发挥学校的主导地位,既保证学生学有所用,又满足企业不断变化的用人要求呢?以软件职业技术学院为例,很多企业与学院开展了长期合作,采用订单式人才培养模式,如杭州创业软件有限公司和浙江正元智慧科技有限公司,每年在学院招收部分学生为其员工。学院的专业设置也根据企业的要求和就业市场导向做出相应的调整,如学院目前的计算机软件专业就是针对对日软件外包公司的需求而设置的。这是一个典型的合作互赢的教育模式。一方面,学院要将这一模式大规模地推广,同时吐旧纳新,逐步淘汰一些跟不上市场需求的企业,让那些社会地位高、专业性强、解决就业贡献大的企业成为学院长期的合作伙伴。另一方面,学院也要积极为企业考虑,在专业设置上向合作时间长、诚信程度高的企业倾斜,全方位地为企业需求服务。再有,学院还要将就业的压力前移,让学生从进校那一刻起就明确就业形势,让他们在专业学习中时刻提醒自己:学习和实践的成绩越出色,将来进入知名企业的机会就越大。

搭建企业评估平台,完善三大体系

企业评估平台,是一个将模糊概念清晰化、评判标准规范化、比较优劣数字化的工具,借助它可以使学生的就业问题变得简单透明。企业评估平台由企业质量评估体系、学生质量评估体系、专业方向评估体系组成,分别针对企业就业需求、学生素质、学校专业设置等展开多角度、全方位、客观公正的评价和评估,以期达到三方共赢的目的。

(一)企业质量评估体系

对一个企业的评估,一般采用质量管理体系认证,即ISO9001:2000《质量管理体系要求》。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范质量管理,主要分为五大模块:质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进,其中每个模块又有许多分条款。

ISO9001的作用与意义在于:有利于参与国际竞争,发展对外贸易;有利于建立现代企业制度,适应市场经济的发展;是全面提高企业素质,强化质量管理的手段;使企业全面深化质量管理;提升企业管理机能,提高工作效率。

高校对企业的评估要在ISO9001标准的基础上有所提升,主要是增加与高校密切相关的内容,如每年从高校招聘的应届生人数,提供给应届生的岗位是否有利于学生的发展。从该评估体系中可以找寻到学校和学生两者最优的选择。这样,学校可以在质量上为学生把好第一道关。

(二)学生质量评估体系

学生质量评估是对教学质量的评价。高校教学质量保证体系是在质量评价和质量管理的基础上发展起来的,最初吸收了企业质量管理的思想,现在已经发展成为借鉴和运用各种管理思想,以教育评价为纽带,以建立完善的高等教育质量保障体系为目标的质量管理思想和管理形式。教学质量是高校的生命线,提高教学质量是高校永恒的主题,建立一套完整的规范化的教学质量保证与评估体系是保障教学质量的重要手段。学院通过不断深化教学改革和制度创新,在教学质量监控和评估方面进行了深入的研究和实践。

听课制度由学院领导及教学管理部门组成听课小组,听课、评课。建立“课堂教学工作评价指标”,确定教案准备、学生交流、教学重点、兴趣培养和教学手段等10余项评价项目,并在学院每年一次的讲课比赛中将评价结果作为重要评判标准。

督导制度学院挑选经验丰富的教师(一般从学校其他分院聘请)组成教学质量督导组,以抽查听课的形式检查教师的教学质量。督导员具有专业权威,又处于客观中立的地位,对教学质量可以做出切实中肯的评价,并提出行之有效的建议。

教学检查制度由教学管理部门组织实施,一是对各系执行教学文件、落实学校规章制度情况进行检查;二是对教师阶段性教学工作情况进行检查,提出意见。检查一般在期中和期末进行,检查结束后,教师要写出书面总结,交教学管理部门备案。

学生评教制度由教学管理部门、学生处组织实施,采用学生座谈会、给教师打分等方式,让学生对教师的教学态度、业务水平、教学方法、教学效果等进行评价。这一制度体现了以人为本、为学生服务的思想。该评价制度反映了学生的学习需求和对教学的满意程度,评价更为客观,也能借此提高学生学习的主动性。

其他评价制度根据上级部门的总体规划及学校实际工作开展重点专业建设、课程建设阶段检查等质量评价工作。这类评价通常采用实践(实习、实训)教学、抽查学生作业等方式。

学生质量评估体系可以使企业看到学生的专业素质、性格特点等是否与企业要求、企业文化相契合。高校应根据企业的选才方向不断调整教学侧重点。

(三)专业方向评估体系

近年来,我国高职教育迅猛发展,为适应市场和社会的需求,各院校纷纷加大专业建设的力度。当前的教育评估指引着学校教育持续健康地发展,对学校建设起到了巨大的推动作用。高职教育不同于普通高等教育,以培养高等技术性专门人才为目标,以服务为宗旨,以就业为导向。因此,高职院校要想获得良好的教学质量,必须及时正确地开展专业方向评估,要根据社会需要和市场需求,灵活设置,及时改造传统专业,发展紧缺专业。对专业进行评估,能够及时了解专业定位是否准确,专业建设是否适应社会经济发展,是否体现出学校的办学思路与特色。一个科学、合理、可操作的专业评估体系应包括以下几方面。

专业定位学院的各个专业设置应适应社会发展需求,能根据人才市场需求变化适时调整,具有学科基础好,教学条件好,教学质量有保证,学生满意。培养方案符合培养目标的要求,体现德、智、体、美全面发展,有利于创新和动手能力的培养。

课程建设课程的教学内容与课程体系设置采用理论课与实践课相结合的形式,突出应用能力,强化实践动手能力的培养。教学方法与手段要多样,应用多媒体授课,自行研制开发多媒体课件,提升教学效果。鼓励课程改革、编写教材、申报教学成果、建设精品课程。

实训基地建设实训基地包括校内实训基地和校外实训基地,不仅要完成实践教学,还要完成学生职业素质训练、职业技能训练与鉴定的任务。配合实训基地建设,学院组织教师编写具有较强针对性及实用性的实训教材和指导书。

师资建设建立一支“三师型”的师资队伍。“三师”指教师既能担任授课教师,又能担任专业技术人员,还能担任学生的职业指导教师。教师完成传统的授课任务之外,还要参与校内外科研课题研究,到相应的企业实践学习,参与实训基地建设,参加职业技能培训并取得相关技能的等级证书。

以上三大评估体系直接将企业、学校、学生三者紧密联系起来。三大体系互为依托,互为补充,既克服了学校对知名企业的依赖,扩大了学生的就业范围,又通过高就业率提升了学校的知名度,同时,还使学生获得了更有发展前景的工作机会。三大体系融合起来,汇集成“企业—学校—学生”的质量管理体系,正是基于这种质量管理模式,产学合作才能产生长远意义,成为长效机制。

参考文献:

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[3]张军侠,韩明波.开展专业评估把握高职专业建设的正确方向[J].新西部,2007,(16).

作者简介:

龚晓君(1979—) ,女,浙江杭州人,硕士,杭州电子科技大学软件职业技术学院讲师,研究方向为信息管理、高职教育。