高校图书馆编目馆员在网络环境下的职能转型

2009-11-19李明子

现代情报 2009年9期

〔摘要〕网络环境下,高校图书馆信息服务功能和核心业务的发生转变,编目工作也向编目服务的社会化、编目对象的多元化和编目数据的规范化和标准化等方向发展。编目人员的职能转向书目数据的质量控制、非书资源的编目、特色数据库的建设与信息服务等新的领域。编目人员必须调整专业知识结构,提高业务水平,才能适应网络环境下编目工作的要求。

〔关键词〕网络环境;高校图书馆;编目馆员;信息资源

〔中图分类号〕G23715 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2009)09-0169-04

The Role Transformation of Catalogers of University

Libraries in the Network EnvironmentLi Mingzi

(Library,Nanjing Forestry University,Nanjing 210037,China)

〔Abstract〕In network environments,information services and core works of university libraries have alternated,while the cataloging of university libraries has changed,which characterizes the socialization of cataloging service,diversification of cataloging objects,and normalization and standardization of cataloging data.Catalogers have to perform their new roles such as quality control for cataloging data,cataloging of non-book resources, and building special databases.In order to adapt to the new demand in the librarys cataloging,catalogers should transform their roles,improve their special quality,and be active in innovation.

〔Key words〕network environment;university library;catalogers;role

编目技术服务一直是图书馆技术服务的核心,是图书馆服务的基础,也是图书馆学科研究的重要领域。随着信息技术的日新月异,传统图书馆被赋予了全新的职能和作用,编目工作也随之进入网络化的发展阶段。“下载”、“套录”等已成为编目工作的新方式,编目业务外包也使得传统文献的编目工作量急剧减少,而专业知识与技术含量高的特种文献编目和网络信息资源的组织管理等编目工作量却迅速上升。图书馆编目技术服务部门本身也因人事限制、经费、数字化计划等因素的影响,面临着缩减变更的挑战[1-3]。因此,编目人员必须提高自身的素质,实现职能转型,才能应对网络带来的机遇和挑战。

1 网络环境下,高校图书馆编目馆员职能转型的必要性

1.1 编目馆员的职能转型是编目技术发展的要求

在网络信息时代,图书馆广泛应用计算机技术,计算机编目基本取代了传统的手工编目,文献编目工作由分散式个体编目方式逐渐转变为集中编目和联机编目方式,编目工作由传统的卡片著录发展为计算机标准MARC著录,机读目录取代了传统的卡片目录。编目工作全面实现自动化,编目工作的手段、内容与方式均发生了重大变化。

首先,编目技术服务日益社会化[4-5]。在网络环境下,图书馆的编目工作逐步由传统方式转变为“套录”数据和业务外包等形式。编目社会化已成为图书馆编目工作发展的主流,信息资源逐步走向产业化。套录书目数据和编目外包不仅大大提高了编目工作的效率、书目数据的质量,节省了图书编目的人力。其次,编目对象的多元化。网络环境下,图书馆信息资源已由传统纸质文献资源,扩展到包括电子出版物和网络信息资源等多种媒体在内的多样化资源。馆藏文献已经是纸质印刷型的图书和期刊与缩微、磁介质、声像、光盘等电子文献并存,非书资源已经成为一种重要的图书馆文献载体和信息资源[6-7]。最后,编目数据的规范化和标准化。随着网络技术的不断发展,文献资源共享日益增加。编目数据的规范化和标准化是网络时代开展编目工作的重要前提条件,高质量、高标准的书目数据是实现文献资源共享的核心和基础。联机联合编目是网络环境下的一种新型合作方式,其数据将超越地域的界限,为国内外用户所利用,编目数据的标准和规范性是数据生命力和图书馆信誉的保证,各个图书馆必须严格按照文献著录规则,统一标准、规范著录。

编目服务的社会化、编目对象的多元化和编目数据的规范化和标准化引起了图书馆编目工作的深刻变革,编目馆员不仅需要具备丰富的专业知识和计算机知识,还要熟悉各种类型的机读目录格式及著录方法。编目技术的发展对编目馆员提出了新要求,也为编目馆员职能转型提供了机遇。

1.2 编目馆员的职能转型是加强图书馆信息服务功能的需要图书馆是信息的主要集散地,在网络环境下,图书馆只有提供与时代发展相适应的现代化信息服务,才能够生存和发展。因此,图书馆在网络环境下进行信息资源建设、调整服务策略和服务手段,为用户提供便捷、高质的信息服务,是图书馆的竞争和发展基础。

在网络环境下,用户使用图书馆的次数减少,越来越多地享受以Web为基础的信息源和内容源。信息用户寻找资料越来越多地通过搜索引擎自行操作,因而图书馆对用户引导式的服务日渐式微,而用户自助服务方式却日益兴起。信息用户的学术活动与其社会工作、社群生活交织在一起,需要随时随地、方便的信息服务,需要专业馆员的协助,馆员须在Web上会见读者[8-9]。编目馆员对馆藏资源和读者需求的了解是其他馆员所无法比拟的,能帮助读者有效地进行文献信息的开发和利用。因此,图书馆应充分利用和开发网上信息资源,开展多种形式的服务,提供多层次、多目标、多类型的服务项目。

1.3 编目馆员职能转型是图书馆核心业务转变的必然结果在网络环境下,图书馆的核心业务逐步向为用户提供便捷、高质的信息服务方向转变,信息服务是图书馆的竞争和发展基础。随着科学技术的发展,信息量越来越大,编目人力资源不足与待编文献数量剧增、用户需求及时性与文献处理滞后、文献处理成本陡增与工作效率低等诸多矛盾的激化。“编目业务外包”以快速、高效等优点,解决了图书馆待编图书积压的燃眉之急,取得了一定成效。编目工作外包已成为图书馆经营战略和新的管理理念,越来越多的编目员不再从事传统的编目工作。因此,图书馆的编目技术服务部门面临着的是以投入产出率为标准的严格考核指标,在经费和人事上也面临着大幅度的删减[3,10]。图书馆核心业务的转移最终必将导致编目馆员的职能转型。

总之,在网络环境下,图书馆编目工作的发展方向是编目服务的社会化、编目对象的多元化和编目数据的规范化等,网络化也导致了图书馆信息服务功能和核心业务的转变。因此,在网络环境下,编目馆员的职能转型成为必然趋势,这些变化也为编目馆员的职能转型提供了新机遇和新领域。编目馆员必须进行职能转型才能适应网络环境下编目工作的要求。

2 网络环境下,高校图书馆编目馆员的职能转型

编目馆员通过对文献的组织、描述和控制,以目录形式作为信息载体,传播信息、交流文化、促进社会发展。数字化图书馆赋予传统图书馆全新的职能和作用,编目馆员将面临着新技术的挑战,同时也存在着众多的机遇,高校图书馆编目馆员将具备多种新的职能[10-12]。

2.1 执证编目员资格与书目数据的质量控制

编目工作是图书馆的基础业务工作,是文献资源进入图书馆进行流通的第一道关口,在图书馆中起着举足轻重的作用。编目业务作为图书馆的主要专业技术之一,技术含量很高,其质量直接关系到整个书目数据体系的规范、完整和一致,影响着文献资源共享效果以及图书的有效利用率。

编目过程中进行质量控制是保证编目外包目标实现的最重要环节。国内外编目业务外包书目的差错率一般在10%~15%左右,其中典藏、分类、著者号、多卷书等的著录错误,就会出现许多负面影响,并影响图书馆整个书目数据库的质量。如果编目外包数据的质量不高或很差,各馆还是要投入大量的人力、物力进行校对和修改,这样就失去了“编目外包”的真正意义。所以,编目外包质量是决定编目外包工作成败的关键,研究和探索外包环境下的书目质量控制问题,对于长期稳定地保障书目数据的质量,进而提高用户的文献可保障率,具有重要的意义。

执证编目员制度是图情专业为了适应网络环境下联机编目的需要而建立的一种职业资格认证制度。执证编目员制度是继续教育制度,要求应试者具有计算机编目资历和一定的专业职称,经过专门培训,考试合格后发给资格证,经系统注册成为联机编目员后可以从事联机编目工作。自2004年6月以来,CALIS联机合作编目中心已经成功举行了多次中文图书三级编目员的资格认证考试,江苏省图书工作委员会也在每年开展此项培训、考试取证工作。由于执证编目员的要求较高,考试严格,难度较大,得到社会的普遍认同和肯定。

图书馆编目员具有多年的专业分类和编目技能,计算机水平较高,成为执证编目员应是编目馆员未来发展的方向之一。取得执证编目员资格的编目人员,在编目外包中可以作为专门的质量控制人员,实行全程的质量监管、控制,使外包工作取得最大效益。

2.2 非书资源的编目与特色数据库的建设

随着计算机技术和网络技术的发展,以多媒体技术为载体的非书资源与传统的文献资料相比,在技术的应用和资源的载体上都有相当大的不同,它具有直观,时效性强、可共享等特点, 深受读者的欢迎。非书资源的编目不同于印刷型文献,编目员需要具有较强信息的识别能力,并能把纷繁复杂的各种非书信息有序化。随着图书馆非书资源数量的不断增长,馆藏建设将从印刷型文献为主转向印刷型文献与非书资源并重的局面。馆藏的变化使得非书资源的编目将是今后图书馆编目工作的一个重要的发展方向。图书馆编目人员由于长期从事文献的分类和标引工作,在实践中积累了宝贵的经验,具备有成熟的理论体系,在对非书资源进行编目时具备了得天独厚的条件。

高校图书馆作为高等学校的文献信息中心,要根据学校的专业优势,学科特色,搞好本馆文献资源的建设,充分发挥大学图书馆为科研与教学服务的职能。网络环境下,图书馆编目员的职能从传统的文献采集、组织和管理,转向多种文献的开发、传递与揭示等。他们不但承担着馆藏资源数字化与回溯建库等方面的工作,也承担着非书信息资源的编目和整理工作。对于学校的重点专业,建立适应教学、科研需要的专题数据库,对于本校的学位论文、教师或学生发表的著作或论文等进行特色馆藏建设。这类文献和常规文献相比,专业性强,标引和著录难度大。高校图书馆的编目员拥有丰富的专业知识和娴熟的操作技能,是图书馆的专题数据库和特色馆藏建设的骨干力量。

2.3 学科馆员与信息服务工作

图书馆的发展已从以图书为中心转变为以读者为中心,其工作方式和服务方式均发生了很大改变,参考咨询工作成为图书馆新的发展重心。编目馆员具有某一学科的专业知识,主要从事文献资源的分编加工,直接参与了书目数据库的建设, 对藏书的分类布局、组织体系、全校的学科分布和专业设置非常熟悉,对馆藏资源和读者需求的了解是其他馆员所无法比拟的,能够有效进行文献信息的开发和利用,及时帮助读者解决疑问并根据实际协助完善数据库工作。因此,他们可以转型为学科馆员,从事信息服务工作。他们可以与所在学科的学术带头人、教师建立经常性的联系,了解他们的文献信息资源的需求,推荐专业新书目录、新数据库等。通过重点学科资源导航工作,可帮助专家学者迅速、方便地利用网上丰富的信息资源, 掌握学科前沿和最新的学术动态。

随着经济的飞速发展,信息主管在中外企业中担当着重要的角色,企业需要信息人员通过网络筛选出有用的情报提供决策咨询和技术研发做参考。也可通过网络公布企业的各项信息,树立良好形象,扩大影响力,以适应激烈的市场竞争。图书馆编目员熟悉资源的组织方式,可以利用自身敏锐的情报意识,发挥信息资源组织与管理的优势,参与到企业竞争的大市场当中来。

总之,网络化为编目馆员带来了众多机遇,编目馆员必须与时俱进,实现职能转型,开创编目工作的新局面。

3 网络环境下,编目馆员职能转型的实现途径

网络环境下,编目工作有了全新的发展,在版编目数据的日渐完善,传统图书馆编目员数量将大大减少。对网上资源的有效标引、编目,加强编目数据的标准化、规范化和为读者提供更全、更准、多层次文献信息,为网络资源的共用共享提供更为简捷的途径,是未来编目发展的趋势。这些对编目人员的专业素质提出了更新更高的要求。图书馆编目员应该具有较高的思想素质、职业道德、专业素质、计算机技能和外语能力。在网络环境下,编目人员除了掌握基本的图书馆学和编目理论外,还应不断提高自己的综合素质,这样才能够顺利实现职能转型,适应未来的图书馆发展的要求[13-14]。

3.1 编目人员需要加强学习

加强学习是提高编目员素质最有效的途径。网络环境下,计算机编目是一项专业性强、知识含量高的工作,编目员必须具备扎实的专业理论知识和掌握当今科技最新知识与信息的能力,在编目实践中要严格遵照编目规则进行著录。编目人员要有紧迫感,在完成本职工作的同时加强新知识新观念的学习,刻苦钻研,自觉提高自己的业务水平,不断完善自我,以适应新时期编目工作的需求。图书馆界目前对非书资源还没有统一的著录与管理标准,编目员要多实践,在实践中掌握编目工作的发展规律及不断提高处理实际工作当中出现问题的应变能力。图书馆要经常组织编目员就工作中的问题进行讨论,达成共识,让问题有章可循,以提高图书馆的编目水平。

3.2 图书馆要重视编目员的继续教育

图书馆要根据本馆的实际情况和实际需要,为编目员提供各种灵活多样的继续教育,如对编目人员进行在职学历教育、专业技能培训、自学辅导、学术讲座、研讨会等。图书馆可以有计划地组织馆员到国内外先进图书馆参观学习,加强编目工作人员之间的经验交流,帮助编目员了解编目工作的最新进展,从而提高编目员的业务技能,更好地推动本馆编目工作的开展。图书馆也可以组织编目员参加针对某一种新技术、新理论的短期培训,如机读目录培训班、主题标引培训班、网络知识培训班等和CALIS每年要举办的1~2次中西文图书编目的业务培训。通过这些培训,开阔了馆员的眼界, 取长补短,共同进步。

3.3 图书馆应该建立考核与激励机制

对馆员的考核包括政治思想表现、知识水平、工作能力和工作业绩4个方面,在考核方法上,应采用4个结合,即定性考核与定量考核相结合,做到优势互补;单项考核与综合考核相结合,做到既有深度又有广度;定期考核与不定期考核相结合,既看历史又看某一阶段的表现;自我考核与组织考核相结合,能通过自我评价与他人评价相对照,使其正确认识自己,图书馆应根据馆员的考核结果,评聘结合,优胜劣汰,业务技术职称可以高职低聘,亦可低职高聘,只有这样,馆员才会产生危机感从而激励馆员比学赶超,奋发图强。

总之,在网络信息时代,编目馆员只有随着时代的发展正视并调整自己的角色定位,不断学习,提高自身素质,增强业务能力,才能够坦然面对新时代信息技术革命的挑战。

4 结论

网络环境下,图书馆的编目工作逐步向自动化、社会化、网络化的方向发展,在方式、手段、内容和要求上都发生了巨大变化。编目社会化促使编目机构缩小,给编目员带来了很大的心理压力,同时社会化的编目工作对数据质量的要求更加严格,也对编目员综合素质提出了更高要求。编目人员必须根据网络环境下编目工作的特点和要求,调整自己的专业知识结构,提高业务水平,才能完成信息服务、非书资源编目、特色数据库建设与书目数据质量控制等新职能。

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