赞美,不一定都很美
2009-10-22晓庄
中外管理 2009年10期
晓 庄
身为职业经理人,沟通常被视作最重要的工作内容之一。在沟通中,语言的力量将发挥得淋漓尽致。于是,像是什么赞美、批评的艺术,都已成为经理人的常规修炼。
但你是否发现一个现象,有些下属似乎只听得进赞美,不能批评,他们的心理承受能力很差,因此很容易情绪化。这样的下属特别重视外人对自己的评价,甚至过分在意和依赖外界的评价,以至于不能客观地进行自我认知——而你已经看到这些正在阻碍他的人生成长。
其实,这是在孩提时代种下的恶果。
而你更想不到的是,起因可能是不恰当的赞美!而只不过,种下恶果的家长通常还全然不知。
如果你自己也同时是位家长,那么最好还是“知”一下为好……当你开明地摆脱了贾政式的中国传统教育模式时,当心不留神滑入另一个误区,一个关于赞美的误区。