浅谈提高领导者素质的途径

摘要：领导者素质是领导者实施领导行为的内在因素，是开展领导活动的前提、基础和条件，它从根本上能决定领导行为的成败得失，进而影响到群体或组织的命运和利益。文章针对领导者如何提高素质提出了一系列可行性途径，希望能给领导者启示。

关键词：领导者素质；领导艺术；领导思维

中图分类号：D035文献标识码：A

文章编号：1674-1145(2009)09-0088-02

素质是构成事物的基本成分，反映事物的性质和特点。所谓领导素质，是指领导者在一定的时间和空间条件下，在先天禀赋的基础上，通过后天的学习、实践所获得的各种精神要素的总和。领导素质的高低反映出领导者分析问题和解决问题的熟练程度，是衡量领导水平高低的主要标志。因此，领导者素质越高，就越能做好工作，即对社会贡献越大。反之，领导者素质低，就难以完成党和人民交给的工作任务。由此可见，领导者素质的高低与工作成效的高低，有着十分直接的关系。

当前，我们许多领导者在素质上仍有差距，例如政治坚定性有待加强，文化水平不够高，知识结构不够合理，缺乏现代化管理的实践经验。因此，尽快地提高领导者素质水平，是我们整个领导活动中的关键一环。它既是当务之急，又是百年大计。

一、个人修养：领导者素质提高的关键

孔子道：“政者，正也。子帅以正孰敢不正”，领导者肩负着重大的使命，其自身的政治素质、道德品行、知识水平和工作能力等修养如何，直接关系到企业的兴衰成败。领导者的个人修养是提高领导者素质的基础，提升个人修养，是每位领导者素质提高的关键。

首先，领导者要充分了解工作，充分了解下属，而且首先最重要的是了解自己，要有清醒的自我估计能力和坚强的控制能力，清楚地知道自己的所长所短，要学会扬长避短，来决定自己能做什么，不能做什么，这样才能既有利于事业的发展，又有利于个人的前途。

其次，必须注意不要做自己的能力达不到的事情。曾经胜任不意味着永远胜任，现代社会飞速发展，现代领导必然要进行新旧交替，领导者要及时了解自己，做到举贤让贤，这样才会使事业保持青春的活力，不断发展，对个人也是明智的选择。

再次，要有宽容精神、爱才之心。矛盾时时有、处处有，即使是非常出色，非常有成就的领导者，也会有人不满意，如果你想有所作为，就要准备承受责难。没有这样的准备，就不能成为一个真正的领导者，从另一方面讲，责难和报怨也有正功能。领导者要善于团结各种不同学术见解、不同才智、不同个性的工作人员，力求使他们各尽所长，各得其所。

二、亲身实践：领导者素质提高的有效途径

领导者素质包括相当广的内容，但就素质的培养或修养来说，不外乎两个途径，即理论学习和亲身实践。毫无疑问，亲身参加认识世界和改造世界的实践，是素质培养和提高的最基础和最关键的环节，有第一位的意义。领导活动不同于抽象的理论研究，它必须实实在在地去解决具体的问题。因此，领导者解决问题的能力素质只有在解决问题的实践中才能够形成和提高。古人云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”“纸上谈兵”不仅是兵家之大忌，也是所有领导者修养的大忌。毛泽东同志说：“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。”这也是强调了亲身参加实践的极端重要性。

知识只能来源于实践，是先有实践后有知识；就人类个体来说，必须先具备知识才能实践。现代社会更是如此。如果不预先经过某种规范的训练以获得必要的知识，他将很难进人实践，更说不上进行领导了。举例来说，在高度发达的市场经济条件下，要制定和实施合理的价格政策，将是一项复杂的领导实践活动。

三、提高领导艺术水平：领导者素质提高的科学方法

领导艺术同时具有艺术的三层含义：首先，它作为一种艺术形式，是来自于实践但又高于一般领导实践的社会意识形态；其次，领导艺术主要是指具有创造性领导技能；最后，真正的领导艺术也同样会给人们带来美感。所以，领导艺术是领导者在领导活动过程中，创造性地、灵活地运用科学的一般原理、原则和方法，成功解决领导实践中的实际问题，从而实现领导目标的技能、技巧和特殊方法。

领导艺术是一个十分广阔的领域，就有丰富的内容和多种多样的表现形式，各种领导艺术形式之间彼此渗透、相互作用，对提高领导的成效发挥着极其重要的作用。领导艺术的内容具体包括以下三个方面：

第一，统揽全局的艺术。大局在胸，总揽全局，是领导者首先必须具备的领导艺术。其内在要求，首要的是要牢固树立上下左右“一盘棋”的观念。一个地方、一个部门、一个单位都有自己的全局，但就大局而言，它们又是局部。为了全局的利益，既要充分发挥自身的积极作用，又要懂得以局部需要服从全局需要的道理。总揽全局，必须抓住牵动全局的枢纽，抓住工作中的关键环节，抓住阻碍工作的“瓶颈”，抓住竞争中的优势之策。

第二，用人的艺术。所谓“世有伯乐而后有千里马，千里马常有而伯乐不常有”。用人之道，是一门复杂精细的领导艺术，明智的领导者都希望用“有才之士”、“有能之人”，领导的用人艺术是领导者在掌握和运用领导科学中用人方法的基础上，根据特定情况灵活使用部属的特殊方法和技巧。用好干部，用好人才，是领导者的一项重要任务和基本功。领导者要高度重视并努力提高用人的艺术水平，必须做到知人知才、求贤爱才、才职相适、扬长避短；用人不疑、授职授权、真心揽过、适度宽容。用人不疑，疑人不用。在社会竞争日益激烈的今天，用人艺术已经成为领导者磨练内功、改善经营、不断增强内部活力和外部竞争力的重要课题。

第三，沟通的艺术。领导者的沟通艺术常常被理解成充满激情的演讲，实际上，这样两点才应该位于领导者的沟通艺术的核心——真正地倾听和充满好奇心地提问。沟通在领导工作中具有极其重要的作用，领导的每一项工作都离不开沟通，无论与上级交往、还是与同级交往都是在进行沟通；无论是用人、决策、协调、指挥等活动都存在这沟通；无论是谈话、开会、演讲还是调查研究，也都是在进行沟通。有调查研究表明，领导者70％以上的时间，主要用于沟通，同时工作出现的问题，也有多于70％是由于沟通不畅所致。所以，良好的沟通是提高领导效率、减少领导阻力、加速组织运转的重要手段，提高沟通的艺术水平，是提高领导艺术水平的重要内容。

提高领导艺术水平要注意加强领导的逻辑思维训练、增强领导活动的创造性；正确领导工作的灵活性、总结领导实践的规律性等等。

四、创新领导思维方式：领导者素质提高的战略性举措

有人说，辨别一个领导是否高明，主要看他的眼界和思维方式。仔细分析，此言有一定的道理。领导的思维决定着领导的行为，领导的思维能力决定着领导者的领导能力，领导思维的深度和广度决定着领导活动的层次和水平，因而领导思维不

仅直接而深刻地影响着领导者的一言一行，更对领导者所带领的组织产生着深远的影响。

第一，由传统性思维向战略性思维改革。战略性思维是领导者必须具备的思维方式。古人云：“自古不谋万世者，不足谋一时，不谋全局者，不足谋一域。”万世之谋，全局之谋，就是战略之谋。战略高于战术，统帅战术。战略上出差错，局部如何努力也难以挽回。作为领导者，每天都会面对各种问题。其中既有战略问题，也有非战略问题。关注战略问题正是领导者区别于一般管理者的最重要的特征。所谓战略问题，指的是关系到全局的存在、巩固、发展的问题，凡涉及组织整体活动目标、方向、未来、成败和根本效益问题，凡在全局中带有共性、并有普遍指导作用的问题，都是战略问题。战略问题是人们的感官所不能直接把握的，不会自动呈现在人们面前，只有主动地寻求、探索才能捕捉到。因此，领导者不能坐井观天，而应登高望远，扩大开放。信息来源应该多渠道，全方位。要有足够的空间跨度，才能统率全局。战略问题是普遍存在的，切不可认为，只有高层领导才有战略问题。

第二，由分析性思维向系统性思维方式变革。20世纪系统科学的诞生，对人们的思维方式产生了重要影响。事实充分证明，系统方法是当今社会中重要的科学方法，是行之有效的思想认识方法。无论自然还是人类社会，都是多层次多变量的大系统。它有多方面的子系统，子系统下面还有子子系统，直至最小的单元。各层次的子系统，乃至单元之间都有纵横交错的联系。系统思考能够看清复杂状况背后的结构，要了解重要的问题，我们的眼光必须高于只看个别事件、个别疏失或是个别的个性。领导者在观察、分析和解决问题时，不仅要重视单元的作用，而且更要重视系统整体效应的优劣。古希腊的亚里士多德说过：“整体大于部分之和”。头疼医头，脚疼医脚，抱着短期近视的观点，只注重奏效于一时一处，是不可能做好领导工作的。系统观念要求领导者把领导本身和领导的一切对象，作为一个有机整体来思考。传统的思维方法，遇事总是先把对象分解为各个部分，然后再综合概括起来认识。系统性思维方法则要求我们始终把对象作为整体对待，从整体出发，进行系统分析，了解部分，分析结构，研究联系，把握功能，弄清历史。特别要注意全局和局部的有机联系，系统内部和外部的相互关联、相互影响和相互制约关系。

第三，由保守性思维向现代新思维方式变革。现代社会是一个日新月异的时代，任何故步自封、裹足不前的传统的保守思维方式都将被社会淘汰掉。现代新思维方式是一种不断开拓、个性凸显、超越传统的思维方式，在信息社会别具魅力，尤显重要。江泽民同志讲，创新是一个民族的灵魂，没有创新的民族是没有希望的民族。现代领导者如果仍然固守传统保守思维方式，必将被时代所淘汰。现代社会需要具备现代观念的领导者，现代观念必须从继承传统、发展并创新上变革领导者的自身思维能力。诸如因循守旧、亦步亦趋、不思进取等落后的传统观念是应该抛弃掉的，而开拓进取、求异求新、塑形象讲信誉、自信开放、勇于表现自我、人文关怀、平民意识、儒雅大度等现代创新观念则是应该大力发扬光大的，因为思维方式的树立必须首先从改变观念人手。领导者自觉地进行了这种思维方式的变革，就为充分发挥自身的聪明才智创造条件，同时也为创造性地做好领导工作创造了前提条件。培养创新思维，创新思维即创造性思维，是领导者思维活动的一种重要形式。现代新思维要求坚持实事求是、遵循真理的道路，解放思想，打破常规，“不唯上，不唯书，只唯实”。它要求领导者有开放的心智，不拘泥成见；要能排除外界干扰，不屈从于压力，保持思维的独立性；要求领导者不满足于常规和亦步亦趋，勇于求异，异中求新，新中求变；要求领导者立足事实，拓宽思维领域，把握事物发展的趋势，来揭示事物的发展规律。

参考文献

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作者简介：梁韵妍(1983-)，女，广东佛山人，顺德职业技术学院教师，研究方向：企业管理。