开拓创新，提升企业的科学管理水平

徐　英

摘要：企业管理是永恒的主题，向管理要效益，发现问题，提高认识，更新观念，树立全面价值观，建立现代企业制度，强化战略管理，深化内部改革，做到以人为本，加强企业间横向联合，加快国际化发展，以提高开拓创新能力。提高竞争力，使企业得以稳步发展。

关键词：企业管理；开拓创新；企业间横向联合

中图分类号：F276文献标识码：A

文章编号：1674-1145(2009)09-0026-02

由于国内外市场的急剧变化，全球经济一体化和管理信息化步伐的不断加快，给企业管理提出了不少新的课题和新的要求，也给企业经营者亮出了企业管理亟待重视的信号。

一、企业管理的突出问题

企业间管理水平差距很大，大多数企业仍处于从经验管理向科学管理过渡的阶段；大多数企业的现代企业制度还没有完全建立起来，多数企业法人治理结构不完善；大多数企业组织结构的创新滞后；大多数企业经营者的激励约束机制还没完全形成；大多数企业发展兼顾员工自身发展不够，员工素质不容乐观；企业管理信息化水平整体实施不高；主导产品技术含量较低，品牌的知名度不高等。

二、提升企业科学管理水平的对策

(一)不断更新观念，树立现代科学管理意识

1．树立“全面价值”观念。要把这作为企业经营是否成功的标准。企业全面价值观念包括：一是经济增加值(EVA)观念；二是顾客所得价值观念；三是社会责任价值观念。企业如果没有顾客的让渡价值和社会责任价值，也不会有经济增加值。

2．树立精益观念。它要求企业具备同行中一流的效率与生产力，其核心是在企业的生产环节及其他经营活动中彻底消灭浪费现象。企业应以高效率的中外先进企业为榜样，以精业的眼光来分析各部门每个单位的流程，对业务流程进行重组，彻底取消或关闭那些只增加成本而不能为企业创造最终价值的职能部门、分支机构或生产线。

3．树立全球化观念。当今世界，企业的生存已是在全球范围内的生存，企业要从全球的视角审视企业的竞争能力，在全球的舞台上开展竞争。

4．树立可持续发展的观念。可持续发展应该作为企业追求的基本目标之一，贯穿于企业管理之中。一是要以人为本，协调并建立利益相关者的良性互动关系；二是在发展生产的同时。注重资源合理地开发与利用，保护好生态环境，要积极地承担社会责任；三是要树立诚信至上的观念，把诚信视为企业经营的第一要素。

(二)加快建立现代企业制度步伐，完善法人治理结构

按照现代企业制度要求，加快企业公司体制改革步伐，实现投资主体多元化。结合建立健全企业法人治理结构，建立民主科学的决策机制。明确股东会、董事会、监事会、经理层各自的职责权限，形成切实有效可行的管理机制。

(三)强化战略思维，加强战略管理

面对经济全球化和人世后的严峻挑战，我们的企业尤其是大中型企业一定要树立战略致胜的观念，在充分了解和研究环境和企业内部优劣势的前提下，制定企业发展战略，并进行充分论证和在企业内部取得统一认识。企业在实施战略管理时，应注意战略管理是一个动态的过程，要随时研究企业内外环境，在把握企业未来生存发展环境的耦合互动中，抓住对企业具有全局性、起主导作用的突出矛盾来实施战略管理；应当围绕培育和提升企业的核心竞争力来强化战略管理。

(四)进一步深化企业内部改革

1．深化企业人事制度的改革。要尽快建立管理人员竞聘上岗、能上能下的机制。

2．企业劳动用工制度改革上，要尽快建立并完善职工能进能出、择优录用的机制。

3．企业分配制度改革。要逐步完善内部分配奖励办法，建立收入能高能低的机制，实现激励与约束机制的有效结合。

4．建立和健全企业创新的动力机制。企业应快建立起能够推动企业创新实现优质、高效运行并达到预定目标提供激励的有效机制。激发企业和职工的积极性，推动企业创新的有效运行。

(五)围绕提高企业竞争力。不断拓展管理领域、丰富管理内涵

1．不断优化企业的组织结构。首先，通过业务流程再造优化企业内部组织机构。要重视职能管理向重视流程管理转变。从满足市场需求出发优化业务流程，适当简化部门分工，实现机构综合化。其次，尽量减少组织结构的管理层次，使得指令下达、信息传递速度加快，保持决策与管理的有效执行。第三，采用适合企业所处发展阶段的组织结构形式，如直线职能制、矩阵制、事业部制等，并根据企业发展情况及时进行调整。第四，积极发展现代化的企业间协作形式，具有共同战略利益的几个企业，通过以合作协议结成战略联盟或虚拟企业，可以达到资源互补、风险共担、利益共享的目的。

2．随着企业竞争环境，市场、资源的变化相应调整企业管理的范围、领域和重点。即管理的重心逐步由对企业内部的管理转到对供应链实施管理；为适应竞争资源从传统人、财、物竞争到知识、信息和无形资产的竞争，企业应相应加强信息化管理、人本管理、知识管理、品牌等；为适应面向的市场主要由国内市场转向全球市场，企业应相应加强全球化管理、风险管理、跨文化管理等；为适应企业经营从大而全到专注核心业务，企业应重视业务外包、战略联盟；为适应从单纯追求效益到追求持续成长，企业应重视绿色管理、社会责任管理、和谐管理、诚信管理等。

(六)建立与国际接轨的管理平台

1．建立管理信息平台。企业管理信息化建设，是企业管理在较短时间内与国际接轨、赶上发达国家的管理水平的重要而现实的手段。

2．积极采用企业管理国际标准。通过对国际标准的贯彻实施，企业既可以消化吸收国外先进的管理手段与方法，又可以规范、夯实基础管理，并结合企业管理的实践，进行管理创新，使企业具有国际先进企业的管理现代化水平，使企业生产的产品和提供的服务具有国际竞争力。

(七)以人为本。加快建设企业文化

当前以人为本，建设企业文化建设当前主要应做好以下五个方面：一是企业领导层要以新的观念、眼光和要求去选拔、评价和配置、使用人才。现代企业需要具有国际经营理念、懂得现代运行规则、具有自主意识和掌握专业技能的职业化人才负责公司日常运行。二是加大培训投入力度，提高企业员工素质。通过培训使员工真正树立起现代科学管理意识。促进员工素质不断提高。三是把企业文化融于企业内部管理之中，建立制度化的业务管理系统平台。四是尊重员工，向员工提供发挥才能的机会，使人的显性智能和隐性智能更多地发挥出来，使员工的个人发展与企业发展融为一体。五是要注重用统一和谐的“情感管理”代替传统的“合同管理”。树立团队精神，激发和调动全体人员的积极性、主动性和创造性，必须引起企业的高度重视。

权变理论认为，企业管理行为、管理方法是和其所处环境的特点密切相关的，在企业管理中根据企业所处的内外条件随机应变，不存在什么一成不变的管理模式，不存在普遍适用的“最好的”管理理论和方法。政府等有关部门应尽可能为企业提供一个良好的外部环境，加快培育造就优秀企业家，以开拓创新来全面提升企业的科学管理水平。

参考文献

[1]张群．全面价值管理[M]．中国教育出版社，2004．

[2]李增後．现代企业管理[M]．企业管理出版社，2003．