“解决”与“解释”

邵拥军

年初，笔者所在市开展了整顿机关作风、提高机关效能活动。活动一结束，市纪委马上召开会议，集中交办在活动期间人民群众提出的批评意见和问题。在会上，一位政府部门负责人对某项批评意见有想法，说：“我想先解释一下原因……”此话一出，立即被纪委领导打断：“不用解释了!解释问题不如解决问题。”

问题解决了，问题也就解释清楚了!纪委领导的话让笔者深深地震动了。

当然，“解释”是当事者的一种权利。但是。从过去的实践看，面对人民群众提出的批评意见和问题，有的机关部门和领导干部，用“解释”来代替“解决”的事例并不鲜见。现在，纪委领导说出对人民群众提出的批评意见和问题要“解决”不要“解释”的话，无疑是一个可喜的信号。

各地开展的整顿机关作风、提高机关效能活动，就是要促进机关切实改进作风。为保民生、保稳定做出贡献。机关部门和领导干部认真解决人民群众提出的批评意见和问题，是应尽的职责。这种职责不是可作为可不作为的，而是必须作为的。任何应付、回避甚至对立的态度，都是对人民群众的不尊重、不负责，都应当受到党纪政纪的追究。

人民群众提出的批评意见和问题，多是有关部门在工作中存在的问题，也是人民群众对党和政府工作大力支持和帮助的体现。这既是人民群众对党和政府的信任，也是人民群众对党和政府的期望。纪委要担负起监督的职责，督促有关部门和领导干部对人民群众提出的批评意见和问题要“解决”不要“解释”，那么问题就一定能解决好。

责任编辑：刘忠