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林肯总统与马蝇效应

2009-08-21

决策 2009年7期
关键词:林肯管理者总统

墨 白

来历

“马蝇效应”来源于美国前总统林肯的—段有趣的经历。

1860年大选结束后,有位叫巴恩的大银行家看见参议员萨蒙·蔡思从林肯的办公室走出来,就对林肯说:“你不要将此人选入你的内阁。”林肯问:“你为什么这样说?”巴恩答:“因为他自认为比你伟大得多。”哦,林肯说,“你还知道有谁认为自己比我要伟大的?“不知道了。”巴恩说,“不过,你为什么这样问?”林肯回答:“因为我要把他们全都收入我的内阁。”

事实证明,这位银行家的话是有根据的,蔡思的确是个狂态十足的家伙。不过,蔡思也的确是个大能人,林肯十分器重他,任命他为财政部长,并尽力减少与他的磨擦。蔡思狂热地追求最高领导权,而且嫉妒心极重。他本想入主白宫,却被林肯“挤”了,他不得已而求其次,想当国务卿。林肯却任命了西华德,他只好坐第三把交椅,因而怀恨在心,遣责难已。

后来,目睹过蔡思种种形状、并搜集了很多资料的《紐约时报》主编亨利·雷蒙特拜访林肯的时候,特地告诉他蔡思正在狂热地上窜下跳,谋求总统职位。林肯以他那特有的幽默神情讲道:“雷蒙特,你不是在农村长大的吗?那么你一定知道什么是马蝇了。有一次我和我的兄弟在肯塔基老家的一个农场犁玉米地,我吆马,他扶犁。这匹马很懒,但有一段时间它却在地里跑得飞快,连我这双长腿都差点跟不上。到了地头,我发现有一只很大的马蝇叮在它身上,于是我就把马蝇打落了。我的兄弟问我为什么要打掉它。我回答说,我不忍心让速匹马那样被咬。我的兄弟说:‘哎呀,正是这家伙才使得马跑起来的嘛!”然后,林肯意味深长地说:“如果现在有一只叫‘总统欲的马蝇正叮着蔡思先生,那么只要它能使蔡思的那个部不停地跑,我就不想去打落它。”

启示

再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑,这就是著名的“马蝇效应”。而这个“马蝇”就是管理中的激励因素。若管理者能找到合适的激励因素,就能让能力突出的下属卖力工作。

为什么再懒惰的马在受到马蝇叮咬时,都会精神抖擞,飞快奔跑?简单分析我们认为主要是出于以下两个方面的原因。

1、外界环境的变化会影响个体的行为:一匹很安逸的马,突然被马蝇叮咬而产生的痛疼感,将直接刺激马对此作出反应—如何摆脱“痛疼感”?

2、明确的目标会激励下属更好地投入工作:马儿的目标很明确,就是要摆脱“痛疼感”,因此它会精神抖擞,飞快奔跑。

在现实管理工作中,“马蝇效应”不失为高明管理者的一项有效工具。

一个部门,如果长时间保持风平浪静,表面上看起来是一片“和谐”,实质上是在孕育“一坛死水”。这种平静将会使部门失去激情,失去创意,从而慢慢地失去了战斗力。因此,好的管理者应该关注如何改变下属的工作环境,通过环境的改变来刺激下属的行为,影响下属的行为,必要时制造一点冲突(管理中的“冲突原理”),以此来激发下属的斗志和潜能,以防止下属在“平静中休克”。如日常管理工作中常见的换岗、扩大工作内容、树标杆等,都是在通过改变环境来刺激下属行为,激发下属的工作热情。

目标明确,不管是对一个部门还是对单个下属来说都是非常重要的。懒惰的马突然间精神抖擞,飞快奔跑,为什么?一个重要的原因就是通过奔跑以尽快地摆脱固马蝇叮咬而产生的痛疼,其目标非常明确!有目标就会有压力,有压力就会产生动力。作为一名管理者,一定要明确我们的工作和发展目标,要明确你所负责部门的目标,并据此将部门目标分解到每一个岗位,以达成压力传递的效果。让部门的全体下属都明确自己的工作目标,并为之奋斗,从而更好地保证部门目标的实现。

当然,这个“马蝇”到底要多大,叮到什么程度更合适,这也是管理者必须要思考的一个问题,否则让马儿跑到精疲力竭,以至吐血而亡,那就是“舍本逐末”、“混蛋而为”了!

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