即时通讯软件：教师专业发展及网络教研的根据地

叶　平

在新的历史时期，加强教师队伍建设的任务已经刻不容缓，它将作为国家人才战略的重点，在教育改革发展的总体格局中被摆在最为优先的战略地位，促进教师专业发展，促进学校成为学习型组织，也必将成为新一轮教育教学改革的核心。而大家普遍达成共识的是：以反思实践和行动研究的方式，研究和解决教学实践中发生的问题，动员和组织教师开展校本研修，特别是基于网络的教研活动，正是实现教师专业发展的重要策略和主要途径。以校为本、联片教研、城乡互动的网络教研模式，以其内在的需求为即时通讯工具的普及和应用铺平了道路。

基于即时通讯软件的网络教研，其主要优势是即时性的交流和互动。网络教研的核心要素依然是“自我反思、同伴互助和专业引领”。QQ、UC等即时通讯软件的介入，使教师能够随时随地针对自己教育教学的疑难和困惑问题，与同行研讨，向专家请教。在教学经验交流、热点问题的研讨中，教师以开放的心态实现互动、交流和对话，不仅带来了教研活动的多主体、跨时空、低成本和高效率，还创新了一种民主、平等、对话、协商、合作的新范式，从而在个体需求上有效支持了教师专业发展。

基于即时通讯软件的网络教研，其主要特点在于有效支持了观察研究和课例研究。推动教师专业发展的网络研修，必须以课例为载体，聚焦课堂教学。现实的遗憾是，具有引领作用的课例研究，往往难以吸引和容纳所有的教师参与，难以对教学进行全程介入。而通过UC专业聊天室和空中课堂播放视频，与名师面对面，聆听讲座，看课堂实录，则是引导城乡教师进行了一种草根式的观察研究。从备课、说课、观课到评课的全程介入，特别是针对课例中的问题，即时或课后进行多方互动，加上专业人员的点评和引领，即构成了一种能够有效提升教师专业能力的课例研究，在能力需求上有效支持了教师专业发展。

基于即时通讯软件的网络教研，其最大的效果是教师学习型组织构建。网络教研从本质意义上就是组织和帮助教师学习。听中学，做中学，把听懂的东西做出来，把做好的东西说出来，即学、习、行动和反思——这是教师最有效的学习方式，但这种方式只能在合作学习中实现。QQ、UC、MsN的共同优势——群和房间，能够利用群组聊天功能，不受时间、地点限制，实现教师随时进行分组交流和协作。这种正式或非正式的教研社群，就是教师学习共同体的雏形，在解决教师“听”(缺乏学习资源)、“做”(缺乏专业支持)、“说”(缺乏话语权)的困难方面，具有十分明显的优势。更重要的是，在这些教研社群里，教师们以反思文化促进个人心智模式的转变，用彼得·圣吉的话讲是“以一种新的方式使我们重新认识自己与所处的世界”，打开了教师思想互联的窗口，营造出以人为本、互相关爱的教研文化，从而在集体需求上有效支持了教师专业发展。

从功能上讲，即时通讯软件目前还只能是网络教研的一种有益的补充，需要与其他载体相互配合。当前，我国各地中小学教师已经创新出许多整合运用各种网络工具(包括IM)开展网络教研的好形式。例如，在省域范围内，湖北省教科所利用QQ教研社群，组织教师研制、开发和应用信息技术新课程资源包学习网站，整合了QQ群和资源网站。湖北省教研室组织的“优质课在线”活动，则整合了网络论坛和UC空中课堂的功能。黄石市的中小学教研社群，利用博客和QQ共享展示课例和教案，在QQ群和论坛中进行集体备课，然后使用uC空中课堂进行说课和在线互动交流。宜昌市中小学的教研社群，把学习共同体的研修内容分为了两大类，一是预设性的学习资源，以网站和教师博客方式提供；二是生成性的学习资源，利用QQ群组开展即时性的教研，以及利用UC教育类房间进行展示和研讨。将QQ群组、UC课堂、教师博客、教育论坛、学校网站等即时交互和错时交互等不同形式进行整合，优势互补，使参加网络研修的教师既有共同交流的平台，也拥有个性发展的自我空间。吉林省松原市提出的“四位一体”的区域性网络研修模式，以QQ为互动群组、以博客为个人空间、以UC为研培基地、以教育论坛为研修中心，形成以学科团队为主体、以解决学科问题为主题、以多元统一为教研主线的四位一体的区域性网络研修格局。

我们有理由相信，随着网络技术的不断发展，特别是3G网络在中国的普及，即时通讯软件在支持网络教研和教师专业发展方面，必将开辟出更为广阔的应用前景。

案例：湖北省恩施州的UC网络教研活动(湖北省恩施州教科所龚道敏)

湖北省恩施土家族苗族自治州位于湖北省西南部，是一个集“老、少、边、山、穷、库”于一体的地区。由于山大人稀，交通不畅，农村中小学离其所属县城平均距离65公里，离恩施州城平均远离120公里。若举办相对集中的州(市)教师培训会议，教师花在路途的时间一般都需要两天，培训成本高。

自2004年12月份，恩施州实现“校校通”，村级以上(包括村级)中小学基本上以ADS、光纤等方式接通了互联网。恩施州教科所趁课程改革的东风，正式在全州倡导并推行义务教育学段的网络教研活动，引领了全州中小学教师专业快速发展。

为了搞好网络教研活动，州教科所创建了恩施民族教育科研网站和恩施教师博客，开通了UC视频房间。网站主要用于发布网络教研课堂教学实录(视频)、引领性文章及课例点评、教学反思等文章；教师博客主要为全州教师提供反思个人教育教学行为的平台；UC视频主要为全州教师集中讨论课例，解决疑难问题等，提供面对面交流、引领的教研和服务。

网络教研活动的主要采用“上传课例→教师观课→网上评议→总结反思”的模式开展活动。每次活动均根据活动主题的要求，提前1至2周将课例上传到恩施民族教育科研网上。各学校组织教师观看课例，准备交流评课材料，然后分学科利用每周三、四晚上集中到事先申请的uc房间进行交流，并将整理后的活动实录上传到网络平台。同时，要求各发言人或者没有轮到发言的教师，将自己的评课心得写进自己的博客中。据统计：在2007～2008年间，小学语文、数学、科学、英语、思品与生活(社会)等学科，以课例研讨方式组织的网络教研活动达108次，有近100位教师提供了研究课例视频，近600所中小学(农村学校占80％以上)近3万人次参加了以uc即时通讯软件平台为主要裁体的网络教研活动。

恩施州集中开展网络教研活动过程分为“主题确定、个人学习、集体讨论、个人反思”等四个阶段。

——主题确定阶段。每个学期初都进行活动主题征集，将教师们反映集中、难以解决的问题作为网络教研的活动主题，然后通过网络平台发布相关信息。全州各学校根据自己的实际情况选择不同的主题，确定本校网络教研群体

承担问题解决的实践内容，主研1至2次活动。

——个人学习阶段。各校教师根据活动主题收集相关信息，以学校、教研组为单位，针对主题进行研讨，然后将个人或小组提出的问题解决方案发布到网络教研平台上。

——集体讨论阶段。这是网教研活动的核心环节，主要利用uc网络平台，在规定的时间内，利用语音、视频或文字等信息载体，通过UC在线实时交流，全州教师共同解决问题，将活动成果在更大范围内推广和应用。在uc房间里，各校教师重点阐述问题解决的独特方式与方法，与其他教师进行讨。最后，由参与活动过程的秘书(每次活动可以指定1至2位活动参与者作为秘书)整理交流与讨论过程和结果的信息，然后发布到网络教研平台相关的栏目中，供广大教师学习和内化。

——个人反思阶段。要求教师结合前三个阶段的活动情况进行自我反思。不仅找出差距，更重要的是将教研成果应用到自己的教学实践中去，从而形成自己独特的问题解决方式，促进教师专业成长。

以uc平台为主要载体的网络教研活动，有力地促进了全州城乡学校教师的共同成长。恩施州教科所在2008年网络教研活动年度总结会上，表彰了19个网络教研先进单位和48个先进个人。咸丰县黄金洞民族小学的李礼老师说：“真的没有想到，我在有咸丰县‘西伯利亚之称的黄金洞民族小学执教，每周都有两次与学科专家，州、县教研员和众多教师见面的机会，有什么难题都能够得到一个较满意的解决方案，现在我已经离不开网络教研了!”鹤峰县容美镇中心小学田琼芳老师说道：“网络教研活动将我们聚在一起，让我感受自己在狭小天地中永远无法感受到的开放，无论年龄，无论性别，大家是平等的，互为老师，是朋友，能听到各种真实的声音。伴随着这种声音，我在不断地成长。”这些，都得益于网络教研社群成员之间合作学习、平等交流、专业引领和同伴互助的作用。

针对恩施州网络教研活动的效果，州教科所语文教研员俞玲总结说：“取得今天的成绩确实不容易，最初开展网络教研活动时，我们得约定发言人，参与的人员只有三四十人，而现在四百人的‘uc房间，每次活动都是爆满，教师争先恐后地参与发言，而且水平越来越高。网络教研活动深受教师的欢迎，这是促进我们教研工作发展的方向。”