浅析电视谈话节目主持对礼貌原则的运用

摘要：近年来，随着语用学研究的发展，使我们对那些看似简单的会话研究提供了更多的理论依据。文章试图运用会话原则中的礼貌原则理论，对《杨澜访谈录》节目中的真实会话语料进行分析，以期能为电视谈话节目主持人的主持提供语言实践上的帮助。

关键词：电视谈话节目；礼貌原则；杨澜访谈录

中图分类号：H314文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2009）17-0191-02

一、引言

20世纪80年代，英国语言学家利奇根据美国语言学家格赖斯于1967年在哈佛大学的讲座中提出的会话合作原则（即数量准则、质量准则、关系准则、方式准则）提出了礼貌原则。在会话中，合作原则起着调节说话人说话内容的作用，它使说话人在假设对方乐于合作的前提下进行交际，但礼貌原则具有更高一层的调节作用，它维护了交谈双方的均等地位和他们之间的友好关系，只有在这样的前提下，交际才能进行。

杨澜是我国著名的节目主持人，以她名字命名的访谈节目《杨澜访谈录》是国内最早推出的高端访谈电视节目。开播8年以来，节目已成功采访了近400多名在政治、经济、文化等领域的精英。谈及杨澜的提问风格，曾经有评论说，杨澜是中国的华莱士。但事实上，杨澜并不喜欢华莱士的主持风格：“他（有时）问问题显得有些生硬。”杨澜用了一个词来形容自己的主持风格“绵里藏针”。“观众要看的是内容，而不是两个人吵架。杨澜说“到底是开着轰炸机把这块地都炸平，还是钻井取油？后来我们认为，深刻的问题也可以用一种温和的形式提出来”。在这里所说的“温和”风格是便是本文所谈的礼貌原则。

二、关于会话原则中的礼貌原则

利奇认为礼貌原则下面包括六条准则：

得体准则：尽量减少对自己的利益尽量增加对自己的损失；

慷慨准则：尽量减少对别人的贬低尽量增加对自己的损失；

赞扬准则：尽量减少对别人的贬低尽量增加对别人的赞誉；

谦虚准则：尽量减少对自己的赞誉尽量增大对自己的贬低；

一致准则：尽量减少和别人之间的分歧尽量增大和别人之间的共同点。

同情准则：尽量减少对别人的反感尽量增大对别人的同情。

利奇的礼貌原则要求参与谈话的人在言语中要尽可能损己利人，尽可能毁己誉人，尽可能力争一致给以同情，从而在交际中让对方感到受尊重，同时也获得对方的好感。电视谈话节目中的谈话参与者除了主持人外，都是节目为了特定的传播目的请来的，因此主持人对这些客人一定要以礼相待，在谈话过程中严格遵守礼貌原

则。下面，我们运用礼貌原则理论，对《杨澜访谈录》节目中的真实会话语料进行分析。

三、电视谈话节目主持对礼貌原则的运用

开场是主持人给访谈对象的第一印象，好的开场白能很快赢得访谈对象的好感。使其在以后的访谈中积极配合主持人的工作；在具体问答过程中也要注意词语的选用，语气语调的把握等问题；另外，与嘉宾访谈时，主持人经常会遇到一些比较敏感、嘉宾比较忌讳的话题，例如事前没有协商，但主持人又很想问相关问题，这时主持人就要根据节目的需要，注意照顾嘉宾的情绪，做到有礼有节。

1．建立良好的第一印象。《杨澜访谈录》是一个只有主持人和嘉宾参加的谈话节目，谈话过程没有现场观众一旁的调节，因此主持人和嘉宾之间的关系直接影响谈话的质量。杨澜是个很善于与人交流、沟通的人，她的亲切、随和使她能很快获得嘉宾的好感和信任，创造一个轻松、愉快的谈话氛围，让嘉宾自然地说出自己的故事。

[语用示例]

杨澜：查先生，非常感谢您在八年之后再一次接受我的访问，还是在这个办公室，还是有无敌海景。

金庸：希望再过八年，我在16 年之后再见到你，但不一定，这个办公室可能没有了。

杨澜：我们约定好啊，我数着日子啊。

金庸：如果八年之后我还有价值，你觉得访问有意思，我跟你谈谈天，聊聊天很高兴的。

《杨澜访谈录．金庸：“帮主”的心事》

[语用分析]

杨澜的开场既体现了老朋友的问候，又表示了与嘉宾谈话是件很有意义的事情，所以双方很快建立了合作关系，随后自然而然地就引入了“帮主”金庸心事的心灵对话。

电视谈话节目在谈话过程中遵守礼貌原则，主持人除了开场给嘉宾一个良好的第一印象，使其在以后的访谈中积极配合主持人的工作外，在具体问答过程中也要注意词语的选用、语气语调的把握等问题。

2．得体准则与慷慨准则。得体准则与慷慨准则其实是属于同一问题的两个方面，前者侧重于怎样对待他人，后者侧重于怎样对待自己。

[语用示例]

杨澜：一般的公寓的房子都是2米6，2米7。这对于你来说是一个很尴尬的身高，而对你们全家来说可能都很尴尬。所以你觉得小时候的住房，住房在你们家是一种什么概念？

姚明：根据身高来排。那时候我跟我妈妈说，什么时候我能够排到第一格？妈妈说，等你长大了，长大长高的时候。然后等我长大长高了以后，我们搬家了。我有自个的房间。

《杨澜访谈录．姚明：伤病恢复的心路历程》

[语用分析]

姚明的身高为他的篮球事业提供了很大的帮助，就算在NBA所有球员当中，也是数一数二的，但就是这个身高给他带来了不少的麻烦，对他全家来说身高也是个尴尬的问题。杨澜用程度副词“可能”，“而对你们全家来说可能都很尴尬”，尊重嘉宾的感受。模糊词语在这里的使用使主持人多了不少否定而不失礼的选择回答，这符合利奇的得体准则和慷慨准则，即“尽量多使别人得益”。其实，使用模糊词语是谈话节目主持人不自觉地表现礼貌的方法。

3．赞扬准则与谦虚准则

同得体与慷慨这两个准则一样，赞扬准则与谦虚准则也是分属同一问题的两个方面，分别侧重待人和对己两个方面。

利奇的赞扬准则和谦虚准则是赢得受众好感和信任的方法之一。电视谈话主持人在节目过程中，要积极鼓励、赞扬嘉宾和受众，营造一个轻松融洽的“语场”。

[语用示例]

杨澜：他被誉为中国大陆的“爱情教父”，生活中更多陪伴他的却是猫狗宠物，他说人生最大的遗憾是小学没毕业，现在却成了高级经济师和大学兼职教授；他是白天的职业经理人，他是夜晚的畅销书作家（导语部分）。

杨澜：捧红了这么多的明星，也很有成就感吧。听说每一个角色，选的时候，其实你都参与过……

海岩：替他们开心，我觉得还是……

杨澜:所以，你现在回头看自己这20年。从一开始无心插柳，一直到现在，然后，经过了这么长的一个很旺盛的生命期，你回头看来，有一种什么样的感触呢？

《杨澜访谈录．海岩：我的黑夜与白天》

[语用分析]

上文导语部分内容，从访谈话题的关键词“爱情教父”、 “高级经济师”、“兼职教授”、“职业经理人”、“作家”引出话题，高度赞誉了海岩传奇的一生，整个访谈就是围绕海岩这几个非常特别的职业传奇以及给他带来的传奇人生历程来谈的。类似“捧红了这么多的明星，也很有成就感”这样的赞誉语言在对话过程中还很多，主持人与嘉宾建立了一个轻松愉快的“语场”，使得海岩有对观众讲述他“传奇一生”的兴致。

4．一致准则。在电视访谈节目中，与嘉宾的观点出现意见分歧、异议是不可避免的。为了不使嘉宾感到为难，就要尽量减少自己的观点，尽量增大与嘉宾相同的观点。或者在遇到不便直说或难以启齿的话语时，先承后转，先扬后抑，先褒后贬，一般通过前面的铺垫在“不过”之后把要说的话委婉表达出来。

[语用示例]

杨澜：那我想在您早期一个非常有名的作品，就是在1976年所造的这个“住吉的长屋”里，您也是充分地利用了光所带来的空间的感觉。不过后来也仍然有人抱怨说他们从卧房到洗手间，下雨天还要打伞通过一个开阔的庭院。对于这样的抱怨，您怎么看？

安藤忠雄：当然每个人的想法都会有所不同的，这个住宅的主人原来的房子有个中庭，我继承了这一点，虽说中庭移到了正中间，但我认为也不会因此而影响生活。第一次去的人可能会因为正中间有个庭院而吃惊，但因为有了这个中庭，就可以在上面建立自己的大宇宙。在这么小的一个庭院上能够获得自己的大宇宙，从这个意义上来讲，我认为在自己很小的家庭里得到大宇宙这种设计并不多见。

《杨澜访谈录．安藤忠雄：世界排名第三代建筑师》

[语用分析]

杨澜的本意是想说安藤忠雄的“住吉的长屋”设计住起来生活不是很方便，但出于得体准则和赞誉准则的考虑，提问前先充分肯定了房子，“是充分地利用了光所带来的空间的感觉”，然后用“不过”转折，把真正想提问的问题问出来。“求同存异”，对嘉宾做到了有礼有节。采用“一致原则”的方法，有助于与嘉宾减少分歧，使谈话更加顺畅、深入。

5．同情准则。即减少自己与嘉宾在感情上的对立，如主持人在遇到避讳的话题时，主持人经常采用的是“重话轻说”的语用方式，即在贬抑语前面加上“比较”、“稍微”、“有点儿”等程度副词，以减少或淡化否定。

[语用示例]

杨澜：您当时的心态是怎么样的？羡慕呢有一点嫉妒？

章孝严：我也不嫉妒，其实我心里蛮成熟的。

杨澜：会不会觉得不公平？都是一个父亲的孩子。

章孝严：对，当然会觉得不公平，心里面会有点。

《杨澜访谈录：章孝严》

[语用分析]

说来也有讽刺的意味，在章孝严大学毕业要军训的时候，曾经和同父异母的弟弟蒋孝武分在一个队，然后同住在一个房间里。那时看到蒋孝武作为一个公子前呼后拥，本是同根生，两兄弟的命运却如此地不同，对章孝严来说是命运的不公，杨澜用了程度副词“有一点嫉妒”，其实是为了照顾嘉宾章孝严的内心感受，很有分寸感，也符合了同情准则。

通过上述分析，在电视谈话节目中，主持人要善于运用礼貌原则，说话时尽量多给别人一些“益”，尽量使自己多吃一点“亏”，从而赢得嘉宾的好感，促使双方的交流、沟通，最终达到采访的预定目标。当然，礼貌原则不是一味地吹捧和奉承，否则，不仅使嘉宾与观众感到浑身不舒服，而且会使得整个谈话没有力量，主持人处于被动一方，被嘉宾牵着鼻子走，只有正确运用礼貌原则，才能让主持达到日臻完善的境界。

参考文献

[1]杨澜．杨澜访谈录[M]．2007-2008全集．上海锦绣文章出版社．

[2]李悦娥，范宏雅.话语分析[M].上海外语教育出版社，2000.

[3]索振羽．语用学教程[M]．北京大学出版社，2000．

[4]杨京娅．节目主持人语用原则构想[C]．华东师范大学硕士学位论文，2005．

作者简介：温文妮（1982- ），女，广东紫金人，广东河源职业技术学院助教，研究方向：主持人语言艺术。