浅谈远程培训技术实现及其他

吴　萍

摘要：远程培训模式对于国人已经不再陌生，作为一种颠覆传统的教育手段发展到今日，仍存在着许多争议。文章主要分析了远程培训模式的优势和弊端，并对其技术实现方式进行了描述。

关键词：远程培训；技术实现；通信；流媒体

中图分类号：F426文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2009）17-0166-02

当今社会是一个知识空前繁荣的社会，信息以爆炸形式在递增。学习将成为伴随人的一生的不间断的活动，成为发展的基础。世界进入信息时代，以网络通信技术和多媒体技术为核心的信息技术正在改变着我们的生活环境和生活方式。新的时代孕育新的变革，知识的日新月异，信息的加速更新促使我们所处的社会必须向学习型社会转变，传统的学习方式和学习目标被推向挑战的前沿，要求全体社会成员都能“学会学习、学会协作、学会做事、学会生存”。同时，网络和多媒体技术也为这种转变提供了契机，为教育的发展注入了新的活力，使教育的

发展产生了质的飞跃。在这里笔者想从远程培训的技术实现及其优劣势三个方面与大家进行一下探讨与分享：

一、远程培训的技术实现

（一）计算机技术和网络技术对远程培训模式的支撑

远程培训多采用集中部署、多层分级管理机制。采用树型组织机构，任意组织节点的培训管理员可在所属管辖范围内管理、组织培训。可基于J2EE架构，采用java技术进行开发，具有跨平台运行的特点。支持n-tier服务模式，使系统具有很好的框架和灵活性。

系统的Web服务器只是作为所有服务的访问入口并管理静态的页面，而所有的业务逻辑和后台数据的访问逻辑都交给Web应用服务器（application server）来处理，这样既降低了Web服务器的负载，同时有效地将应用中的表示逻辑（presentaion logic），业务逻辑（business logic）和对数据库的访问逻辑（data logic）有效地分离开，极大地提高了应用的可扩展性，构造完整的三层次或多层次应用。

代理服务器是使用非常普遍的一种将局域网主机联入互联网的一种方式，使用代理可以节约紧缺的IP地址资源，而且可以阻断外部主机对内部主机的访问，使内部网主机免受外部网主机的攻击。但是，如果想让互联网上的主机访问内部网的主机资源，又想使内部网主机免受外部网主机攻击，一般的代理服务不能实现，需要使用反向代理来实现。反向代理也就是web服务器加速，它是一种通过在繁忙的Web服务器和Internent之间增加一个高速的Web缓冲服务器，来降低实际的Web服务器的负载。以策略化的分布式负载均衡等分发策略等方式，保证系统具有多用户在线播放、自适应带宽的特点，传输量大时有较快的响应速度。可以根据视频课件点播用户与服务器之间的网络状况动态调节播出质量，保证各种网络条件的用户都能顺畅地观看视频课件。

为了减轻主站的压力，除了在中心节点设立服务器之外，学员集中的培训点也可架构镜像服务器，为本地学员提供视频课件点播服务。点播服务器保存着课件信息列表，当距离学员最近的服务器上没有该学员点播的视频课件时，系统可以自动切换到培训中心服务器为学员提供服务。

（二）流媒体技术的应用

远程培训可分为同步、异步两种模式。异步模式也就是采用Web浏览技术，维护人员先将多媒体课件放到服务器上，用户只需将其下载到本地计算机，需要观看时再进行播放。这种模式下学员可以选择自己认为合适的时间学习；同步模式就是让每个学员都能感受“面对面”教学，既可以和其他学员协作学习、讨论问题，又可以和授课老师实时交流。这种模式要求教师授课场景、授课文字、图片、声音、动画等内容都要实时通过网络传向单机，学员的问题和意见也要实时反馈给远方的教师。但是如何能做到在同步教学模式中实时传播课件；如何解决异步教学模式中的不足之处呢?技术人员根据其特点引进了流媒体技术。

流媒体的基本原理流媒体又称流式媒体，它是指在计算机网络（尤其是中、低带宽的Internet/Intranet）中使用流式传输技术传输连续的时基媒体。使用方式如下：首先要制作课件，课件的制作有两种方式，一种是在教师端用Windows Media Encoder将教师的授课实况直接制作成ASF文件；另一种是在装有Media Tools的计算机上用Media Author将录制好的音频信息和图片等媒体信息编辑在一起形成ASF文件，生成ASF文件后，接着用Media ASF Indexer对ASF流中加入流的名称（Title）、描述（Description）等信息，它们在ASF流播放时会显示在播放器的信息窗口之中；对ASF文件进行编辑治理，设置文件的长短；在ASF流中添加标志（Marker），通过标志浏览器可以快速地跳转到指定的位置；在ASF流中添加URL类型的描述（Script），当播放器播放到该ASF文件时的Script位置时，播放器会自动地启动Internet的浏览器并连接到指定的URL。把处理好的ASF文件放到媒体服务器的发布点上，然后就可以发布ASF文件。这时，媒体服务器启动Media Unicast Serrlice服务模块，并且工作在On Demand Unicast模式下，用MMS协议发布ASF文件。最后，学生端可以使用Windows Media Player和相关媒体播放器接收和播放信息。

二、远程培训的优势

远程教育培训作为一种新的学习培训模式已经越来越多地引入到政府和企业培训当中。这种模式不仅能打破时空的限制，实现随时随地个性化的学习，而且能节约大量的人力物力和交通住宿费用，降低培训成本。

（一）学习个性化

远程培训为学习风格的个性化提供了更大的空间。学员借助网络可以随时随地的访问系统，每个人可以设定自己的学习计划，也可以在培训之前就访问到即将学习的课程信息，还能够随时复习课程的内容、控制自己的学习过程以便更好地理解学习材料。学员可以根据自身需要从不同的侧面提高自己的综合素质，为自身的发展奠定良好的基础。

（二）学习低成本

远程培训平台的建立需要投入一定的资金，然而正常运作后则能大大减少培训费用的支出。相比较传统的学习与培训机制，远程培训模式能在一定程度上减少甚至避免传统培训所必需的差旅费、住宿费及误工费，而电子成本又比纸张、书本的成本低了很多。从而大大降低培训成本。成本的大幅度降低使得培训不再只是在领导与骨干层面进行，进而全员培训成为可能，只有全员培训才能最大限度地发挥出人力资源的效益。

（三）学习可评估

对于传统的培训机制而言，对学员学习情况的评估是一大难题。而在新的学习模式下，学员的所有学习活动都被记录下来，作为评估学习效果和分析培训需求的依据。提供了强大的学习过程跟踪能力和计量能力，通过对统计数据的分析，就可以较客观公正地评估学员的学习过程与学习效果。基于网络的远程教育培养出来的人才应该是至少有三个方面的强项：具有比较强的信息获知和选择的能力；具有比较强的网络能力。学员需要通过这些知识和信息的整合，发现和获得其中的价值和意义，并建立新的意义。

三、远程培训的弊端

（一）在学员学习过程中与老师的互动性不强

在传统的培训方式下，老师与学员是面对面的交流，信息的获得是多方面的，动作、眼神、即兴的讨论等都是知识获取的方式。而远程培训学员大多数是在电脑前学习已经制作好的课件，“有来无往”。即便有与老师交互的功能，也很少能达到实时的效果，这种被动地接受往往效果不及面授。

（二）学员应注意提高自我约束能力

在传统的培训模式下，学员被规定在一个固定的空间当中，在一定的时间内完成课程，具有一定的约束性。而远程培训完全以学员的自身控制为主，随意性很大，没有有效的监管方式。若从另一个方面考虑，从人的因素出发，我们应当充分相信每个学员的自身素质，逐渐培养好的学习品质。

（三）信息的及时更新与维护

作为远程培训系统来说，其数据量相当大，日常的维护工作尤为重要。无论是试题库还是课程、课件都需要做到及时的更新。知识的更新速度是日新月异的，远程培训吸引学员的地方也是它灵活多变、内容丰富，如果一门课程持续不变或是一个课件出现在多门课程中，学院势必会觉得淡而无味，学习效果不佳。

综上所述，无论是在技术上还是在实际操作中，远程培训这一模式还需要我们进一步地研究和实践，使其能发挥最大的功效，帮助我们更好地学习。

参考文献

[1]李磊，王晶．网络教学中的流媒体技术应用．中国科教创新导刊，2008，（19）．

[2]黄晓涛．远程网络教育发展面临的几个关键问题的探讨与研究——第15届全国计算机新科技与计算机继续教育学术会议.