浅谈中小型印刷企业学习型组织的创建

赵　红

摘要：现代经济的快速发展带来环境的不断变化，创建学习型组织是各企业获得持久竞争优势的源泉。文章主要就学习型组织的内涵、中小型印刷企业创建学习型组织的必要性加以分析，并对其如何创建学习型组织给出了几点建议。

关键词：学习型组织；愿景；印刷企业竞争

中图分类号：TP135文献标识码：A

文章编号：1674-1145（2009）14-0024-02

企业之间竞争加剧，联系增强，信息与知识成为重要的战略资源，管理理论也出现一些全新的发展趋势，学习型组织理论应运而生。创建学习型组织是现代化各类组织所面临的一个共同任务。企业创建学习型组织不是哪个专家主观臆断出来的，而是形势的要求，是市场经济全球化竞争之必然。例如：宝钢、大众汽车、内蒙古伊利、江淮汽车、联想集团、海尔都是我国第一批接受“学习型组织”的企业，他们不仅接受这一理论而且在实践中付诸实施。美国排名前25家企业中，80％按照“学习型组织”模式改造自己，世界排名前100家企业中，已有40％按“学习型组织”模式进行了彻底改造。

印刷企业由于自身的特殊性，创建学习型组织更为重要。目前，我国印刷产业发展速度飞快，变化巨大，竞争激烈。据统计资料显示，北京印刷企业每年被市场淘汰的有100余家。中小型印刷企业只有通过企业员工的不断学习，实现技术创新、流程改进和管理优化，进而提升企业的创造性和竞争力。

一、学习型组织的内涵

学习型组织理论认为，在新的经济背景下，企业要持续发展，必须增强企业的整体能力，提高整体素质。未来真正获得竞争优势的企业将是能够设法使企业全体人员全心投入并有能力不断学习的组织——学习型组织。

学习型组织中的“学习”是指一种特定的管理文化，在具体实施中表现为现代管理技术，而不是传统意义上的学习活动。彼得·圣吉将学习型组织定义为具有特征的组织，“在这种组织里你不可能不学习，因为学习已经完全成了生活的不可分割的一部分。”同时，他认为学习型组织是“一群能不断增强自身的创造他们想要创造的东西的能力的人组成的集合或团队。”

学习型组织的成员拥有一个共同的愿景。组织的共同愿景，来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿望的景象，是他们共同的目标、规范和价值观，这是企业的灵魂。

学习型组织的本质特征是善于不断学习。所谓“善于不断学习”，主要有四点含义：一是强调“终身学习”。即组织中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成组织良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。二是强调“全员学习”。即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。三是强调“全过程学习”。即学习型企业不要把学习与工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边工作。四是强调“团体学习”。团队是构成组织的有效群体，团队成员的深度交流和学习，有利于开发组织整体人力资源，通过团队互动式学习，发展协调关系和共同思维，以提高团队智商和创新能力。

二、中小印刷企业创建学习型组织的必要性

（一）创建学习型组织是时代要求

20 世纪末最成功的企业是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。21 世纪是知识更新的年代，有专家称，现在每五年人类知识的总和就要翻一番。到2020年，知识的总量是现在的3～4倍；到2050年，目前的知识只占届时知识总量的1％，今天是新的，明天就是旧的，用日新月异来描绘这种创新速度并不为过。知识更新加快，技术创新不断，企业的竞争终结为人才与科技的竞争。要想跟上时代的节奏，个人需要终身学习，企业本身必须转化成为学习型组织，组织团队学习，完成员工的终身学习。

我国政府也非常关注学习型组织的发展与建设。2001年5月15日，江泽民在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上提出“构筑终身教育体系，创建学习型社会”的主张。世界经济发展到今天的水平，企业为了生存同样必须走这一步，所以成功的企业必须是学习创新型组织，这是历史之必然。

在经济快速发展的过程中，印刷企业却遇到了共同的问题：印刷人才和技术工人的严重紧缺，在一定程度上制约了行业的发展。我国印刷业的从业人员中受过高等教育或具有中级以上技术职称的很少。据了解，即使行业内一些知名大企业，其人才结构与专业结构也不合理，工程师、高级工的比例很低，不足4％。高级工程师、高级技师更是凤毛麟角。而在有一技之长的印刷人才大量流失的同时，大量一线生产技术工人也得不到应有的专业培训。许多企业特别是中小印刷企业，不愿在人才培训上投资，生怕培训后员工跳槽，投资无回报。因此采取只使用、不培训，竭泽而渔的用人办法，这也大大制约了本行业从业人员整体素质的提高，形成了印刷专业人才匮乏的局面。

印刷从业人员队伍明显存在着不适应竞争的态势，人员结构不合理、高级人才紧缺、缺乏后劲等问题相当突出，解决这些问题的唯一办法就是学习。可见，印刷企业特别是中小民营企业创建学习型组织是多么重要而又紧迫的事。

（二）创建学习型组织是全面提高中小印刷企业的核心竞争力的有效途径

现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为核心的企业某种关键资源或关键能力的组合，能够使企业在一定时期内保持现实或潜在的竞争优势。企业之间的竞争，是科技的竞争，产品的竞争，管理制度的竞争，但最终是人才的竞争。彼得·圣吉认为，未来最成功的企业将是学习型组织，因为未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。没有学习能力的人很快会变成庸才，没有学习能力的组织终究会被淘汰。中小型的印刷企业要提高企业核心竞争力，需改变原有的观念，审查本企业是否具备一定的学习能力，是否鼓励职工不断学习、更新知识结构、最大限度地发挥每个职工的潜能，是否在竞争中比对手学习得更快、更好，并迅速转化为生产力。

三、创建学习型组织的几点建议

（一）在企业组织成员中形成切合实际的共同愿景

共同愿景是由相互渗透的组织目标、价值观、使命感组成的，它对学习型组织成员将发挥导向作用、凝聚作用、激励作用和规范作用。如果没有共同愿景，将无法想象福特、苹果电脑等怎么建立起他们傲人的成就。共同愿景就如企业的灵魂，唤起人们的希望，令人欢欣鼓舞，使组织中的每一个人都为实现愿景而勇于奉献自己的一切。

在中小印刷企业中建立共同愿景应该注意以下几个方面：（1）鼓励个人愿景。如果你我只是在心中持有相同的愿景，但却不曾真诚地相互分享对方的愿景，那就不算共同愿景。只有当真正地分享之后，这个愿景才会紧紧地将他们结合起来形成一股更大的合力。聪明的领导者会通过鼓励、分享、沟通等方式，并通过有效的行动营造出一种能够鼓励个人愿景的氛围。如果成员没有自己的愿景或自己在共同愿景中没有找到结合点，那么个人就仅仅会附和组织的愿景，这种不是发自内心意愿的顺从不会产生创造力，就不会为组织提供能量。（2）共同愿景要符合先进的价值观念和道德规范。1976年创建于英国的美体小铺就是藉此成为闻名世界的企业。美体小铺的创始人安妮塔说：“我相信商业应该担当起道义的责任。”在这种理念的支持下，美体小铺坚持用纯天然的原料制造化妆品，反对用动物实验，坚持以人为本，维护人权。可见，价值观念和道德规范对于共同愿景乃至于企业的重要性，而印刷企业也不例外。（3）共同愿景也不是一成不变的。它随着环境的变化而发展。研究表明，企业愿景一般可以存在3到5年。这就要求印刷企业成员始终保持敏感的心理，时刻注意观察环境的变化。在企业愿景已实现或不适应环境时，要及时修改。

（二）充分发挥领导的作用，在中小印刷企业中营造信任、民主的学习环境

要营造一个全员学习的环境和尊重人、理解人、关心人的良好氛围。领导的作用就在于为组织成员创设一个人人参与的、互动的、合作的学习与交流的平台，使他们拥有一个自我激励、自我更新的学习型组织。企业与企业的竞争，实质上是人与人之间的竞争，是决策团队之间的竞争，是第一决策者的竞争。因此，在创建学习型组织过程中，必须强化领导者的作用，因为在创建学习型组织过程中的难点不是方法，不是条件，更不是资金，而是管理者思想的转变和理念的更新。中小印刷企业管理层要以开放的态度和思想情感，主动接纳本组织成员，使领导与成员之间能够相互信任、相互支持和相互理解，实现平等对话与交流。

（三）要结合本企业实际情况创建学习型组织

创建学习型组织是一种管理实践,没有统一的模式, 要结合实际去进行，而且创建不是最终目的, 重要的是通过创建学习型组织, 提高管理水平，提升企业的竞争力。中小型印刷企业由于其规模和实力的局限性，在开始创建学习型组织之前需要充分考虑本企业的人力资源、知识资源、成本等具体情况，选择适合的成熟时机进行。因为在这个活动进行过程中，企业原始的固化和不断创新的矛盾会凸显出来，这种矛盾是客观存在的，要及时解决。在开展过程中，使学习成为每位职工的一种职业行为，认识学习与个人发展和企业发展的密切关系。使他们切实地感受到学习型社会所带来的冲击和挑战，认识到不学习将被时代所淘汰。

“活到老，学到老”不只是一句口号，而是一个终身的过程。在目前瞬息万变的社会中，知识老化速度加剧，人才只有不断地学习才能成为真正意义上的“人才”。而学习型组织是强调组织成员的“不断学习”，这是印刷企业不断创新的基础。中小型印刷企业应不断进行有效的学习，不流于形式，实现创建学习型组织的全面成功。

参考文献

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作者简介：赵红（1974- ），女，安徽淮北人，安徽省新闻出版职业技术学院讲师，研究方向：企业管理。