通过企业顶岗实习提升ＩＴ类高职学生职业素养的探索和研究

王　翔

文章编号：1672-5913(2009)07-0017-03

摘要：具备良好的IT职业素养已经成为当前IT企业录用员工的重要标准。本文主要探讨在企业接受生产性实训对提升高职学生IT职业素养所产生的积极影响，并就IT职业素养中所涵盖的敬业精神、坚毅性格、协作能力、工作激情和创新精神等内容与高职学生在企业顶岗实习的关系展开研究。

关键词：顶岗实习；生产性实训；IT职业素养

中图分类号：G642

文献标识码：B

由于IT行业具有明显的技术特征，拥有一支具备优秀职业素养的技术团队已经成为IT企业在激烈的市场竞争中兴衰成败的关键。所以，众多的IT企业都将具有良好的职业素养作为录用员工的首要条件。对IT企业而言，先进的技术可以引进，先进的管理经验可以借鉴，而培养员工良好的职业素养却不是一朝一夕所能完成的。这也是目前我国很多IT企业非常缺乏专科层次的实用型IT新生力量，而高等职业院校的大量IT类毕业生却在为就业问题困扰的重要原因之一。

为满足IT企业对人力资源的需求，培养具有较高职业素养的技能型IT人才已经成为高等职业院校制定人才培养方案、组织实施教学环节必须考虑的问题。2008年10月，天津职业大学电子信息工程学院安排嵌入式技术专业(国家示范校重点建设专业)2007级同学前往天津商科数控设备有限公司接受为期两个月的生产性实训，主要参与车载嵌入式设备的生产，为探索如何培养高职学生IT职业素养做了一些有益的尝试。

1融入企业职场氛围，触摸企业文化

进入企业后，学生首先感受到的就是企业的一切活动都服务于提升企业经济效益和社会效益，创造更好的经营业绩——实践、实干是企业的主旋律。无需任何说教，浓浓的企业职场氛围就使同学们明显地提高了对岗位技能的重视程度。因为他们已经深刻体会到，只有掌握足够的专业技能，才能成为企业需要的人才。

在随后的培训和生产过程中，IT企业技术的不断更新和生产流程的变化，使习惯于生活在按部就班校园文化模式中的学生认识到IT市场的变化很快，企业更强调对市场的反应速度，因而IT企业员工必须在技术方面具备灵活的应变能力。

大学校园文化中承载着使命和梦想，而企业文化中则更强调任务和责任。在顶岗实习中，每一个岗位、每一个工位的同学都有各自明确的任务，并随时准备因为个人操作失误而承担责任。同学们感觉到，学习过程中出现错误可以重新再来，而实际生产中的失误造成的损失却是无法挽回的，因此近70%的同学反映工作压力很大。但90%以上的同学认为，在体会工作压力的同时，他们也深深地融入了企业的职场氛围，感受到自己在不断地走向成熟。

2熟悉企业质量体系，培养敬业精神

产品质量是企业的生命线，任何一个现代企业都会建立科学的质量控制体系。学生参与生产的产品是将要装备于国产奥迪A4和奥迪A8轿车的车载嵌入式设备。在针对学生的培训中，无论是企业负责人还是工程师都反复强调，产品质量不仅关乎企业的生存和发展，也关乎国产轿车的形象；作为企业员工，不仅要对产品质量负责，更肩负着企业所承担的社会责任。在顶岗实习期间，同学们所有的生产性实训内容都被纳入了企业严格的质量控制体系中。在企业工程师和专业教师的共同指导下，同学们以端正的工作态度、严谨认真的工作精神对待自己工位上的每一个操作，因为大家深知要对企业产品的质量负责，要对使用企业产品的国产奥迪轿车负责。后来我们告诉同学们，这种具有高度的责任感，精益求精地对待每一个工作环节的工作作风就是敬业精神。

3适应企业效率要求，磨练坚毅性格

提高效率，特别是提高生产效率，是企业降低成本、增加赢利的基础。在起初的实习阶段，学生很快就发现，由于长期在节奏相对较慢的校园环境中学习、生活，自己对高强度的工作状态不适应，自身的工作效率难以满足企业的要求。而要想成为现代企业所需要的人才，就必须磨练出坚强的意志品质。在以后的实习活动中，天津商科数控设备有限公司的工程师们感觉到，这些实习的同学们在有意识地克服精神不集中、动作迟缓等不良习惯，变得更加专注、不怕疲劳。在每天近七个小时的高强度、长时间的生产性实训中，同学们每天完成的集成电路板数量由不足十块发展到几十块，在顶岗实习的后期，学生们已经完全适应了企业对员工生产效率的要求。

4参与企业团队建设，提高协作能力

打造一支富有协作精神的团队，是现代IT企业人力资源建设的重要任务。面对较大的项目工程时，任何个人的能力都是有限的，所以IT企业的项目通常需要很多人分工合作开发，项目组成员是否具有团队精神是决定项目成败的关键要素之一。IT企业的员工必须在观念上和技术上有意识地培养协作精神，提高协作能力。然而由于就业、升学等压力不断增强了学生的竞争意识，他们的合作意识尤其是协作精神被淡化了，这直接导致了高职学生的协作能力普遍不强。

在天津商科数控设备有限公司顶岗实习的嵌入式技术专业的学生共分为10个工位，工位之间需要随时协调和配合。在实际生产过程中，同学们协作能力偏弱的问题暴露出来，并因此影响了生产进度。这使同学们深刻体会到，一个企业的员工如果缺乏协作能力和合作精神，就无法融入IT企业的研发和生产团队。为了更好地完成生产性实训任务，同学们主动加强了沟通和交流，增进了学习和包容。他们在各自工位上的技术配合逐渐默契，信息交流更加流畅，极大地提高了生产效率。

5分享企业生产成果，点燃工作激情

IT领域飞速发展的技术变革应该使每一个IT人激情满怀。对于IT企业的员工而言，保持工作激情往往是乐观地应对困难并积极投入工作的前提和保障。目前，很多IT类专业的高职学生仅将未来的工作看作一种谋生的手段，缺失足够的工作激情，对于IT领域的新动向、新技术漠不关心，这种消极的职业素养严重制约了个人发展的空间，更有甚者，最终不得不因为难以跟上技术飞奔的脚步而离开IT行业。

在企业顶岗实习的学生亲身接触到了IT领域的技术前沿，完成生产性实训回到校园后，学生们每当看到国产奥迪轿车就会有一种成就感，因为在它上面就可能装备着自己参与生产的嵌入式车载设备；同时心中也会燃起为国家IT领域付出更多努力的激情。深入IT企业顶岗实习为IT类专业的高职学生搭起了施展才华、实践技术的舞台，他们亲身参与了企业生产，充分证实了个人价值，收获了宝贵的成就感和自信心，也必将点燃渴求工作并投入工作的激情，这份激情将伴随他们以后的成长之路。

6感知企业技术进步，培养创新精神

面对竞争激烈的IT市场和日新月异的IT技术，IT企业员工的创新精神已经成为企业核心竞争力的重要组成部分，勇于创新的精神也正是IT职业素养的精髓所在。由于长期以来应试教育的影响及思维方法训练的不足，高职学生在创新精神方面的职业素养不高。

生产性实训是提高学生创新能力、发扬创新精神的土壤。在生产实践中发现新情况、尝试新方法和解决新问题的过程，也就是学生不断提高自身创新能力的过程。随着对操作技能和产品性能的熟悉程度不断增强，前往天津商科数控设备有限公司顶岗实习的学生们结合已有的知识和技能，对产品生产环境、生产流程和生产工艺提出了很多创造性的思路和方法，在企业工程师和专业教师的指导下进行了有益的探索，并取得了良好的效果。“实践是检验真理的唯一标准”，实践也是培养IT类高职学生创新能力，提升IT职业素养的最佳途径。

7小结

嵌入式技术专业2007级同学为期两个月的顶岗实习结束后，在后续的理论学习和生产性实训中反映出的较高的IT职业素养获得了专业教师和企业工程师的一致好评。同学们纷纷表示，为期两个月的顶岗实习经历已经成为他们人生的宝贵财富，并使他们明显增强了日后就业和工作的竞争力。事实证明，学生前往IT企业，以顶岗实习的方式接受与企业员工同等业务要求的生产性实训，是提高学生IT职业素养的一条有效途径。