企业发展的软实力——构建和谐企业文化

摘要：市场竞争的日益激化，企业的竞争已经从产品、价格、技术、服务转向人才、形象、品牌、文化等软实力之争。在这种形势下，构建和谐企业文化，是企业自身生存和稳步、可持续发展的要求。

关键词：企业 软实力 竞争 和谐 文化 发展

随着我国改革开放的日益深入，市场竞争的日益激化，企业的竞争已经从产品、价格、技术、转向人才、形象、品牌、服务等软实力之争。在这种形势下，构建和谐企业文化，是企业自身生存和稳步、可持续发展的要求。企业文化既是企业内部发展的内驱力、凝聚力是企业发展的精神支撑，又是企业外部发展的品牌和服务、社会责任和企业感染力、知名度的集中体现。企业文化彰显出的企业核心竞争力，是企业可持续健康发展的源动力。

一、企业文化是企业发展的软实力，和谐是其内在需要

加强企业文化建设，是企业自身生存和稳步、可持续发展的要求，是企业全面提升竞争力的软实力。构建和谐企业文化，是企业自身生存和稳步、可持续发展的要求。

现代企业的发展离不开企业文化的内张力。所谓企业文化，是企业在长期经营实践活动中凝结而成的文化氛围、企业价值观、企业精神、经营管理理念和员工所认同的道德规范和行为方式。优秀成功的企业文化是企业宝贵的无形资产，它既是企业内部发展的内驱力、凝聚力是企业发展的精神支撑，又是企业外部发展的品牌和服务、社会责任和企业感染力、知名度的集中体现。企业文化是企业的灵魂，它蕴涵了企业核心竞争力，是企业可持续健康发展的源动力。现代企业文化的构建中“和谐”既是社会对企业发展的客观要求，也是企业自身生存和稳步、可持续发展的要求。

我国在十六大和十七大的召开，从建设和谐社会科学理念的提出到部署，“和谐”是社会的要求，是时代的要求。企业是社会的重要组成部分，在市场经济下，企业在和谐社会构建上扮演了不可取代的历史角色，另一方面企业生存和发展离不开社会，企业从市场需求到营销战略各个环节都不开对社会的依赖，只有不断适应社会的时代要求，与时俱进的改革自己的企业文化，才能不被社会、被市场所淘汰。所以企业与社会的共同进步与发展，构建和谐企业文化，是社会和企业的双赢要求。此外，对一个企业来说，是否具有竞争力，除了质量、技术、价格等硬件实力外，关键还要看两点：一是管理，二是口碑。而这两点取决于企业文化是否优秀，是否适应时代的要求。管理归根到底是对人的管理，适用于企业来说也即企业对员工的管理。只有员工所认同了企业文化，对企业的道德规范、行为方式、品牌理念的认同，才能在各自岗位上尽心尽职的工作，与企业共荣辱。可以说只有和谐的、优秀的企业文化才能留住人才，泛地招揽人才。和谐的、优秀的的企业文化培养了积极向上的良好的文化氛围、和谐的企业价值观、企业精神、科学的经营管理理念等等，这都为企业塑造了良好形象，增强了员工乃至社会各界对企业的信心。和谐企业文化是企业沟通社会的桥梁，是企业发展的内驱力、凝聚力、感染力、知名度核心载体。

二、如何构建和谐企业文化

构建和谐企业文化，关键在于贯彻科学发展观，贯彻以人为本的科学管理理念，实现员工与企业的和谐发展，员工与企业的和谐发展；企业与客户的和谐发展，企业与社会的和谐发展。企业构建和谐企业文化，具体来说应从建立积极向上的良好工作文化氛围、建立和完善对员工的激励机制、建立和健全企业社会责任文化意识三方面入手。

首先，实现员工与企业的和谐发展，员工与企业的和谐发展，倡导和谐企业，建立积极向上的良好工作文化氛围。积极向上的良好工作文化氛围是企业健康形象的根本。其包括了：第一，员工与员工之间的协作与竞争关系的和谐，这主要要求企业建立公平的、廉洁的企业文化，充分重视、合理利用员工的才能，适才取用，使员工在公平的竞争环境中，放开手脚，施展才能。第二，员工与企业的和谐发展，也即员工认同企业文化，以企业发展为己任，与企业发展共荣辱。第三，员工自我关系与企业的发展关系的和谐，也即建立积极向上企业文化，离不开员工不断的锐意进取，提高自身素质，更好的适应企业的发展，社会的发展。建立和完善对员工的激励机制，肯定员工业绩，鼓励员工积极进取，在员工获得成就的时候企业也获得了成功。

其次，企业与客户的和谐发展。客户是企业的生命，企业与客户的和谐发展主要包括了企业诚信文化建设和企业社会责任的文化建设两个方面。建设诚信的企业文化，企业家应率先垂范。对于企业来说，信誉是一种宝贵的财富，只有取信于客户企业才能获得生存的基壤。企业诚信也必不可少，企业应把诚实守信、职业道德渗透到生产、经营、服务的各个环节，渗透到每一个员工的内心深处。

再次，企业与社会的和谐发展。企业与社会的共同进步与发展，实现企业与社会的和谐发展，也即企业要建立和健全企业社会责任文化意识。一个企业不但要强调经济责任，还要强调对其他利益相关群体的社会责任。积极的与社会互动，承担社会责任与企业形象，密切相关。企业承担起的社会担当势必带来企业与社会的和谐、共同发展。

综上所述，构建和谐企业文化，是企业自身生存和稳步、可持续发展的要求。也是企业与社会的共同进步与发展的双赢要求。◆

作者简介：庄立传，性别：男，出生年月：1974.1，籍贯：山东省青岛市，学历：本科，研究方向：企业管理。