以“民生视角”观照房地产报道的思考

汪晓霞

摘要本文分析了如何用“民生视角”来观照房地产领域的报道。

关键词民生房地产报道

中图分类号G210文献标识码A

以人为本、关注民生，是党的执政理念在新时期宣传报道工作中的体现，民生报道成为当今媒体的主流新闻之一。房地产新闻不仅是经济新闻报道领域中的重要组成部分，而且与老百姓的生活息息相关，尤其是房价、住房保障等更是热点民生问题，就此而言，房地产报道中“民生视角”不可或缺。

然而，由于房地产市场本身的复杂性及个中利益纠结等因素，使媒体在房地产新闻传播中，常会有意或无意丧失“民生视角”。作为一名房地产报道记者，本文试通过结合笔者多年的实践经验，分析如何真正用“民生视角”来观照房地产这一热点领域的报道。

一、坚持“民生视角”，须全面而准确的“上情下达”

新闻媒体是否具有经常提出公众话题、并正确引导话题走向、帮助人们释疑解惑等功能，已经成为决定媒体在读者心目中地位的重要因素。对于房地产市场来说，引导话题、解疑释惑，就需要媒体全面而准确地“上情下达”，既解读中央和各级政府的房地产调控政策，又反映民声、民意。

2005年以来，房地产市场调控之举不断，无论是之前的抑制房价地高、市场过热的宏观调控政策，还是去年以来的一系列“暖市新政”，要把这些来自“上面”的声音准确而及时地传递给受众，对记者是一个考验，媒体在其中也承担了是否能对市场舆论进行正确引导的责任。这其中，媒体须防止误读。

例如，“二套房贷”政策是备受购房人关注的政策，2008年房市进入低迷期后，市场上关于“二套房贷是否该放开”的讨论一直不断，媒体对此也进行了持续报道。在今年的全国“两会”上，温总理在政府工作报告中表示，“支持居民购买自住性和改善性住房的信贷、税收和其他政策，对符合条件的第二套普通自住房购买者，比照执行首次贷款购买普通自住房的优惠政策。”随即，国内多家媒体将此解读为二套房贷限制会完全放开。对此，银监会多位领导出面澄清，表示二套房贷全面放开是媒体误读，比照首套房优惠政策的是“符合条件”的二套房，政府工作报告的表述并不表示放开二套房贷限制。

从这一例子可以看出来，媒体当慎重解读党和政府的政策，尤其对房地产这样神经敏感的市场，一旦出言不当，可能引发的是不必要的市场混乱。

对于中央近期出台的一些鼓励买房的政策，也应防止“救市”、“救开发商”的误读。去年四季度，中央出台了“加大保障性住房建设规模。降低住房交易税费，支持居民购房”的政策。政策着力点是“投资”，而不是开发商期待的“托市”。在“降低住房交易税费，支持居民购房”之前，是“加大保障性住房建设规模”。显然，抑制需求的政策的确在松绑，但这个变动不是鼓励老百姓去买开发商的商品房，而是鼓励购买由政府提供的经济适用房或限价房。

今年“两会”上，住房与城乡建设部负责人在接受采访时就特意指正：当前媒体上普见的“救市”说法不正确，中央近期出台的一系列政策，均非“救市”，而是旨在引导普通住房消费。

准确解读“上情”的同时，还需及时反映老百姓民意。房地产报道关乎老百姓立身之本之一的“住”，及时反映个中冷暖，要求采访主体具有平民化视角，要坚持人文关怀和以人为本的基本立场，注重让市场中处于弱势地位的普通购房人，也能得到话语权的表达，观照高房价下的百姓呼声。作为一名党报记者，笔者这些年对此作了不少尝试和努力。

比如结合每年在南京举办的房展会，将着笔点从开发商的营销及主办单位强加的固定陈式中脱离出来，坚持从民生视角，即普通购房人的视角来分析报道，写出了《高房价下老百姓望房兴叹》等报道；着眼于低收入群体的安居问题，这些年陆续写出了《经济适用房，好事如何更漂亮》、《只愿人人有房住》等系列报道。对于高房价背景下产生的“民间自建房组织”、“民间购房团”等新兴事物，也给予了长时间的关注。

与购房人关联度密切的商品房质量问题，也是笔者始终关注的一个重点。在这一过程中，笔者捕捉到了“民间验房师”这一全新行当，在江苏媒体中第一个聚焦这一群体，写出了《南京出现一批“楼市王海”》的稿件，在全国范围产生了一定影响。这篇稿件也获得2006年度江苏省好新闻评选一等奖。

从民生的角度去报道房地产新闻，用体验的方式去感受百姓的酸甜苦辣，不仅使报道富有人情味，更体现了媒体浓浓的人文关怀。实际上也提升了媒体形象的公信力品质。

二、坚持“民生视角”，不能成为高房价的“推手”

房地产市场是一个信息严重不对称的市场，使公众只能把媒体作为获取相关信息的一个重要来源。媒体的“风向标”对于这一市场的引导也起到了不可或缺的作用。

不过，摆在媒体面前一个很现实的问题是：伴随房地产市场的火热，这些年房地产广告已经成为媒体广告的重要支撑，在一些媒体，每年房地产广告占广告比重达到40％左右，而且房地产广告市场竞争激烈程度远远超过其它行业。正是因为开发商成为媒体一个极其重要的广告客户，因此，在进行相关的报道时，媒体难免从现实利益出发，丧失客观、公正的立场，一定程度上成为开发商的“吹鼓手”和高房价的“推手”，

2005年9月，时值房地产首轮调控后的市场低迷期，南京一家媒体为“托市”，组织七家开发商成立所谓的“七剑联盟”以“抱团取暖”，这是一个维护高房价的利益联盟，当时不少媒体并未站在公正的立场上对此进行报道，笔者在当天写出了《“七剑联盟”，开发商的自娱自乐》的言论，提出房价应由市场供需决定，而不是开发商结成高价联盟就能左有得了的观点，并且认为，开发商的这种利益联盟实则十分脆弱。文章次日刊发在《新华日报》版面头条位置，产生了极好的社会反响，事实也证明，在市场面前，这个所谓的联盟很快就土崩瓦解。

针对房价究竟高不高的问题，一直争论不断。一些媒体在报道中，喜欢片面撷取一些开发商或开发商“御用专家”的言论，表达房价不高、还有上涨空间的观点，更有甚者，一些地方官员将“高房价”视为城市的一种竞争力，公开力挺高房价，这些言论一经媒体不经过滤的报道，更是让房价上涨有了“后台”支撑。

这些年房地产报道还常见这样的怪状：成交量一放大，马上就有媒体写出“回暖”的报道；在市场成交普遍低迷时，有媒体就以“逆市飘红”来形容某些楼盘销售如何好，甚至出现了排队购房的现象。这都是不负责任的报道态度。2008年6月19日，南京一家媒体刊登了一篇题为《南京人买房如买“强势股”》的报道，文中报道了南京相当一部分房地产项目价格还在大幅度上涨的情况，第二天就有不少读者给该报打去电话，表示媒体对于房价不能再“炒”了。

房价是媒体“炒”上去的，最近几年，购房人大多有这样的感觉。这值得媒体深刻反思，千万不能为了一己之利，就

丧失民生立场，丧失可贵的公信力。

三、坚持“民生视角”，有义务把楼市真相还原给公众

把市场的真相还原给公众，这是媒体的义务和责任担当。2007年4月，南京一位购房人遇到了这样的怪事：上午看中某楼盘的1套房子，当时谈好的价格是每平方3900元，然后2个小时后当这位购房人带来定金准备购房时，这套房子的价格却上涨为每平方米5100元，房价2小时上涨1200元／平方米的新闻，随即当地《现代快报》、《南京晨报》等媒体在第一时间以“南京一楼盘2小时涨1200元／平，谁在哄抬房价?”进行了报道，在当时火热的市场中，这样清醒的报道，起到了很好的舆论导向作用。

2007年下半年，全国二手房市场发生多起房地产中介公司挪用购房人钱款事件，南京也有这样的情况。对于这样侵害普通购房人权益的事件，笔者深入采访近月余写出《房产中介，乱象背后的资金迷局》一稿，既披露行业黑幕，又揭示事件深层涵意，稿件获得当年江苏省好新闻二等奖。

一定程度上，对于房地产这样复杂难测的市场，要还原真相，媒体需要“揭黑”和抛除私利的勇气。2008年9月，南京一些媒体同时接到投诉，称国内一家大开发商开发的一处别墅竟然盖错了位置，其中10套别墅“移形换位”令人不可思议，业主非常担心其质量问题。江苏城市频道“南京零距离”的记者及《新华日报》、《南京日报》等媒体，获知消息后，均通过实地深入采访，作出了客观而真实的报道，但也有一些媒体出于“怕得罪广告客户”等利益考量，“睁一只眼闭一只眼”，把好端端的新闻“漏”掉了。

四、坚持“民生视角”，也需正确的住房消费等舆论引导

房地产市场一度出现“全民买房”的火热现象，比如一些刚刚走上工作岗位的年轻人，并没有什么积蓄，却不切实际地要成为“有房一族”而且还要一步到位买大房，结果要么背负沉重的还贷压力，要么向父母伸手，成为“啃老一族”。还有一些投资者，追高杀跌，也助推了市场“泡沫”的生成。以上住房消费观念显然有些盲目和非理性。

媒体具有引导舆论的职责，对这样的现象，理应进行正确的消费观念引导。2006年，国家“9070”房地产新政发布后，记者随即采访东南大学的建筑设计专家，写成《房产新政将引导买卖双方观念更新》一文，文中引用专家的观点提出：不少年轻消费者不仅购买的房屋面积大，而且还要求豪华装修，这与国外年轻人的购房消费观念形成极大反差，反映出消费观念不理性。而这是因为开发商在面积设计上过分超前，误导了消费者。由此倡导买卖双方共同努力，促使住房消费理性回归。

针砭时弊，及时发出建言，也是房地产报道观照民生、引导市场健康发展的一个重要内容。2007年以来，国家进一步加大住房保障力度，并要求各地加强住房保障规划，以此推进保障性住房建设。但在一些地方，由于各种“小算盘”的存在，住房保障规划一度成为了“聋子的耳朵——摆设”。对此，笔者邀请省内权威规划专家进行分析和解剖，写出了《住房保障规划只是“墙上挂挂”?》一文，文章因其及时意义被国内多家媒体转载。

2008年年初，笔者在采访时获取一份江苏省发改委的研究报告，其中谈到了在2007年房地产市场最火热时出现的一大变化，即不少“外行”企业纷纷投身房地产开发“捞金”，这加重了行业“泡沫”的产生。笔者敏感到意识到其中的即时意义，随即展开深入采访，写出了《房地产“快钱效应”亟待关注》的文章，揭示出房地产市场的潜藏危机。