运用案例教学 提高培训实效

陈士凡

20世纪初,案例教学开始运用于商业和企业管理学,其内容、方法和经验日趋丰富和完善,并在世界范围内产生了巨大的影响。在诸多的案例教学法中,全世界范围内享有盛名和被广泛赞誉的是哈佛商学院案例。正是哈佛商学院对案例教学法的成功运用和实施,尤其是使用这种方法为社会培养的大量工商界骄子,使得案例教学法成为一种风靡全球的、被认为是代表未来教育方向的成功教育模式。

在师资培训中,案例教学是指学员在教师的精心策划和指导下,根据教学目的和教学内容的要求,运用典型案例,将学员带入特定事件的现场进行案例分析,通过培训者和学员的直接参与,共同对教学案例进行讨论、反思并实践的教学方法。

一、案例教学实施的步骤

1.案例的收集、整理

确定教学目标是案例课程设计的第一步。教学目标确定后,就可以选择案例了,案例可以录像、光盘等形式展示。在师资培训中,案例收集、整理可由学员自己写案例,经任课教师的筛选后用于课堂教学中。这样的案例贴近学员的教学实践,能激发他们的学习兴趣,启发他们的思考。

2.案例分析、讨论

案例分析是案例教学成败的关键。分析过程是重在探索案例教学中的问题,分析的结果既是对教育理论的学习,又是今后解决实际问题策略的依据。由于一个案例可能会引发一系列的问题,培训者应当把被培训者分成4~5人的小组,当学员提出不同的解决方案时,教师可引导学员对不同方案进行讨论,排除不合理的方案,确定最佳方案;待小组讨论后,培训者可安排各个小组汇报,在全班范围内开展方案讨论,实现思想共鸣。

3.案例总结、反思

总结是案例教学中的重要环节。案例讨论完毕后,可以由培训者进行总结,也可以由被培训者进行总结,培训者补充。总结的面要广,不要单就某人的表现和存在的问题作出评价,而应当指出案例涉及的理论问题、关键问题、解决方案以及讨论中的不足和长处,并进一步引导被培训者对提出的问题进行思考。这是保证教学质量的关键。通过总结和反思,不仅可以提高学员的教育理论素养,而且可以培养学员分析问题、解决实际问题的能力。

4.案例评价、反馈

评价与反馈是案例教学的最后一个环节,主要考察案例教学的效果。案例评价、反馈包括被培训者行为、教学和培训课程这三方面。对被培训者行为的评价可以考察学员课堂参与性及其对案例分析的能力进行评价;教学评价包括案例质量评价、课堂讨论评价和培训者自我评价;培训课程的评价要求学员和教师的共同参与,学员是培训课程的亲身体验者,他们的评价对培训课程有着重要的意义。

二、案例教学实施的要求

1.周密的计划。教师作为案例教学的组织者应在开课之前为每个教学案例制定一个详细、周密、具体的实施计划,包括:案例来源、案例类型、有关案例的政策背景、案例讨论的具体组织步骤、案例讨论过程中可能出现的问题及对策、参加讨论人员规模、讨论地点等。

2.优秀的组织者。一堂成功的案例教学课离不开一个优秀的组织者,教师在案例教学中的作用与其在传统的讲授教学中的作用一样重要。组织者的作用是创造一个有利于学习的氛围,负责引导、记录、组织学生的讨论,也可以在课堂上参与讨论。

3.良好的环境。这里所指的环境包括硬环境和软环境。良好的硬环境应该包括宽敞的教室、人数适当的学生等;而良好的软环境是指学校领导、教师和学生均重视案例教学这一新型教学方法的实施。

4.有效的激励机制。一堂良好的案例教学课必须有一个有效的激励机制,如将学员在讨论过程中的表现与其课程考核成绩挂钩,而成绩的评定可以取决于学员事前的准备、讨论时的参与及事后的总结等。

三、案例教学在师资培训中的作用

1.理论与实践的桥梁。案例来自日常的教育教学实践活动,有着形象性和生动性的吸引力,能够激发学员的学习兴趣和丰富的联想。另一方面,每个案例中蕴涵着一定的教育理论,通过案例的分析提炼出理论,让学员在讨论中学习理论,真正做到了理论和实践的统一,从而避免从理论到理论的研究过程中的偏差。

2.有利于调动学员的积极性。学员在分析讨论问题中训练了思维能力,同时又提高了口头表达能力。案例教学中,学员有较大的自主权,他们首先对案例作全面系统的分析,在分析案例的过程中,学员会逐渐提高理解教学中出现的两难问题的能力,培养逻辑思维能力。另外,学员之间、学员与教师之间会展开讨论,会提高学员的口头表达能力和应变能力,而这些能力的培养有助于提高教师的职业技能。

3.培养学员的创新能力。案例教学以正确的思想和多样化的方法来实现对学员思想的启发和渗透,鼓励学员的创新思维和积极创新的精神。在案例分析中,学员可以从不同角度对案例进行分析,在讨论中可以吸取其他人分析问题的方法,拓宽自己的思路,同时也有利于提高学员分析问题、解决问题的能力。

4.有利于改革传统概念的教学。传统教学方式是以教师和教材为中心,以灌输的方式从书本到书本,从概念到概念,导致理论与实践的脱节。而案例教学十分注重学员的主体性、主动性、自主性的发挥,通过案例的分析推导,可以较好地解决实际问题,在这过程中学员要学会收集各方面的资料和信息,学会对已有的资料作多方面的分析,促使学员的思维不断深化,并在解决问题的过程中培养和形成创造性思维。

5.促进学员间的学习与合作。学会学习是学习型社会对人们能力的基本要求,而案例教学的答案不止一个,答案是开放的、发展的。在案例教学中,教师通过有意识的引导,让受训教师自己去查资料,通过个体独立或群体合作的方式作出分析和判断,积极寻找多种答案。这样经过反复多次的积淀后,使学员学会学习成为现实。在案例教学的过程中,经过小组、大组合作思维的撞击,从而使得学员在合作中互相沟通,在沟通中增进合作。

四、对案例教学的几点思考

当前在国内,案例教学虽已被越来越多地用于教学实践,但目前的案例教学仍处于刚起步的阶段,还存有不少问题。第一,案例的形成需消耗大量的时间,花费较大。第二,案例教学对教师的要求较高,有时难以达到预期的教学效果,这主要是因为教师在上课前必须花费大量的时间备课,从案例的分析到预先设计要占用很多时间;其次,在案例教学的过程中,教师要善于驾驭课堂,要引导学员积极参与课堂教学;另外,在案例结束前,教师要善于总结,能从案例中提炼出教育理论。第三,案例叙述的是某一事件,案例与案例之间在事件的叙述上往往是不连续的,没有严密的结构,这样学员所获得的知识也难以汇入一个整体框架中。第四,建立完善的评价标准,评价贯彻在学习过程中,建立完善评价标准不单是评价培训的绩效,更重要的是敦促、引导学员向培训目标进发。为此我们应参照有关标准,建立完善的案例评价标准。第五,需建立大量案例资源库,当前最主要的问题是案例库源供应不足,质量欠缺,因此当务之急是编制好的案例,研制好的案例分析框架。没有案例,案例教学无从谈起;没有好的案例,便没有好的案例教学。建议教育工作者、师资培训人员及一线教师联手编写案例,教育专家着手研制案例分析框架理论,以教育教学中真实的事件为基础,做教学法上的加工,使之符合案例的特征,通过深入教育教学实际收集材料撰写案例。

从案例及案例教学实施的过程本身不难看出,案例教学实质可归为一种研究性学习。重视案例教学,可以使教师从中获得研究性学习的经验,可以更好地适应新课程标准的要求。

[参考文献]

1.邵光华《美国师范教育中的案例教学法及其启示》[J](《课程教材教法》2001.8)

2.潘学中《论师资培训中的案例教学》[J](《中小学教师培训》2001.6)

3.范洁梅《案例教学法在教师培训中的应用》[J](《教学与管理》2001.7)

4.王 建《关于在继续教育中实施案例教学的几点思考》[J](《继续教育》1999.5)