油田企业人力资源开发与管理工作探析

万留法　王志国

摘要：文章立足于企业人力资源开发与管理，结合中原油田采油四厂工作实际，围绕三支队伍能力和素质提升、强化人才队伍建设进行了探讨。

关键词：油田企业人力资源工作探析

中图分类号：F272.92文献标识码：A

文章编号：1004-4914(2009)03-219-02

企业要发展，人才是决定因素。近年来，笔者所在的中原油田采油四厂坚持以提升三支队伍能力和素质为重点，紧密结合实际，不断强化人才队伍建设，采取多种措施，营造有利于人才发挥才干的良好环境，切实调动他们的积极性、创造性，为文南油田持续有效地发展提供了坚强的人才保障。

一、坚持“三种理念”，加强人才队伍培养

在培养造就创新型人才过程中，以建设创新型企业的需求为基准。遵循人才成长规律，用事业凝聚人才，用实践造就人才，用机制激励人才，用法制保障人才。不断发展壮大人才队伍。

1坚持人人都能成才的理念，营造人才成长企业文化。一是全员愿景构塑确定成长目标。在全厂三级单位、班组、员工中开展了愿景塑造活动。各基层单位、班组、员工全部确立了新的努力方向。采油四厂油藏经营管理一区何勇确立了“走进班组，人为我师；走出班组，我为人师”的个人愿景，通过不懈努力，圆了他成为中国石化集团公司技术能手的夙愿；采油四厂53号注水站构塑了“打造非凡团队，建设一流泵站”的班组愿景，成就了一个“中央企业学习型红旗班组”。二是先进文化理念促进自我成长。通过创办《变革与创新》、《今日四厂》等内部刊物，加强文化阵地建设和文化理念传播，传播现代企业管理理念，传递变革创新信念，将期刊印发到班组、传递给个人，引导员工逐步树立“全员培训、终身培训”的良好学习习惯和先进学习理念。三是技术创新激励实现价值。在全厂设立“技术创新奖”，建立员工技术创新扶持、评定、奖励、应用、推广制度，实行成果冠名制。2008年，员工上报创新成果152项，荣获省部级成果2项、局级成果16项，申报国家专利7项，极大地调动了员工参与企业管理。在学习和创造中实现自我价值的积极性。四是建立优秀员工月度选树表彰制度，每月评选表彰15名优秀员工、厂长、党委书记亲自为每名优秀员工签署荣誉证书和励志语言，让员工感受到在四厂人人都能成才、人人都有平等的发展机会，有成绩都会有奖励的浓厚氛围。

2坚持培训是福利的理念，为素质提升工程提供动力。一是采取“送出去”的方式。坚持高层次人才外出培训制度，每年组织技术骨干到胜利油田、江苏油田等兄弟油田进行考察学习和业务交流，选派技术尖子到高校、科研院所深造，外送培训142人次，通过各类石油院校培养了51名硕士研究生、6名博士研究生。二是采取“请进来”的方式。坚持内部培训制度，定期邀请国内外知名专家、讲师或油田某一领域专家来授课，完善兼职教师队伍建设，导入内部技术人员自讲、互相交流等多种方式，先后选拔80名优秀兼职教师。承担不同工种和等级的授课任务。三是开展师带徒活动。在高级技师、技师、技术能手、技术工种带头人中广泛开展师徒结对活动，通过“双向选择”确定培养关系，制定培养目标，签订培养协议，并根据带徒情况进行考核兑现，促进青年人员快速成长，提高解决实际技术问题能力。

3坚持突出关键岗位、主体工种和尖子人才培养的理念，提高培训质量和效益。一是突出关键岗位，强化梯队人才培训。选拔15名技术尖子参加了井下作业工等3个工种集团公司职业技能竞赛赛前集训；选送9名优秀技师赴上海职业技术学院进行了复合型技能培训；糟心确定培训内容和培训教师，优化培训设计，分2期培训43名在岗和后备作业技术人员。二是突出主体工种。强化岗位技能培训。充分利用现有采油、注水、作业等培训基地，集中举办主体工种技能鉴定考前培训620人；选送46人参加采油工、电焊工、电工等为期一个月的油田主体工种高技能人才培训班。三是突出尖子人才培养，强化高层次人才培训。选送1名采油高级技师参加了集团公司技能拔尖人才培训并到国外观摩考察，选送12名技师参加了集团公司采油工等7个工种高级技师职业资格培训，组织采油工等19个工种86名参赛选手集中脱产培训，并取得优异成绩。

二、狠抓“三个环节”，立足岗位需求开展员工培训

按照“实际、实用、实效”和“缺什么，补什么；干什么，学什么”的原则，选准载体，突出重点，狠抓需求调查、计划落实、考核评估三个环节，不断提高培训工作的针对性和实效性。

1以需求调查为基础，提高培训工作的针对性。一是严格按ISO10015质量管理标准开展培训需求调查。指导基层队站成立由培训主管领导为负责人的评审组，根据各岗位的特点，设置详细的能力指标，自下而上地组织开展培训需求调查。二是坚持深入基层，细化工作，工作做到每位员工，认真收集信息，充分了解员工现有能力与岗位能力要求之间的差距，把真正的需求找出来，为制定年度培训计划提供参考依据。三是在充分调查的基础上，能自行解决的培训项目，列入本单位培训计划，根据生产经营和员工队伍的现状，每季度再组织一次培训需求调查，作为对年度计划的补充，完善技术培训内容。

2以生产需求为导向，提高培训工作的操作性。一是强化安全知识培训。选送445人参加油田举办的特种作业人员取证和复审培训班。组织交通安全知识、安全生产法、安全操作规程等培训与讲座，培训780人；配合安全生产月宣传活动，组织全厂3000多人进行安全知识考试，对58名新人厂的员工进行安全教育；根据《承包商安全管理规定》有关要求，组织来施工的外部队伍进行厂级安全教育，培训278人。二是强化重点项目人员培训。举办了3期《员工守则》宣贯班，培训433人，引导员工加强对守则的理解认识，进一步规范行为，提升素质。对油藏经营管理区的技术人员、中心站长等107人进行了四级动态分析业务培训，确保各项制度落到实处。三是强化培训项目管理。培训项目开班前，提前落实好培训时间、培训地点、授课教师、培训具体内容、参培人员等，确保培训工作顺利实施，培训期间根据制定请销假管理办法，严格考勤。

3以考核评估为保障，提高培训工作的实效性。一是一月一考。将抽查考试作为“四个一”活动的主要内容，作为检验基层单位培训工作状况的一种有效方式，结合当月培训内容，每月组织一次考试。二是随机抽考。考试人员从员工信息库中随机抽取，理论试卷从技能鉴定试题库中选取，实际操作考试以生产中的应知应会，处理工作中遇到的突发事件为主。三是培训、考核、待遇相结合。每季度末进行培训工作检查，对检查结果前、后两名的主管培训领导进行奖罚。年底评比培训工作先进单位和个人，未落实培训计划的单位取消评选资格。抽考不合格的员工从成绩公布之日起扣发1个月的绩效工资，1个月内给予两次补考机会。补考不合格的按内部待岗人员对待。

三、搭建“兰个平台”，提升技能人才队伍素质

随着社会进步和企业发展，只有树立用事业留人、感情留人、薪酬留人、福利留人、环境留人、发展留人的新理念，建立一套完善的人才培养、管理、成长机榭，给员工个人发展的平台和空间，实现自己的理想和追求，才能使他们积极为企业做贡献。

1立体化学习平台，助推技能人才素质提升。一是开展网络培训。创办“网络职工大学堂”，开设职业课堂、三味书屋、百家讲坛、变革创新、励志短文等10个栏目，配备管理、技术、操作类的优秀课件360套3400集，为员工培训学习提供了信息化平台，满足不同层次、不同人员的需求，员工不论是在办公室还是在家里，只要通过局域网随时都可以进人职工网络大学堂，获取丰富的知识信息，实现了员工培训的网络化、规模化和个性化。二是开展读书自学。加强计算机培训室、职工图书阅览室、科技图书室的建设和管理，在基层单位建立了76个岗位练兵台、20个员工学习室，创建了“职工训练营”、“周末大课堂”，广泛开展读书自学活动，让员工业余时间在“超市化”的课堂中充实度过。三是基本功训练。以基层单位为主，广泛开展群众性的岗位练兵和基本功训练。将本单位重点、难点、关键点、弱点操作内容，重大的、发生频率高的、突发性的事故处理，以及新技术、新设备、新工艺、新产品、新项目等内容，作为日常训练主要内容，由单位制定具体的练兵计划43份，组织实施各类培训3647人次。全员培训率94.6％，员工持证上岗率100％，持双证率72.9％。

2多元化评价平台，畅通技能人才成长通道。一是建立技师工作站强化技术交流和攻关。为加强高技能人才之间的技术交流、合作攻关，进行了积极探索和大胆创新，在油田建立了首家技师工作站，工作站下设6个技师工作小组，成员主要是局、厂技术工种带头人和高级技师、技师，通过采取名师带徒、合作攻关、座谈讨论、现场培训、献计献策、创新创效等多种方式，着力解决生产现场中的瓶颈问题，切实提升高技能人才的技能水平和业务素质。二是开展技能竞赛提升岗位技能。为调动广大员工学习技术、钻研业务的积极性，在广泛开展岗位练兵、“四个一”等活动的基础上，成功举办了厂工人技术比赛，共有17个单位的354名选手参加了采油工等21个工种的角逐，为建厂以来参赛人数最多、工种最全、规模最大、影响范围最广的一次。从获奖选手中选拔优秀选手参加了油田第九届工人技术比赛，获得6个工种第一名、团体总分第二名的好成绩。三是评选技术工种带头人典型激励。2006年以来，采油四厂分别开展了三届技术工种带头人评选活动，累计评出55名技术工种带头人，根据各工种带头人在技师工作站工作情况和年底考核情况，分四个档次兑现奖励，分别兑现8000、6000、4000和2000元。

3规范化操作平台，夯实技能人员成才基础。一是规范各项规章制度。不断健全和完善员工培训管理制度，先后制定了《员工培训管理及考核管理办法》、《技师工作站管理办法》、《教育经费使用管理办法》等各项制度，全面执行培训资格审查制度、学员学前谈话制度、培训登记证书制度等。二是完善培训基地建设和基础资料。采油四厂在油田范围内率先制定了二级单位员工培训项目管理、技术比赛和职业技能鉴定等5项工作流程图及各类基础台帐样表。建立和完善了采油工、井下作业工、注水泵工、集输工等技能鉴定点的基础设施，增加了两间培训教室，配备了空调和桌椅，满足了百人以上培训的需要。三是建立兼职教师队伍。完善兼职教师档案，从已取得技师及以上资格人员或具有中级以上职称的专业技术人员中优选30名兼职教师，分别承担不同工种和技术等级的授课任务，定期对教学内容、教学水平、教学效果进行考核评比，作为下一年度兼职教师资格审查的依据，不断优化教学模式，提高教学水平。

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