３Ｇ时代的新商务生态

李光皓

如同移动电话替代固定电话一样，3G首先带来的是信息技术和信息应用的变革。3G时代，移动宽带将在传输速率、传输技术、终端广泛等方面凭借其技术先进性和使用方便性特点，补充并逐步替代宽带网络，三大运营商、IT技术企业和IT服务业将藉此获得新一轮发展机遇；其次，3G还将带来新商机，促进移动商务的快速普及和迅猛发展。

对通信运营商来说，一方面其主要机会在于可以在现有的语音、语音增值和数据业务基础上，基于较之2G大幅提高的数据传输能力，提供视频通话、手机电视、家庭安防、视频会议、快速上网等数据业务，获取新的收入来源；另一方面，由于三家运营商拥有总数超6亿的庞大个人用户群以及数以千万计的集团客户，因此有机会加入由IBM、Google、Yahoo、Microsoft、Amazon等国际顶级IT企业倡导的“云计算”战团（云计算是指利用大规模的数据中心或超级计算机集群，通过互联网将计算资源免费或按需租用方式提供给使用者的方式。它是一种“超级计算机＋终端”的模式，这种终端可以是计算机，也可以是手机。是通过网络把本来在终端上进行的计算、存储转移到超级计算机，即“云”上实现）。作为一种新的服务模式，运营商有机会利用3G的技术能力和终端的广泛普及，将更多的服务随时随地提供给所有的用户，而这将超越传统的电信业务领域，为运营商带来新的增长机会。

对信息产业来说，3G带来的机会更大。不仅是以华为、中兴为代表的设备制造商肯定将在这一波通信产业全面升级浪潮中分得一块大蛋糕，随着3G网络建设、终端设备制造、运营服务、软件外包、信息服务等在内的巨大产业链的逐渐完善，各家企业均有望从中获取巨额收入和利润。同时，伴随3G与互联网、金融、教育、行业应用、家庭信息化等的广泛聚合，新的利润增长点也将不断出现。这一机会不会只偏爱提供大而全的业务、产品、服务的企业集团（如微软、Nokia等），那些在某一领域提供专业产品的公司（如全球手机输入法最高份额企业T9）和传统互联网公司（如Sohu，不仅提供互联网、移动互联网业务，而且提供手机输入法等软件服务）也同样能藉此获取更大的发展机遇，各家企业应未雨绸缪，及早规划。

3G还将给大量企业带来超规模发展的历史机遇：随着3G进入全面建设时期，大量需求给光通、信息等3G相关企业带来巨大机遇，伴随3G业务逐渐成熟，基金、PE、VC等也将更多介入3G板块，通过提供资金和资本推动企业增长和行业发展。

3G将带来移动商务的普及和发展。《大趋势》作者约翰· 奈斯比特曾预言：“未来全球信息化经济将建立于全球电脑网络及网络基础上的移动商务之上。”这里的移动商务是通过移动通讯网络进行数据传输，并且利用手机等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式，它具备随时随地、方式灵活、基于手机、交互及时、突出个性、广播式传播等特点，从应用需求角度分析，受技术等因素限制，中国移动商务应用虽然目前还处于萌芽期，但根据对150家独立软件开发商(ISV)和系统集成商(SI)的调查数据表明，已经有超过40%的被调查者为用户部署了移动商务，这一数字大幅超过固定互联网初期，充分显示出市场对移动商务的信心，而自2007年开始，已经有诸多企业开始布局3G时代移动商务。

实施移动商务需要做好以下准备：第一，技术准备：建立融合互联网和移动互联网、PC和手机的综合应用平台，并进行互联网域名与手机域名的注册与捆绑；第二，业务准备：结合公司主营业务，建立适合移动互联网推广应用的商业模式、业务提供和计费支付方案；第三，客户准备：充分利用移动互联网最接近终端客户的特点，定义并选择集团、家庭或个人目标客户并制订客户拓展规划和营销计划；第四，服务准备：应在制订发展规划和业务计划的同时，完成服务方案，组织服务资源，并探索业务与服务融合的移动商务新模式。

本文作者为铭远咨询集团高级合伙人。