Ｍｏｏｄｌｅ环境下的知识管理设想

牛　琦

摘 要：本文通过对知识管理策略的详细分析，结合Moodle平台的强大功能，整合提出Moodle环境下的知识管理框架，并且肯定了该管理框架有利于促进个人以及组织的知识管理与知识资产增值。

关键词：知识管理；Moodle平台；知识表示

中图分类号：G434文献标识码： A 文章编号：1673-8454（2009）06-0066-03

知识管理是一种新生的，然而却是在快速增长着的实践。它追求的是一个组织的知识资产的最大化，办法是去帮助组织里的人们学习新知识和获得新经验，并将这些新知识和新经验反映出来，进行共享、创新。知识管理的核心要素是“知识人”，“知识人”是指那些拥有知识、创造知识、运用知识创造社会财富，从而实现自身价值的群体。学校作为一个大量拥有知识人、培养知识人的知识系统，建立知识管理体系是学校未来发展的必然趋势。[1]

一、知识管理

个人知识管理的过程就是个人知识学习、个人知识系统架构、个人知识使用的过程。有目的有意识地对个人的知识进行管理与补充，逐步建立与完善个人的专业知识体系，提高个人的工作效率与竞争力，进而推动个人事业的发展和人生价值的实现。此外，个人知识管理还要求个人努力认识深藏于个人大脑内的隐性知识，并通过相应形式转化为有用的显性知识。

密西根大学的研究生乔纳森•乔德在PKMNet网站上专注于个人知识管理的研究。他提出，个人有效进行个人知识管理应具备七项信息技能：检索信息、评估信息、组织信息、分析信息、表达信息、保证信息安全、信息协同。[2]

针对以上七方面的技能，可以发展出以下几个方面的个人知识管理策略。

1.知识的采集与加工

（1）选择知识。个人知识管理是自我管理的一部分， 面对着当今异常大量的多学科的而且正在不断地进行快速更新的知识， 我们在进行知识学习之前同样应该明确这样的任务： 结合我们自身的长处、性格特点和价值观念， 进行人生的规划， 以此为基础， 对知识进行合理地选择和取舍；时刻保持心思的警觉， 快速地吸收有用的知识， 及时地清理过时的知识， 同时坚决拒绝其他不太相关的知识诱惑。

（2）树立正确的学习观念。知识经济时代是学习的新时代。以知识转换和技术更新速度加快为特征的知识经济， 要求学习行为社会化、终身化。我们应树立“学习即生活， 生活即学习”、“边干边学”、“终身教育”的观念。

（3）采用先进的信息收集加工技术。在这个信息爆炸、知识浩如烟海的时代， 信息技术的发展为我们收集和加工知识提供了有力的手段。在实现单点信息化的基础上， 还可以通过计算机网络把知识来源与知识工作者紧密地联系起来， 构建起个人之间可以互相交流和共享的知识网络。

2.知识的存储与积累

（1）知识的编码化。知识编码化就是采用计算机对知识进行输入、分类、整理、加工等一系列的过程， 通过编码化使知识便于保存、查找、积累、公开和交流， 并能够通过信息手段快速传递。

（2）全面的知识结构。为了适应新时代的发展， 人才的知识结构应实行由“专”向“通”的转变。因此，个人在积累知识时应着意形成较为全面的知识结构。

（3）重视隐性知识的积累。隐性知识或称为隐含经验类知识 ，往往是个人或组织经过长期积累而拥有的知识。它存在于人们的头脑中或组织的结构和文化中， 不易用语言表达， 不易传播给别人。隐性知识就是关于知道怎么做（Know—How）和知道谁有（Know—Who）的知识。隐性知识对社会来说具有巨大的价值，对个人来说是属于个人的知识财富， 是个人增强竞争力和构成个人价值的重要因素。因此， 个人应该重视隐性知识的积累。

3.知识的交流与提高

（1）交互式学习。交互式学习就是把个人置于由许多学习者构成的知识网络之中，参与知识交流和共享。知识只有在相互交流中才能得到发展， 也只有通过交流使用，才能派生出新的知识。知识交流不仅要在具有相同知识结构的人之间进行， 更重要的是要和具有不同知识结构的人交流，以弥补自己的不足。

（2）加入学习型组织。在知识经济时代，信息不断爆炸， 知识快速更新， 要想跟上时代的节奏， 个人要保持良好的学习状态和具备良好的学习环境， 就应该加入学习型组织。学习型组织一般都建立一定的学习制度， 组织开展经常性的培训和团体学习活动。加入学习型组织， 对个人自我学习、自我发展和自我控制有极大的促进监督作用。

4.知识的使用和创新

（1）知识的使用原则。人们越来越真切地意识到， 知识只有真正被投入使用，才会产生价值，知识学习和积累的出发点就是对知识的使用。知识的使用原则是知识经济时代个人知识管理的核心原则。

（2）知识的创新原则。在知识经济时代，知识创新更加重要， 创造知识就意味着创造财富。我们在积累和使用知识的同时， 应该善于观察、勤于思考、敢于冒险， 从中挖掘出新的知识。

（3）“自我超越”。这是一种真正的终身学习。我们应该进行自我超越的修炼， 就是学习不断理清和加强个人知识管理，集中精力，培养耐心，客观地观察现实，努力学习和创新，永远地超越自我、发展自我。“自我超越”是我们成功地进行个人知识管理的巨大动力和根本保障。[3]

二、Moodle学习环境

在网络化的时代中，教学方式也发生了巨大的变化，网络教育已经深入人心。但是，适合普通教师根据自己教学活动而开发使用的软件还是有限的，Moodle正是一种非常实用、功能强大的、适合于教师自行开发的网络教育软件。

Moodle是澳大利亚教师Martin Dougiamas基于建构主义教育理论而开发的课程管理系统，是一个免费的开放源代码软件，目前在各国已得到广泛应用。Moodle一词是Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment，即模块化面向对象的动态学习环境的缩写。是一个用来建设基于互联网的课程和网站的软件包。

Moodle平台依据社会建构主义的教学思想，即教育者（教师）和学习者（学生）都是平等的主体，在教学活动中，他们相互协作，并根据自己已有的经验共同建构知识。

Moodle的主要功能模块有：课程管理、作业模块、聊天模块、投票模块、论坛模块、测验模块、资源模块、问卷调查模块、互动评价。可以看出，Moodle环境下的网络教育提供了大量的学习资源，同时也为学生提供了很多的交流渠道。学生可以在Moodle这个虚拟的学习社区中完成任何一种现实的学习活动：学习某一课程、参加讨论、提交作业、完成试卷等。目前，大多数的网络教育是基于资源性的。在Moodle提供的学习环境中，学生要完全自主地进行学习，有大量的信息围绕在学生周围。可是，如何来帮助学生，指导学生来管理信息，形成自己的知识并将其整合到自己的知识结构当中，显然目前的Moodle环境，或者其他一些网络学习资源都还没有很好地解决这个问题。

三、Moodle环境下的知识管理设想

基于Moodle的开源性，将个人知识管理理念整合在一起，形成一个可以提供学生对所学知识进行随时管理的新Moodle。在知识管理方面已经有很多成型的软件来支持，例如Outlook、Excel、MindManager、iSpaceDesktop等。这里选用MindManager软件和Word、PowerPoint、IE无缝连接，可以把学习过程中的各类文件统统联系在一起，帮助学习者形成自己独特的思维导图，建立知识间的联系，把大脑中存在的知识形象直观地展现出来。同时，利用Moodle平台提供的多种交流沟通渠道帮助学习者发现自己存在的问题，查缺补漏，完善个人的或者组织的知识库。

整合后的Moodle环境工作流程如图1所示。在原有Moodle平台的基础上，增加了创建知识地图、增加知识地图、交流知识地图等功能。旨在为学生创建一个环境，既让学生建立起个人知识管理的意识，又让学生体验建立知识地图带来的便捷。

在已有的Moodle环境中的课程、Blog、WiKi等等可以提供知识管理的内容（如图2）：学生信息、教学信息、教学资源、头脑中的知识、交流中的知识、知识行为。在此基础上可以通过知识管理软件，搜集数据，形成数据仓库，即个人的资源库。同样，还可以在环境中与其他人共享自己的思维地图，进入下一次的循环中。

根据知识管理的理论，知识管理不仅仅是针对知识的整理，更重要的是知识的应用（如图3）。在Moodle中专门设立知识图交流板块，在这个板块中，教师为学生提出问题，或者学生之间提出问题，让同学之间互助或者自己独立解决问题。解决问题的过程就是运用知识的过程，也是一种知识的管理。同时，在解决问题中也会对自己已有的知识结构产生影响，会形成新的知识结构，此时，学生应该主动修改或者重新生成知识地图。

在本文中，笔者主要通过形成知识地图的方式来为个人提供一种知识管理的方法。但是，知识管理的含义不仅仅局限于把隐性的知识用知识地图的形式表现出来，而是通过Moodle环境中其他模块的协调合作，为个人创造一个网络学习环境，在这个环境中，个体可以体验完整的学习流程，在学习过程中，始终考虑到知识管理的四个管理策略，把管理的意识贯穿于整个过程中。最后，通过知识地图的形式表现出来，促进知识之间的联系、应用，达到真正实现学习的目的。在Moodle提供的虚拟环境中，建立个人的知识库，通过共享功能并形成群体的知识库，丰富了群体的知识，进而促进群体知识增值。

参考文献：

[1]戎易，黎加厚.校园知识管理设计[J].中国电化教育，2001，(1)：1.

[2]王海波.基于个人知识管理的个性化网络教育应用[J].现代远程教育，2005，(9)：13-14.

[3]赖纯胜，卢泽辉.个人知识管理方法的初探[J].锦州医学院学报，2000，(5)：76-78.

（编辑：王天鹏）