创特色企业文化 建和谐家园

梁玉风

摘要：企业文化是企业核心竞争力的源泉，是公司软实力的集中反映。文章提出企业应用先进的企业文化理念熏陶员工，努力追求发展与文化、企业与员工的和谐共进。以形成涵盖安全生产、经营管理、绩效文化为基本要素的襄电特色企业文化。

关键词：企业文化；和谐家园；经营管理

中图分类号：C913

文献标识码：A

文章编号：1674-1145(2009)-02-0050-02

企业文化是企业核心竞争力的源泉，是公司软实力的集中反映。山西省襄汾供电支公司作为一个担负着14万客户供电的国网一流县级企业，始终把和谐、向上、优秀的企业文化作为发展的动力和宝贵源泉，用先进的企业文化理念熏陶员工，努力追求发展与文化、企业与员工的和谐共进，逐步形成了涵盖安全生产、经营管理、绩效文化为基本要素的襄电特色企业文化。

一、创建“团队学习家园”

公司以创建学习型企业为龙头，把不同专业、不同部门的同志集中到一起，建立了安全风险内控师团队、内切I师团队、绩效管理团队、宣传报道团队、营销团队，运用“头脑风暴法”和“深度汇谈”作为团队活动的重要工具，针对工作重点、难点进行协作攻关。同时积极组织开展“一月一本书、一月一讲座”、网上学习园地、“领导干部带头、全员开展述学”等活动，营造“无人不学、无事不学、无时不学”的良好学习氛围，以团队学习的成效共建企业和谐家园。

通过开展各种形式的团队活动，使团队中的每个成员在团队学习中体现自我价值，实现了个人与团队的共同成长和进步。这是公司近年来工作的主旋律，又是“企业建家、和谐发展”的重要举措。

二、用文化的渗透力激励约束员工

优秀的企业文化是一个企业发展壮大的根基。公司从创新企业文化建设入手，以创建“学习型、和谐型”企业为核心，大力改善员工心智模式，用文化的魅力来感召、引导员工行为。用文化的渗透力激励、约束员工，使其成为企业发展的源头活水。

公司从细节上不断规范企业文化建设工作，让员工处处感受到企业文化的活力和感染力。通过“头脑风暴法”征求员工建议，建立了企业共同愿景、企业理念、企业精神，在生产现场悬挂企业精神、企业理念宣传牌，实施了走廊文化，保证了企业形象的规范和统一，强化了企业亲和力与融合力。

安全文化是供电企业文化管理的重中之重，公司积极实施安全文化导人工程，营造浓厚的安全文化氛围。“执安全之手，与幸福同行”、“值班检查要用心，生产操作要尽心，安全隐患要细心”、“播撒安全的种子，收获幸福的人生”，一句句温馨、质朴的话语，一条条富含哲理的安全警句，均出自于员工之手，成为员工工作的“安全向导”，实现了企业文化理念与员工的零距离接触，使员工们在潜移默化中感悟安全的真谛。

与此同时，公司积极开展“超前服务”和“用心服务”，践行“四个服务”宗旨，在员工中树立“利他思维”思想，培育“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务岗、处处都是服务链”的浓厚服务文化氛围，推进优质服务体系的全面落实；广泛开展“忠诚企业”主题教育活动，把主题教育贯穿于企业各项工作，教育和引导广大员工弘扬忠诚理念，投身忠诚企业的实践活动，形成以稳定保证和谐，以发展巩固和谐，以文化孕育和谐的良好局面。

不断修订完善的《员工行为基本规范》、《岗位工作规范》、《社交礼仪规范》，下发的每月一本书《赢在忠诚》、《黄金心态》、《你就是个好员工》等书籍，将公司企业文化所蕴涵的忠诚、敬业等内容贯穿于企业安全生产、经营管理的全过程，增加了企业文化的渗透力和感染力……

三、创新文化载体，培育文化行为

“阳光评优”在公司宣传栏是“主打”栏目。公司充分发挥精神激励作用，大力开展“及时表扬、周周评、月月都有好员工”阳光评优活动，评选出知识共享好员工、团结协作好员工等十六类好员工，提升员工在企业中的荣誉感和归属感。“好员工”立足本职、学习创新、创造优秀业绩的先进事迹得到了大张旗鼓的宣传和展示，“努力超越、追求卓越”的企业精神在身边人和身边事中得到了延伸和扩展。

公司积极组织员工开展“企业理念大家谈”、“企业理念大家创”、“安全在我心中”企业文化知识竞赛等员工喜闻乐见的活动，为员工发展提供平台；拓宽企业文化传播途径，先后举办了构建和谐企业图片展、安全月漫画作品征集、廉洁文化征文选登等形式多样的“文化大餐”，进一步丰富了企业文化建设内涵，使企业呈现出一派和谐发展的景象。

公司还把班组文化建设作为对员工的最大关爱，通过家属座谈会、员工小家建设，充分调动员工家属参与企业文化建设积极性；开办活动室、图书室等文娱场所，出资购买体育用品以及各类书籍、报刊，用浓厚的文化氛围来熏陶员工。

四、开展全员教育培训和全员绩效考核。提高队伍学习能力

一个富有朝气，具有极强生命力和竞争力的企业，必定是把提升员工队伍整体学习力作为第一位的企业。公司先后投入近100余万元，为员工建成2个培训基地，1个培训电化教育室，大力开展全员教育培训，积极营造“人人都是人才，人人都能成才”的良好氛围。通过开展每周一题、每季一考、技术比武等培训活动，努力提升员工专业知识及技能水平。公司现有员工183人，其中中级职称15人，工人技师28人，大中专以上学历人数达到117人，为推进一流企业文化建设注入了勃勃生机和无限动力。

公司积极推行全员绩效管理，实行学分制，鼓励全员学习、全员培训。按照平衡计分卡的思想建立了绩效管理体系，从工作业绩、客户与服务、基础管理、学习与成长四个维度促进员工全面发展，为建立高绩效的企业文化提供了制度保证；四个绩效纬度的科学运用，使“岗位靠竞争，薪酬看贡献”的职业发展理念在员工中牢固树立，实现了绩效提升，促进了企业的发展。

优秀的企业文化，为襄汾供电支公司带来了丰厚的无形资产，助推实现了一次又一次新的跨越。公司供电量逐年递增，平均电价连续创造历史新高，并超额完成上级下达的利润指标，企业正迈着坚实的步伐和谐快速地发展着。